Comment déposer et retirer dans CoinEx

Comment déposer dans CoinEx

Comment déposer des cryptos dans CoinEx [PC]

1. Visitez coinex.com et connectez-vous à votre compte avec succès, choisissez [Dépôt] dans le menu déroulant de [Actifs] dans le coin supérieur droit.

2. Prenons l'USDT-TRC20 comme exemple:

- Recherchez le type de pièce [USDT]
- Choisissez le type de protocole [USDT-TRC20]
- Utilisez [Copier l'adresse] ou [Afficher le code QR] pour obtenir votre adresse de dépôt dans CoinEx

Conseil: Veuillez prêter attention à la [note de dépôt] dans la colonne de droite avant d'effectuer un dépôt sur votre compte CoinEx.

3. Copiez votre adresse de dépôt et collez-la dans le champ d'adresse de retrait sur la plateforme externe ou le portefeuille.

4. Vérifiez le dépôt, choisissez [Actifs], [Dépôt], [Enregistrements de dépôt] sur le côté gauche.

Comment déposer des cryptos sur CoinEx [Mobile]

Déposez des cryptos sur CoinEx sur l'App Store

1. Ouvrez l'application CoinEx et cliquez sur [Actifs] en bas du coin droit.

2. Cliquez sur [Dépôt]

3. Sélectionnez la pièce que vous souhaitez déposer. Prenons BTC comme exemple :

1. Recherchez la pièce que vous souhaitez déposer. La pièce que vous voulez apparaîtra dans "Coin List".
2. Appuyez sur cette pièce dans "Coin List".

4. Cliquez sur [COPIER] pour copier l'adresse de dépôt et collez-la dans le champ d'adresse de retrait sur la plateforme externe ou le portefeuille. Vous pouvez également scanner le QR Code pour déposer

5. Vérifiez la caution

Déposez des cryptos sur CoinEx sur Google Play

2. Cliquez sur [Dépôt]

3. Sélectionnez la pièce que vous souhaitez déposer. Prenons BTC comme exemple :

1. Recherchez la pièce que vous souhaitez déposer. La pièce que vous voulez apparaîtra dans "Coin List".
2. Appuyez sur cette pièce dans "Coin List".

4. Cliquez sur [COPIER] pour copier l'adresse de dépôt et collez-la dans le champ d'adresse de retrait sur la plateforme externe ou le portefeuille. Vous pouvez également scanner le QR Code pour déposer

5. Vérifiez la caution

Foire aux questions (FAQ) sur le dépôt

Combien de temps faut-il pour que mon acompte arrive ?

Trois procédures d'un transfert de crypto-monnaie : Retiré ➞ Bloquer les confirmations ➞ Déposé.
Les utilisateurs peuvent vérifier les informations de transaction détaillées sur l'explorateur de blockchain respectif une fois que le dépôt a été envoyé avec succès au réseau. L'heure d'arrivée dépendra du nombre de confirmations requises pour le dépôt sur CoinEx. Lorsque la/les confirmation(s) requise(s) est/sont atteinte(s), votre dépôt arrivera avec succès.

Existe-t-il une limite minimale ou maximale de dépôt?

CoinEx ne fixe qu'une limite MINIMUM pour le dépôt de crypto-monnaie.

Dépôt minimum et frais de dépôt

Qu'est-ce que l'identifiant de transaction?

L'ID de transaction (TXID), également connu sous le nom de hachage de transaction, est une chaîne de caractères calculée en fonction de la taille, de l'heure, du type, du créateur et de la machine de chaque transaction de crypto-monnaie. Il équivaut au certificat d'identité (ID) de chaque transaction de crypto-monnaie, avec unicité et immuabilité. En outre, il peut être considéré comme le "numéro de série de la transaction" lors d'un transfert d'argent avec une carte bancaire.

Pourquoi ne puis-je pas trouver l'ID de transaction?

En raison de l'encombrement du réseau, votre transaction peut être retardée et il faudra plus de temps pour générer un ID de transaction pour votre transfert. Veuillez patienter.
Si vous ne voyez aucun TXID pendant une longue période, veuillez contacter la plateforme de retrait pour vérifier si elle a bien envoyé vos actifs.

Qu'est-ce que la validation?

La confirmation fait référence au processus dans lequel la transaction est incluse dans le bloc et ajoutée à la blockchain. Lorsqu'une transaction est diffusée sur le réseau blockchain, elle est présentée pour être emballée dans un bloc par les mineurs. Une fois la transaction incluse dans un bloc, la transaction aura 1 confirmation. De plus, le nombre de confirmations pour une transaction représente le nombre de blocs qui contiennent cette transaction. En général, plus il reçoit de confirmations, plus la transaction sera irréversible.

