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如何登录和提现CoinEx


如何登录CoinEx?


如何登录CoinEx账户【PC版】

1、进入CoinEx官网www.coinex.com 点击右上角【登录】。

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2. 输入您注册的邮箱或手机号码后,输入您的【密码】,点击【登录】。根据您的2FA绑定工具,输入您的【短信码】或【GA码】即可。

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如何登录CoinEx账户【手机版】


通过CoinEx App登录您的CoinEx账户

1. 打开您下载的CoinEx App【CoinEx App IOS】或【CoinEx App Android】,点击左上角的个人资料图标。
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2. 点击【请登录】
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3. 输入【您的邮箱地址】,输入【您的密码】,点击【登录
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通过手机网页(H5)登录您的CoinEx账户

1、手机进入CoinEx官网www.coinex.com 点击右上角【登录】。
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2. 输入【您的邮箱地址】,输入【您的密码】,点击【登录
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3.滑动完成拼图
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4.点击【发送验证码】接收邮箱验证码到您的邮箱,填写【邮箱验证码】,点击【提交】
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即可完成登录。
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关于登录的常见问题 (FAQ)


为什么我收不到邮件?

如果您没有收到邮件,您可以尝试以下步骤:
1. 在您的邮件客户端中查看您是否可以正常收发邮件;
2、请确保您注册的邮箱地址正确;
3、检查邮件接收设备和网络是否正常;
4. 尝试在垃圾邮件或其他文件夹中查找您的电子邮件;
5. 设置地址白名单。
您可以点击蓝色文字查看:如何设置您的CoinEx邮件白名单

要加入白名单的电子邮件地址:

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

如果提供的方案均不能解决您的问题,请提交工单寻求帮助。


为什么收不到短信?

可能是手机网络拥塞导致的问题,请10分钟后重试。
不过,您可以尝试按照以下步骤解决问题:

1. 请确保手机信号良好。如果没有,请移到手机信号好的地方;

2.关闭黑名单或其他方式屏蔽短信的功能;

3. 将手机切换到飞行模式,重启手机,然后关闭飞行模式。
如果提供的方案都不能解决您的问题,请提交工单。

为什么我收到未知的登录通知邮件?

未知登录通知是账户安全的一项保障措施。为了保护您的账户安全,当您在新设备、新地点、新IP地址登录时,CoinEx会向您发送【未知登录通知】邮件。

请仔细检查[未知登录通知]邮件中的登录IP地址和位置是否是您的:
如果是,请忽略该邮件。
若否,请立即重置登录密码或停用账号并提交工单,以免造成不必要的资产损失。


如何在 CoinEx 提取加密货币


如何从 CoinEx 提取加密货币 [PC]


如何从CoinEx提币到外部平台或钱包【PC端】

您可以通过他们的地址将您的数字资产提取到外部平台或钱包。从外部平台或钱包复制地址,粘贴到CoinEx提现地址栏即可完成提现。

1、访问coinex.com并成功登录账户,在右上角【资产】下拉菜单中选择【提现】。如何登录和提现CoinEx


2、以USDT-TRC20为例:

1) 搜索币种【USDT】
2) 点击【正常转账】
3) 选择与您的收款平台相同的协议类型【USDT-TRC20】。
3) 输入【提款地址】
4) 输入【提款金额】
5) 确认后点击【提交】。

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3. 根据您的2FA绑定条件,输入【短信验证码】或【谷歌验证码】进行验证。
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4.确认您邮箱中的提现信息,系统邮件标题为【CoinEx】提现确认。
确认提现金额和提现地址后点击【重新确认】。

提示:出于安全考虑,此链接仅在 30 分钟内有效。如果您没有执行此操作,请更改您的密码或提交工单。

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5、当页面会跳转到【确认提款】页面,确认后点击【授权】即可成功提交提款请求。
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6. 提现成功后,您将收到一封标题为【CoinEx】提现请求已验证的系统邮件。请及时检查。

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提示:如果您提币到其他CoinEx账户,建议使用【跨用户转账】免手续费。


如何使用跨用户转账提币?

如果您提币到其他CoinEx账户,建议使用【跨用户转账】免手续费。

1、访问coinex.com并成功登录账户,在右上角【资产】下拉菜单中选择【提现】。
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2、以USDT-TRC20为例:

1) 搜索币种【USDT】
2) 点击【普通转账】
3) 选择协议类型【跨用户转账】
3) 输入您的收款人CoinEx账户(邮箱/手机)
4) 输入【提现金额】
5) 点击【提交】 确认后。

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3. 根据您的2FA绑定条件,输入【短信验证码】或【谷歌验证码】进行验证。
如何登录和提现CoinEx



4.您的注册邮箱将收到一封标题为【CoinEx】提现确认的系统邮件。
确认提现金额和提现地址后点击【重新确认】。

提示:出于安全考虑,此链接仅在 30 分钟内有效。如果您没有执行此操作,请更改您的密码或提交工单。
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5、当页面会跳转到【确认提款】页面,确认后点击【授权】即可成功提交提款请求。
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6. 完成以上流程后,您的提现就发送成功了。请让您的收件人检查他/她的帐户。

提示:如果您提币到其他平台,请使用【正常转账】。


如何从 CoinEx 提取加密货币 [手机版]

您可以通过他们的地址将您的数字资产提取到外部平台或钱包。从外部平台或钱包复制地址,粘贴到CoinEx提现地址栏即可完成提现。
1. 打开AscendEX App,点击【资产】。
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2. 点击【提现】
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3. 搜索您要提现的币种。

1 - 搜索您要存入的代币。您想要的币种会出现在“币种列表”中。
2 - 在“硬币列表”中按此硬币。
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4.以USDT为例。

  1. 选择USDT
  2. 选择公链类型(不同链类型费用不同)
  3. 从外部平台或钱包复制提现地址,粘贴到CoinEx提现地址栏。您也可以在外部平台或钱包扫描二维码提现。
  4. 输入您要提取的实际金额。
  5. 免费检查
  6. 点击【发送验证码】获取邮箱/短信验证码。
  7. 输入您收到的代码。
  8. 按【立即取款】
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关于提款的常见问题 (FAQ)


我的提款需要多长时间才能到达?

加密货币转移的三个过程:提取 ➞ 区块确认 ➞ 存入。
1. CoinEx提现:我们的系统会自动进行内部检查,对您的提现请求进行审核。审计的时间可能会因提款金额而异。一般情况下,提款会在5-15分钟内自动发出。大额提现会稍有延迟,15-30分钟内发出。如果您的提现长时间未发送,请提交工单寻求帮助。
2. Block Confirmations:TXID会在【提现记录】中查询到转账状态。您也可以在对应币种的浏览器中输入您的提现地址,查看TXID和转账状态。
3. 收款平台充值:收款平台收到足够的区块链确认后,完成提款。
提示:CoinEx提现发送成功后仍未收到,请联系收款平台寻求帮助。

提款有最低或最高限额吗?

CoinEx 只设置了加密货币提款的最低限额。

最低提款

点击查看最低提款


提现后没有收到资产怎么办?

1. 如果提现状态为“确认中”,请查看并确认您的验证邮箱。
2. 如果提现状态为“Pending”,请等待系统审核。
3. 如果提现状态显示“Passed”,但长时间没有TXID,请提交工单求助。
4. 如果提现状态显示为“已发送”但尚未收到,请点击TXID在浏览器中查看转账状态。
5. 如果提现状态显示为“已发送”,浏览器上已确认足够但仍未收到,请联系收款平台协助。

取款有取款手续费吗?

从CoinEx提现需要提现手续费,即矿工费。(BCH取款除外)
在加密货币系统中,每笔交易的详细信息都记录在一个“账本”中,包括输入/​​输出钱包地址、金额、时间等。
这个“账本”被称为区块链记录,100%透明和独特的。在“账本”上记录交易的人称为矿工。为了吸引矿工加快交易确认的过程,您在转移资产时需要向矿工支付一定的手续费。为了保证您的交易即时确认,CoinEx会根据区块链网络的实时拥挤度计算并调整到最优矿工费。
温馨提示:提现到CoinEx地址时,推荐【跨用户转账】。通过输入其 CoinEx 账户(手机或电子邮件),您的资产将立即在 CoinEx 系统内转移,无需链上确认或费用。

取款费

点击查看取款手续费


我可以取消提款吗?

1. 如果出金状态为“确认中”或“待处理”,您可以在【出金记录】页面点击【取消】取消出金。
2. 取款状态为“已审核”或“已发送”时不可取消取款。如果您的代币是在网络中发送的,请联系收件人的支持人员寻求帮助。但是,如果您不知道该地址的所有者,您的资产将丢失且不可退还。


我可以提款到智能合约地址吗?

CoinEx不支持提现到智能合约地址。如果您的资产因提现至智能合约地址而丢失,CoinEx将不会为您找回。提款时请仔细检查收款人地址。


用户间传输

使用【跨用户转账】提现时,您的资产将在CoinEx系统内即时转账,无需链上确认,无需手续费。
您需要做的是联系收件人确认收货。如果您提现到您的其他CoinEx账户,您只需登录该账户查看余额即可。不需要交易 ID 和区块链确认。


提现到错误地址怎么办?

1. 如果出金状态为“确认中”或“待处理”,您可以在“出金记录”页面点击【取消】取消出金。
2. 如果状态为“已审核”或“已发送”,您的提款将无法取消。数字货币交易不可逆转。一旦提现,只有收款人才能将币还给您,CoinEx无法帮您找回。遇到这种情况,建议您联系错误地址的收件平台寻求帮助。如果不知道是谁的地址,资产将无法找回。


提取标签币需要注意什么?

硬币种类 标签类型
CET-CoinEx链 备忘录
BTC-CoinEx链 备忘录
USDT-CoinEx链 备忘录
ETH-CoinEx链 备忘录
BCH-CoinEx链 备忘录
币安币 备忘录
数字医学博士 备忘录
EOS 备忘录
经济合作委员会 备忘录
IOST 备忘录
液晶显示器 备忘录
原子 备忘录
XLM 备忘录
瑞波币 标签
KDA 公钥
ARDR 信息
防弹少年团 信息
温馨提示:在CoinEx提币时,请您根据收币平台要求填写提币地址和Memo/Tag/Payment ID/Message。如果您忘记贴标签,您的资产将丢失且不可退还。请注意避免造成不必要的财产损失!


如何提高提现限额?

登录CoinEx账户后,您可以在【账户等级】页面查看我们当前24小时内的最大提现限额:
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