Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx
Как войти в CoinEx
Как войти в свою учетную запись CoinEx [ПК]
1. Перейдите на официальный сайт CoinEx www.coinex.com , а затем нажмите [ Войти ] в правом верхнем углу.
2. После ввода зарегистрированной учетной записи электронной почты или номера мобильного телефона и ввода [Пароля] нажмите [Войти]. В зависимости от вашего инструмента привязки 2FA введите свой [код SMS] или [код GA], и все готово.
`
Как войти в свою учетную запись CoinEx [Мобильный]
Войдите в свою учетную запись CoinEx через приложение CoinEx
1. Откройте загруженное вами приложение CoinEx [ CoinEx App IOS ] или [ CoinEx App Android ], щелкните значок профиля в верхнем левом углу.
2. Нажмите [Пожалуйста, войдите]
3. Введите [ваш адрес электронной почты], введите [ваш пароль], нажмите [Войти ] .
4. Сдвиньте, чтобы завершить головоломку
. Мы завершили вход в систему.
Войдите в свою учетную запись CoinEx через мобильный Интернет (H5)
1. Перейдите на официальный сайт CoinEx www.coinex.com на своем телефоне, а затем нажмите [ Войти ] в правом верхнем углу.2. Введите [ваш адрес электронной почты], введите [ваш пароль], нажмите [Войти ] .
3. Сдвиньте, чтобы завершить головоломку
4. Нажмите [отправить код], чтобы получить код подтверждения по электронной почте на свой почтовый ящик, затем введите его в [Код подтверждения по электронной почте], нажмите [отправить]
Мы завершили вход
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о входе в систему
Почему я не могу получать электронные письма?
Если вы не получили письмо, попробуйте выполнить следующие действия:
1. Проверьте, можете ли вы нормально отправлять и получать электронные письма в своем почтовом клиенте;
2. Пожалуйста, убедитесь, что ваш зарегистрированный адрес электронной почты верен;
3. Проверьте, работает ли оборудование для приема электронной почты и сети;
4. Попробуйте поискать письма в спаме или других папках;
5. Настройте белый список адресов.
Вы можете нажать на синие слова, чтобы проверить: Как настроить свой белый список для электронных писем CoinEx.
Адреса электронной почты, которые должны быть включены в белый список:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Если ни одно из предложенных решений не может решить вашу проблему, отправьте заявку на помощь.
Почему я не могу получать смс?
Проблема может быть связана с перегрузкой сети мобильного телефона. Повторите попытку через 10минут.
Однако вы можете попытаться решить проблему, выполнив следующие действия:
1. Убедитесь, что телефонный сигнал работает нормально. Если нет, переместитесь в место, где вы можете принимать хороший сигнал на вашем телефоне;
2. Отключить функцию черного списка или другие способы блокировки СМС;
3. Переключите телефон в режим полета, перезагрузите телефон и выключите режим полета.
Если ни одно из предложенных решений не может решить вашу проблему, отправьте заявку.
Почему я получаю электронное письмо с уведомлением о неизвестном входе?
Уведомление о неизвестном входе — это защитная мера безопасности учетной записи. Чтобы защитить безопасность вашей учетной записи, CoinEx отправит вам электронное письмо [Уведомление о неизвестном входе] при входе в систему на новом устройстве, в новом месте или с нового IP-адреса.
Пожалуйста, дважды проверьте, принадлежат ли IP-адрес и местоположение для входа в электронном письме [Уведомление о неизвестном входе]:
если да, проигнорируйте это электронное письмо.
Если нет, сбросьте пароль для входа или отключите свою учетную запись и немедленно отправьте заявку, чтобы избежать ненужной потери активов.