CoinEx Conectați-vă - CoinEx Romania - CoinEx România
Cum să vă conectați la CoinEx?
Cum să vă conectați la contul CoinEx [PC]
1. Accesați site-ul web oficial al CoinEx www.coinex.com , apoi faceți clic pe [ Autentificare ] în colțul din dreapta sus.
2. După ce ați introdus contul de e-mail sau numărul de telefon mobil înregistrat și introduceți [Parola], faceți clic pe [Conectați-vă]. Pe baza instrumentului dvs. de legare 2FA, introduceți [codul SMS] sau [codul GA] și apoi ați terminat.
`
Cum să vă conectați la contul CoinEx [Mobil]
Conectați-vă la contul dvs. CoinEx prin aplicația CoinEx
1. Deschideți aplicația CoinEx [ CoinEx App IOS ] sau [ CoinEx App Android ] pe care le-ați descărcat, faceți clic pe pictograma de profil din colțul din stânga sus.
2. Faceți clic pe [Vă rugăm să vă conectați]
.jpg "Cum să vă conectați și să vă retrageți din CoinEx")
3. Introduceți [adresa dvs. de e-mail], introduceți [parola dvs.], faceți clic pe [Conectați-vă ] .
.jpg "Cum să vă conectați și să vă retrageți din CoinEx")
Am finalizat conectarea.
.jpg "Cum să vă conectați și să vă retrageți din CoinEx")
Conectați-vă la contul dvs. CoinEx prin web mobil (H5)
1. Accesați site-ul web oficial al CoinEx www.coinex.com pe telefonul dvs., apoi faceți clic pe [ Autentificare ] în colțul din dreapta sus.
2. Introduceți [adresa dvs. de e-mail], introduceți [parola dvs.], faceți clic pe [Conectați-vă ] .
3. Glisați pentru a finaliza puzzle-ul
4. apăsați [trimite codul] pentru a primi codul de verificare prin e-mail în căsuța dvs. de e-mail, apoi completați-l cu [Codul de verificare e-mail], apăsați pe [trimitere]
Am finalizat conectarea.
Întrebări frecvente (FAQ) despre Conectare
De ce nu pot primi e-mailuri?
Dacă nu ați primit e-mailul, puteți încerca următorii pași:
1. Verificați dacă puteți trimite și primi e-mailuri în mod normal în Clientul de e-mail;
2. Vă rugăm să vă asigurați că adresa dvs. de e-mail înregistrată este corectă;
3. Verificați dacă echipamentele de primire a email-urilor și rețeaua funcționează;
4. Încercați să vă căutați e-mailurile în Spam sau în alte dosare;
5. Configurați lista albă de adrese.
Puteți face clic pe cuvintele albastre pentru a verifica: Cum să vă configurați lista albă pentru e-mailurile CoinEx
Adresele de e-mail care vor fi incluse în lista albă:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Dacă niciuna dintre soluțiile oferite nu vă poate rezolva problema, vă rugăm să trimiteți un bilet pentru ajutor.
De ce nu pot primi SMS-uri?
Congestionarea rețelei a telefonului mobil poate apărea problema, vă rugăm să încercați din nou în 10 minute.
Cu toate acestea, puteți încerca să rezolvați problema urmând pașii de mai jos:
1. Vă rugăm să vă asigurați că semnalul telefonului funcționează bine. Dacă nu, vă rugăm să vă mutați într-un loc unde puteți primi un semnal bun în telefon;
2. Opriți funcția listei negre sau alte modalități de blocare a SMS-urilor;
3. Comutați telefonul în Modul Avion, reporniți telefonul și apoi dezactivați Modul Avion.
Dacă niciuna dintre soluțiile oferite nu vă poate rezolva problema, vă rugăm să trimiteți un bilet.
De ce primesc e-mail de notificare de conectare necunoscută?
Notificarea de conectare necunoscută este o măsură de protecție pentru securitatea contului. Pentru a vă proteja securitatea contului, CoinEx vă va trimite un e-mail [Notificare de conectare necunoscută] când vă conectați pe un dispozitiv nou, într-o locație nouă sau de la o nouă adresă IP.
Vă rugăm să verificați dacă adresa IP și locația de conectare din e-mailul [Notificare de conectare necunoscută] sunt ale dvs.:
Dacă da, ignorați e-mailul.
