So melden Sie sich bei CoinEx an und verifizieren Ihr Konto

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So melden Sie sich bei Ihrem CoinEx-Konto an [PC]

1. Gehen Sie zur offiziellen Website von CoinEx www.coinex.com und klicken Sie dann oben rechts auf [ Anmelden ].

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2. Nachdem Sie Ihr registriertes E-Mail-Konto oder Ihre Mobiltelefonnummer eingegeben und Ihr [Passwort] eingegeben haben, klicken Sie auf [Anmelden]. Geben Sie basierend auf Ihrem 2FA-Bindungstool Ihren [SMS-Code] oder [GA-Code] ein und fertig.

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So melden Sie sich bei Ihrem CoinEx-Konto an [Mobile]


Melden Sie sich über die CoinEx App bei Ihrem CoinEx-Konto an

1. Öffnen Sie die CoinEx App [ CoinEx App IOS ] oder [ CoinEx App Android ], die Sie heruntergeladen haben, klicken Sie auf das Profilsymbol in der oberen linken Ecke.
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2. Klicken Sie auf [Bitte anmelden]
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3. Geben Sie [Ihre E-Mail-Adresse] ein, geben Sie [Ihr Passwort] ein, klicken Sie auf [Anmelden ] .
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4. Schieben, um das Puzzle zu vervollständigen
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Wir haben die Anmeldung abgeschlossen.
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Melden Sie sich über Mobile Web (H5) bei Ihrem CoinEx-Konto an

1. Rufen Sie auf Ihrem Telefon die offizielle Website von CoinEx www.coinex.com auf und klicken Sie dann oben rechts auf [ Anmelden ].
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2. Geben Sie [Ihre E-Mail-Adresse] ein, geben Sie [Ihr Passwort] ein und klicken Sie auf [Anmelden ] .
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3. Schieben Sie, um das Puzzle zu vervollständigen.
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4. Drücken Sie [Code senden], um den E-Mail-Bestätigungscode an Ihre E-Mail-Box zu erhalten. Geben Sie ihn dann in [E-Mail-Bestätigungscode] ein und drücken Sie auf [Senden].
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Wir haben die Anmeldung abgeschlossen
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Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Anmeldung


Warum kann ich keine E-Mails empfangen?

Wenn Sie Ihre E-Mail nicht erhalten haben, können Sie die folgenden Schritte ausprobieren:
1. Prüfen Sie, ob Sie in Ihrem E-Mail-Client normal E-Mails senden und empfangen können;
2. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre registrierte E-Mail-Adresse korrekt ist;
3. Überprüfen Sie, ob die Geräte zum Empfangen von E-Mails und das Netzwerk funktionieren;
4. Versuchen Sie, Ihre E-Mails in Spam oder anderen Ordnern zu suchen;
5. Richten Sie die Adress-Whitelist ein.
Sie können auf die blauen Wörter klicken, um Folgendes zu überprüfen: So richten Sie Ihre Whitelist für CoinEx-E-Mails ein

Die E-Mail-Adressen, die in die Whitelist aufgenommen werden sollen:

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

Wenn keine der bereitgestellten Lösungen Ihr Problem lösen kann, reichen Sie bitte ein Ticket ein, um Hilfe zu erhalten.


Warum kann ich keine SMS empfangen?

Das Problem kann durch eine Netzwerküberlastung des Mobiltelefons verursacht werden. Bitte versuchen Sie es in 10 Minuten erneut.
Sie können jedoch versuchen, das Problem mit den folgenden Schritten zu lösen:
1. Bitte stellen Sie sicher, dass das Telefonsignal gut funktioniert. Wenn nicht, begeben Sie sich bitte an einen Ort, an dem Sie mit Ihrem Telefon ein gutes Signal empfangen können.
2. Deaktivieren Sie die Funktion der schwarzen Liste oder andere Möglichkeiten, SMS zu blockieren;
3. Schalten Sie Ihr Telefon in den Flugmodus, starten Sie Ihr Telefon neu und schalten Sie dann den Flugmodus aus.
Wenn keine der bereitgestellten Lösungen Ihr Problem lösen kann, reichen Sie bitte ein Ticket ein.


Warum ich eine unbekannte Anmeldebenachrichtigungs-E-Mail erhalte?

Unbekannte Anmeldebenachrichtigung ist eine Schutzmaßnahme für die Kontosicherheit. Um Ihre Kontosicherheit zu schützen, sendet CoinEx Ihnen eine [Unbekannte Anmeldebenachrichtigung] E-Mail, wenn Sie sich auf einem neuen Gerät, an einem neuen Ort oder von einer neuen IP-Adresse anmelden.

Bitte überprüfen Sie, ob die Anmelde-IP-Adresse und der Standort in der E-Mail [Unbekannte Anmeldebenachrichtigung] Ihnen gehören:
Wenn ja, ignorieren Sie die E-Mail.
Wenn nein, setzen Sie bitte das Login-Passwort zurück oder deaktivieren Sie Ihr Konto und reichen Sie sofort ein Ticket ein, um unnötigen Vermögensverlust zu vermeiden.


So verifizieren Sie ein Konto in CoinEx

Was ist die Verwendung der ID-Überprüfung?

