CoinEx សំណួរគេសួរញឹកញាប់ - CoinEx Cambodia - CoinEx កម្ពុជា

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៅក្នុង CoinEx


គណនី៖


ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចទទួលអ៊ីមែល?

ប្រសិនបើអ្នកមិនបានទទួលអ៊ីមែលរបស់អ្នកទេ អ្នកអាចសាកល្បងជំហានខាងក្រោម៖

1. ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកអាចផ្ញើ និងទទួលអ៊ីមែលជាធម្មតានៅក្នុងម៉ាស៊ីនភ្ញៀវអ៊ីមែលរបស់អ្នកឬអត់។

2. សូមប្រាកដថាអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកគឺត្រឹមត្រូវ;

3. ពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍សម្រាប់ទទួលអ៊ីមែល និងបណ្តាញកំពុងដំណើរការដែរឬទេ។

4. ព្យាយាមស្វែងរកអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅក្នុង Spam ឬថតផ្សេងទៀត;

5. រៀបចំបញ្ជីសនៃអាសយដ្ឋាន។

អ្នកអាចចុចលើពាក្យពណ៌ខៀវដើម្បីពិនិត្យមើល៖ របៀបកំណត់បញ្ជីសរបស់អ្នកសម្រាប់អ៊ីមែល CoinEx

អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលត្រូវបញ្ចូលក្នុងបញ្ជីស៖

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

ប្រសិនបើគ្មានដំណោះស្រាយណាមួយដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកបានទេ សូមដាក់សំបុត្រសម្រាប់ជំនួយ។

ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចទទួលសារ SMS?

ការកកស្ទះបណ្តាញនៃទូរសព្ទចល័តអាចមានបញ្ហា សូមព្យាយាមម្តងទៀតក្នុងរយៈពេល 10 នាទី។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាតាមជំហានខាងក្រោម៖

1. សូមប្រាកដថាសញ្ញាទូរសព្ទដំណើរការល្អ។ ប្រសិនបើមិនមានទេ សូមផ្លាស់ទីទៅកន្លែងដែលអ្នកអាចទទួលបានសញ្ញាល្អនៅក្នុងទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

2. បិទមុខងារនៃបញ្ជីខ្មៅ ឬវិធីផ្សេងទៀតដើម្បីទប់ស្កាត់សារ SMS;

3. ប្តូរទូរសព្ទរបស់អ្នកទៅរបៀបជិះយន្តហោះ ចាប់ផ្ដើមទូរសព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយបន្ទាប់មកបិទមុខងារនៅលើយន្តហោះ។
ប្រសិនបើគ្មានដំណោះស្រាយណាមួយដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកបានទេ សូមដាក់សំបុត្រ។

ហេតុអ្វីខ្ញុំទទួលបានអ៊ីមែលជូនដំណឹងអំពីការចូលមិនស្គាល់?

ការជូនដំណឹងអំពីការចូលដែលមិនស្គាល់គឺជាវិធានការការពារសម្រាប់សុវត្ថិភាពគណនី។ ដើម្បីការពារសុវត្ថិភាពគណនីរបស់អ្នក CoinEx នឹងផ្ញើអ៊ីមែល [Unknown Sign-in Notification] ទៅកាន់អ្នក នៅពេលអ្នកចូលនៅលើឧបករណ៍ថ្មី ទីតាំងថ្មី ឬពីអាសយដ្ឋាន IP ថ្មី។

សូមពិនិត្យមើលឡើងវិញថាតើអាសយដ្ឋាន IP ចូល និងទីតាំងនៅក្នុង [ការជូនដំណឹងអំពីការចូលមិនស្គាល់] អ៊ីមែលគឺជារបស់អ្នកឬអត់៖
ប្រសិនបើបាទ/ចាស សូមមិនអើពើអ៊ីមែល។
ប្រសិនបើទេ សូមកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ចូលឡើងវិញ ឬបិទគណនីរបស់អ្នក ហើយដាក់សំបុត្រភ្លាមៗ ដើម្បីជៀសវាងការបាត់បង់ទ្រព្យសម្បត្តិដែលមិនចាំបាច់។

ការដាក់ប្រាក់៖

តើ​ការ​ដាក់​ប្រាក់​របស់​ខ្ញុំ​ត្រូវ​ចំណាយ​ពេល​ប៉ុន្មាន​ដើម្បី​មក​ដល់?