Dacă nu, vă rugăm să resetați parola de conectare sau să vă dezactivați contul și să trimiteți imediat un bilet pentru a evita pierderea inutilă a bunurilor.
Cum să retragi Cryptos la CoinEx
Cum să retragi Cryptos din CoinEx [PC]
Cum să retragi Cryptos din CoinEx pe platforme externe sau portofele [PC]
Vă puteți retrage activele digitale pe platforme externe sau portofele prin adresa lor. Copiați adresa de pe platforma externă sau portofel și inserați-o în câmpul pentru adresa de retragere pe CoinEx pentru a finaliza retragerea.
1. Vizitați coinex.com și conectați-vă cu succes la contul dvs., alegeți [Retragere] în meniul derulant al [Active] din colțul din dreapta sus..png "Cum să vă conectați și să vă retrageți din CoinEx")
2. Luați USDT-TRC20 ca exemplu:
1) Căutați tipul de monedă [USDT]
2) Faceți clic pe [Transfer normal]
3) Alegeți același tip de protocol [USDT-TRC20] ca și platforma dvs. destinatară.
3) Introduceți [Adresa de retragere]
4) Introduceți [Suma de retragere]
5) Faceți clic pe [Trimiteți] după confirmare.
.png "Cum să vă conectați și să vă retrageți din CoinEx")
3. În funcție de condiția dvs. obligatorie 2FA, introduceți [Codul SMS] sau [Codul de autentificare Google] pentru verificare.
.png "Cum să vă conectați și să vă retrageți din CoinEx")
4. Confirmați informațiile de retragere din căsuța dvs. de e-mail cu un e-mail de sistem cu titlul【CoinEx】Confirmare de retragere.
Faceți clic pe [Reconfirmare] după ce ați verificat de două ori valoarea retragerii și adresa de retragere.
Sfat: Din motive de securitate, acest link este valabil DOAR 30 de minute. Dacă nu ați efectuat această acțiune, vă rugăm să vă schimbați parola sau să trimiteți un bilet.
.png "Cum să vă conectați și să vă retrageți din CoinEx")
5. Când pagina va sări la pagina [Confirmați retragerea], vă rugăm să faceți clic pe [Autorizați] după confirmare pentru a trimite cererea de retragere cu succes.
.png "Cum să vă conectați și să vă retrageți din CoinEx")
6. Odată ce retragerea este trimisă cu succes, veți primi un e-mail de sistem cu titlul【CoinEx】Solicitarea de retragere verificată. Vă rugăm să verificați din timp.
.png "Cum să vă conectați și să vă retrageți din CoinEx")
Sfat: Dacă retrageți criptomonede într-un alt cont CoinEx, este recomandat să utilizați [Transfer între utilizatori] fără taxă de retragere.
Cum să utilizați Transferul între utilizatori pentru a retrage Crypto?
Dacă retrageți criptomonede într-un alt cont CoinEx, este recomandat să utilizați [Transfer între utilizatori] fără taxă de retragere.
1. Vizitați coinex.com și conectați-vă cu succes la contul dvs., alegeți [Retragere] în meniul derulant al [Active] din colțul din dreapta sus.
.png "Cum să vă conectați și să vă retrageți din CoinEx")
2. Luați USDT-TRC20 ca exemplu:
1) Căutați tipul de monede [USDT]
2) Faceți clic pe [Transfer normal]
3) Alegeți tipul de protocol [Transfer între utilizatori]
3) Introduceți contul CoinEx al destinatarilor (e-mail/mobil)
4) Introduceți [Suma de retragere]
5) Faceți clic pe [Trimiteți ] după confirmare.
.png "Cum să vă conectați și să vă retrageți din CoinEx")
3. În funcție de condiția dvs. obligatorie 2FA, introduceți [Codul SMS] sau [Codul de autentificare Google] pentru verificare.
.png "Cum să vă conectați și să vă retrageți din CoinEx")
4. E-mailul înregistrat de dumneavoastră va primi un e-mail de sistem cu titlul【CoinEx】Confirmare de retragere.
Faceți clic pe [Reconfirmare] după ce ați verificat de două ori valoarea retragerii și adresa de retragere.
Sfat: Din motive de securitate, acest link este valabil DOAR 30 de minute. Dacă nu ați efectuat această acțiune, vă rugăm să vă schimbați parola sau să trimiteți un bilet.