Pourquoi le dépôt n'est pas encore crédité sur mon compte ?

Personne ne peut affecter la vitesse lorsque les transactions sont confirmées sur la blockchain, qui est purement basée sur les conditions du réseau. Le temps de génération de bloc varie d'une pièce à l'autre, tout comme les confirmations requises. Par conséquent, l'heure exacte d'arrivée de votre dépôt dépend de l'encombrement du réseau. Votre dépôt sera crédité sur votre compte lorsque les confirmations répondront aux exigences de confirmation de dépôt CoinEx.

Puis-je annuler le dépôt en attente?

Cela dépend de votre plateforme de retrait. En général, si le TXID est déjà disponible sur l'explorateur blockchain, vous ne pourrez PAS annuler ce dépôt.

Puis-je changer mon adresse de dépôt ?

Vous pouvez cliquer sur [Utiliser une nouvelle adresse] sur la page de dépôt pour modifier l'adresse.
Remarque : Seule l'adresse utilisée peut être modifiée. Si l'adresse n'a jamais été utilisée, CoinEx ne peut pas générer de nouvelle adresse.

Que se passe-t-il si je dépose à mon ancienne adresse?

Ne vous inquiétez pas. Votre dépôt à l'ancienne adresse de dépôt sera crédité sur votre compte si vous utilisez toujours l'adresse de dépôt.

Que dois-je faire en cas de dépôt à une mauvaise adresse?

Les transactions en monnaie numérique sont irréversibles. Une fois qu'elle est envoyée, seul le destinataire peut vous rendre la pièce et CoinEx n'est pas en mesure de vous aider à la récupérer. Dans ce cas, nous vous suggérons de contacter la plateforme destinataire de la mauvaise adresse pour obtenir de l'aide. Si vous ne savez pas à qui appartient l'adresse, les avoirs ne seront pas récupérés.

Pourquoi le solde de mon compte n'a-t-il pas augmenté lorsque la transaction reçoit suffisamment de confirmations?

1. Différentes pièces ont des exigences de confirmation différentes pour le dépôt. Veuillez confirmer soigneusement si votre adresse de dépôt est correcte et si la quantité de confirmation atteint l'exigence de dépôt.
2. Si vous déposez par erreur via un contrat intelligent, veuillez soumettre un ticket pour obtenir de l'aide.
3. Si votre adresse de dépôt est correcte avec suffisamment de confirmations mais que le solde de votre compte n'a pas augmenté, veuillez envoyer un ticket pour contacter l'assistance pour obtenir de l'aide.

Que dois-je faire si je n'ai pas reçu l'actif après un dépôt?

1. Si la transaction est confirmée sur la blockchain (elle contient suffisamment de confirmations) et que le montant du transfert dépasse le montant du dépôt minimum mais que votre compte CoinEx n'a toujours pas reçu, veuillez soumettre un ticket pour obtenir de l'aide.
2. Si la transaction est en cours de confirmation sur la blockchain (elle n'a pas suffisamment de confirmations), veuillez attendre l'emballage et la confirmation du bloc.
3. Si vous ne voyez aucun TXID pendant une longue période, veuillez contacter la plateforme de retrait pour obtenir de l'aide afin de vérifier si elle a bien envoyé vos actifs.

A quoi dois-je faire attention lors du dépôt d'un label Coin ?

Lorsque vous déposez des pièces d'étiquettes sur CoinEx, vous êtes censé remplir l'adresse de dépôt et le mémo/étiquette/ID de paiement/message en même temps. Si vous oubliez de joindre des étiquettes, vos avoirs seront PERDUS et NON remboursables. Veillez à éviter toute perte de propriété inutile!

Comment retirer dans CoinEx

Comment retirer des Cryptos de CoinEx [PC]

Comment retirer des Cryptos de CoinEx vers des plateformes externes ou des portefeuilles [PC]

1. Visitez coinex.com et connectez-vous à votre compte avec succès, choisissez [Retrait] dans le menu déroulant de [Actifs] dans le coin supérieur droit.

2. Prenons l'USDT-TRC20 comme exemple:

1) Recherchez le type de pièce [USDT]
2) Cliquez sur [Transfert normal]
3) Choisissez le même type de protocole [USDT-TRC20] que votre plate-forme destinataire.
3) Entrez [Adresse de retrait]
4) Entrez [Montant du retrait]
5) Cliquez sur [Soumettre] après confirmation.

3. En fonction de votre condition de liaison 2FA, entrez [code SMS] ou [code Google Authenticator] pour vérification.

4. Confirmez les informations de retrait dans votre boîte e-mail avec un e-mail système avec le titre 【CoinEx】Confirmation de retrait.
Cliquez sur [Reconfirmer] après avoir revérifié le montant du retrait et l'adresse de retrait.