នីតិវិធីចំនួនបីនៃការផ្ទេររូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូ៖ ដក ➞ ការបញ្ជាក់ប្លុក ➞ ដាក់ប្រាក់។
អ្នកប្រើប្រាស់អាចពិនិត្យមើលព័ត៌មានប្រតិបត្តិការលម្អិតនៅលើ blockchain explorer រៀងៗខ្លួន បន្ទាប់ពីការដាក់ប្រាក់ត្រូវបានផ្ញើទៅបណ្តាញដោយជោគជ័យ។ ពេលវេលាមកដល់នឹងអាស្រ័យលើចំនួននៃការបញ្ជាក់ដែលត្រូវការសម្រាប់ការដាក់ប្រាក់នៅលើ CoinEx ។ នៅពេលដែលការបញ្ជាក់ដែលត្រូវការត្រូវបានឈានដល់ ការដាក់ប្រាក់របស់អ្នកនឹងមកដល់ដោយជោគជ័យ។


តើមានដែនកំណត់អប្បបរមា ឬអតិបរមាសម្រាប់ការដាក់ប្រាក់ដែរឬទេ?

CoinEx កំណត់ដែនកំណត់អប្បបរមាសម្រាប់ការដាក់ប្រាក់រូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូ។


ថ្លៃដាក់ប្រាក់បញ្ញើ និងប្រាក់បញ្ញើអប្បបរមា

ចំណាំ៖ ប្រសិនបើចំនួនប្រាក់បញ្ញើរបស់អ្នកតិចជាង ឬស្មើនឹងចំនួនប្រាក់បញ្ញើអប្បបរមា ប្រាក់បញ្ញើនឹងមិនត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងសមតុល្យគណនីរបស់អ្នក ឬអាចដកវិញបានទេ។ សូមប្រាកដថាត្រូវពិនិត្យមើលចំនួនប្រាក់បញ្ញើអប្បបរមាមុនពេលដាក់ប្រាក់។
ចុច​ដើម្បី​ពិនិត្យ ​ប្រាក់​បញ្ញើ និង​ថ្លៃ​ដាក់​ប្រាក់​អប្បបរមា


លេខសម្គាល់ប្រតិបត្តិការគឺជាអ្វី?

លេខសម្គាល់ប្រតិបត្តិការ (TXID) ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាសញ្ញាប្រតិបត្តិការ គឺជាខ្សែអក្សរនៃតួអក្សរដែលត្រូវបានគណនាដោយផ្អែកលើទំហំ ពេលវេលា ប្រភេទ អ្នកបង្កើត និងម៉ាស៊ីននៃប្រតិបត្តិការរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូនីមួយៗ។ វាស្មើនឹងវិញ្ញាបនបត្រអត្តសញ្ញាណ (ID) នៃប្រតិបត្តិការរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូនីមួយៗ ជាមួយនឹងភាពប្លែក និងមិនអាចផ្លាស់ប្តូរបាន។ ដូចគ្នានេះផងដែរវាអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជា "លេខសៀរៀលប្រតិបត្តិការ" នៅពេលផ្ទេរប្រាក់ជាមួយកាតធនាគារ។


ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចស្វែងរកលេខសម្គាល់ប្រតិបត្តិការ?

ដោយសារតែភាពចង្អៀតនៃបណ្តាញ ប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកអាចនឹងត្រូវពន្យារពេល ហើយវានឹងចំណាយពេលយូរជាងនេះដើម្បីបង្កើតលេខសម្គាល់ប្រតិបត្តិការសម្រាប់ការផ្ទេររបស់អ្នក។ សូមមេត្តារង់ចាំ។
ប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញ TXID ណាមួយក្នុងរយៈពេលយូរ សូមទាក់ទងវេទិកាដកប្រាក់ ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើពួកគេបានផ្ញើទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកដោយជោគជ័យឬអត់។


តើការបញ្ជាក់គឺជាអ្វី?

ការបញ្ជាក់សំដៅទៅលើដំណើរការដែលប្រតិបត្តិការត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងប្លុក និងបន្ថែមទៅ blockchain ។ នៅពេលដែលប្រតិបត្តិការមួយត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយទៅកាន់បណ្តាញ blockchain វាត្រូវបានបង្ហាញថាត្រូវបានខ្ចប់នៅក្នុងប្លុកដោយអ្នករុករករ៉ែ។ នៅពេលដែលប្រតិបត្តិការត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងប្លុក ប្រតិបត្តិការនឹងមាន 1 ការបញ្ជាក់។ លើសពីនេះទៅទៀត ចំនួននៃការបញ្ជាក់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការមួយតំណាងឱ្យចំនួនប្លុកដែលមានប្រតិបត្តិការនេះ។ ជាទូទៅ ការបញ្ជាក់កាន់តែច្រើន ប្រតិបត្តិការមិនអាចត្រឡប់វិញបានកាន់តែច្រើន។


ហេតុអ្វីបានជាប្រាក់បញ្ញើមិនត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់ខ្ញុំនៅឡើយ?

គ្មាននរណាម្នាក់អាចប៉ះពាល់ដល់ល្បឿននៅពេលដែលប្រតិបត្តិការត្រូវបានបញ្ជាក់នៅលើ blockchain ដែលផ្អែកលើលក្ខខណ្ឌនៃបណ្តាញសុទ្ធសាធ។ ពេលវេលាសម្រាប់ការបង្កើតប្លុកប្រែប្រួលពីកាក់ទៅកាក់ ហើយដូច្នេះទាមទារការបញ្ជាក់។ ដូច្នេះ ពេលវេលាមកដល់ពិតប្រាកដនៃការដាក់ប្រាក់របស់អ្នកគឺអាស្រ័យទៅលើភាពចង្អៀតនៃបណ្តាញ។ ប្រាក់បញ្ញើរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក នៅពេលដែលការបញ្ជាក់បំពេញតាមតម្រូវការបញ្ជាក់ពីការដាក់ប្រាក់ CoinEx ។

តើខ្ញុំអាចលុបចោលការដាក់ប្រាក់ដែលមិនទាន់សម្រេចបានទេ?

វាអាស្រ័យលើវេទិកាដកប្រាក់របស់អ្នក។ ជាទូទៅប្រសិនបើ TXID មានរួចហើយនៅលើ blockchain explorer នោះអ្នកនឹងមិនអាចលុបចោលការដាក់ប្រាក់នេះបានទេ។


តើខ្ញុំអាចផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានដាក់ប្រាក់បានទេ?

អ្នកអាចចុច [ប្រើអាសយដ្ឋានថ្មី] នៅលើទំព័រដាក់ប្រាក់ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋាន។
ចំណាំ៖ មានតែអាសយដ្ឋានដែលបានប្រើប៉ុណ្ណោះដែលអាចផ្លាស់ប្តូរបាន។ ប្រសិនបើអាសយដ្ឋានមិនត្រូវបានប្រើទេ CoinEx មិនអាចបង្កើតអាសយដ្ឋានថ្មីបានទេ។


តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើខ្ញុំដាក់ប្រាក់ទៅអាសយដ្ឋានចាស់របស់ខ្ញុំ?

កុំបារម្ភ។ ការដាក់ប្រាក់របស់អ្នកទៅអាសយដ្ឋានដាក់ប្រាក់ចាស់នឹងត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកនៅតែប្រើអាសយដ្ឋានដាក់ប្រាក់។

តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើដាក់ប្រាក់ទៅអាសយដ្ឋានខុស?

ប្រតិបត្តិការរូបិយប័ណ្ណឌីជីថលគឺមិនអាចត្រឡប់វិញបានទេ។ នៅពេលដែលវាត្រូវបានផ្ញើចេញ មានតែអ្នកទទួលទេដែលអាចប្រគល់កាក់មកអ្នកវិញ ហើយ CoinEx មិនអាចជួយអ្នកយកវាមកវិញបានទេ។ ក្នុងករណីនេះ យើងស្នើឱ្យអ្នកទាក់ទងវេទិកាអ្នកទទួលអាសយដ្ឋានខុស ដើម្បីទទួលបានជំនួយ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងថាអាស័យដ្ឋានរបស់អ្នកជានរណាទេ ទ្រព្យសម្បត្តិនឹងមិនត្រូវបានយកមកវិញទេ។


ហេតុអ្វីបានជាសមតុល្យគណនីរបស់ខ្ញុំមិនបានកើនឡើង នៅពេលដែលប្រតិបត្តិការទទួលបានការបញ្ជាក់គ្រប់គ្រាន់?

1. កាក់ផ្សេងគ្នាមានតម្រូវការបញ្ជាក់ផ្សេងគ្នាសម្រាប់ការដាក់ប្រាក់។ សូមបញ្ជាក់ដោយប្រុងប្រយ័ត្នថាតើអាសយដ្ឋានដាក់ប្រាក់របស់អ្នកត្រឹមត្រូវហើយថាតើចំនួននៃការបញ្ជាក់ឈានដល់តម្រូវការដាក់ប្រាក់ដែរឬទេ។

2. ប្រសិនបើអ្នកដាក់ប្រាក់ខុសតាមរយៈកិច្ចសន្យាឆ្លាតវៃ សូមដាក់សំបុត្រសម្រាប់ជំនួយ។

3. ប្រសិនបើអាសយដ្ឋានដាក់ប្រាក់របស់អ្នកត្រឹមត្រូវជាមួយនឹងការបញ្ជាក់គ្រប់គ្រាន់ ប៉ុន្តែសមតុល្យគណនីរបស់អ្នកមិនកើនឡើងទេ សូមដាក់សំបុត្រមួយដើម្បីទាក់ទងផ្នែកជំនួយសម្រាប់ជំនួយ។

តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំមិនបានទទួលទ្រព្យសម្បត្តិបន្ទាប់ពីការដាក់ប្រាក់?

1. ប្រសិនបើប្រតិបត្តិការត្រូវបានបញ្ជាក់នៅលើ blockchain (វាមានការបញ្ជាក់គ្រប់គ្រាន់) ហើយចំនួនទឹកប្រាក់ផ្ទេរគឺលើសពីចំនួនប្រាក់បញ្ញើអប្បបរមា ប៉ុន្តែគណនី CoinEx របស់អ្នកនៅតែមិនបានទទួល សូមដាក់សំបុត្រសម្រាប់ជំនួយ។

2. ប្រសិនបើប្រតិបត្តិការកំពុងបញ្ជាក់នៅលើ blockchain (វាមិនមានការបញ្ជាក់គ្រប់គ្រាន់ទេ) សូមរង់ចាំសម្រាប់ការវេចខ្ចប់ និងការបញ្ជាក់។

3. ប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញ TXID ណាមួយក្នុងរយៈពេលយូរ សូមទាក់ទងវេទិកាដកប្រាក់ ដើម្បីទទួលបានជំនួយដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើពួកគេបានផ្ញើទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកដោយជោគជ័យឬអត់។

តើខ្ញុំគួរយកចិត្តទុកដាក់អ្វីខ្លះនៅពេលដាក់ប្រាក់កាក់?

នៅពេលដាក់កាក់ដាក់ស្លាកទៅ CoinEx អ្នកត្រូវបំពេញអាសយដ្ឋានដាក់ប្រាក់ និង Memo/Tag/Payment ID/Message ក្នុងពេលតែមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចភ្ជាប់ស្លាក ទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកនឹងបាត់បង់ ហើយមិនអាចដកវិញបានទេ។ សូមប្រុងប្រយ័ត្ន ជៀសវាងការបាត់បង់ទ្រព្យសម្បតិ្តដោយមិនចាំបាច់!

ប្រភេទកាក់

ប្រភេទស្លាក

ខ្សែសង្វាក់ CET-CoinEx

អនុស្សរណៈ

ខ្សែសង្វាក់ BTC-CoinEx

អនុស្សរណៈ

ខ្សែសង្វាក់ USDT-CoinEx

អនុស្សរណៈ

ខ្សែសង្វាក់ ETH-CoinEx

អនុស្សរណៈ

ខ្សែសង្វាក់ BCH-CoinEx

អនុស្សរណៈ

ប៊ី.អិន.ប៊ី

អនុស្សរណៈ

DMD

អនុស្សរណៈ

EOS

អនុស្សរណៈ

EOSC

អនុស្សរណៈ

IOST

អនុស្សរណៈ

LC

អនុស្សរណៈ

អាតូម

អនុស្សរណៈ

XLM

អនុស្សរណៈ

XRP

ស្លាក

KDA

សោសាធារណៈ

ARDR

សារ

BTS

សារ


ដកប្រាក់៖

តើការដកប្រាក់របស់ខ្ញុំត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានទើបមកដល់?

នីតិវិធីចំនួនបីនៃការផ្ទេររូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូ៖ ដក ➞ ការបញ្ជាក់ប្លុក ➞ ដាក់ប្រាក់។

1. ដកប្រាក់ពី CoinEx៖ ប្រព័ន្ធរបស់យើងនឹងធ្វើការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃក្នុងដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងធ្វើសវនកម្មលើសំណើដកប្រាក់របស់អ្នក។ ពេលវេលានៃការធ្វើសវនកម្មអាចប្រែប្រួលពីចំនួនដកប្រាក់។ ជាទូទៅ ការដកប្រាក់នឹងចេញក្នុងរយៈពេល 5-15 នាទីដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ វានឹងមានការពន្យារពេលបន្តិចសម្រាប់ការដកប្រាក់ក្នុងបរិមាណច្រើន ដែលនឹងចេញក្នុងរយៈពេល 15-30 នាទី។ ប្រសិនបើការដកប្រាក់របស់អ្នកមិនត្រូវបានផ្ញើជាយូរមកហើយ សូមដាក់សំបុត្រសម្រាប់ជំនួយ។

2. Block Confirmations:TXID នឹងត្រូវបានរកឃើញនៅលើ [កំណត់ត្រាដកប្រាក់] ដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាពផ្ទេរប្រាក់នៅពេលមាន។ អ្នកក៏អាចបញ្ចូលអាសយដ្ឋានដកប្រាក់របស់អ្នកនៅលើអ្នករុករកនៃកាក់/ថូខឹនដែលត្រូវគ្នា ដើម្បីពិនិត្យមើល TXID និងស្ថានភាពផ្ទេរប្រាក់។

3. ដាក់ប្រាក់នៅលើវេទិកាអ្នកទទួល៖ ការដកប្រាក់នឹងត្រូវបានបញ្ចប់នៅពេលដែលវាមានការបញ្ជាក់ blockchain គ្រប់គ្រាន់ដែលស្នើសុំដោយវេទិកាអ្នកទទួល។

គន្លឹះ៖ សូមទាក់ទងវេទិកាបង្កាន់ដៃដើម្បីទទួលបានជំនួយ ប្រសិនបើការដកប្រាក់ត្រូវបានផ្ញើចេញដោយជោគជ័យពី CoinEx ប៉ុន្តែអ្នកនៅតែមិនទទួលបានវា។

តើមានដែនកំណត់អប្បបរមា ឬអតិបរមាសម្រាប់ការដកប្រាក់ដែរឬទេ?

CoinEx កំណត់ត្រឹមតែអប្បបរមា MINIMUM សម្រាប់ការដកប្រាក់រូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូ។

ការដកប្រាក់អប្បបរមា

ចុចដើម្បីពិនិត្យមើល ការដកប្រាក់អប្បបរមា


តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំមិនបានទទួលទ្រព្យសម្បត្តិបន្ទាប់ពីការដកប្រាក់?

1. ប្រសិនបើស្ថានភាពដកប្រាក់បង្ហាញ "ការបញ្ជាក់" សូមពិនិត្យ និងបញ្ជាក់អ៊ីមែលផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នក។
2. ប្រសិនបើស្ថានភាពដកប្រាក់បង្ហាញថា "កំពុងរង់ចាំ" សូមរង់ចាំដំណើរការសវនកម្មប្រព័ន្ធ។
3. ប្រសិនបើស្ថានភាពដកប្រាក់បង្ហាញថា "បានឆ្លងកាត់" ប៉ុន្តែមិនមាន TXID សម្រាប់រយៈពេលដ៏យូរ សូមដាក់សំបុត្រសម្រាប់ជំនួយ។
4. ប្រសិនបើស្ថានភាពនៃការដកប្រាក់បង្ហាញ "បានផ្ញើ" ប៉ុន្តែមិនទាន់បានទទួលទេ សូមចុចលើ TXID ដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាពផ្ទេរប្រាក់នៅលើអ្នករុករក។
5. ប្រសិនបើស្ថានភាពដកប្រាក់បង្ហាញថា "បានផ្ញើ" ជាមួយនឹងការបញ្ជាក់គ្រប់គ្រាន់នៅលើអ្នករុករក ប៉ុន្តែមិនទាន់បានទទួលនៅឡើយ សូមទាក់ទងវេទិកាបង្កាន់ដៃដើម្បីទទួលបានជំនួយ។

តើមានថ្លៃដកសម្រាប់ការដកប្រាក់ទេ?

ការដកប្រាក់ពី CoinEx ទាមទារថ្លៃដក ពោលគឺថ្លៃសេវារុករករ៉ែ។ (លើកលែងតែការដកប្រាក់ BCH)
នៅក្នុងប្រព័ន្ធរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូ រាល់ការផ្លាស់ប្តូរតែមួយជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតត្រូវបានកត់ត្រានៅក្នុង "បញ្ជីរាយនាម" រួមទាំងអាសយដ្ឋានកាបូបបញ្ចូល/ទិន្នផល ចំនួនទឹកប្រាក់ ពេលវេលា។ល។
"សៀវភៅកត់ត្រា" នេះត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាកំណត់ត្រា blockchain ដែលមានតម្លាភាព 100% និងប្លែក។ អ្នកដែលកត់ត្រាប្រតិបត្តិការនៅលើ "បញ្ជីឈ្មោះ" ត្រូវបានគេហៅថាអ្នករុករករ៉ែ។ ដើម្បីទាក់ទាញអ្នករុករករ៉ែឱ្យបង្កើនល្បឿនដំណើរការនៃការបញ្ជាក់ប្រតិបត្តិការ អ្នកនឹងត្រូវបង់ថ្លៃសេវាមួយចំនួនដល់អ្នករុករករ៉ែនៅពេលផ្ទេរទ្រព្យសម្បត្តិ។ ដើម្បីធានាការបញ្ជាក់ភ្លាមៗនៃប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក CoinEx នឹងគណនា និងកែតម្រូវថ្លៃសេវារុករករ៉ែដ៏ល្អប្រសើរដោយផ្អែកលើភាពហ្វូងមនុស្សតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងនៃបណ្តាញ blockchain ស្របតាម។
ការរំលឹកប្រភេទ៖នៅពេលដកប្រាក់ទៅកាន់អាសយដ្ឋាននៅក្នុង CoinEx [ការផ្ទេរអន្តរអ្នកប្រើប្រាស់] ត្រូវបានណែនាំ។ តាមរយៈការបញ្ចូលគណនី CoinEx របស់ខ្លួន (ទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែល) ទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានផ្ទេរនៅក្នុងប្រព័ន្ធ CoinEx ភ្លាមៗដោយមិនចាំបាច់មានការបញ្ជាក់ ឬថ្លៃសេវាឡើយ។


ថ្លៃដកប្រាក់

ចុចដើម្បីពិនិត្យមើល ថ្លៃដកប្រាក់


តើខ្ញុំអាចលុបចោលការដកប្រាក់របស់ខ្ញុំបានទេ?

1. ប្រសិនបើស្ថានភាពដកប្រាក់គឺ "បញ្ជាក់" ឬ "កំពុងរង់ចាំ" អ្នកអាចចុច [បោះបង់] នៅលើទំព័រ [កំណត់ត្រាការដកប្រាក់] ដើម្បីលុបចោលការដកប្រាក់របស់អ្នក។
2. ការលុបចោលការដកប្រាក់គឺមិនមានទេ ប្រសិនបើស្ថានភាពដកប្រាក់គឺ "បានធ្វើសវនកម្ម" ឬ "ផ្ញើ"។ ប្រសិនបើកាក់របស់អ្នកត្រូវបានផ្ញើនៅក្នុងបណ្តាញ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយពីអ្នកទទួលរបស់អ្នកសម្រាប់ជំនួយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកមិនស្គាល់ម្ចាស់អាសយដ្ឋាននេះ ទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកនឹងបាត់បង់ ហើយមិនអាចដកវិញបានទេ។


តើខ្ញុំអាចដកទៅកាន់អាសយដ្ឋានកិច្ចសន្យាឆ្លាតវៃបានទេ?

CoinEx មិនគាំទ្រការដកប្រាក់ទៅកាន់អាសយដ្ឋានកិច្ចសន្យាឆ្លាតវៃទេ។ ប្រសិនបើទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកត្រូវបានបាត់បង់ដោយសារតែការដកប្រាក់ទៅកាន់អាសយដ្ឋានកិច្ចសន្យាឆ្លាតវៃនោះ CoinEx នឹងមិនយកពួកវាមកជូនអ្នកទេ។ សូមពិនិត្យមើលអាសយដ្ឋានអ្នកទទួលពីរដងនៅពេលធ្វើការដកប្រាក់។


ការផ្ទេរអ្នកប្រើប្រាស់អន្តរ

នៅពេលប្រើ [ការផ្ទេរអ្នកប្រើប្រាស់] សម្រាប់ការដកប្រាក់ ទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានផ្ទេរនៅក្នុងប្រព័ន្ធ CoinEx ភ្លាមៗដោយមិនចាំបាច់មានការបញ្ជាក់ ឬថ្លៃសេវាឡើយ។
អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺទាក់ទងអ្នកទទួលដើម្បីបញ្ជាក់បង្កាន់ដៃ។ ប្រសិនបើអ្នកដកប្រាក់ទៅគណនី CoinEx ផ្សេងទៀតរបស់អ្នក អ្នកគ្រាន់តែអាចចូលទៅក្នុងគណនី ហើយពិនិត្យមើលសមតុល្យ។ លេខសម្គាល់ប្រតិបត្តិការ និងការបញ្ជាក់ blockchain មិនចាំបាច់ទេ។


តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំដកទៅកាន់អាសយដ្ឋានខុស?

1. អ្នកអាចចុច [បោះបង់] នៅលើទំព័រកត់ត្រាការដកប្រាក់ ដើម្បីលុបចោលការដកប្រាក់របស់អ្នក ប្រសិនបើស្ថានភាពនៃការដកប្រាក់គឺ "បញ្ជាក់" ឬ "កំពុងរង់ចាំ"។
2. ការដកប្រាក់របស់អ្នកមិនអាចលុបចោលបានទេ ប្រសិនបើស្ថានភាពគឺ "សវនកម្ម" ឬ "ផ្ញើ"។ ប្រតិបត្តិការរូបិយប័ណ្ណឌីជីថលគឺមិនអាចត្រឡប់វិញបានទេ។ នៅពេលដកប្រាក់ មានតែអ្នកទទួលទេដែលអាចប្រគល់កាក់ឱ្យអ្នកវិញ ដូច្នេះ CoinEx មិនអាចជួយអ្នកយកវាមកវិញបានទេ។ ក្នុងករណីនេះ យើងស្នើឱ្យអ្នកទាក់ទងវេទិកាអ្នកទទួលអាសយដ្ឋានខុស ដើម្បីទទួលបានជំនួយ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងថាអាស័យដ្ឋានរបស់អ្នកជានរណាទេ ទ្រព្យសម្បត្តិនឹងមិនត្រូវបានយកមកវិញទេ។


តើខ្ញុំគួរយកចិត្តទុកដាក់អ្វីខ្លះនៅពេលដកកាក់ស្លាក?

ប្រភេទកាក់ ប្រភេទស្លាក
ខ្សែសង្វាក់ CET-CoinEx អនុស្សរណៈ
ខ្សែសង្វាក់ BTC-CoinEx អនុស្សរណៈ
ខ្សែសង្វាក់ USDT-CoinEx អនុស្សរណៈ
ខ្សែសង្វាក់ ETH-CoinEx អនុស្សរណៈ
ខ្សែសង្វាក់ BCH-CoinEx អនុស្សរណៈ
ប៊ី.អិន.ប៊ី អនុស្សរណៈ
DMD អនុស្សរណៈ
EOS អនុស្សរណៈ
EOSC អនុស្សរណៈ
IOST អនុស្សរណៈ
LC អនុស្សរណៈ
អាតូម អនុស្សរណៈ
XLM អនុស្សរណៈ
XRP ស្លាក
KDA សោសាធារណៈ
ARDR សារ
BTS សារ

ព័ត៌មានជំនួយ៖ នៅពេលដកកាក់ស្លាកខាងលើពី CoinEx អ្នកត្រូវបំពេញអាសយដ្ឋានដកប្រាក់ និង Memo/Tag/Payment ID/Message ដោយផ្អែកលើតម្រូវការនៃវេទិកាទទួលរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចភ្ជាប់ស្លាក ទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកនឹងបាត់បង់ ហើយមិនអាចដកវិញបានទេ។ សូមប្រុងប្រយ័ត្ន ជៀសវាងការបាត់បង់ទ្រព្យសម្បតិ្តដោយមិនចាំបាច់!


តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើនដែនកំណត់នៃការដកប្រាក់?

បន្ទាប់ពីចូលទៅក្នុងគណនី CoinEx អ្នកអាចពិនិត្យមើលដែនកំណត់ដកប្រាក់អតិបរមាបច្ចុប្បន្នរបស់យើងក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងនៅលើទំព័រ [កម្រិតគណនី]៖
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៅក្នុង CoinEx