.png "Cum să vă conectați și să vă retrageți din CoinEx")
5. Când pagina va sări la pagina [Confirmați retragerea], vă rugăm să faceți clic pe [Autorizați] după confirmare pentru a trimite cererea de retragere cu succes.
.png "Cum să vă conectați și să vă retrageți din CoinEx")
6. După finalizarea procesului de mai sus, retragerea dvs. va fi trimisă cu succes. Vă rugăm să cereți destinatarului să-și verifice contul.
Sfat: Dacă retrageți cripto-uri pe altă platformă, vă rugăm să utilizați [Transfer normal].
Cum să retragi Cryptos din CoinEx [Mobil]
Vă puteți retrage activele digitale pe platforme externe sau portofele prin adresa lor. Copiați adresa de pe platforma externă sau portofel și inserați-o în câmpul pentru adresa de retragere pe CoinEx pentru a finaliza retragerea.
1. Deschideți aplicația AscendEX, faceți clic pe [Assets].
2. Faceți clic pe [Retragere]
3. Căutați moneda pe care doriți să o retrageți.
1 - Căutați moneda pe care doriți să o depuneți. Moneda dorită va apărea în „Lista de monede”.
2 - Apăsați această monedă la „Lista de monede”.
4. Luați USDT ca exemplu.
- Selectați USDT
- Selectați tipul de lanț public (taxele sunt diferite pentru diferite tipuri de lanț)
- Copiați adresa de retragere de pe o platformă externă sau portofel și inserați-o în câmpul pentru adresa de retragere pe CoinEx. De asemenea, puteți scana codul QR pe platforma externă sau pe portofel pentru a-l retrage.
- Introduceți suma reală pe care doriți să o retrageți.
- Verificați gratuit
- Faceți clic pe [Trimite codul] pentru a obține codul de verificare prin e-mail/SMS.
- introduceți codul pe care l-ați primit.
- apăsați pe [Retragere acum]
.jpg "Cum să vă conectați și să vă retrageți din CoinEx")
Întrebări frecvente (FAQ) despre retragere
Cât durează retragerea mea să ajungă?
Trei proceduri ale unui transfer de criptomonede: Retras ➞ Confirmări de blocare ➞ Depus.
1. Retras din CoinEx: Sistemul nostru va efectua automat verificarea internă și va audita cererea dvs. de retragere. Timpul auditării poate varia de la suma retragerii. În general, retragerea va fi trimisă automat în 5-15 minute. Va fi o mică întârziere pentru o retragere de sumă mare, care va fi trimisă în 15-30 de minute. Dacă retragerea dvs. nu a fost trimisă de mult timp, vă rugăm să trimiteți un bilet pentru asistență.
2. Confirmări de blocare: TXID va fi găsit pe [Înregistrări de retragere] pentru a verifica starea transferului odată ce este disponibil. De asemenea, puteți introduce adresa de retragere în exploratorul monedelor/jetoanelor corespunzătoare pentru a verifica TXID-ul și starea transferului.
3. Depus pe platforma destinatarului: Retragerea va fi finalizată odată ce are suficiente confirmări blockchain solicitate de platforma destinatarului.
Sfat: Vă rugăm să contactați platforma de primire pentru ajutor dacă retragerea a fost trimisă cu succes de la CoinEx, dar tot nu ați primit-o.
Există vreo limită minimă sau maximă pentru retragere?
CoinEx stabilește doar o limită MINIMĂ pentru retragerea criptomonedei.Retragere minimă
Faceți clic pentru a bifa Retragere minimă
Ce ar trebui să fac dacă nu am primit activul după o retragere?
1. Dacă starea retragerii arată „Confirmare”, vă rugăm să verificați și să confirmați e-mailul de verificare.
2. Dacă starea de retragere arată „În așteptare”, vă rugăm să așteptați procesul de auditare a sistemului.
3. Dacă starea de retragere arată „Succes”, dar nu TXID pentru o lungă perioadă de timp, vă rugăm să trimiteți un bilet pentru ajutor.
4. Dacă starea de retragere arată „Trimis”, dar nu a fost primită încă, vă rugăm să faceți clic pe TXID pentru a verifica starea transferului pe explorator.
5. Dacă starea de retragere arată „Trimis” cu suficiente confirmări în explorator, dar nu a fost primită încă, vă rugăm să contactați platforma de primire pentru asistență.
Există vreo taxă de retragere pentru retrageri?
