Как да влезете и верифицирате акаунт в CoinEx
Как да влезете в CoinEx
Как да влезете в акаунта си в CoinEx [PC]
1. Отидете на официалния уебсайт на CoinEx www.coinex.com и след това щракнете върху [ Вход ] в десния ъгъл в горната част.
2. След като въведете вашия регистриран имейл акаунт или мобилен номер и въведете вашата [Парола], щракнете върху [Вход]. Въз основа на вашия 2FA инструмент за свързване, въведете вашия [SMS код] или [GA код] и сте готови.
`
Как да влезете в акаунта си в CoinEx [мобилен]
Влезте в акаунта си в CoinEx чрез приложението CoinEx
1. Отворете приложението CoinEx [ CoinEx App IOS ] или [ CoinEx App Android ], което сте изтеглили, щракнете върху иконата на профила в горния ляв ъгъл.
2. Щракнете върху [Моля, влезте]
.jpg "Как да влезете и верифицирате акаунт в CoinEx")
3. Въведете [вашият имейл адрес], въведете [вашата парола], щракнете върху [Вход ] .
.jpg "Как да влезете и верифицирате акаунт в CoinEx")
4. Плъзнете, за да завършите пъзела
. Завършихме влизането.
.jpg "Как да влезете и верифицирате акаунт в CoinEx")
Влезте в акаунта си в CoinEx чрез Mobile Web (H5)
1. Отидете на официалния уебсайт на CoinEx www.coinex.com на телефона си и след това щракнете върху [ Вход ] в десния ъгъл в горната част.
2. Въведете [вашият имейл адрес], въведете [вашата парола], щракнете върху [Вход ] .
3. Плъзнете, за да завършите пъзела
4. натиснете [изпрати код], за да получите код за потвърждение на имейл във вашата имейл кутия, след което го попълнете [Код за потвърждение на имейл], натиснете [изпращане]
Завършихме влизането
Често задавани въпроси (FAQ) относно влизането
Защо не мога да получавам имейли?
Ако не сте получили имейла си, можете да опитате следните стъпки:
1. Проверете дали можете да изпращате и получавате имейли нормално във вашия имейл клиент;
2. Моля, уверете се, че вашият регистриран имейл адрес е правилен;
3. Проверете дали оборудването за получаване на имейли и мрежата функционират;
4. Опитайте да потърсите вашите имейли в спам или други папки;
5. Настройте белия списък с адреси.
Можете да щракнете върху сините думи, за да проверите: Как да настроите своя бял списък за имейли на CoinEx
Имейл адресите, които ще бъдат включени в белия списък:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Ако нито едно от предоставените решения не може да реши проблема ви, моля, изпратете билет за помощ.
Защо не мога да получавам SMS?
Претоварването на мрежата на мобилния телефон може да причини проблема, моля, опитайте отново след 10 минути.
Можете обаче да опитате да разрешите проблема, като следвате стъпките по-долу:
1. Моля, уверете се, че телефонният сигнал работи добре. Ако не, моля, преместете се на място, където можете да получите добър сигнал в телефона си;
2. Изключете функцията на черния списък или други начини за блокиране на SMS;
3. Превключете телефона си в самолетен режим, рестартирайте телефона си и след това изключете самолетен режим.
Ако нито едно от предоставените решения не може да реши проблема ви, моля, изпратете билет.
Защо получавам имейл с известие за неизвестен вход?
Известието за неизвестен вход е предпазна мярка за сигурността на акаунта. За да защити сигурността на вашия акаунт, CoinEx ще ви изпрати [Unknown Sign-in Notification] имейл, когато влезете на ново устройство, на ново място или от нов IP адрес.
Моля, проверете отново дали IP адресът и местоположението за влизане в имейла [Известие за неизвестно влизане] са ваши:
Ако да, моля, игнорирайте имейла.
Ако не, моля, нулирайте паролата за влизане или деактивирайте акаунта си и незабавно изпратете билет, за да избегнете ненужна загуба на активи.
