CoinEx Otevřít účet - CoinEx Czech Republic - CoinEx Česká republika

Proč nemohu přijímat SMS?

Problém může způsobit přetížení sítě mobilního telefonu, zkuste to prosím znovu za 10 minut.
Můžete se však pokusit problém vyřešit podle následujících kroků:
1. Ujistěte se, že telefonní signál funguje dobře. Pokud ne, přesuňte se prosím na místo, kde můžete do svého telefonu přijímat dobrý signál;
2. Vypněte funkci blacklistu nebo jiné způsoby blokování SMS;
3. Přepněte telefon do režimu Letadlo, restartujte telefon a poté režim Letadlo vypněte.
Pokud žádné z nabízených řešení nemůže vyřešit váš problém, odešlete prosím tiket.

Jak vkládat kryptoměny na CoinEx

Jak vkládat kryptoměny na CoinEx [PC]

1. Navštivte coinex.com a přihlaste se úspěšně ke svému účtu, v rozbalovací nabídce [Aktiva] v pravém horním rohu vyberte [Vklad].

2. Vezměte si jako příklad USDT-TRC20 :

- Vyhledat typ mince [USDT]
- Vyberte typ protokolu [USDT-TRC20]
- Pomocí [Kopírovat adresu] nebo [Zobrazit QR kód ] získejte svou adresu pro vklad na CoinEx

Tip: Před provedením vkladu na váš účet CoinEx věnujte pozornost [Poznámka k vkladu] v pravém sloupci.

3. Zkopírujte svou adresu pro vklad a vložte ji do pole adresy pro výběr na externí platformě nebo peněžence.

4. Zkontrolujte vklad, na levé straně vyberte [Aktiva], [Vklad], [Záznamy vkladu].

Jak vložit kryptoměny na CoinEx [mobilní]

Vkládejte kryptoměny na CoinEx v App Store

1. Otevřete aplikaci CoinEx a klikněte na [Assets] v pravém dolním rohu.

2. Klikněte na [Vložit]

3. Vyberte minci, kterou chcete vložit. Vezměte si BTC jako příklad:

1. Vyhledejte coin, který chcete vložit. Požadovaná mince se objeví v "Seznamu mincí".

2. Stiskněte tuto minci v "Seznamu mincí".

   

4. Kliknutím na [COPY] zkopírujte adresu pro vklad a vložte ji do pole adresy pro výběr na externí platformě nebo peněžence. Pro vklad můžete také naskenovat QR kód

5. Zkontrolujte vklad

Vkládejte kryptoměny na CoinEx na Google Play

2. Klikněte na [Vložit]

3. Vyberte minci, kterou chcete vložit. Vezměte si BTC jako příklad:

1. Vyhledejte coin, který chcete vložit. Požadovaná mince se objeví v "Seznamu mincí".

2. Stiskněte tuto minci v "Seznamu mincí".

   

4. Kliknutím na [COPY] zkopírujte adresu pro vklad a vložte ji do pole adresy pro výběr na externí platformě nebo peněžence. Pro vklad můžete také naskenovat QR kód

5. Zkontrolujte vklad

Často kladené otázky (FAQ) o vkladu

Jak dlouho trvá, než můj vklad dorazí?

Tři postupy převodu kryptoměny: Výběr ➞ Potvrzení blokování ➞ Uložení.
Po úspěšném odeslání vkladu do sítě mohou uživatelé zkontrolovat podrobné informace o transakci na příslušném průzkumníkovi blockchainu. Čas příjezdu bude záviset na počtu požadovaných potvrzení pro vklad na CoinEx. Po dosažení požadovaného potvrzení (potvrzení) bude váš vklad úspěšně doručen.

Existuje nějaký minimální nebo maximální limit pro vklad?

CoinEx nastavuje pouze MINIMÁLNÍ limit pro vklad kryptoměny.

Minimální vklad a poplatek za vklad

Co je ID transakce?

Transaction ID (TXID), také známý jako transakční hash, je řetězec znaků vypočítaný na základě velikosti, času, typu, tvůrce a stroje každé transakce kryptoměny. Je ekvivalentní identifikačnímu certifikátu (ID) každé kryptoměnové transakce s jedinečností a neměnností. Také může být považováno za „sériové číslo transakce“ při převodu peněz bankovní kartou.

Proč nemohu najít ID transakce?

Kvůli přeplněnosti sítě může být vaše transakce zpožděna a vygenerování ID transakce pro váš převod bude trvat déle. Prosím, počkejte prosím.
Pokud po dlouhou dobu nevidíte žádné TXID, kontaktujte prosím platformu pro výběr a zkontrolujte, zda úspěšně odeslala vaše aktiva.

Co je konfirmace?

Potvrzení se týká procesu, ve kterém je transakce zahrnuta do bloku a přidána do blockchainu. Když je transakce vysílána do blockchainové sítě, těžaři ji předloží k zabalení do bloku. Jakmile je transakce zahrnuta do bloku, bude mít transakce 1 potvrzení. Kromě toho počet potvrzení transakce představuje počet bloků, které tuto transakci obsahují. Obecně platí, že čím více potvrzení získá, tím bude transakce nevratnější.

Proč ještě není vklad připsán na můj účet?

Nikdo nemůže ovlivnit rychlost při potvrzování transakcí na blockchainu, což je čistě na základě podmínek sítě. Doba generování bloků se u jednotlivých mincí liší a stejně tak se liší i požadovaná potvrzení. Přesný čas příjezdu vašeho vkladu proto závisí na přeplněnosti sítě. Váš vklad bude připsán na váš účet, když potvrzení splní požadavek na potvrzení vkladu CoinEx.

Mohu zrušit čekající vklad?

Záleží na vaší platformě pro výběr. Obecně platí, že pokud je TXID již k dispozici na blockchainovém průzkumníku, NEBUDETE moci tento vklad zrušit.

Mohu změnit svou vkladovou adresu?

Adresu můžete změnit kliknutím na [Použít novou adresu] na stránce vkladu.
Poznámka: Lze změnit pouze použitou adresu. Pokud adresa nebyla nikdy použita, CoinEx nemůže vygenerovat novou adresu.

Co se stane, když vložím peníze na svou starou adresu?

Nebojte se. Váš vklad na starou vkladovou adresu bude připsán na váš účet, pokud stále používáte vkladovou adresu.

Co mám dělat v případě vkladu na špatnou adresu?

Transakce v digitální měně jsou nevratné. Jakmile je odeslána, může vám minci vrátit pouze příjemce a CoinEx vám ji nemůže pomoci získat zpět. V tomto případě vám doporučujeme, abyste se obrátili na platformu příjemce s nesprávnou adresou a požádali o pomoc. Pokud nevíte, čí je adresa, majetek nebude vymáhán.

Proč se zůstatek na mém účtu nezvýšil, když transakce obdrží dostatek potvrzení?

1. Různé mince mají různé požadavky na potvrzení vkladu. Pečlivě si prosím ověřte, zda je vaše adresa pro vklad správná a zda množství potvrzení dosahuje požadavku na vklad.
2. Pokud omylem vložíte prostřednictvím smart kontraktu, odešlete prosím tiket pro pomoc.
3. Pokud je vaše vkladová adresa správná s dostatečným počtem potvrzení, ale zůstatek na vašem účtu se nezvýšil, odešlete prosím tiket a kontaktujte podporu s žádostí o pomoc.

Co mám dělat, když jsem po vkladu neobdržel aktivum?

1. Pokud je transakce potvrzena na blockchainu (má dostatek potvrzení) a částka převodu je vyšší než minimální částka vkladu, ale váš CoinEx účet stále neobdržel, odešlete prosím tiket pro pomoc.
2. Pokud se transakce potvrzuje na blockchainu (nemá dostatek potvrzení), vyčkejte prosím na zabalení a potvrzení.
3. Pokud po dlouhou dobu nevidíte žádné TXID, obraťte se na platformu pro výběr, abyste mohli zkontrolovat, zda úspěšně odeslali vaše aktiva.

Na co bych si měl dát pozor při vkládání štítkové mince?

Při vkladu štítkových mincí do CoinEx byste měli současně vyplnit adresu pro vklad a Memo/Tag/ID platby/zprávu. Pokud zapomenete přiložit štítky, vaše aktiva budou ZTRACENA a NENÍ vrácena. Buďte opatrní, abyste předešli zbytečným ztrátám na majetku!