Retragerea din CoinEx necesită o taxă de retragere, și anume taxa de miner. (Cu excepția retragerii BCH)În sistemul de criptomonede, fiecare tranziție cu informații detaliate este înregistrată într-un „Ledger”, inclusiv adresa portofelului de intrare/ieșire, cantitatea, ora etc.
Acest „Ledger” este cunoscut sub numele de înregistrări blockchain, 100% transparent. si unic. Persoana care înregistrează tranzacția în „Ledger” se numește miner. Pentru a atrage mineri pentru a accelera procesul de confirmare a tranzacției, va trebui să plătiți o anumită taxă minerilor atunci când transferați active. Pentru a garanta confirmarea instantanee a tranzacției dvs., CoinEx va calcula și se va reajusta la taxele optime pentru mineri, în funcție de aglomerația în timp real a rețelei blockchain.
Amabil memento:Când vă retrageți la o adresă în CoinEx, se recomandă [Transfer între utilizatori]. Prin introducerea contului său CoinEx (mobil sau e-mail), activele dumneavoastră vor fi transferate în sistemul CoinEx instantaneu, fără a fi nevoie de confirmări sau taxe în lanț.
Taxa de retragere
Faceți clic pentru a verifica Taxa de retragere
Pot să-mi anulez retragerile?
1. Dacă starea de retragere este „Confirmare” sau „În așteptare”, puteți face clic pe [Anulare] pe pagina [Înregistrări de retragere] pentru a anula retragerea.
2. Anularea retragerii nu este disponibilă dacă starea retragerii este „Auditat” sau „Trimis”. Dacă monedele dvs. sunt trimise în rețea, vă rugăm să contactați asistența de la destinatar pentru ajutor. Cu toate acestea, dacă nu cunoașteți proprietarul acestei adrese, bunurile dumneavoastră vor fi PIERDUTE și NU vor fi rambursabile.
Mă pot retrage la o adresă Smart Contract?
CoinEx nu acceptă retragerea la o adresă de contract inteligent. Dacă activele dvs. sunt pierdute din cauza retragerii la o adresă de contract inteligent, CoinEx nu le va recupera pentru dvs. Vă rugăm să verificați adresa destinatarului atunci când efectuați o retragere.
Transfer între utilizatori
Când utilizați [Transfer între utilizatori] pentru retragere, activele dvs. vor fi transferate în sistemul CoinEx instantaneu, fără a fi nevoie de confirmări sau taxe în lanț.
Ceea ce trebuie să faceți este să contactați destinatarul pentru a confirma primirea. Dacă vă retrageți în alt cont CoinEx, puteți doar să vă conectați în cont și să verificați soldul. ID-ul tranzacției și confirmarea blockchain nu sunt necesare.
Ce ar trebui să fac dacă mă retrag la adresa greșită?
1. Puteți face clic pe [Anulare] pe pagina Înregistrări de retragere pentru a vă anula retragerea dacă starea retragerii este „Confirmare” sau „În așteptare”.
2. Retragerea dvs. nu poate fi anulată dacă starea este „Auditat” sau „Trimis”. Tranzacțiile în monedă digitală sunt ireversibile. Odată retrasă, doar destinatarul vă poate returna moneda, astfel încât CoinEx nu vă poate ajuta să o primiți înapoi. În acest caz, vă sugerăm să contactați platforma destinatară a adresei greșite pentru ajutor. Dacă nu știți a cui este adresa, bunurile nu vor fi recuperate.
La ce ar trebui să fiu atent când retrag o monedă de etichetă?
| Tip monedă | Tip etichetă |
| Lanțul CET-CoinEx | Notificare |
| Lanțul BTC-CoinEx | Notificare |
| Lanțul USDT-CoinEx | Notificare |
| Lanțul ETH-CoinEx | Notificare |
| Lanțul BCH-CoinEx | Notificare |
| BNB | Notificare |
| DMD | Notificare |
| EOS | Notificare |
| EOSC | Notificare |
| IOST | Notificare |
| LC | Notificare |
| ATOM | Notificare |
| XLM | Notificare |
| XRP | Etichetă |
| KDA | cheie publică |
| ARDR | Mesaj |
| BTS | Mesaj |
Cum să măresc limita de retragere?
După ce vă conectați la contul CoinEx, puteți verifica limita noastră maximă actuală de retragere în 24 de ore pe pagina [Nivel cont]:
