نحوه ورود و خروج از CoinEx

2024/01/17

CoinEx ثبت نام کنید و 10000 دلار رایگان دریافت کنید10000 دلار رایگان برای مبتدیان دریافت کنید

چگونه به CoinEx وارد شویم؟

نحوه ورود به حساب CoinEx [PC]

1. به وب سایت رسمی CoinEx www.coinex.com بروید و سپس روی [ Sign in ] در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

2. پس از وارد کردن اکانت ایمیل یا شماره موبایل ثبت شده خود و وارد کردن [رمز عبور]، روی [ورود به سیستم] کلیک کنید. بر اساس ابزار اتصال 2FA خود، [کد پیامک] یا [کد GA] خود را وارد کنید و سپس کارتان تمام است.

نحوه ورود به حساب CoinEx [موبایل]

از طریق برنامه CoinEx به حساب CoinEx خود وارد شوید

1. برنامه CoinEx [ CoinEx App IOS ] یا [ CoinEx App Android ] را که دانلود کرده اید باز کنید، روی نماد نمایه در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید.

2. روی [Please sign in] کلیک کنید

. 3. [آدرس ایمیل خود را] وارد کنید، [گذرواژه خود را] وارد کنید، روی [ورود به سیستم ] کلیک کنید .

CoinEx ثبت نام کنید و 10000 دلار رایگان دریافت کنید10000 دلار رایگان برای مبتدیان دریافت کنید

ما ورود به سیستم را تکمیل کردیم.

از طریق وب موبایل (H5) به حساب CoinEx خود وارد شوید

1. در تلفن خود به وب سایت رسمی CoinEx www.coinex.com بروید و سپس روی [ ورود به سیستم ] در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

2. [آدرس ایمیل خود را] وارد کنید، [رمز عبور خود را] وارد کنید، روی [ورود به سیستم ] کلیک کنید .

3. برای تکمیل پازل بلغزانید

. 4. [ارسال کد] را فشار دهید تا کد تأیید ایمیل را به صندوق ایمیل خود دریافت کنید، سپس آن را در [کد تأیید ایمیل] پر کنید، [submit] را فشار دهید.

ما ورود به سیستم را تکمیل کردیم.

سوالات متداول (پرسش متداول) درباره ورود به سیستم

چرا نمی توانم ایمیل دریافت کنم؟

اگر ایمیل خود را دریافت نکردید، می‌توانید مراحل زیر را امتحان کنید:
1. بررسی کنید که آیا می‌توانید ایمیل‌ها را به طور معمول در Email Client خود ارسال و دریافت کنید.
2. لطفا مطمئن شوید که آدرس ایمیل ثبت شده شما صحیح است.
3. بررسی کنید که آیا تجهیزات دریافت ایمیل و شبکه کار می کند یا خیر.
4. سعی کنید ایمیل های خود را در پوشه های هرزنامه یا سایر پوشه ها جستجو کنید.
5. لیست سفید آدرس را تنظیم کنید.
می‌توانید روی کلمات آبی کلیک کنید تا بررسی کنید: چگونه لیست سفید خود را برای ایمیل‌های CoinEx تنظیم کنیم

آدرس‌های ایمیلی که باید در لیست سفید گنجانده شوند:

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

اگر هیچ یک از راه حل های ارائه شده نمی تواند مشکل شما را حل کند، لطفاً یک بلیط برای کمک ارسال کنید.

چرا نمی توانم اس ام اس دریافت کنم؟

ازدحام شبکه تلفن همراه ممکن است باعث ایجاد مشکل شود، لطفاً 10 دقیقه دیگر دوباره امتحان کنید.
با این حال، می توانید با دنبال کردن مراحل زیر سعی کنید مشکل را حل کنید:

1. لطفاً مطمئن شوید که سیگنال تلفن به خوبی کار می کند. اگر نه، لطفاً به مکانی بروید که بتوانید سیگنال خوبی را در تلفن خود دریافت کنید.

