Si të identifikoheni në CoinEx
Si të identifikoheni në llogarinë tuaj CoinEx [PC]
1. Shkoni në faqen zyrtare të CoinEx www.coinex.com dhe më pas klikoni [ Sign in ] në këndin e djathtë të sipërm.
2. Pasi të keni futur llogarinë tuaj të regjistruar të emailit ose numrin e celularit dhe të futni [Fjalëkalimin], klikoni [Identifikohu]. Bazuar në mjetin tuaj të lidhjes 2FA, futni [kodin SMS] ose [kodin GA] dhe më pas keni mbaruar.
`
Si të identifikoheni në llogarinë tuaj CoinEx [Mobile]
Hyni në llogarinë tuaj CoinEx përmes aplikacionit CoinEx
1. Hapni aplikacionin CoinEx [ CoinEx App IOS ] ose [ CoinEx App Android ] që keni shkarkuar, klikoni në ikonën e profilit në këndin e sipërm majtas.
2. Klikoni në [Ju lutemi identifikohuni]
.jpg "Si të identifikoheni në CoinEx")
3. Futni [adresën tuaj të Email], shkruani [fjalëkalimin tuaj], klikoni në [Identifikohu ] .
.jpg "Si të identifikoheni në CoinEx")
4. Rrëshqitni për të plotësuar enigmën
Kemi përfunduar hyrjen.
.jpg "Si të identifikoheni në CoinEx")
Hyni në llogarinë tuaj CoinEx përmes Web Mobile (H5)
1. Shkoni në faqen zyrtare të CoinEx www.coinex.com në telefonin tuaj dhe më pas klikoni [ Identifikohu ] në këndin e djathtë të sipërm.
2. Futni [adresën tuaj të emailit], shkruani [fjalëkalimin tuaj], klikoni në [Identifikohu ] .
3. Rrëshqitni për të plotësuar enigmën
4. shtypni [dërgo kodin] për të marrë kodin e verifikimit të emailit në kutinë tuaj të postës elektronike, më pas plotësoni atë [kodin e verifikimit të emailit], shtypni [dorëzoni]
Kemi përfunduar hyrjen
Shkarkoni aplikacionin CoinEx
Shkarkoni aplikacionin CoinEx iOS
1. Hyni me Apple ID tuaj, hapni App Store, kërkoni “CoinEx” dhe shtypni [GET] për ta shkarkuar; ose Klikoni në lidhjen më poshtë dhe hapeni në telefonin tuaj: https://www.coinex.com/mobile/download/inner
2. Pas instalimit, kthehuni në faqen kryesore dhe shtypni [CoinEx] për të filluar.
Shkarkoni aplikacionin CoinEx Android
1. Klikoni në lidhjen më poshtë dhe më pas hapeni në telefonin tuaj: https://www.coinex.com/mobile/download/inner
2. Klikoni [Download].
Shënim : (Së pari duhet të aktivizoni "lejoni instalimin e apk nga burime të panjohura" nën cilësimet tuaja private)
3. Kthehuni në ekranin tuaj bazë.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) rreth hyrjes
Pse nuk mund të marr email?
Nëse nuk e keni marrë emailin tuaj, mund të provoni hapat e mëposhtëm:
1. Kontrolloni nëse mund të dërgoni dhe merrni email normalisht në Klientin tuaj Email;
2. Ju lutemi sigurohuni që adresa juaj e emailit të regjistruar është e saktë;
3. Kontrolloni nëse funksionojnë pajisjet për pranimin e emaileve dhe rrjeti;
4. Provoni të kërkoni emailet tuaja në Spam ose dosje të tjera;
5. Vendosni listën e bardhë të adresave.
Mund të klikoni mbi fjalët blu për të kontrolluar: Si të vendosni listën tuaj të bardhë për emailet e CoinEx
Adresat e emailit që do të përfshihen në listën e bardhë:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Nëse asnjë nga zgjidhjet e ofruara nuk mund ta zgjidhë problemin tuaj, ju lutemi dërgoni një biletë për ndihmë.
Pse nuk mund të marr SMS?
Mbyllja e rrjetit të telefonit celular mund të shkaktojë problemin, ju lutemi provoni përsëri pas 10 minutash.
Megjithatë, mund të përpiqeni ta zgjidhni problemin duke ndjekur hapat e mëposhtëm:
1. Sigurohuni që sinjali i telefonit të funksionojë mirë. Nëse jo, ju lutemi lëvizni në një vend ku mund të merrni një sinjal të mirë në telefonin tuaj;
2. Fikni funksionin e listës së zezë ose mënyra të tjera për të bllokuar SMS;
3. Kaloni telefonin në modalitetin e aeroplanit, rindizni telefonin dhe më pas fikni "Modalitetin e aeroplanit".
Nëse asnjë nga zgjidhjet e ofruara nuk mund ta zgjidhë problemin tuaj, ju lutemi dorëzoni një biletë.
Pse marr email të panjohur për njoftimin e hyrjes?
Njoftimi i panjohur i hyrjes është një masë mbrojtëse për sigurinë e llogarisë. Për të mbrojtur sigurinë e llogarisë suaj, CoinEx do t'ju dërgojë një email [Unknown Sign-in Notification] kur të identifikoheni në një pajisje të re, në një vendndodhje të re ose nga një adresë e re IP.
Ju lutemi kontrolloni dy herë nëse adresa IP e hyrjes dhe vendndodhja në emailin [Njoftimi i panjohur për hyrjen] janë tuajat:
Nëse po, ju lutemi shpërfillni emailin.
Nëse jo, ju lutemi rivendosni fjalëkalimin e hyrjes ose çaktivizoni llogarinë tuaj dhe dorëzoni menjëherë një biletë për të shmangur humbjen e panevojshme të aseteve.
