CoinEx Відкрити рахунок - CoinEx Ukraine - CoinEx Україна

Чому я не можу отримати SMS?

Проблема може бути викликана перевантаженням мережі мобільного телефону, повторіть спробу через 10 хвилин.
Однак ви можете спробувати вирішити проблему, виконавши наведені нижче дії.
1. Будь ласка, переконайтеся, що телефонний сигнал працює добре. Якщо ні, будь ласка, перейдіть туди, де ваш телефон може отримати хороший сигнал;
2. Вимкніть функцію чорного списку або інші способи блокування SMS;
3. Перемкніть телефон у режим польоту, перезавантажте телефон, а потім вимкніть режим польоту.
Якщо жодне із запропонованих рішень не може вирішити вашу проблему, надішліть запит.

Як внести криптовалюту в CoinEx

Як внести криптовалюту в CoinEx [ПК]

1. Відвідайте coinex.com і успішно ввійдіть у свій обліковий запис, виберіть [Депозит] у спадному меню [Активи] у верхньому правому куті.

2. Візьміть USDT-TRC20 як приклад:

- Шукайте тип монети [USDT]
- Виберіть тип протоколу [USDT-TRC20]
- Використовуйте [Копіювати адресу] або [Показати QR-код], щоб отримати свою адресу депозиту в CoinEx

Порада: будь ласка, зверніть увагу на [Примітка про депозит] у правій колонці, перш ніж робити депозит на свій рахунок CoinEx.

3. Скопіюйте свою адресу депозиту та вставте її в поле адреси виведення коштів на зовнішній платформі або гаманці.

4. Перевірте депозит, виберіть [Активи], [Депозит], [Депозитні записи] зліва.

Як внести крипто на CoinEx [мобільний]

Внесіть Cryptos на CoinEx в App Store

1. Відкрийте програму CoinEx і натисніть [Активи] у нижньому правому куті.

2. Натисніть [Депозит]

3. Виберіть монету, яку хочете внести. Візьмемо BTC як приклад:

1. Знайдіть монету, яку хочете внести. Потрібна вам монета з’явиться в «Списку монет».

2. Натисніть цю монету в «Списку монет».

   

4. Натисніть [КОПІЮВАТИ], щоб скопіювати адресу депозиту та вставити її в поле адреси виведення коштів на зовнішній платформі чи гаманці. Ви також можете відсканувати QR-код для депозиту

5. Перевірте депозит

Внесіть Cryptos на CoinEx у Google Play

2. Натисніть [Депозит]

3. Виберіть монету, яку хочете внести. Візьмемо BTC як приклад:

1. Знайдіть монету, яку хочете внести. Потрібна вам монета з’явиться в «Списку монет».

2. Натисніть цю монету в «Списку монет».

   

4. Натисніть [КОПІЮВАТИ], щоб скопіювати адресу депозиту та вставити її в поле адреси виведення коштів на зовнішній платформі чи гаманці. Ви також можете відсканувати QR-код для депозиту

5. Перевірте депозит

Часті запитання (FAQ) про депозит

Скільки часу потрібно, щоб мій депозит надійшов?

Три процедури переказу криптовалюти: Вилучено ➞ Підтвердження блокування ➞ Депоновано.
Користувачі можуть перевірити детальну інформацію про транзакції у відповідному досліднику блокчейнів після успішного відправлення депозиту в мережу. Час прибуття залежатиме від кількості необхідних підтверджень для депозиту на CoinEx. Коли буде отримано необхідне підтвердження, ваш депозит буде успішно надіслано.

Чи є мінімальний або максимальний ліміт для депозиту?

CoinEx встановлює лише МІНІМАЛЬНИЙ ліміт для депозиту в криптовалюті.

Мінімальний депозит і комісія за депозит

Що таке ідентифікатор транзакції?

Ідентифікатор транзакції (TXID), також відомий як хеш транзакції, — це рядок символів, розрахований на основі розміру, часу, типу, творця та машини кожної транзакції криптовалюти. Він еквівалентний ідентифікаційному сертифікату (ID) кожної транзакції криптовалюти з унікальністю та незмінністю. Також його можна розглядати як «серійний номер транзакції» під час переказу грошей банківською картою.