Die ID-Verifizierung wirkt sich nur auf das 24-Stunden-Abhebungslimit für das CoinEx-Konto aus und hat keinen Einfluss auf die Nutzung anderer Funktionen auf CoinEx.
Funktion Konto ohne ID-Überprüfung Konto mit ID-Überprüfung
Rückzug 24-Stunden-Auszahlungslimit: 10.000 USD 24-Stunden-Auszahlungslimit: 1.000.000 USD
Spot-Margin-Handel erhältlich erhältlich
Unbefristeter Vertrag erhältlich erhältlich
Bankkonto erhältlich erhältlich
Promotion-Aktivität etwas alle

Wie schließe ich die ID-Überprüfung ab? (Gesichtserkennung)

1. Besuchen Sie die offizielle Website von CoinEx http://www.coinex.com , melden Sie sich bei Ihrem Konto an, klicken Sie oben rechts auf [Konto] und wählen Sie im Menü [Kontoeinstellungen].
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2. Klicken Sie auf der Seite [Kontoeinstellungen] auf [ Bestätigen].
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3. Lesen Sie [Achtung] sorgfältig durch und kreuzen Sie den Pfeil an und klicken Sie auf [Im all set for ID Verification].
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4. Füllen Sie [Basic Info] korrekt aus und klicken Sie auf [Next].
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5. Wählen Sie eine der drei Möglichkeiten, Ihr Ausweisdokument hochzuladen.
Hinweis: Bitte reichen Sie die erste Seite des Reisepasses ein, wenn Sie [Reisepass] wählen.

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Option 1: Wählen Sie [Auf dem Handy fortfahren] und wählen Sie [Link per E-Mail senden] oder [Stattdessen QR-Code scannen], um das Ausweisdokument hochzuladen.
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Option 2: Wählen Sie [Foto mit Webcam aufnehmen] und klicken Sie auf [Start], um Fotos von Ihrem Ausweisdokument aufzunehmen.

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Option 3: Wählen Sie [Datei von diesem Gerät hochladen] und klicken Sie dann auf [Datei auswählen].
Hinweis: Laden Sie ein Farbbild des gesamten Dokuments hoch. Screenshots sind nicht erlaubt. Nur JPG-, JPEG- oder PNG-Format.

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6. Nachdem Sie das Ausweisdokument korrekt hochgeladen haben, starten Sie den Schritt [Gesichtserkennung].
So melden Sie sich bei CoinEx an und verifizieren Ihr Konto7. Nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben, wird das Ergebnis innerhalb von 1-3 Werktagen an Ihre E-Mail gesendet. Bitte prüfen Sie rechtzeitig Ihr Postfach.
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Erinnerung:
1. Die unterstützten Formate zum Hochladen von Fotos sind JPG, JPEG und PNG
2. Fax und Fotokopie sind nicht akzeptabel
3. Das Foto darf kein PS sein, und die Zertifikatsinformationen können nicht geändert werden
4. Das Foto sollte nicht zu verschwommen sein, das muss es sein klar, vollständig und frei
5. Stellen Sie sicher, dass die hochgeladenen Fotos kein Wasserzeichen aufweisen
6. Stellen Sie sicher, dass die hochgeladenen Dokumente gültig sind
7. Stellen Sie sicher, dass Sie die einzige Person auf dem Foto sind und Ihr Gesicht frei ist.

Wie schließe ich die ID-Überprüfung ab? (Fotos in der Hand halten)

1. Besuchen Sie die CoinEx-Website http://www.coinex.com , melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie oben rechts auf [Konto], wählen Sie im Menü [Kontoeinstellungen].
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2. Klicken Sie auf der Seite [Kontoeinstellungen] auf [ Bestätigen].
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3. Füllen Sie [Grundlegende Informationen] korrekt aus.
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4. Wählen Sie [Ausweistyp], geben Sie [Ausweisnummer] ein und laden Sie dann Ausweisdokumente hoch.
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5. Laden Sie ein Foto hoch, auf dem Sie die Vorderseite des Ausweisdokuments und des Kontoauszugs in der Hand halten;
Bitte geben Sie das Datum der Einreichung und "CoinEx" an.
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6. Aktivieren Sie [Ich verspreche, der rechtmäßige Eigentümer dieser Ausweisdokumente zu sein] und klicken Sie auf [Senden].
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7. Nach Abschluss der obigen Schritte wird der Status der ID-Überprüfung als [Überprüfung übermittelt. Zu prüfen] und das Ergebnis wird innerhalb von 24 Stunden an Ihre E-Mail gesendet.
So melden Sie sich bei CoinEx an und verifizieren Ihr KontoErinnerung:
1. Die unterstützten Formate zum Hochladen von Fotos sind JPEG und PNG
2. Hochladen von Fotos bis zu 5 MB
3. Faxen und Fotokopien sind nicht akzeptabel
4. Das Foto darf kein PS sein und die Zertifikatinformationen können nicht geändert werden
5. Das Foto sollte nicht zu verschwommen sein , es muss klar, vollständig und frei sein
6. Stellen Sie sicher, dass die hochgeladenen Fotos kein Wasserzeichen aufweisen
7. Stellen Sie sicher, dass die hochgeladenen Dokumente gültig sind
8. Stellen Sie sicher, dass Sie die einzige Person auf dem Foto sind und Ihr Gesicht frei ist
9 Bitte bestätigen Sie, dass die Inhalte der Signaturseite sind: [CoinEx] und [Aktuelles Datum.