2. عملکرد لیست سیاه یا سایر روش های مسدود کردن پیامک را خاموش کنید.

3. گوشی خود را به حالت هواپیما تغییر دهید، گوشی خود را ریبوت کنید و سپس حالت هواپیما را خاموش کنید.
اگر هیچ یک از راه حل های ارائه شده نمی تواند مشکل شما را حل کند، لطفا یک تیکت ارسال کنید.

چرا ایمیل اعلان ورود ناشناس دریافت می کنم؟

اعلان ورود ناشناخته یک اقدام حفاظتی برای امنیت حساب است. به منظور محافظت از امنیت حساب شما، CoinEx هنگامی که در یک دستگاه جدید، در یک مکان جدید یا از یک آدرس IP جدید وارد سیستم می شوید، یک ایمیل [اعلان ورود نامشخص] برای شما ارسال می کند.

لطفاً دوباره بررسی کنید که آیا آدرس IP ورود به سیستم و مکان در ایمیل [اعلان ورود نامشخص] متعلق به شماست:
اگر بله، لطفاً ایمیل را نادیده بگیرید.
اگر نه، لطفاً رمز ورود به سیستم را بازنشانی کنید یا حساب خود را غیرفعال کنید و بلافاصله یک بلیط ارسال کنید تا از دست دادن غیرضروری دارایی جلوگیری کنید.

CoinEx ثبت نام کنید و 10000 دلار رایگان دریافت کنید10000 دلار رایگان برای مبتدیان دریافت کنید

نحوه برداشت Cryptos در CoinEx

نحوه برداشت Cryptos از CoinEx [PC]

نحوه برداشت Cryptos از CoinEx به پلتفرم ها یا کیف پول های خارجی [PC]

1. از coinex.com دیدن کنید و با موفقیت به حساب خود وارد شوید، [برداشت] را در منوی کشویی [دارایی ها] در گوشه سمت راست بالا انتخاب کنید.

2. USDT-TRC20 را به عنوان مثال در نظر بگیرید:

1) جستجوی نوع سکه [USDT]
2) روی [انتقال عادی] کلیک کنید
3) همان نوع پروتکل [USDT-TRC20] را به عنوان پلتفرم گیرنده خود انتخاب کنید.
3) [آدرس برداشت] را
وارد کنید 4) [مبلغ برداشت] را وارد کنید
5) پس از تایید روی [ارسال] کلیک کنید.

3. بر اساس شرایط الزام آور 2FA، [کد پیامک] یا [کد Google Authenticator] را برای تأیید وارد کنید.

4. اطلاعات برداشت را در جعبه ایمیل خود با یک ایمیل سیستمی با عنوان تأیید برداشت 【CoinEx】 تایید کنید.
پس از بررسی مجدد مبلغ برداشت و آدرس برداشت، روی [تأیید مجدد] کلیک کنید.

نکته: برای اهداف امنیتی، این پیوند فقط 30 دقیقه معتبر است. اگر این عمل را انجام ندادید، لطفا رمز عبور خود را تغییر دهید یا یک تیکت ارسال کنید.

5. هنگامی که صفحه به صفحه [تأیید برداشت] می‌رود، لطفاً پس از تأیید روی [مجوز] کلیک کنید تا درخواست برداشت با موفقیت ارسال شود.

6. هنگامی که برداشت با موفقیت ارسال شد، یک ایمیل سیستمی با عنوان 【CoinEx】 درخواست برداشت تایید شده دریافت خواهید کرد. لطفا به موقع آن را بررسی کنید.

نکته: اگر ارزهای دیجیتال را به حساب CoinEx دیگری برداشت می‌کنید، توصیه می‌شود از [انتقال بین کاربر] بدون هزینه برداشت استفاده کنید.

چگونه از انتقال بین کاربر برای برداشت کریپتو استفاده کنیم؟

اگر ارزهای دیجیتال را به حساب دیگر CoinEx برداشت می کنید، توصیه می شود از [انتقال بین کاربر] بدون هزینه برداشت استفاده کنید.