Conseil: Pour des raisons de sécurité, ce lien est valide UNIQUEMENT 30minutes. Si vous n'avez pas effectué cette action, veuillez changer votre mot de passe ou soumettre un ticket.

5. Lorsque la page passera à la page [Confirmer le retrait], veuillez cliquer sur [Autoriser] après confirmation pour soumettre la demande de retrait avec succès.

6. Une fois le retrait envoyé avec succès, vous recevrez un e-mail système avec le titre【CoinEx】Demande de retrait vérifiée. Veuillez le vérifier à temps.

Astuce : Si vous retirez des cryptos vers un autre compte CoinEx, il est recommandé d'utiliser [Transfert inter-utilisateurs] sans frais de retrait.

Comment retirer des Cryptos de CoinEx [Mobile]

Vous pouvez retirer vos actifs numériques vers des plateformes externes ou des portefeuilles via leur adresse. Copiez l'adresse de la plateforme externe ou du portefeuille et collez-la dans le champ d'adresse de retrait sur CoinEx pour terminer le retrait.
1. Ouvrez l'application AscendEX, cliquez sur [Actifs].


2. Cliquez sur [Retirer]



3. Recherchez la pièce que vous souhaitez retirer.

1 - Recherchez la pièce que vous souhaitez déposer. La pièce que vous voulez apparaîtra dans "Coin List".
2 - Appuyez sur cette pièce dans "Coin List".


4. Prenez USDT comme exemple.

1. Sélectionnez USDT
2. Sélectionnez le type de chaîne publique (les frais sont différents pour différents types de chaîne)
3. Copiez l'adresse de retrait d'une plateforme externe ou d'un portefeuille et collez-la dans le champ d'adresse de retrait sur CoinEx. Vous pouvez également scanner le QR Code sur la plateforme externe ou le portefeuille pour retirer.
4. Entrez le montant réel que vous souhaitez retirer.
5. Chèque gratuit
6. Cliquez sur [Envoyer le code] pour obtenir le code de vérification par e-mail/SMS.
7. entrez le code que vous avez reçu.
8. appuyez sur [Retirer maintenant]

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Foire aux questions (FAQ) sur le retrait

Combien de temps faut-il pour que mon retrait arrive?

Trois procédures d'un transfert de crypto-monnaie : Retiré ➞ Bloquer les confirmations ➞ Déposé.
1. Retiré de CoinEx : Notre système effectuera automatiquement le contrôle interne et auditera votre demande de retrait. Le moment de la vérification peut varier du montant du retrait. En général, le retrait sera envoyé automatiquement dans les 5 à 15 minutes. Ce sera légèrement retardé pour un retrait important, qui sera envoyé dans les 15 à 30 minutes. Si votre retrait n'a pas été envoyé depuis longtemps, veuillez soumettre un ticket pour obtenir de l'aide.
2. Bloquer les confirmations：TXID sera trouvé sur [Enregistrements de retrait] pour vérifier l'état du transfert une fois disponible. Vous pouvez également entrer votre adresse de retrait sur l'explorateur des pièces/jetons correspondants pour vérifier le TXID et l'état du transfert.
3. Déposé sur la plateforme destinataire : Le retrait sera terminé une fois qu'il aura suffisamment de confirmations blockchain demandées par la plateforme destinataire.
Astuce : Veuillez contacter la plate-forme de réception pour obtenir de l'aide si le retrait a été envoyé avec succès par CoinEx mais que vous ne l'avez toujours pas reçu.

Existe-t-il une limite minimale ou maximale de retrait?

CoinEx ne fixe qu'une limite MINIMUM pour le retrait de crypto-monnaie.

Retrait minimal

Cliquez pour vérifier le retrait minimum

Que dois-je faire si je n'ai pas reçu l'actif après un retrait?

1. Si le statut du retrait indique "Confirmation", veuillez vérifier et confirmer votre e-mail de vérification.
2. Si le statut de retrait indique "En attente", veuillez attendre le processus d'audit du système.
3. Si le statut de retrait affiche "Réussi" mais pas de TXID pendant une longue période, veuillez soumettre un ticket pour obtenir de l'aide.
4. Si l'état du retrait indique "Envoyé" mais pas encore reçu, veuillez cliquer sur TXID pour vérifier l'état du transfert sur l'explorateur.
5. Si le statut du retrait affiche "Envoyé" avec suffisamment de confirmations sur l'explorateur mais pas encore reçues, veuillez contacter la plate-forme de réception pour obtenir de l'aide.

