Com iniciar sessió i verificar el compte a CoinEx
Com iniciar sessió a CoinEx
Com iniciar sessió al vostre compte de CoinEx [PC]
1. Aneu al lloc web oficial de CoinEx www.coinex.com i, a continuació, feu clic a [ Inicia sessió ] a la cantonada dreta de la part superior.
2. Després d'introduir el vostre compte de correu electrònic o número de mòbil registrat i introduir la vostra [Contrasenya], feu clic a [Iniciar sessió]. En funció de la vostra eina d'enquadernació 2FA, introduïu el vostre [codi SMS] o [codi GA] i ja heu acabat.
`
Com iniciar sessió al vostre compte de CoinEx [Mòbil]
Inicieu sessió al vostre compte de CoinEx mitjançant l'aplicació CoinEx
1. Obriu l'aplicació CoinEx [ CoinEx App IOS ] o [ CoinEx App Android ] que heu baixat, feu clic a la icona del perfil a l'extrem superior esquerre.
2. Feu clic a [Si us plau, inicieu la sessió]
.jpg "Com iniciar sessió i verificar el compte a CoinEx")
3. Introduïu [la vostra adreça electrònica], introduïu [la vostra contrasenya], feu clic a [Inicieu la sessió ] .
.jpg "Com iniciar sessió i verificar el compte a CoinEx")
4. Llisca per completar el trencaclosques
Hem completat l'inici de sessió.
.jpg "Com iniciar sessió i verificar el compte a CoinEx")
Inicieu la sessió al vostre compte de CoinEx a través del web mòbil (H5)
1. Aneu al lloc web oficial de CoinEx www.coinex.com al vostre telèfon i feu clic a [ Iniciar sessió ] a la cantonada dreta de la part superior.
2. Introduïu [la vostra adreça electrònica], introduïu [la vostra contrasenya], feu clic a [Iniciar sessió ] .
3. Feu lliscar per completar el trencaclosques
4. premeu [enviar codi] per rebre el codi de verificació de correu electrònic a la vostra bústia de correu electrònic, després ompliu-lo [Codi de verificació de correu electrònic], premeu [enviar]
Hem completat l'inici de sessió
Preguntes freqüents (FAQ) sobre l'inici de sessió
Per què no puc rebre correus electrònics?
Si no heu rebut el vostre correu electrònic, podeu provar els passos següents:
1. Comproveu si podeu enviar i rebre correus electrònics normalment al vostre client de correu electrònic;
2. Assegureu-vos que la vostra adreça de correu electrònic registrada sigui correcta;
3. Comprovar si els equips de recepció de correus electrònics i la xarxa funcionen;
4. Intenta cercar els teus correus electrònics a Correu brossa o altres carpetes;
5. Configureu la llista blanca d'adreces.
Podeu fer clic a les paraules blaves per comprovar: Com configurar la vostra llista blanca per als correus electrònics de CoinEx
Les adreces de correu electrònic que s'han d'incloure a la llista blanca:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Si cap de les solucions proporcionades pot resoldre el vostre problema, envieu un tiquet per obtenir ajuda.
Per què no puc rebre SMS?
La congestió de la xarxa del telèfon mòbil pot provocar el problema; torneu-ho a provar d'aquí a 10 minuts.
Tanmateix, podeu intentar resoldre el problema seguint els passos següents:
1. Assegureu-vos que el senyal del telèfon funcioni bé. Si no, desplaceu-vos a un lloc on pugueu rebre un bon senyal al vostre telèfon;
2. Desactiveu la funció de la llista negra o altres maneres de bloquejar els SMS;
3. Canvieu el telèfon al mode avió, reinicieu el telèfon i, a continuació, desactiveu el mode avió.
Si cap de les solucions proporcionades pot resoldre el vostre problema, envieu un tiquet.
Per què rebo un correu electrònic de notificació d'inici de sessió desconegut?
La notificació d'inici de sessió desconeguda és una mesura de protecció per a la seguretat del compte. Per tal de protegir la seguretat del vostre compte, CoinEx us enviarà un correu electrònic [Notificació d'inici de sessió desconeguda] quan inicieu sessió en un dispositiu nou, en una ubicació nova o des d'una adreça IP nova.
Si us plau, comproveu si l'adreça IP i la ubicació d'inici de sessió al correu electrònic [Notificació d'inici de sessió desconeguda] són vostres:
en cas afirmatiu, ignoreu el correu electrònic.
Si no, si us plau, restabliu la contrasenya d'inici de sessió o desactiveu el vostre compte i envieu un bitllet immediatament per evitar una pèrdua innecessària d'actius.
