როგორ გავხსნათ ანგარიში და ანაბარი CoinEx-ში

რატომ არ შემიძლია SMS-ის მიღება?

მობილური ტელეფონის ქსელის გადატვირთულობამ შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემა, გთხოვთ სცადოთ ხელახლა 10 წუთში.
თუმცა, შეგიძლიათ სცადოთ პრობლემის მოგვარება ქვემოთ მოცემული ნაბიჯების შემდეგ:
1. დარწმუნდით, რომ ტელეფონის სიგნალი კარგად მუშაობს. თუ არა, გთხოვთ გადახვიდეთ ისეთ ადგილას, სადაც შეგიძლიათ მიიღოთ კარგი სიგნალი თქვენს ტელეფონში;
2. გამორთეთ შავი სიის ფუნქცია ან SMS-ის დაბლოკვის სხვა გზები;
3. გადართეთ თქვენი ტელეფონი თვითმფრინავის რეჟიმში, გადატვირთეთ ტელეფონი და შემდეგ გამორთეთ თვითმფრინავის რეჟიმი.
თუ არცერთი შემოთავაზებული გადაწყვეტა ვერ გადაჭრის თქვენს პრობლემას, გთხოვთ, გამოაგზავნოთ ბილეთი.

როგორ შეიტანოთ კრიპტო CoinEx-ში

როგორ შეიტანოთ კრიპტოები CoinEx-ში [PC]

1. ეწვიეთ coinex.com-ს და შედით თქვენს ანგარიშში წარმატებით, აირჩიეთ [დეპოზიტი] ჩამოსაშლელი მენიუში [Assets] ზედა მარჯვენა კუთხეში.

2. მაგალითისთვის მიიღეთ USDT-TRC20 :

- მოძებნეთ მონეტის ტიპი [USDT]
- აირჩიეთ პროტოკოლის ტიპი [USDT-TRC20]
- გამოიყენეთ [Copy address] ან [Show QR code] თქვენი დეპოზიტის მისამართის მისაღებად CoinEx-ში

რჩევა: გთხოვთ, ყურადღება მიაქციოთ [დეპოზიტის შენიშვნას] მარჯვენა სვეტში, სანამ დეპოზიტს განახორციელებთ თქვენს CoinEx ანგარიშზე.

3. დააკოპირეთ თქვენი დეპოზიტის მისამართი და ჩასვით ისინი გატანის მისამართის ველში გარე პლატფორმაზე ან საფულეზე.

4. შეამოწმეთ დეპოზიტი, აირჩიეთ [აქტივები], [დეპოზიტი], [დეპოზიტის ჩანაწერები] მარცხენა მხარეს.

როგორ შეიტანოთ კრიპტოები CoinEx-ში [მობილურზე]

შეიტანეთ Cryptos CoinEx-ში App Store-ში

1. გახსენით CoinEx App და დააწკაპუნეთ [Assets] მარჯვენა კუთხის ქვედა ნაწილში.

2. დააწკაპუნეთ [დეპოზიტზე]

3. აირჩიეთ მონეტა, რომლის დეპონირებაც გსურთ. ავიღოთ BTC მაგალითად:

1. მოძებნეთ მონეტა, რომლის დეპონირებაც გსურთ. თქვენთვის სასურველი მონეტა გამოჩნდება "მონეტების სიაში".

2. დააჭირეთ ამ მონეტას "მონეტების სიაში".

   

4. დააწკაპუნეთ [COPY]-ზე, რათა დააკოპიროთ დეპოზიტის მისამართი და ჩასვათ ის ამოღების მისამართის ველში გარე პლატფორმაზე ან საფულეზე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ QR კოდის სკანირება შესატანად

5. შეამოწმეთ ანაბარი

შეიტანეთ Cryptos CoinEx-ში Google Play-ზე

2. დააწკაპუნეთ [დეპოზიტზე]

3. აირჩიეთ მონეტა, რომლის დეპონირებაც გსურთ. ავიღოთ BTC მაგალითად:

1. მოძებნეთ მონეტა, რომლის დეპონირებაც გსურთ. თქვენთვის სასურველი მონეტა გამოჩნდება "მონეტების სიაში".

2. დააჭირეთ ამ მონეტას "მონეტების სიაში".

   

4. დააწკაპუნეთ [COPY]-ზე, რათა დააკოპიროთ დეპოზიტის მისამართი და ჩასვათ ის ამოღების მისამართის ველში გარე პლატფორმაზე ან საფულეზე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ QR კოდის სკანირება შესატანად

5. შეამოწმეთ ანაბარი

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) ანაბრის შესახებ

რამდენი ხანი სჭირდება ჩემი დეპოზიტის ჩამოსვლას?

კრიპტოვალუტის გადარიცხვის სამი პროცედურა: ამოღება ➞ დაბლოკვის დადასტურება ➞ დეპონირება.
მომხმარებლებს შეუძლიათ შეამოწმონ ტრანზაქციის დეტალური ინფორმაცია შესაბამის blockchain Explorer-ზე მას შემდეგ, რაც ანაბარი წარმატებით გაიგზავნება ქსელში. ჩამოსვლის დრო დამოკიდებული იქნება CoinEx-ზე დეპოზიტებისთვის საჭირო დასტური(ებ)ის რაოდენობაზე. როდესაც საჭირო დასტური(ები) იქნება/მიღწეულია, თქვენი დეპოზიტი წარმატებით ჩამოვა.

არის თუ არა დეპოზიტის მინიმალური ან მაქსიმალური ლიმიტი?

CoinEx ადგენს მხოლოდ კრიპტოვალუტის დეპოზიტის მინიმალურ ლიმიტს.

მინიმალური დეპოზიტი და დეპოზიტის საკომისიო

რა არის ტრანზაქციის ID?

ტრანზაქციის ID (TXID), ასევე ცნობილი როგორც ტრანზაქციის ჰეში, არის სიმბოლოების სტრიქონი, რომელიც გამოითვლება თითოეული კრიპტოვალუტის ტრანზაქციის ზომის, დროის, ტიპის, შემქმნელისა და მანქანის მიხედვით. ეს არის თითოეული კრიპტოვალუტის ტრანზაქციის პირადობის მოწმობის (ID) ექვივალენტური, უნიკალურობითა და უცვლელობით. ასევე, ის შეიძლება ჩაითვალოს „ტრანზაქციის სერიულ ნომერად“ საბანკო ბარათით თანხის გადარიცხვისას.

რატომ ვერ ვიპოვე ტრანზაქციის ID?

ქსელის გადატვირთულობის გამო, თქვენი ტრანზაქცია შესაძლოა დაგვიანდეს და გადარიცხვისთვის ტრანზაქციის ID-ის გენერირებას უფრო მეტი დრო დასჭირდება. გთხოვთ დაელოდოთ.
თუ თქვენ ვერ ხედავთ რომელიმე TXID-ს დიდი ხნის განმავლობაში, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ განაღდების პლატფორმას, რათა შეამოწმოთ, გაგზავნეს თუ არა თქვენი აქტივები წარმატებით.

რა არის დადასტურება?

დადასტურება ეხება პროცესს, რომლის დროსაც ტრანზაქცია შედის ბლოკში და დაემატება ბლოკჩეინს. როდესაც ტრანზაქცია გადაიცემა ბლოკჩეინ ქსელში, იგი წარმოდგენილია ბლოკში შეფუთვად მაინერების მიერ. მას შემდეგ, რაც ტრანზაქცია შედის ბლოკში, ტრანზაქციას ექნება 1 დადასტურება. გარდა ამისა, ტრანზაქციის დადასტურებების რაოდენობა წარმოადგენს ბლოკების რაოდენობას, რომლებიც შეიცავს ამ ტრანზაქციას. ზოგადად, რაც უფრო მეტ დადასტურებას მიიღებს, მით უფრო შეუქცევადი იქნება ტრანზაქცია.

რატომ არ ირიცხება დეპოზიტი ჯერ ჩემს ანგარიშზე?

ვერავინ იმოქმედებს სიჩქარეზე, როდესაც ტრანზაქციები დადასტურებულია ბლოკჩეინზე, რაც წმინდად ეფუძნება ქსელის პირობებს. ბლოკის გენერირების დრო მერყეობს მონეტებიდან მონეტებზე და ასევე საჭირო დადასტურებები. ამიტომ, თქვენი დეპოზიტის ჩამოსვლის ზუსტი დრო დამოკიდებულია ქსელის ხალხმრავლობაზე. თქვენი ანაბარი ჩაირიცხება თქვენს ანგარიშზე, როდესაც დადასტურებები დააკმაყოფილებს CoinEx-ის დეპოზიტის დადასტურების მოთხოვნას.

შემიძლია გავაუქმო მომლოდინე დეპოზიტი?

ეს დამოკიდებულია თქვენს გაყვანის პლატფორმაზე. ზოგადად, თუ TXID უკვე ხელმისაწვდომია blockchain explorer-ზე, თქვენ ვერ შეძლებთ ამ დეპოზიტის გაუქმებას.

შემიძლია შევცვალო დეპოზიტის მისამართი?

მისამართის შესაცვლელად შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ [Use new address] დეპოზიტის გვერდზე.
შენიშვნა: მხოლოდ გამოყენებული მისამართის შეცვლაა შესაძლებელი. თუ მისამართი არასოდეს ყოფილა გამოყენებული, CoinEx-ს არ შეუძლია ახალი მისამართის გენერირება.

რა მოხდება, თუ ჩავარიცხო ჩემს ძველ მისამართზე?

არ ინერვიულო. თქვენი დეპოზიტი ძველ ანაბრის მისამართზე ჩაირიცხება თქვენს ანგარიშზე, თუ თქვენ კვლავ იყენებთ დეპოზიტის მისამართს.

რა უნდა გავაკეთო, თუ ჩავარიცხო არასწორ მისამართზე?

ციფრული ვალუტის ტრანზაქციები შეუქცევადია. როდესაც ის გაიგზავნება, მხოლოდ მიმღებს შეუძლია დაგიბრუნოთ მონეტა და CoinEx ვერ დაგეხმარებათ მის დაბრუნებაში. ამ შემთხვევაში, ჩვენ გირჩევთ დაუკავშირდეთ არასწორი მისამართის მიმღების პლატფორმას დახმარებისთვის. თუ არ იცით ვისი მისამართია, აქტივები არ აღდგება.

რატომ არ გაიზარდა ჩემი ანგარიშის ბალანსი, როდესაც ტრანზაქცია იღებს საკმარის დადასტურებას?

1. სხვადასხვა მონეტებს აქვთ განსხვავებული დადასტურების მოთხოვნა დეპოზიტზე. გთხოვთ, ყურადღებით დაადასტუროთ, არის თუ არა თქვენი ანაბრის მისამართი სწორი და აღწევს თუ არა დადასტურების რაოდენობა ანაბრის მოთხოვნას.
2. თუ შეცდომით შეიტანეთ დეპოზიტი სმარტ კონტრაქტით, გთხოვთ, გაგზავნოთ ბილეთი დახმარებისთვის.
3. თუ თქვენი დეპოზიტის მისამართი სწორია და საკმარისი დადასტურებებით, მაგრამ თქვენი ანგარიშის ბალანსი არ გაიზარდა, გთხოვთ, გამოაგზავნოთ ბილეთი, რათა დაუკავშირდეთ მხარდაჭერას დახმარებისთვის.

რა უნდა გავაკეთო, თუ მე არ მივიღე აქტივი დეპოზიტის შემდეგ?

1. თუ ტრანზაქცია დადასტურებულია ბლოკჩეინზე (მას აქვს საკმარისი დადასტურებები), და გადარიცხვის თანხა აღემატება მინიმალურ დეპოზიტის თანხას, მაგრამ თქვენს CoinEx ანგარიშს ჯერ კიდევ არ მიუღია, გთხოვთ, გაგზავნოთ ბილეთი დახმარებისთვის.
2. თუ ტრანზაქცია დასტურდება ბლოკჩეინზე (მას არ აქვს საკმარისი დადასტურებები), გთხოვთ, დაელოდოთ ბლოკის შეფუთვას და დადასტურებას.
3. თუ თქვენ ვერ ხედავთ რომელიმე TXID-ს დიდი ხნის განმავლობაში, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ გატანის პლატფორმას დახმარებისთვის, რათა შეამოწმოთ, გაგზავნეს თუ არა თქვენი აქტივები წარმატებით.

რას უნდა მივაქციო ყურადღება ეტიკეტის მონეტის დეპონირებისას?

CoinEx-ში ეტიკეტის მონეტების ჩარიცხვისას, თქვენ უნდა შეავსოთ დეპოზიტის მისამართი და Memo/Tag/გადახდის ID/შეტყობინება ერთდროულად. თუ დაგავიწყდათ ეტიკეტების მიმაგრება, თქვენი აქტივები დაიკარგება და არ დაბრუნდება. ფრთხილად იყავით, რათა თავიდან აიცილოთ ქონების ზედმეტი დაკარგვა!