Y a-t-il des frais de retrait pour les retraits?

Le retrait de CoinEx nécessite des frais de retrait, à savoir des frais de mineur. (Sauf pour le retrait BCH)
Dans le système de crypto-monnaie, chaque transition avec des informations détaillées est enregistrée dans un "Ledger", y compris l'adresse du portefeuille d'entrée/sortie, le montant, l'heure, etc.
Ce "Ledger" est connu sous le nom d'enregistrements blockchain, 100% transparent et unique. La personne qui enregistre la transaction sur le "Ledger" est appelée mineur. Afin d'attirer les mineurs pour accélérer le processus de confirmation des transactions, vous devrez payer un certain montant de frais aux mineurs lors du transfert d'actifs. Pour garantir une confirmation instantanée de votre transaction, CoinEx calculera et réajustera les frais miniers optimaux en fonction de l'encombrement en temps réel du réseau blockchain en conséquence.
Rappel gentil:Lors d'un retrait vers une adresse dans CoinEx, [Transfert entre utilisateurs] est recommandé. En entrant dans son compte CoinEx (mobile ou e-mail), vos actifs seront transférés instantanément dans le système CoinEx sans avoir besoin de confirmations ou de frais en chaîne.

frais de retrait

Cliquez pour vérifier les frais de retrait

Puis-je annuler mes retraits ?

1. Si le statut du retrait est "Confirmation" ou "En attente", vous pouvez cliquer sur [Annuler] sur la page [Enregistrements de retrait] pour annuler votre retrait.
2. L'annulation du retrait n'est pas disponible si le statut du retrait est "Vérifié" ou "Envoyé". Si vos pièces sont envoyées sur le réseau, veuillez contacter le support de votre destinataire pour obtenir de l'aide. Cependant, si vous ne connaissez pas le propriétaire de cette adresse, vos avoirs seront PERDUS et NON remboursables.

Puis-je effectuer un retrait vers une adresse Smart Contract ?

CoinEx ne prend pas en charge le retrait vers une adresse de contrat intelligent. Si vos actifs sont perdus en raison du retrait vers une adresse de contrat intelligent, CoinEx ne les récupérera pas pour vous. Veuillez vérifier l'adresse du destinataire lorsque vous effectuez un retrait.

Transfert entre utilisateurs

Lorsque vous utilisez [Inter-user Transfer] pour le retrait, vos actifs seront transférés instantanément dans le système CoinEx sans avoir besoin de confirmations ou de frais en chaîne.
Ce que vous devez faire est de contacter le destinataire pour confirmer la réception. Si vous retirez sur votre autre compte CoinEx, vous pouvez simplement vous connecter au compte et vérifier le solde. L'ID de transaction et la confirmation de la blockchain ne sont pas nécessaires.

Que dois-je faire si je me retire à la mauvaise adresse?

1. Vous pouvez cliquer sur [Annuler] sur la page Dossiers de retrait pour annuler votre retrait si le statut du retrait est "Confirmation" ou "En attente".
2. Votre retrait ne peut pas être annulé si le statut est "Vérifié" ou "Envoyé". Les transactions en monnaie numérique sont irréversibles. Une fois retiré, seul le destinataire peut vous rendre la pièce, donc CoinEx n'est pas en mesure de vous aider à la récupérer. Dans ce cas, nous vous suggérons de contacter la plateforme destinataire de la mauvaise adresse pour obtenir de l'aide. Si vous ne savez pas à qui appartient l'adresse, les avoirs ne seront pas récupérés.

À quoi dois-je faire attention lors du retrait d'un Label Coin ?

Type de pièce	Type d'étiquette
Chaîne CET-CoinEx	Note
Chaîne BTC-CoinEx	Note
Chaîne USDT-CoinEx	Note
Chaîne ETH-CoinEx	Note
Chaîne BCH-CoinEx	Note
BNB	Note
DMD	Note
EOS	Note
EOSC	Note
IOST	Note
CL	Note
ATOME	Note
XLM	Note
XRP	Étiqueter
KDAName	Clé publique
ARDR	Message
BTS	Message

Conseils: lorsque vous retirez des pièces d'étiquettes ci-dessus de CoinEx, vous êtes censé renseigner l'adresse de retrait et le mémo/étiquette/ID de paiement/message en fonction des exigences de votre plate-forme de réception. Si vous oubliez de joindre des étiquettes, vos avoirs seront PERDUS et NON remboursables. Veillez à éviter toute perte de propriété inutile!

Comment augmenter la limite de retrait ?

Après vous être connecté au compte CoinEx, vous pouvez vérifier notre limite de retrait maximale actuelle en 24H sur la page [Account Level]: