Come depositare e prelevare in CoinEx

Come depositare in CoinEx

Come depositare criptovalute in CoinEx [PC]

1. Visita coinex.com e accedi al tuo account con successo, scegli [Deposito] nel menu a discesa di [Asset] nell'angolo in alto a destra.

2. Prendi USDT-TRC20 come esempio:

- Cerca il tipo di moneta [USDT]
- Scegli il tipo di protocollo [USDT-TRC20]
- Usa [Copia indirizzo] o [Mostra codice QR] per ottenere il tuo indirizzo di deposito in CoinEx

Suggerimento: presta attenzione alla [Nota di deposito] nella colonna di destra prima di effettuare un deposito sul tuo conto CoinEx.

3. Copia il tuo indirizzo di deposito e incollalo nel campo dell'indirizzo di prelievo sulla piattaforma esterna o sul portafoglio.

4. Controlla il deposito, scegli [Asset], [Deposit], [Deposit Records] sul lato sinistro.

Come depositare criptovalute su CoinEx [Mobile]

Deposita criptovalute su CoinEx sull'App Store

1. Apri l'app CoinEx e fai clic su [Risorse] nella parte inferiore dell'angolo destro.

2. Fare clic su [Deposito]

3. Seleziona la moneta che vuoi depositare. Prendi BTC come esempio:

1. Cerca la moneta che vuoi depositare. La moneta che desideri apparirà in "Coin List".
2. Premi questa moneta in "Coin List".

4. Fare clic su [COPIA] per copiare l'indirizzo di deposito e incollarlo nel campo dell'indirizzo di prelievo sulla piattaforma esterna o sul portafoglio. Puoi anche scansionare il codice QR per depositare

5. Controlla il deposito

Deposita criptovalute su CoinEx su Google Play

2. Fare clic su [Deposito]

3. Seleziona la moneta che vuoi depositare. Prendi BTC come esempio:

1. Cerca la moneta che vuoi depositare. La moneta che desideri apparirà in "Coin List".
2. Premi questa moneta in "Coin List".

4. Fare clic su [COPIA] per copiare l'indirizzo di deposito e incollarlo nel campo dell'indirizzo di prelievo sulla piattaforma esterna o sul portafoglio. Puoi anche scansionare il codice QR per depositare

5. Controlla il deposito

Domande frequenti (FAQ) sul deposito

In quanto tempo arriva il mio deposito?

Tre procedure di un trasferimento di criptovaluta: Ritirato ➞ Conferme di blocco ➞ Depositato.
Gli utenti possono controllare le informazioni dettagliate sulla transazione sul rispettivo blockchain explorer dopo che il deposito è stato inviato correttamente alla rete. L'orario di arrivo dipenderà dal numero della/e conferma/e richiesta/e per il deposito su CoinEx. Quando le conferme richieste sono raggiunte, il tuo deposito arriverà con successo.

C'è un limite minimo o massimo per il deposito?

CoinEx imposta solo un limite MINIMO per il deposito di criptovaluta.

Deposito minimo e commissione di deposito

Cos'è l'ID transazione?

L'ID transazione (TXID), noto anche come hash della transazione, è una stringa di caratteri calcolata in base alla dimensione, all'ora, al tipo, all'autore e alla macchina di ciascuna transazione di criptovaluta. Equivale al certificato di identità (ID) di ogni transazione di criptovaluta, con unicità e immutabilità. Inoltre, può essere considerato il "numero di serie della transazione" quando si trasferiscono denaro con una carta bancaria.

Perché non riesco a trovare l'ID transazione?

A causa dell'affollamento della rete, la tua transazione potrebbe essere ritardata e ci vorrà più tempo per generare un ID transazione per il tuo trasferimento. Si prega gentilmente di attendere.
Se non riesci a vedere alcun TXID per un lungo periodo, contatta la piattaforma di prelievo per verificare se hanno inviato correttamente le tue risorse.

Cos'è la Cresima?

La conferma si riferisce al processo in cui la transazione viene inclusa nel blocco e aggiunta alla blockchain. Quando una transazione viene trasmessa alla rete blockchain, viene presentata per essere impacchettata in un blocco dai minatori. Una volta che la transazione è inclusa in un blocco, la transazione avrà 1 conferma. Inoltre, il numero di conferme per una transazione rappresenta il numero di blocchi che contengono questa transazione. In generale, più conferme riceve, più irreversibile sarà la transazione.

Perché il deposito non è ancora stato accreditato sul mio conto?

Nessuno può influenzare la velocità quando le transazioni vengono confermate sulla blockchain, che si basa esclusivamente sulle condizioni della rete. Il tempo per la generazione del blocco varia da monete a monete, così come le conferme richieste. Pertanto, l'orario esatto di arrivo del tuo deposito dipende dall'affollamento della rete. Il tuo deposito verrà accreditato sul tuo conto quando le conferme soddisfano i requisiti di conferma del deposito CoinEx.

Posso cancellare il deposito in sospeso?

Dipende dalla tua piattaforma di prelievo. In generale, se il TXID è già disponibile sul blockchain explorer, NON potrai cancellare questo deposito.

Posso cambiare il mio indirizzo di deposito?

È possibile fare clic su [Usa nuovo indirizzo] nella pagina del deposito per modificare l'indirizzo.
Nota: è possibile modificare solo l'indirizzo utilizzato. Se l'indirizzo non è mai stato utilizzato, CoinEx non può generare un nuovo indirizzo.

Cosa succede se deposito al mio vecchio indirizzo?

Non preoccuparti. Il tuo deposito al vecchio indirizzo di deposito verrà accreditato sul tuo conto se utilizzi ancora l'indirizzo di deposito.

Cosa devo fare se deposito a un indirizzo sbagliato?

Le transazioni in valuta digitale sono irreversibili. Una volta inviato, solo il destinatario può restituirti la moneta e CoinEx non è in grado di aiutarti a recuperarla. In questo caso, ti suggeriamo di contattare la piattaforma del destinatario dell'indirizzo sbagliato per chiedere aiuto. Se non sai di chi è l'indirizzo, i beni non saranno recuperati.

Perché il saldo del mio conto non è aumentato quando la transazione riceve un numero sufficiente di conferme?

1. Monete diverse hanno requisiti di conferma diversi per il deposito. Conferma attentamente se il tuo indirizzo di deposito è corretto e se la quantità di conferma raggiunge il requisito di deposito.
2. Se depositi per errore tramite smart contract, invia un ticket per assistenza.
3. Se il tuo indirizzo di deposito è corretto con un numero sufficiente di conferme ma il saldo del tuo conto non è aumentato, invia un ticket per contattare il supporto per ricevere assistenza.

Cosa devo fare se non ho ricevuto il bene dopo un deposito?

1. Se la transazione è confermata sulla blockchain (ha abbastanza conferme) e l'importo del trasferimento è superiore all'importo minimo del deposito ma il tuo account CoinEx non ha ancora ricevuto, invia un ticket per assistenza.
2. Se la transazione sta confermando sulla blockchain (non ha abbastanza conferme), si prega di attendere l'impacchettamento e la conferma del blocco.
3. Se non riesci a vedere alcun TXID per un lungo periodo, contatta la piattaforma di prelievo per chiedere aiuto per verificare se hanno inviato correttamente le tue risorse.

A cosa devo prestare attenzione quando deposito un'etichetta Coin?

Quando depositi le monete dell'etichetta su CoinEx, devi inserire contemporaneamente l'indirizzo di deposito e il promemoria/tag/ID pagamento/messaggio. Se dimentichi di allegare le etichette, i tuoi beni andranno PERSI e NON rimborsabili. Si prega di fare attenzione per evitare inutili perdite di proprietà!

Come prelevare in CoinEx

Come prelevare Cryptos da CoinEx [PC]

Come prelevare Cryptos da CoinEx su piattaforme o portafogli esterni [PC]

1. Visita coinex.com e accedi correttamente al tuo account, scegli [Prelievo] nel menu a discesa di [Risorse] nell'angolo in alto a destra.

2. Prendi USDT-TRC20 come esempio:

1) Cerca il tipo di moneta [USDT]
2) Fai clic su [Trasferimento normale]
3) Scegli lo stesso tipo di protocollo [USDT-TRC20] della piattaforma del destinatario.
3) Immettere [Indirizzo prelievo]
4) Immettere [Importo prelievo]
5) Fare clic su [Invia] dopo la conferma.

3. In base alla tua condizione vincolante 2FA, inserisci [SMS code] o [Google Authenticator Code] per la verifica.

4. Conferma le informazioni sul prelievo nella tua casella di posta elettronica con un'e-mail di sistema con il titolo di 【CoinEx】Conferma del prelievo.
Fare clic su [Riconferma] dopo aver ricontrollato l'importo del prelievo e l'indirizzo di prelievo.

Suggerimento: per motivi di sicurezza, questo collegamento è valido SOLO per 30 minuti. Se non hai eseguito questa azione, cambia la tua password o invia un ticket.

5. Quando la pagina passerà alla pagina [Conferma prelievo], fare clic su [Autorizza] dopo la conferma per inviare correttamente la richiesta di prelievo.

6. Una volta che il prelievo è stato inviato con successo, riceverai un'e-mail di sistema con il titolo di 【CoinEx】Richiesta di prelievo verificata. Si prega di controllare in tempo.

Suggerimento: se ritiri criptovalute su un altro conto CoinEx, si consiglia di utilizzare [Trasferimento tra utenti] senza commissione di prelievo.

Come prelevare Cryptos da CoinEx [Mobile]

Puoi ritirare le tue risorse digitali su piattaforme o portafogli esterni tramite il loro indirizzo. Copia l'indirizzo dalla piattaforma esterna o dal portafoglio e incollalo nel campo dell'indirizzo di prelievo su CoinEx per completare il prelievo.
1. Apri l'app AscendEX, fai clic su [Risorse].


2. Clicca su [Preleva]



3. Cerca la moneta che vuoi prelevare.

1 - Cerca la moneta che vuoi depositare. La moneta che desideri apparirà in "Coin List".
2 - Premere questa moneta in "Coin List".


4. Prendi USDT come esempio.

1. Seleziona USDT
2. Seleziona il tipo di catena pubblica (le commissioni variano a seconda del tipo di catena)
3. Copia l'indirizzo di prelievo da una piattaforma o portafoglio esterno e incollalo nel campo dell'indirizzo di prelievo su CoinEx. Puoi anche scansionare il codice QR sulla piattaforma esterna o sul portafoglio per prelevare.
4. Inserisci l'importo effettivo che desideri prelevare.
5. Controlla gratis
6. Fare clic su [Invia codice] per ottenere il codice di verifica via email/SMS.
7. inserisci il codice che hai ricevuto
8. premere [Preleva ora]

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Domande frequenti (FAQ) sul prelievo

In quanto tempo arriva il mio prelievo?

Tre procedure di un trasferimento di criptovaluta: Ritirato ➞ Conferme di blocco ➞ Depositato.
1. Prelievo da CoinEx: il nostro sistema eseguirà automaticamente il controllo interno e verificherà la tua richiesta di prelievo. Il tempo di verifica può variare dall'importo del prelievo. In generale, il ritiro verrà inviato automaticamente entro 5-15 minuti. Sarà leggermente ritardato per un prelievo di grandi quantità, che verrà inviato entro 15-30 minuti. Se il tuo prelievo non è stato inviato da molto tempo, invia un ticket per assistenza.
2. Conferme di blocco: il TXID verrà trovato su [Record di prelievo] per verificare lo stato del trasferimento una volta disponibile. Puoi anche inserire il tuo indirizzo di prelievo sull'esploratore delle monete/token corrispondenti per controllare il TXID e lo stato del trasferimento.
3. Depositato sulla piattaforma del destinatario: il prelievo sarà completato una volta che avrà sufficienti conferme blockchain richieste dalla piattaforma del destinatario.
Suggerimento: contatta la piattaforma di ricezione per assistenza se il prelievo è stato inviato correttamente da CoinEx ma non l'hai ancora ricevuto.

Esiste un limite minimo o massimo per il prelievo?

CoinEx imposta solo un limite MINIMO per il prelievo di criptovalute.

Ritiro minimo

Fare clic per controllare il prelievo minimo

Cosa devo fare se non ho ricevuto il bene dopo un prelievo?

1. Se lo stato del prelievo mostra "Conferma in corso", controlla e conferma la tua email di verifica.
2. Se lo stato del prelievo mostra "In sospeso", attendere il processo di controllo del sistema.
3. Se lo stato del prelievo mostra "Riuscito" ma nessun TXID per molto tempo, invia un ticket per assistenza.
4. Se lo stato del prelievo mostra "Inviato" ma non ancora ricevuto, fai clic su TXID per controllare lo stato del trasferimento sull'esploratore.
5. Se lo stato del prelievo mostra "Inviato" con sufficienti conferme sull'esploratore ma non ancora ricevuto, contattare la piattaforma di ricezione per assistenza.

È prevista una commissione di prelievo per i prelievi?