Чому я не можу знайти ідентифікатор транзакції?

Через перевантаженість мережі ваша транзакція може бути відкладена, і генерація ідентифікатора транзакції для вашого переказу займе більше часу. Будь ласка, зачекайте.
Якщо ви не бачите жодного TXID протягом тривалого часу, зв’яжіться з платформою для виведення коштів, щоб перевірити, чи успішно вони надіслали ваші активи.

Що таке підтвердження?

Підтвердження стосується процесу, в якому транзакція включається в блок і додається до блокчейну. Коли трансакція транслюється в мережу блокчейну, майнери представляють її для упаковки в блок. Після того, як транзакція буде включена в блок, транзакція матиме 1 підтвердження. Крім того, кількість підтверджень для транзакції являє собою кількість блоків, які містять цю транзакцію. Загалом, чим більше підтверджень він отримає, тим незворотнішою буде транзакція.

Чому депозит ще не зарахований на мій рахунок?

Ніхто не може вплинути на швидкість, коли транзакції підтверджуються в блокчейні, що залежить виключно від умов мережі. Час для створення блоку залежить від монети до монети, а також необхідні підтвердження. Тому точний час надходження вашого депозиту залежить від заповненості мережі. Ваш депозит буде зараховано на ваш рахунок, коли підтвердження відповідатимуть вимогам підтвердження депозиту CoinEx.

Чи можу я скасувати непогашений депозит?

Це залежить від вашої платформи виведення коштів. Загалом, якщо TXID уже доступний у провіднику блокчейнів, ви НЕ зможете скасувати цей депозит.

Чи можу я змінити свою депозитну адресу?

Ви можете натиснути [Використати нову адресу] на сторінці депозиту, щоб змінити адресу.
Примітка: можна змінити лише використану адресу. Якщо адреса ніколи не використовувалася, CoinEx не може створити нову адресу.

Що станеться, якщо я зроблю депозит на свою стару адресу?

не переживай Ваш депозит на стару адресу депозиту буде зараховано на ваш рахунок, якщо ви все ще використовуєте адресу депозиту.

Що мені робити, якщо внести депозит на неправильну адресу?

Операції з цифровою валютою незворотні. Після того, як монету буде надіслано, лише одержувач може повернути вам монету, а CoinEx не зможе допомогти вам її повернути. У цьому випадку радимо звернутися по допомогу до платформи одержувача з неправильною адресою. Якщо ви не знаєте, чия адреса, активи не будуть повернуті.

Чому баланс мого рахунку не збільшився, коли транзакція отримує достатньо підтверджень?

1. Різні монети мають різні вимоги щодо підтвердження депозиту. Уважно перевірте, чи правильна ваша адреса депозиту та чи відповідає кількість підтвердження вимогам щодо депозиту.
2. Якщо ви помилково внесли депозит за допомогою смарт-контракту, надішліть заявку на допомогу.
3. Якщо ваша адреса депозиту правильна з достатньою кількістю підтверджень, але баланс вашого рахунку не збільшився, надішліть заявку, щоб зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати допомогу.

Що робити, якщо я не отримав актив після депозиту?

1. Якщо транзакція підтверджена в блокчейні (у нього достатньо підтверджень), і сума переказу перевищує мінімальну суму депозиту, але ваш обліковий запис CoinEx все ще не отримав, будь ласка, надішліть заявку на допомогу.
2. Якщо транзакція підтверджується в блокчейні (у нього недостатньо підтверджень), будь ласка, дочекайтеся упаковки блоку та підтвердження.
3. Якщо ви не бачите жодного TXID протягом тривалого часу, зв’яжіться з платформою для виведення коштів, щоб перевірити, чи успішно вони надіслали ваші активи.

На що слід звернути увагу при внесенні етикетки Coin?

Коли депозит позначає монети на CoinEx, ви повинні заповнити адресу депозиту та Memo/Tag/Payment ID/Message одночасно. Якщо ви забудете прикріпити ярлики, ваші активи буде ВТРАЧЕНО й НЕ підлягає поверненню. Будьте обережні, щоб уникнути непотрібної втрати майна!