2. USDT-TRC20 را به عنوان مثال در نظر بگیرید:

1) نوع سکه را جستجو کنید [USDT]
2) روی [انتقال عادی] کلیک کنید
3) نوع پروتکل [انتقال بین کاربر] را انتخاب کنید
3) حساب CoinEx گیرندگان خود را وارد کنید (ایمیل/موبایل)
4) [مبلغ برداشت] را وارد کنید
5) روی [ارسال] کلیک کنید ] پس از تایید.

3. بر اساس شرایط الزام آور 2FA، [کد پیامک] یا [کد Google Authenticator] را برای تأیید وارد کنید.

CoinEx ثبت نام کنید و 10000 دلار رایگان دریافت کنید10000 دلار رایگان برای مبتدیان دریافت کنید

4. ایمیل ثبت شده شما یک ایمیل سیستمی با عنوان 【CoinEx】تایید برداشت دریافت خواهد کرد.
پس از بررسی مجدد مبلغ برداشت و آدرس برداشت، روی [تأیید مجدد] کلیک کنید.

نکته: برای اهداف امنیتی، این پیوند فقط 30 دقیقه معتبر است. اگر این عمل را انجام ندادید، لطفا رمز عبور خود را تغییر دهید یا یک تیکت ارسال کنید.

6. پس از اتمام مراحل فوق، برداشت شما با موفقیت ارسال خواهد شد. لطفاً از گیرنده خود بخواهید حساب خود را بررسی کند.

نکته: اگر رمزارزها را به پلتفرم دیگری برداشت می‌کنید، لطفاً از [انتقال عادی] استفاده کنید.

نحوه برداشت Cryptos از CoinEx [موبایل]

می‌توانید دارایی‌های دیجیتال خود را از طریق آدرس آنها به پلتفرم‌ها یا کیف پول‌های خارجی برداشت کنید. آدرس را از پلتفرم خارجی یا کیف پول کپی کنید و آن را در قسمت آدرس برداشت در CoinEx قرار دهید تا برداشت کامل شود.
1. AscendEX App را باز کنید، روی [Assets] کلیک کنید.

2. روی [Witdraw] کلیک کنید

. 3. سکه ای را که می خواهید برداشت کنید جستجو کنید.

1 - سکه ای را که می خواهید واریز کنید جستجو کنید. سکه مورد نظر شما در "فهرست سکه" ظاهر می شود.
2 - این سکه را در "فهرست سکه" فشار دهید.

4. USDT را به عنوان مثال در نظر بگیرید.

USDT را انتخاب کنید
نوع زنجیره عمومی را انتخاب کنید (هزینه ها برای انواع مختلف زنجیره متفاوت است)
آدرس برداشت را از یک پلتفرم یا کیف پول خارجی کپی کنید و آن را در قسمت آدرس برداشت در CoinEx قرار دهید. همچنین می توانید کد QR را در پلتفرم خارجی یا کیف پول اسکن کنید تا برداشت کنید.
مقدار واقعی را که می خواهید برداشت کنید وارد کنید.
رایگان چک کنید
برای دریافت کد تأیید ایمیل/پیامک، روی [ارسال کد] کلیک کنید.
کدی که دریافت کردید را وارد کنید
[اکنون برداشت] را فشار دهید

CoinEx ثبت نام کنید و 10000 دلار رایگان دریافت کنید10000 دلار رایگان برای مبتدیان دریافت کنید