Il prelievo da CoinEx richiede una commissione di prelievo, vale a dire la commissione del minatore. (Ad eccezione del prelievo di BCH)
Nel sistema di criptovaluta, ogni singola transizione con informazioni dettagliate viene registrata in un "Ledger", inclusi l'indirizzo del portafoglio di input/output, l'importo, l'ora, ecc.
Questo "Ledger" è noto come record blockchain, 100% trasparente e unico. La persona che registra la transazione sul "Ledger" si chiama minatore. Al fine di attirare i minatori per accelerare il processo di conferma della transazione, dovrai pagare un certo importo ai minatori durante il trasferimento delle risorse. Per garantire la conferma immediata della tua transazione, CoinEx calcolerà e si adeguerà di conseguenza alle commissioni minerarie ottimali basate sull'affollamento in tempo reale della rete blockchain.
Gentile promemoria:Quando si preleva a un indirizzo in CoinEx, si consiglia [Trasferimento tra utenti]. Inserendo il suo account CoinEx (cellulare o e-mail), le tue risorse verranno trasferite istantaneamente all'interno del sistema CoinEx senza bisogno di conferme o commissioni on-chain.

Commissione di prelievo

Fai clic per verificare la commissione di prelievo

Posso cancellare i miei prelievi?

1. Se lo stato del prelievo è "Conferma in corso" o "In sospeso", è possibile fare clic su [Annulla] nella pagina [Registri prelievo] per annullare il prelievo.
2. L'annullamento del prelievo non è disponibile se lo stato del prelievo è "Controllato" o "Inviato". Se le tue monete vengono inviate in rete, contatta l'assistenza del tuo destinatario per ricevere aiuto. Tuttavia, se non conosci il proprietario di questo indirizzo, i tuoi beni andranno PERSI e NON rimborsabili.

Posso prelevare a un indirizzo Smart Contract?

CoinEx non supporta il prelievo a un indirizzo di contratto intelligente. Se i tuoi beni vengono persi a causa del prelievo a un indirizzo di contratto intelligente, CoinEx non li recupererà per te. Si prega di ricontrollare l'indirizzo del destinatario quando si effettua un prelievo.

Trasferimento tra utenti

Quando utilizzi [Trasferimento tra utenti] per il prelievo, le tue risorse verranno trasferite istantaneamente all'interno del sistema CoinEx senza bisogno di conferme o commissioni on-chain.
Quello che devi fare è contattare il destinatario per confermare la ricezione. Se effettui un prelievo su un altro conto CoinEx, puoi semplicemente accedere al conto e controllare il saldo. L'ID della transazione e la conferma della blockchain non sono necessari.

Cosa devo fare se mi ritiro all'indirizzo sbagliato?

1. È possibile fare clic su [Annulla] nella pagina Record di prelievo per annullare il prelievo se lo stato del prelievo è "Conferma in corso" o "In sospeso".
2. Il prelievo non può essere annullato se lo stato è "Controllato" o "Inviato". Le transazioni in valuta digitale sono irreversibili. Una volta prelevato, solo il destinatario può restituirti la moneta, quindi CoinEx non è in grado di aiutarti a recuperarla. In questo caso, ti suggeriamo di contattare la piattaforma del destinatario dell'indirizzo sbagliato per chiedere aiuto. Se non sai di chi è l'indirizzo, i beni non saranno recuperati.

A cosa devo prestare attenzione quando prelevo una moneta etichetta?

Tipo di moneta	Tipo di etichetta
Catena CET-CoinEx	Promemoria
Catena BTC-CoinEx	Promemoria
Catena USDT-CoinEx	Promemoria
Catena ETH-CoinEx	Promemoria
Catena BCH-CoinEx	Promemoria
BNB	Promemoria
DMD	Promemoria
EOS	Promemoria
EOSC	Promemoria
IOST	Promemoria
LC	Promemoria
ATOMO	Promemoria
XLM	Promemoria
XRP	Etichetta
KDA	Chiave pubblica
ARDR	Messaggio
BTS	Messaggio

Suggerimenti: quando si prelevano le monete dell'etichetta sopra da CoinEx, è necessario inserire l'indirizzo di prelievo e Memo/Tag/ID pagamento/Messaggio in base ai requisiti della piattaforma di ricezione. Se dimentichi di allegare le etichette, i tuoi beni andranno PERSI e NON rimborsabili. Si prega di fare attenzione per evitare inutili perdite di proprietà!

Come aumentare il limite di prelievo?

Dopo aver effettuato l'accesso all'account CoinEx, puoi controllare il nostro attuale limite massimo di prelievo in 24 ore nella pagina [Livello account]: