Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx

Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx


Cum să vă autentificați la CoinEx


Cum să vă conectați la contul dvs. CoinEx [PC]

1. Accesați site-ul web oficial al CoinEx www.coinex.com , apoi faceți clic pe [ Autentificare ] în colțul din dreapta sus.

Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx

2. După ce ați introdus contul de e-mail sau numărul de telefon mobil înregistrat și introduceți [Parola], faceți clic pe [Conectați-vă]. Pe baza instrumentului dvs. de legare 2FA, introduceți [codul SMS] sau [codul GA] și apoi ați terminat.

Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx

Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx`


Cum să vă conectați la contul dvs. CoinEx [Mobil]


Conectați-vă la contul dvs. CoinEx prin aplicația CoinEx

1. Deschideți aplicația CoinEx [ CoinEx App IOS ] sau [ CoinEx App Android ] pe care le-ați descărcat, faceți clic pe pictograma de profil din colțul din stânga sus.
Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx
2. Faceți clic pe [Vă rugăm să vă conectați]
Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx
3. Introduceți [adresa dvs. de e-mail], introduceți [parola dvs.], faceți clic pe [Conectați-vă ] .
Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx

4. Glisați pentru a finaliza puzzle-ul
Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx
. Am finalizat autentificarea.
Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx


Conectați-vă la contul dvs. CoinEx prin Web mobil (H5)

1. Accesați site-ul web oficial al CoinEx www.coinex.com pe telefonul dvs., apoi faceți clic pe [ Autentificare ] în colțul din dreapta sus.
Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx

2. Introduceți [adresa dvs. de e-mail], introduceți [parola dvs.], faceți clic pe [Conectați-vă ] .
Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx

3. Glisați pentru a finaliza puzzle-ul
Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx

4. apăsați [trimite codul] pentru a primi codul de verificare prin e-mail în căsuța dvs. de e-mail, apoi completați-l cu [Codul de verificare e-mail], apăsați pe [trimitere]
Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx
Am finalizat autentificarea
Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx


Întrebări frecvente (FAQ) despre autentificare


De ce nu pot primi e-mailuri?

Dacă nu ați primit e-mailul, puteți încerca următorii pași:
1. Verificați dacă puteți trimite și primi e-mailuri în mod normal în Clientul de e-mail;
2. Vă rugăm să vă asigurați că adresa dvs. de e-mail înregistrată este corectă;
3. Verificați dacă echipamentele de primire a email-urilor și rețeaua funcționează;
4. Încercați să vă căutați e-mailurile în Spam sau în alte dosare;
5. Configurați lista albă de adrese.
Puteți face clic pe cuvintele albastre pentru a verifica: Cum să vă configurați lista albă pentru e-mailurile CoinEx

Adresele de e-mail care vor fi incluse în lista albă:

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

Dacă niciuna dintre soluțiile oferite nu vă poate rezolva problema, vă rugăm să trimiteți un bilet pentru ajutor.


De ce nu pot primi SMS-uri?

Congestionarea rețelei a telefonului mobil poate apărea problema, vă rugăm să încercați din nou în 10 minute.
Cu toate acestea, puteți încerca să rezolvați problema urmând pașii de mai jos:
1. Vă rugăm să vă asigurați că semnalul telefonului funcționează bine. Dacă nu, vă rugăm să vă mutați într-un loc unde puteți primi un semnal bun în telefon;
2. Opriți funcția listei negre sau alte modalități de blocare a SMS-urilor;
3. Comutați telefonul în Modul Avion, reporniți telefonul și apoi dezactivați Modul Avion.
Dacă niciuna dintre soluțiile oferite nu vă poate rezolva problema, vă rugăm să trimiteți un bilet.


De ce primesc e-mail de notificare de conectare necunoscută?

Notificarea de conectare necunoscută este o măsură de protecție pentru securitatea contului. Pentru a vă proteja securitatea contului, CoinEx vă va trimite un e-mail [Notificare de conectare necunoscută] când vă conectați pe un dispozitiv nou, într-o locație nouă sau de la o nouă adresă IP.

Vă rugăm să verificați dacă adresa IP și locația de conectare din e-mailul [Notificare de conectare necunoscută] sunt ale dvs.:
Dacă da, ignorați e-mailul.
Dacă nu, vă rugăm să resetați parola de conectare sau să vă dezactivați contul și să trimiteți imediat un bilet pentru a evita pierderea inutilă a bunurilor.


Cum să depuneți Crypto în CoinEx


Cum să depuneți Cryptos în CoinEx [PC]

1. Vizitați coinex.com și conectați-vă cu succes la contul dvs., alegeți [Depozit] în meniul derulant al [Active] din colțul din dreapta sus.

Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx

2. Luați USDT-TRC20 ca exemplu:

- Căutați tipul monedei [USDT]
- Alegeți tipul protocolului [USDT-TRC20]
- Folosiți [Copiați adresa] sau [Afișați codul QR] pentru a obține adresa dvs. de depozit în CoinEx

Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx

Sfat: Vă rugăm să acordați atenție [Notei de depozit] din coloana din dreapta înainte de a efectua o depunere în contul dvs. CoinEx.

3. Copiați adresa dvs. de depozit și inserați-o în câmpul pentru adresa de retragere de pe platforma externă sau portofel.

4. Verificați depozitul, alegeți [Active], [Depozit], [Înregistrări de depozit] în partea stângă.

Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx


Cum să depuneți Cryptos în CoinEx [Mobil]


Depuneți Cryptos în CoinEx în App Store

1. Deschideți aplicația CoinEx și faceți clic pe [Active] în partea de jos a colțului din dreapta.

Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx


2. Faceți clic pe [Depozit]

Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx


3. Selectați moneda pe care doriți să o depuneți. Luați BTC ca exemplu:

  1. Căutați moneda pe care doriți să o depuneți. Moneda dorită va apărea în „Lista de monede”.

  2. Apăsați această monedă la „Lista de monede”.

    Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx


4. Faceți clic pe [COPIEAZĂ] pentru a copia adresa de depunere și inserați-o în câmpul pentru adresa de retragere de pe platforma externă sau portofel. De asemenea, puteți scana codul QR pentru a depune

Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx

5. Verificați depozitul

Depuneți Cryptos în CoinEx pe Google Play

1. Deschideți aplicația CoinEx și faceți clic pe [Active] în partea de jos a colțului din dreapta.

Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx

2. Faceți clic pe [Depozit]

Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx

3. Selectați moneda pe care doriți să o depuneți. Luați BTC ca exemplu:

  1. Căutați moneda pe care doriți să o depuneți. Moneda dorită va apărea în „Lista de monede”.

  2. Apăsați această monedă la „Lista de monede”.

    Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx

4. Faceți clic pe [COPIEAZĂ] pentru a copia adresa de depunere și inserați-o în câmpul pentru adresa de retragere de pe platforma externă sau portofel. De asemenea, puteți scana codul QR pentru a depune

Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx

5. Verificați depozitul

Cum să vă autentificați și să depuneți în CoinEx

Întrebări frecvente (FAQ) despre Depozit


Cât durează depozitul meu să ajungă?

Trei proceduri ale unui transfer de criptomonede: Retras ➞ Confirmări de blocare ➞ Depus.
Utilizatorii pot verifica informațiile detaliate ale tranzacției în exploratorul blockchain respectiv după ce depozitul a fost trimis cu succes în rețea. Ora sosirii va depinde de numărul de confirmări necesare pentru depunerea pe CoinEx. Când este/sunt atins(ele) confirmările necesare, depozitul dumneavoastră va ajunge cu succes.


Există vreo limită minimă sau maximă pentru depozit?

CoinEx stabilește doar o limită MINIMĂ pentru depunerea criptomonedei.


Depozit minim și comision de depozit

Notă: Dacă suma depozitului dvs. este mai mică sau egală cu suma minimă a depozitului, depozitul NU va fi adăugat la soldul contului dvs. SAU rambursabil. Vă rugăm să verificați suma minimă a depozitului înainte de a efectua o depunere.
Faceți clic pentru a verifica Depozitul minim și Taxa de depozit


Ce este ID-ul tranzacției?

ID-ul tranzacției (TXID), cunoscut și ca hash de tranzacție, este un șir de caractere calculat pe baza mărimii, timpului, tipului, creatorului și mașinii fiecărei tranzacții cu criptomonede. Este echivalent cu certificatul de identitate (ID) al fiecărei tranzacții cu criptomonede, cu unicitate și imuabilitate. De asemenea, poate fi considerat „numărul de serie al tranzacției” atunci când transferați bani cu un card bancar.


De ce nu pot găsi ID-ul tranzacției?

Din cauza aglomerației din rețea, tranzacția dvs. poate fi întârziată și va dura mai mult pentru a genera un ID de tranzacție pentru transfer. Vă rugăm să așteptați.
Dacă nu vedeți niciun TXID pentru o perioadă lungă de timp, vă rugăm să contactați platforma de retragere pentru a verifica dacă v-au trimis bunurile cu succes.


Ce este Confirmarea?

Confirmarea se referă la procesul în care tranzacția este inclusă în bloc și adăugată în blockchain. Atunci când o tranzacție este difuzată în rețeaua blockchain, aceasta este prezentată pentru a fi ambalată într-un bloc de mineri. Odată ce tranzacția este inclusă într-un bloc, tranzacția va avea 1 confirmare. În plus, numărul de confirmări pentru o tranzacție reprezintă numărul de blocuri care conțin această tranzacție. În general, cu cât primește mai multe confirmări, cu atât tranzacția va fi mai ireversibilă.


De ce depozitul nu este încă creditat în contul meu?

Nimeni nu poate afecta viteza atunci când tranzacțiile sunt confirmate pe blockchain, care se bazează exclusiv pe condițiile rețelei. Timpul pentru generarea blocurilor variază de la monede la monede, la fel și confirmările necesare. Prin urmare, ora exactă de sosire a depozitului depinde de aglomerația rețelei. Depunerea dvs. va fi creditată în contul dvs. atunci când confirmările îndeplinesc cerințele de confirmare a depozitului CoinEx.


Pot anula depozitul în așteptare?

Depinde de platforma ta de retragere. În general, dacă TXID-ul este deja disponibil în exploratorul blockchain, NU veți putea anula această depunere.


Îmi pot schimba adresa de depozit?

Puteți face clic pe [Utilizați adresă nouă] pe pagina de depunere pentru a schimba adresa.
Notă: Numai adresa utilizată poate fi schimbată. Dacă adresa nu a fost niciodată folosită, CoinEx nu poate genera o nouă adresă.


Ce se întâmplă dacă depun la vechea mea adresă?

Nu vă faceți griji. Depunerea dvs. la vechea adresă de depunere va fi creditată în contul dvs. dacă încă utilizați adresa de depunere.


Ce ar trebui să fac dacă depun la o adresă greșită?

Tranzacțiile în monedă digitală sunt ireversibile. Odată trimisă, doar destinatarul vă poate returna moneda, iar CoinEx nu vă poate ajuta să o primiți înapoi. În acest caz, vă sugerăm să contactați platforma destinatară a adresei greșite pentru ajutor. Dacă nu știți a cui este adresa, bunurile nu vor fi recuperate.


De ce nu a crescut soldul contului meu când tranzacția primește suficiente confirmări?

1. Diferite monede au cerințe diferite de confirmare pentru depunere. Vă rugăm să confirmați cu atenție dacă adresa dvs. de depozit este corectă și dacă cantitatea de confirmare atinge cerințele de depozit.
2. Dacă depuneți din greșeală prin intermediul unui contract inteligent, vă rugăm să trimiteți un bilet pentru asistență.
3. Dacă adresa dvs. de depunere este corectă, cu suficiente confirmări, dar soldul contului dvs. nu a crescut, vă rugăm să trimiteți un bilet pentru a contacta asistența pentru asistență.


Ce ar trebui să fac dacă nu am primit activul după un depozit?

1. Dacă tranzacția este confirmată pe blockchain (are suficiente confirmări), iar suma de transfer depășește suma minimă de depunere, dar contul tău CoinEx încă nu a primit, te rugăm să trimiți un bilet pentru asistență.
2. Dacă tranzacția este confirmată pe blockchain (nu are suficiente confirmări), vă rugăm să așteptați blocarea și confirmarea.
3. Dacă nu vedeți niciun TXID pentru o perioadă lungă de timp, vă rugăm să contactați platforma de retragere pentru ajutor pentru a verifica dacă v-au trimis bunurile cu succes.


La ce ar trebui să fiu atent când depun o monedă etichetă?

Când depuneți eticheta monedelor la CoinEx, trebuie să completați adresa de depunere și Memo/Tag/ID de plată/Mesaj în același timp. Dacă uitați să atașați etichete, bunurile dvs. vor fi PIERDUTE și NU vor fi rambursabile. Vă rugăm să aveți grijă să evitați pierderea inutilă a proprietății!

Tip monedă Tip etichetă
Lanțul CET-CoinEx Notificare
Lanțul BTC-CoinEx Notificare
Lanțul USDT-CoinEx Notificare
Lanțul ETH-CoinEx Notificare
Lanțul BCH-CoinEx Notificare
BNB Notificare
DMD Notificare
EOS Notificare
EOSC Notificare
IOST Notificare
LC Notificare
ATOM Notificare
XLM Notificare
XRP Etichetă
KDA cheie publică
ARDR Mesaj
BTS Mesaj