Ako sa prihlásiť do CoinEx
Ako sa prihlásiť do svojho účtu CoinEx [PC]
1. Prejdite na oficiálnu webovú stránku CoinEx www.coinex.com a potom kliknite na [ Prihlásiť sa ] v pravom rohu hornej časti.
2. Po zadaní vášho registrovaného e-mailového účtu alebo čísla mobilného telefónu a zadaní svojho [Hesla] kliknite na [Prihlásiť sa]. Na základe vášho nástroja na viazanie 2FA zadajte svoj [SMS kód] alebo [GA kód] a hotovo.
`
Ako sa prihlásiť do svojho účtu CoinEx [Mobile]
Prihláste sa do svojho účtu CoinEx cez aplikáciu CoinEx
1. Otvorte aplikáciu CoinEx [ CoinEx App IOS ] alebo [ CoinEx App Android ], ktorú ste si stiahli, kliknite na ikonu profilu v ľavom hornom rohu.
2. Kliknite na [Please sign in]
.jpg "Ako sa prihlásiť do CoinEx")
3. Zadajte [vaša e-mailová adresa], zadajte [vaše heslo], kliknite na [Prihlásiť sa ] .
.jpg "Ako sa prihlásiť do CoinEx")
4. Posunutím dokončite hádanku
Dokončili sme prihlásenie.
.jpg "Ako sa prihlásiť do CoinEx")
Prihláste sa do svojho účtu CoinEx cez mobilný web (H5)
1. Prejdite na svojom telefóne na oficiálnu webovú stránku CoinEx www.coinex.com a potom kliknite na [ Prihlásiť sa ] v pravom rohu hornej časti.
2. Zadajte [vaša e-mailová adresa], zadajte [vaše heslo], kliknite na [Prihlásiť sa ] .
3. Posunutím dokončite hádanku
4. Stlačte [poslať kód], aby ste dostali e-mailový overovací kód do vašej e-mailovej schránky, potom ho vyplňte [E-mailový overovací kód], stlačte [odoslať]
Dokončili sme prihlásenie
Stiahnite si aplikáciu CoinEx
Stiahnite si aplikáciu CoinEx pre iOS
1. Prihláste sa pomocou svojho Apple ID, otvorte App Store, vyhľadajte „CoinEx“ a stlačením [GET] si ho stiahnite; alebo Kliknite na odkaz nižšie a potom ho otvorte na svojom telefóne: https://www.coinex.com/mobile/download/inner
2. Po inštalácii sa vráťte na domovskú stránku a začnite stlačením [CoinEx].
Stiahnite si aplikáciu CoinEx pre Android
1. Kliknite na nižšie uvedený odkaz a potom ho otvorte na svojom telefóne: https://www.coinex.com/mobile/download/inner
2. Kliknite na [Stiahnuť].
Poznámka : （Najskôr budete musieť povoliť „povoliť inštaláciu apk z neznámych zdrojov“ vo vašich súkromných nastaveniach）
3. Vráťte sa na domovskú obrazovku.
Často kladené otázky (FAQ) o prihlásení
Prečo nemôžem prijímať e-maily?
Ak ste svoj e-mail nedostali, môžete vyskúšať nasledujúce kroky:
1. Skontrolujte, či môžete odosielať a prijímať e-maily normálne vo vašom e-mailovom klientovi;
2. Uistite sa, že vaša registrovaná e-mailová adresa je správna;
3. Skontrolujte, či zariadenia na príjem e-mailov a sieť fungujú;
4. Skúste vyhľadať svoje e-maily v priečinkoch Spam alebo v iných priečinkoch;
5. Nastavte bielu listinu adries.
Môžete kliknúť na modré slová a skontrolovať: Ako nastaviť bielu listinu pre e-maily CoinEx
E-mailové adresy, ktoré majú byť zahrnuté do zoznamu povolených:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Ak žiadne z poskytnutých riešení nedokáže vyriešiť váš problém, odošlite žiadosť o pomoc.
Prečo nemôžem prijímať SMS?
Problém môže spôsobiť preťaženie siete mobilného telefónu, skúste to znova o 10 minút.
Môžete sa však pokúsiť vyriešiť problém podľa nasledujúcich krokov:
1. Uistite sa, že telefónny signál funguje dobre. Ak nie, presuňte sa na miesto, kde môžete do telefónu prijímať dobrý signál;
2. Vypnite funkciu čiernej listiny alebo iné spôsoby blokovania SMS;
3. Prepnite telefón do režimu v lietadle, reštartujte telefón a potom vypnite režim v lietadle.
Ak žiadne z poskytnutých riešení nedokáže vyriešiť váš problém, odošlite lístok.
Prečo dostávam e-mail s upozornením na neznáme prihlásenie？
Upozornenie na neznáme prihlásenie je ochranným opatrením na zabezpečenie účtu. V záujme ochrany bezpečnosti vášho účtu vám CoinEx pošle e-mail [Unknown Sign-in Notification], keď sa prihlásite na novom zariadení, na novom mieste alebo z novej adresy IP.
Dôkladne skontrolujte, či prihlasovacia IP adresa a umiestnenie v e-maile [Unknown Sign-In Notification] sú vaše:
Ak áno, ignorujte tento e-mail.
Ak nie, resetujte prihlasovacie heslo alebo deaktivujte svoj účet a ihneď odošlite tiket, aby ste predišli zbytočnej strate majetku.