سوالات متداول (FAQ) در مورد برداشت

چقدر طول می کشد تا برداشت من برسد؟

سه رویه انتقال ارز رمزنگاری شده: برداشته شده ➞ تاییدیه های مسدود شده ➞ سپرده گذاری.
1. برداشت از CoinEx: سیستم ما به طور خودکار بررسی داخلی را انجام می دهد و درخواست برداشت شما را بررسی می کند. زمان حسابرسی می تواند با مبلغ برداشت متفاوت باشد. به طور کلی، برداشت ظرف 5-15 دقیقه به صورت خودکار ارسال می شود. برای برداشت مقدار زیادی که در عرض 15-30 دقیقه ارسال می شود، اندکی تاخیر خواهد داشت. اگر برداشت شما برای مدت طولانی ارسال نشده است، لطفاً یک بلیط برای کمک ارسال کنید.
2. مسدود کردن تأییدیه ها：TXID در [سوابق برداشت] برای بررسی وضعیت انتقال پس از در دسترس بودن یافت می شود. همچنین می‌توانید آدرس برداشت خود را در کاوشگر سکه‌ها/توکن‌های مربوطه وارد کنید تا وضعیت TXID و انتقال را بررسی کنید.
3. واریز شده در پلتفرم گیرنده: پس از دریافت تأییدیه بلاک چین کافی توسط پلتفرم گیرنده، برداشت تکمیل خواهد شد.
نکته: اگر برداشت با موفقیت از CoinEx ارسال شد اما هنوز آن را دریافت نکردید، لطفاً با پلتفرم رسید تماس بگیرید تا راهنمایی شود.

آیا حداقل یا حداکثر محدودیتی برای برداشت وجود دارد؟

CoinEx فقط حداقل محدودیتی را برای برداشت ارزهای دیجیتال تعیین می کند.

حداقل برداشت

برای بررسی حداقل برداشت کلیک کنید

اگر پس از برداشت دارایی را دریافت نکردم چه باید بکنم؟

1. اگر وضعیت برداشت «در حال تأیید» را نشان می‌دهد، لطفاً ایمیل تأیید خود را بررسی و تأیید کنید.
2. اگر وضعیت برداشت "در انتظار" را نشان می دهد، لطفاً منتظر فرآیند حسابرسی سیستم باشید.
3. اگر وضعیت برداشت "گذر" را نشان می دهد اما TXID برای مدت طولانی وجود ندارد، لطفاً یک بلیط برای کمک ارسال کنید.
4. اگر وضعیت برداشت «ارسال شده» را نشان می‌دهد اما هنوز دریافت نشده است، لطفاً روی TXID کلیک کنید تا وضعیت انتقال در اکسپلورر را بررسی کنید.
5. اگر وضعیت برداشت «ارسال شده» را با تأییدیه‌های کافی در اکسپلورر نشان می‌دهد، اما هنوز دریافت نشده است، لطفاً برای کمک با پلتفرم رسید تماس بگیرید.

آیا هزینه برداشت برای برداشت وجود دارد؟

خروج از CoinEx مستلزم هزینه برداشت، یعنی هزینه استخراج است. (به جز برداشت BCH)
در سیستم ارزهای دیجیتال، هر انتقال با اطلاعات دقیق در یک "Ledger" ثبت می شود، از جمله آدرس کیف پول ورودی/خروجی، مقدار، زمان و غیره
. و منحصر به فرد به شخصی که تراکنش را در "Ledger" ثبت می کند، ماینر می گویند. به منظور جذب ماینرها برای سرعت بخشیدن به فرآیند تایید تراکنش، باید در هنگام انتقال دارایی ها مبلغ مشخصی را به ماینرها پرداخت کنید. برای تضمین تایید فوری تراکنش شما، CoinEx بر این اساس، هزینه های استخراج بهینه را بر اساس شلوغی بلادرنگ شبکه بلاک چین محاسبه و تنظیم می کند.
یادآوری دوستانه:هنگام برداشت به یک آدرس در CoinEx، [انتقال بین کاربر] توصیه می شود. با وارد کردن حساب CoinEx آن (موبایل یا ایمیل)، دارایی‌های شما بلافاصله بدون نیاز به تاییدیه‌های زنجیره‌ای یا کارمزد در سیستم CoinEx منتقل می‌شود.

