Kako se prijaviti i potvrditi račun u CoinExu
Kako se prijaviti na CoinEx
Kako se prijaviti na svoj CoinEx račun [PC]
1. Idite na službenu web stranicu CoinExa www.coinex.com , a zatim kliknite [ Prijava ] u desnom kutu na vrhu.
2. Nakon što unesete svoj registrirani račun e-pošte ili broj mobitela i unesete [Password], kliknite [Sign In]. Na temelju vašeg 2FA alata za povezivanje, unesite svoj [SMS kod] ili [GA kod] i gotovi ste.
`
Kako se prijaviti na svoj CoinEx račun [Mobile]
Prijavite se na svoj CoinEx račun putem CoinEx aplikacije
1. Otvorite aplikaciju CoinEx [ CoinEx App IOS ] ili [ CoinEx App Android ] koju ste preuzeli, kliknite na ikonu profila u gornjem lijevom kutu.
2. Kliknite na [Prijavite se]
3. Unesite [vašu adresu e-pošte], unesite [vašu lozinku], kliknite na [Prijava ] .
4. Kliznite kako biste dovršili slagalicu
. Završili smo prijavu.
Prijavite se na svoj CoinEx račun putem mobilnog weba (H5)
1. Idite na službenu web stranicu CoinExa www.coinex.com na svom telefonu, a zatim kliknite [ Log in ] u desnom kutu na vrhu.2. Unesite [vašu adresu e-pošte], unesite [vašu lozinku], kliknite na [Prijava ] .
3. Kliznite kako biste dovršili slagalicu
4. pritisnite [pošalji kod] da primite e-mail kod za provjeru na vaš email-box, zatim ga ispunite [E-mail za provjeru koda], pritisnite [pošalji]
Završili smo prijavu
Često postavljana pitanja (FAQ) o prijavi
Zašto ne mogu primati e-poštu?
Ako niste primili svoju e-poštu, možete pokušati sljedeće korake:
1. Provjerite možete li normalno slati i primati e-poštu u svom klijentu e-pošte;
2. Provjerite je li vaša registrirana adresa e-pošte ispravna;
3. Provjerite funkcioniraju li oprema za primanje e-pošte i mreža;
4. Pokušajte potražiti svoju e-poštu u neželjenoj pošti ili drugim mapama;
5. Postavite popis dopuštenih adresa.
Možete kliknuti na plave riječi da provjerite: Kako postaviti svoj popis dopuštenih za CoinEx e-poštu
Adrese e-pošte koje će biti uključene u popis dopuštenih:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Ako nijedno od ponuđenih rješenja ne može riješiti vaš problem, pošaljite kartu za pomoć.
Zašto ne mogu primati SMS?
Zagušenje mreže mobilnog telefona može izazvati problem, pokušajte ponovo za 10 minuta.
Međutim, možete pokušati riješiti problem slijedeći korake u nastavku:
1. Provjerite radi li telefonski signal dobro. Ako nije, molimo premjestite se na mjesto gdje možete primiti dobar signal na svom telefonu;
2. Isključite funkciju crne liste ili druge načine blokiranja SMS-a;
3. Prebacite telefon na način rada u zrakoplovu, ponovno pokrenite telefon i zatim isključite način rada u zrakoplovu.
Ako nijedno od ponuđenih rješenja ne može riješiti vaš problem, pošaljite kartu.
Zašto primam e-poruku s obavijesti o nepoznatoj prijavi?
Obavijest o nepoznatoj prijavi zaštitna je mjera za sigurnost računa. Kako bi zaštitio sigurnost vašeg računa, CoinEx će vam poslati e-poruku [Unknown Sign-in Notification] kada se prijavite na novom uređaju, na novoj lokaciji ili s nove IP adrese.
Još jednom provjerite jesu li IP adresa i lokacija za prijavu u e-poruci [Obavijest o nepoznatoj prijavi] vaša:
Ako jesu, zanemarite e-poruku.
Ako ne, poništite lozinku za prijavu ili onemogućite svoj račun i odmah pošaljite kartu kako biste izbjegli nepotreban gubitak sredstava.