Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx


Как войти в CoinEx


Как войти в свою учетную запись CoinEx [ПК]

1. Перейдите на официальный сайт CoinEx www.coinex.com , а затем нажмите [ Войти ] в правом верхнем углу.

Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

2. После ввода зарегистрированной учетной записи электронной почты или номера мобильного телефона и ввода [Пароля] нажмите [Войти]. В зависимости от вашего инструмента привязки 2FA введите свой [код SMS] или [код GA], и все готово.

Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx`


Как войти в свою учетную запись CoinEx [Мобильный]


Войдите в свою учетную запись CoinEx через приложение CoinEx

1. Откройте загруженное вами приложение CoinEx [ CoinEx App IOS ] или [ CoinEx App Android ], щелкните значок профиля в верхнем левом углу.
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx
2. Нажмите [Пожалуйста, войдите]
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx
3. Введите [ваш адрес электронной почты], введите [ваш пароль], нажмите [Войти ] .
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

4. Сдвиньте, чтобы завершить головоломку
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx
. Мы завершили вход в систему.
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

Войдите в свою учетную запись CoinEx через мобильный Интернет (H5)

1. Перейдите на официальный сайт CoinEx www.coinex.com на своем телефоне, а затем нажмите [ Войти ] в правом верхнем углу.
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

2. Введите [ваш адрес электронной почты], введите [ваш пароль], нажмите [Войти ] .
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

3. Сдвиньте, чтобы завершить головоломку
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

4. Нажмите [отправить код], чтобы получить код подтверждения по электронной почте на свой почтовый ящик, затем введите его в [Код подтверждения по электронной почте], нажмите [отправить]
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx
Мы завершили вход
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx


Часто задаваемые вопросы (FAQ) о входе в систему


Почему я не могу получать электронные письма?

Если вы не получили письмо, попробуйте выполнить следующие действия:
1. Проверьте, можете ли вы нормально отправлять и получать электронные письма в своем почтовом клиенте;
2. Пожалуйста, убедитесь, что ваш зарегистрированный адрес электронной почты верен;
3. Проверьте, работает ли оборудование для приема электронной почты и сети;
4. Попробуйте поискать письма в спаме или других папках;
5. Настройте белый список адресов.
Вы можете нажать на синие слова, чтобы проверить: Как настроить свой белый список для электронных писем CoinEx.

Адреса электронной почты, которые должны быть включены в белый список:

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

Если ни одно из предложенных решений не может решить вашу проблему, отправьте заявку на помощь.


Почему я не могу получать смс?

Проблема может быть связана с перегрузкой сети мобильного телефона. Повторите попытку через 10минут.
Однако вы можете попытаться решить проблему, выполнив следующие действия:
1. Убедитесь, что телефонный сигнал работает нормально. Если нет, переместитесь в место, где вы можете принимать хороший сигнал на вашем телефоне;
2. Отключить функцию черного списка или другие способы блокировки СМС;
3. Переключите телефон в режим полета, перезагрузите телефон и выключите режим полета.
Если ни одно из предложенных решений не может решить вашу проблему, отправьте заявку.


Почему я получаю электронное письмо с уведомлением о неизвестном входе?

Уведомление о неизвестном входе — это защитная мера безопасности учетной записи. Чтобы защитить безопасность вашей учетной записи, CoinEx отправит вам электронное письмо [Уведомление о неизвестном входе] при входе в систему на новом устройстве, в новом месте или с нового IP-адреса.

Пожалуйста, дважды проверьте, принадлежат ли IP-адрес и местоположение для входа в электронном письме [Уведомление о неизвестном входе]:
если да, проигнорируйте это электронное письмо.
Если нет, сбросьте пароль для входа или отключите свою учетную запись и немедленно отправьте заявку, чтобы избежать ненужной потери активов.


Как подтвердить учетную запись в CoinEx

Что такое проверка личности?