هزینه برداشت

برای بررسی هزینه برداشت کلیک کنید

آیا می توانم برداشت های خود را لغو کنم؟

1. اگر وضعیت برداشت "در حال تایید" یا "در انتظار" است، می توانید برای لغو برداشت خود روی [لغو] در صفحه [سوابق برداشت] کلیک کنید.
2. در صورتی که وضعیت برداشت "ممیزی شده" یا "ارسال شده" باشد، لغو برداشت وجود ندارد. اگر سکه‌های شما در شبکه ارسال می‌شوند، لطفاً برای دریافت کمک با پشتیبانی از گیرنده خود تماس بگیرید. با این حال، اگر مالک این آدرس را نمی‌شناسید، دارایی‌های شما گم می‌شود و قابل استرداد نیست.

آیا می توانم به آدرس قرارداد هوشمند برداشت کنم؟

CoinEx از برداشت به آدرس قرارداد هوشمند پشتیبانی نمی کند. اگر دارایی های شما به دلیل خروج از یک آدرس قرارداد هوشمند از بین برود، CoinEx آنها را برای شما بازیابی نمی کند. لطفاً هنگام برداشت، آدرس گیرنده را دوباره بررسی کنید.

انتقال بین کاربر

هنگامی که از [انتقال بین کاربر] برای برداشت استفاده می کنید، دارایی های شما بلافاصله بدون نیاز به تاییدیه های زنجیره ای یا کارمزد در سیستم CoinEx منتقل می شود.
کاری که باید انجام دهید این است که برای تایید رسید با گیرنده تماس بگیرید. اگر به حساب دیگر CoinEx خود برداشت کنید، فقط می توانید وارد حساب خود شوید و موجودی را بررسی کنید. شناسه تراکنش و تایید بلاک چین لازم نیست.

اگر به آدرس اشتباهی انصراف دادم چه کاری باید انجام دهم؟

1. در صورتی که وضعیت برداشت "تأیید" یا "در حال تعلیق" باشد، می توانید روی [لغو] در صفحه سوابق برداشت کلیک کنید تا برداشت خود را لغو کنید.
2. اگر وضعیت "ممیزی شده" یا "ارسال شده" باشد، برداشت شما لغو نمی شود. تراکنش های ارز دیجیتال برگشت ناپذیر است. پس از برداشت، فقط گیرنده می‌تواند سکه را به شما برگرداند، بنابراین CoinEx نمی‌تواند به شما در بازگرداندن آن کمک کند. در این مورد، پیشنهاد می کنیم برای دریافت راهنمایی با پلت فرم گیرنده آدرس اشتباه تماس بگیرید. اگر نمی دانید آدرس چه کسی است، دارایی ها بازیابی نمی شوند.

هنگام برداشت سکه برچسب به چه نکاتی باید توجه کنم؟

نوع سکه	نوع برچسب
زنجیره CET-CoinEx	یادداشت
زنجیره BTC-CoinEx	یادداشت
زنجیره USDT-CoinEx	یادداشت
زنجیره ETH-CoinEx	یادداشت
زنجیره BCH-CoinEx	یادداشت
BNB	یادداشت
DMD	یادداشت
EOS	یادداشت
EOSC	یادداشت
IOST	یادداشت
LC	یادداشت
اتم	یادداشت
XLM	یادداشت
XRP	برچسب بزنید
KDA	کلید عمومی
ARDR	پیام
بی تی اس	پیام

نکات: هنگام برداشت سکه های برچسب بالا از CoinEx، باید آدرس برداشت و یادداشت/برچسب/شناسه پرداخت/پیام را بر اساس نیاز پلتفرم دریافتی خود وارد کنید. اگر فراموش کردید برچسب‌ها را بچسبانید، دارایی‌های شما گم می‌شوند و قابل استرداد نیستند. لطفا مراقب باشید تا از تلفات غیر ضروری اموال جلوگیری کنید!