Ako sa prihlásiť a overiť účet v CoinEx
Ako sa prihlásiť do CoinEx
Ako sa prihlásiť do svojho účtu CoinEx [PC]
1. Prejdite na oficiálnu webovú stránku CoinEx www.coinex.com a potom kliknite na [ Prihlásiť sa ] v pravom rohu hornej časti.
2. Po zadaní vášho registrovaného e-mailového účtu alebo čísla mobilného telefónu a zadaní svojho [Hesla] kliknite na [Prihlásiť sa]. Na základe vášho nástroja na viazanie 2FA zadajte svoj [SMS kód] alebo [GA kód] a hotovo.
`
Ako sa prihlásiť do svojho účtu CoinEx [Mobile]
Prihláste sa do svojho účtu CoinEx cez aplikáciu CoinEx
1. Otvorte aplikáciu CoinEx [ CoinEx App IOS ] alebo [ CoinEx App Android ], ktorú ste si stiahli, kliknite na ikonu profilu v ľavom hornom rohu.
2. Kliknite na [Prihlásiť sa prosím]
.jpg "Ako sa prihlásiť a overiť účet v CoinEx")
3. Zadajte [vaša e-mailová adresa], zadajte [vaše heslo], kliknite na [Prihlásiť sa ] .
.jpg "Ako sa prihlásiť a overiť účet v CoinEx")
4. Posunutím dokončite hádanku
Dokončili sme prihlásenie.
.jpg "Ako sa prihlásiť a overiť účet v CoinEx")
Prihláste sa do svojho účtu CoinEx cez mobilný web (H5)
1. Prejdite na svojom telefóne na oficiálnu webovú stránku CoinEx www.coinex.com a potom kliknite na [ Prihlásiť sa ] v pravom rohu hornej časti.
2. Zadajte [vaša e-mailová adresa], zadajte [vaše heslo], kliknite na [Prihlásiť sa ] .
3. Posunutím dokončite hádanku
4. Stlačte [poslať kód], aby ste dostali e-mailový overovací kód do vašej e-mailovej schránky, potom ho vyplňte [E-mailový overovací kód], stlačte [odoslať]
Dokončili sme prihlásenie
Často kladené otázky (FAQ) o prihlásení
Prečo nemôžem prijímať e-maily?
Ak ste svoj e-mail nedostali, môžete vyskúšať nasledujúce kroky:
1. Skontrolujte, či môžete odosielať a prijímať e-maily normálne vo vašom e-mailovom klientovi;
2. Uistite sa, že vaša registrovaná e-mailová adresa je správna;
3. Skontrolujte, či zariadenia na príjem e-mailov a sieť fungujú;
4. Skúste vyhľadať svoje e-maily v priečinkoch Spam alebo v iných priečinkoch;
5. Nastavte bielu listinu adries.
Môžete kliknúť na modré slová a skontrolovať: Ako nastaviť bielu listinu pre e-maily CoinEx
E-mailové adresy, ktoré majú byť zahrnuté do zoznamu povolených:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Ak žiadne z poskytnutých riešení nedokáže vyriešiť váš problém, odošlite žiadosť o pomoc.
Prečo nemôžem prijímať SMS?
Problém môže spôsobiť preťaženie siete mobilného telefónu, skúste to znova o 10 minút.
Môžete sa však pokúsiť vyriešiť problém podľa nasledujúcich krokov:
1. Uistite sa, že telefónny signál funguje dobre. Ak nie, presuňte sa na miesto, kde môžete v telefóne prijímať dobrý signál;
2. Vypnite funkciu čiernej listiny alebo iné spôsoby blokovania SMS;
3. Prepnite telefón do režimu v lietadle, reštartujte telefón a potom vypnite režim v lietadle.
Ak žiadne z poskytnutých riešení nedokáže vyriešiť váš problém, odošlite lístok.
Prečo dostávam e-mail s upozornením na neznáme prihlásenie？
Upozornenie na neznáme prihlásenie je ochranným opatrením na zabezpečenie účtu. V záujme ochrany bezpečnosti vášho účtu vám CoinEx pošle e-mail [Unknown Sign-in Notification], keď sa prihlásite na novom zariadení, na novom mieste alebo z novej adresy IP.
Dôkladne skontrolujte, či prihlasovacia IP adresa a umiestnenie v e-maile [Unknown Sign-In Notification] sú vaše:
Ak áno, ignorujte tento e-mail.
Ak nie, resetujte prihlasovacie heslo alebo deaktivujte svoj účet a ihneď odošlite tiket, aby ste predišli zbytočnej strate majetku.
