Како се пријавити на ЦоинЕк
Како да се пријавите на свој ЦоинЕк налог [ПЦ]
1. Идите на званичну веб страницу ЦоинЕк-а ввв.цоинек.цом , а затим кликните на [ Пријави се ] у десном углу на врху.
2. Након што унесете регистровани налог е-поште или број мобилног телефона и унесете [Лозинку], кликните на [Пријава]. На основу вашег 2ФА алата за везивање, унесите [СМС код] или [ГА код] и онда сте готови.
`
Како да се пријавите на свој ЦоинЕк налог [Мобилни]
Пријавите се на свој ЦоинЕк налог преко ЦоинЕк апликације
1. Отворите ЦоинЕк апликацију [ ЦоинЕк Апп ИОС ] или [ ЦоинЕк Апп Андроид ] коју сте преузели, кликните на икону профила у горњем левом углу.
2. Кликните на [Молимо се пријавите]
.jpg "Како се пријавити на ЦоинЕк")
3. Унесите [вашу адресу е-поште], унесите [вашу лозинку], кликните на [Пријава ] .
.jpg "Како се пријавити на ЦоинЕк")
4. Превуците да довршите слагалицу
Завршили смо пријаву.
.jpg "Како се пријавити на ЦоинЕк")
Пријавите се на свој ЦоинЕк налог преко мобилног веба (Х5)
1. Идите на званичну веб страницу ЦоинЕк-а ввв.цоинек.цом на свом телефону, а затим кликните на [ Пријави се ] у десном углу на врху.
2. Унесите [вашу адресу е-поште], унесите [вашу лозинку], кликните на [Пријави се ] .
3. Превуците да бисте довршили слагалицу
4. притисните [пошаљи код] да бисте примили верификациони код е-поште на своје имејл-бокс, затим га попуните [Е-мејл верификациони код], притисните [пошаљи]
Завршили смо пријаву
Преузмите апликацију ЦоинЕк
Преузмите ЦоинЕк апликацију за иОС
1. Пријавите се са својим Аппле ИД-ом, отворите Апп Сторе, претражите „ЦоинЕк“ и притисните [ГЕТ] да бисте га преузели; или кликните на линк испод, а затим га отворите на свом телефону: хттпс ://ввв.цоинек.цом/мобиле/довнлоад/иннер
2. Након инсталације, вратите се на почетну страницу и притисните [ЦоинЕк] да бисте започели.
Преузмите ЦоинЕк апликацију за Андроид
1. Кликните на доњу везу, а затим је отворите на свом телефону: хттпс
://ввв.цоинек.цом/мобиле/довнлоад/иннер 2. Кликните на [Преузми].
Напомена : （Морате прво да омогућите „дозволите инсталацију апк-а са непознатих ресурса“ у својим приватним поставкама)
3. Вратите се на почетни екран.
Често постављана питања (ФАК) о пријави
Зашто не могу да примам имејлове?
Ако нисте примили своју е-пошту, можете испробати следеће кораке:
1. Проверите да ли можете нормално да шаљете и примате е-пошту у свом клијенту е-поште;
2. Уверите се да је ваша регистрована адреса е-поште тачна;
3. Проверите да ли опрема за пријем е-поште и мрежа функционишу;
4. Покушајте да потражите своје имејлове у Непожељним или другим фасциклама;
5. Подесите белу листу адреса.
Можете да кликнете на плаве речи да проверите: Како да подесите своју белу листу за ЦоинЕк е-поруке
Адресе е-поште које треба да буду укључене у белу листу:
суппорт@цоинек.цом
норепли@маил3.цоинек.цом
норепли@маил.цоинек.цом
норепли@невс.цоинек.цом
Ако ниједно од понуђених решења не може да реши ваш проблем, пошаљите тикет за помоћ.
Зашто не могу да примам СМС?
Проблем може изазвати загушење мреже мобилног телефона, покушајте поново за 10 минута.
Међутим, можете покушати да решите проблем следећи кораке у наставку:
1. Уверите се да телефонски сигнал добро функционише. Ако не, пређите на место где можете да примите добар сигнал на свом телефону;
2. Искључите функцију црне листе или друге начине блокирања СМС-а;
3. Пребаците телефон у режим рада у авиону, поново покрените телефон, а затим искључите режим рада у авиону.
Ако ниједно од понуђених решења не може да реши ваш проблем, пошаљите карту.
Зашто добијам непознату е-пошту са обавештењем о пријави?
Непознато обавештење о пријави је заштитна мера за безбедност налога. Да би заштитио безбедност вашег налога, ЦоинЕк ће вам послати е-поруку [Непознато обавештење о пријави] када се пријавите на новом уређају, на новој локацији или са нове ИП адресе.
Проверите још једном да ли су ИП адреса и локација за пријаву у е-поруци [Непознато обавештење о пријави] ваше:
Ако јесте, занемарите е-пошту.
Ако не, ресетујте лозинку за пријаву или онемогућите свој налог и одмах пошаљите тикет да бисте избегли непотребан губитак средстава.
