Jak se přihlásit a ověřit účet v CoinEx
Jak se přihlásit do CoinEx
Jak se přihlásit ke svému CoinEx účtu [PC]
1. Přejděte na oficiální webovou stránku CoinEx www.coinex.com a poté klikněte na [ Přihlásit se ] v pravém horním rohu.
2. Po zadání vašeho registrovaného e-mailového účtu nebo čísla mobilního telefonu a zadání vašeho [Hesla] klikněte na [Přihlásit se]. Na základě vašeho 2FA vazebného nástroje zadejte svůj [SMS kód] nebo [GA kód] a máte hotovo.
`
Jak se přihlásit ke svému CoinEx účtu [Mobile]
Přihlaste se ke svému CoinEx účtu přes CoinEx App
1. Otevřete aplikaci CoinEx [ CoinEx App IOS ] nebo [ CoinEx App Android ], kterou jste si stáhli, klikněte na ikonu profilu v levém horním rohu.
2. Klikněte na [Please sign in]
3. Zadejte [vaše e-mailová adresa], zadejte [vaše heslo], klikněte na [Sign in ] .
4. Posunutím dokončete hádanku
Dokončili jsme přihlášení.
Přihlaste se ke svému CoinEx účtu přes mobilní web (H5)
1. Přejděte ve svém telefonu na oficiální webovou stránku CoinEx www.coinex.com a poté klikněte na [ Přihlásit se ] v pravém horním rohu.2. Zadejte [vaše e-mailová adresa], zadejte [vaše heslo], klikněte na [Přihlásit se ] .
3. Posunutím dokončete hádanku
4. Stiskněte [odeslat kód] pro obdržení e-mailového ověřovacího kódu do vaší e-mailové schránky, poté jej vyplňte [E-mailový ověřovací kód], stiskněte [odeslat]
Dokončili jsme přihlášení
Často kladené otázky (FAQ) o přihlášení
Proč nemohu přijímat e-maily?
Pokud jste svůj e-mail neobdrželi, můžete zkusit následující kroky:
1. Zkontrolujte, zda můžete ve svém e-mailovém klientovi normálně odesílat a přijímat e-maily;
2. Ujistěte se, že vaše registrovaná e-mailová adresa je správná;
3. Zkontrolujte, zda funguje zařízení pro příjem e-mailů a síť;
4. Zkuste hledat své e-maily ve spamu nebo jiných složkách;
5. Nastavte seznam povolených adres.
Kliknutím na modrá slova můžete zkontrolovat: Jak nastavit svůj whitelist pro e-maily CoinEx
E-mailové adresy, které mají být zahrnuty do seznamu povolených:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Pokud žádné z nabízených řešení nemůže vyřešit váš problém, odešlete žádost o pomoc.
Proč nemohu přijímat SMS?
Problém může způsobit přetížení sítě mobilního telefonu, zkuste to prosím znovu za 10 minut.
Můžete se však pokusit problém vyřešit podle následujících kroků:
1. Ujistěte se, že telefonní signál funguje dobře. Pokud ne, přesuňte se prosím na místo, kde můžete do svého telefonu přijímat dobrý signál;
2. Vypněte funkci blacklistu nebo jiné způsoby blokování SMS;
3. Přepněte telefon do režimu Letadlo, restartujte telefon a poté režim Letadlo vypněte.
Pokud žádné z nabízených řešení nemůže vyřešit váš problém, odešlete prosím tiket.
Proč dostávám e-mail s oznámením o neznámém přihlášení?
Oznámení o neznámém přihlášení je bezpečnostní opatření pro zabezpečení účtu. Za účelem ochrany zabezpečení vašeho účtu vám CoinEx zašle [Unknown Sign-In Notification] e-mail, když se přihlásíte na novém zařízení, v novém umístění nebo z nové IP adresy.
Zkontrolujte prosím, zda přihlašovací IP adresa a umístění v e-mailu [Unknown Sign-In Notification] jsou vaše:
Pokud ano, ignorujte prosím e-mail.
Pokud ne, resetujte prosím přihlašovací heslo nebo deaktivujte svůj účet a ihned odešlete tiket, abyste předešli zbytečné ztrátě majetku.