Проверка личности влияет на 24-часовой лимит снятия средств только для учетной записи CoinEx и не влияет на использование других функций на CoinEx.
Функция Учетная запись без подтверждения личности Учетная запись с проверкой личности
Вывод 24-часовой лимит на снятие средств: 10 000 долларов США 24-часовой лимит на снятие средств: 1 000 000 долларов США
Спотовая маржинальная торговля доступный доступный
Бессрочный контракт доступный доступный
Финансовый счет доступный доступный
Рекламная деятельность некоторые все

Как пройти проверку личности? (Распознавание лица)

1. Посетите официальный сайт CoinEx http://www.coinex.com , войдите в свою учетную запись, нажмите [Учетная запись] в правом верхнем углу и выберите в меню [Настройки учетной записи].
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

2. Нажмите [Подтвердить] на странице [ Настройки учетной записи].
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

3. Внимательно прочтите [Внимание], отметьте стрелку и нажмите [Все готово для проверки личности].
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

4. Правильно заполните [Основная информация] и нажмите [Далее].
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

5. Выберите один из трех способов загрузки документа, удостоверяющего личность.
Примечание. Пожалуйста, отправьте первую страницу паспорта, если вы выбрали [Паспорт].

Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

Вариант 1. Выберите [Продолжить на мобильном устройстве] и выберите [Отправить ссылку по электронной почте] или [Вместо этого отсканировать QR-код], чтобы загрузить документ, удостоверяющий личность.
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

Вариант 2. Выберите [Сделать фото с помощью веб-камеры] и нажмите [Старт], чтобы сфотографировать документ, удостоверяющий личность.

Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

Вариант 3. Выберите [Загрузить файл с этого устройства], затем нажмите [Выбрать файл].
Примечание. Загрузите цветное изображение всего документа. Скриншоты запрещены. Только в формате JPG, JPEG или PNG.

Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx
6. После правильной загрузки документа, удостоверяющего личность, начните шаг [Распознавание лиц].
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx7. После выполнения вышеуказанных действий результат будет отправлен на ваш Email в течение 1-3 рабочих дней. Пожалуйста, проверяйте свой почтовый ящик вовремя.
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx
Напоминание:
1. Поддерживаемые форматы для загрузки фотографий: JPG, JPEG и PNG
2. Факс и ксерокопия не принимаются
3. Фотография не может быть PS, а информация о сертификате не может быть изменена
4. Фотография не должна быть слишком размытой, она должна быть четкие, полные и беспрепятственные
5. Убедитесь, что на загруженных фотографиях нет водяных знаков
6. Убедитесь, что загруженные документы действительны
7. Убедитесь, что вы единственный человек на фотографии, и ваше лицо ничем не закрыто.

Как пройти проверку личности? (держит фото в руках)

1. Посетите веб-сайт CoinEx http://www.coinex.com , войдите в свою учетную запись и нажмите [Учетная запись] в правом верхнем углу, выберите [Настройки учетной записи] в меню.
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx


2. Нажмите [Подтвердить] на странице [ Настройки учетной записи].
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

3. Правильно заполните [Основная информация].
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx
4. Выберите [Тип идентификатора], введите [Номер идентификатора], а затем загрузите документы, подтверждающие личность.
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

5. Загрузите фотографию, на которой вы держите в руках лицевую сторону документа, удостоверяющего личность, и заявление;
Пожалуйста, напишите дату подачи и «CoinEx».
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

6. Отметьте [Я обещаю быть законным владельцем этих документов, удостоверяющих личность] и нажмите [Отправить].
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinEx

7. После выполнения вышеуказанных шагов статус подтверждения личности будет отображаться как [Подтверждение отправлено. Для проверки] и результат будет отправлен на вашу электронную почту в течение 24 часов.
Как войти и подтвердить учетную запись в CoinExНапоминание:
1. Поддерживаемые форматы для загрузки фотографий: JPEG и PNG
2. Загружайте фотографии размером до 5M
3. Факс и ксерокопия не принимаются
4. Фотография не может быть PS, а информация о сертификате не может быть изменена
5. Фотография не должна быть слишком размытой , оно должно быть четким, полным и беспрепятственным
6. Убедитесь, что на загруженных фотографиях нет водяных знаков
7. Убедитесь, что загруженные документы действительны
8. Убедитесь, что вы единственный человек на фотографии, и ваше лицо ничем не закрыто
9 , Пожалуйста, подтвердите, что содержимое страницы подписи: [CoinEx] и [Текущая дата.