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Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de CoinEx


Método 1: contacto en línea

1. Haga clic en [Ayuda] en la esquina inferior derecha de la interfaz
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2. Ingrese "Google" en el cuadro de búsqueda, luego presione buscar
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3. Haga clic en [contáctenos]
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4. Ingrese [Nombre], [Correo electrónico] y [mensaje]; Luego presione [enviar mensaje]
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Método 2: enviar un ticket

Ingrese a este enlace: https://support.coinex.com/hc/en-us/requests/new o:

1. Vaya al sitio web de CoinEx www.coinex.com y haga clic en [Ayuda] en la parte superior.
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2. En la página de [Ayuda], puede hacer clic en [Enviar solicitud].
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3. En la página de [Enviar solicitud], complete los espacios en blanco de [Correo electrónico registrado en CoinEx] y [Asunto], seleccione el tipo de problema, describa su problema y agregue un archivo si es necesario, luego haga clic en [Enviar]. Responderemos a su solicitud tan pronto como la recibamos.

Recordatorio: para tratar su Ticket de manera eficiente y precisa, le sugerimos que haga todo lo posible para describir su problema y proporcione tantas "capturas de pantalla/evidencias" como sea posible.
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Método 3: Lista de la comunidad global