如何在CoinEx中登录和验证账户

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如何登录CoinEx


如何登录您的 CoinEx 账户 [PC]

1、进入CoinEx官网www.coinex.com 点击右上角【登录】。

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2. 输入您注册的邮箱或手机号码后,输入您的【密码】,点击【登录】。根据您的2FA绑定工具,输入您的【短信码】或【GA码】即可。

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如何登录您的 CoinEx 账户 [手机端]


通过CoinEx App登录您的CoinEx账户

1. 打开您下载的CoinEx App【CoinEx App IOS】或【CoinEx App Android】,点击左上角的个人资料图标。
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2. 点击【请登录】
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3. 输入【您的邮箱地址】,输入【您的密码】,点击【登录
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4.滑动完成拼图
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我们已经完成了登录。
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通过移动网页(H5)登录您的CoinEx账户

1、手机进入CoinEx官网www.coinex.com 点击右上角【登录】。
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2. 输入【您的邮箱地址】,输入【您的密码】,点击【登录
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3.滑动完成拼图
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4.点击【发送验证码】接收邮箱验证码到您的邮箱,然后填写【邮箱验证码】,点击【提交】
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我们完成登录
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关于登录的常见问题 (FAQ)


为什么我收不到邮件?

如果您没有收到邮件,您可以尝试以下步骤:
1. 在您的邮件客户端中检查您是否可以正常收发邮件;
2、请确保您注册的邮箱地址正确;
3、检查邮件接收设备和网络是否正常;
4. 尝试在垃圾邮件或其他文件夹中查找您的电子邮件;
5. 设置地址白名单。
您可以点击蓝色文字查看:如何设置您的CoinEx邮件白名单

要加入白名单的电子邮件地址:

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

如果提供的方案均不能解决您的问题,请提交工单寻求帮助。


为什么收不到短信?

可能是手机网络拥塞导致的问题,请10分钟后重试。
不过,您可以尝试按照以下步骤解决问题:
1. 请确保手机信号良好。如果没有,请移到手机信号好的地方;
2.关闭黑名单或其他方式屏蔽短信的功能;
3. 将手机切换到飞行模式,重启手机,然后关闭飞行模式。
如果提供的方案都不能解决您的问题,请提交工单。


为什么我收到未知的登录通知邮件?

未知登录通知是账户安全的一项保障措施。为了保护您的账户安全,当您在新设备、新地点、新IP地址登录时,CoinEx会向您发送【未知登录通知】邮件。

请仔细检查[未知登录通知]邮件中的登录IP地址和位置是否是您的:
如果是,请忽略该邮件。
若否,请您重新设置登录密码或停用您的账号并立即提交工单,以免造成不必要的资产损失。


CoinEx如何验证账户

身份验证有什么用?

实名认证仅影响CoinEx账户24小时提现限额,不影响CoinEx其他功能的使用。
功能 未经身份验证的帐户 实名认证账户
退出 24 小时提款限额:10,000 美元 24 小时提款限额: 1,000,000 美元
现货保证金交易 可用的 可用的
永续合约 可用的 可用的
金融账户 可用的 可用的
促销活动 一些 全部

如何完成身份验证?(人脸识别)

1、访问CoinEx官网http://www.coinex.com,登录账户,点击右上角【账户】,在菜单中选择【账户设置】。 2. 在【账户设置】
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页面点击【验证】。
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3. 仔细阅读【注意事项】并勾选箭头处,点击【我已准备好进行身份验证】。
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4. 正确填写【基本信息】,点击【下一步】。
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5. 选择三种上传身份证明文件的方式之一。
注:选择【护照】请提交护照首页。

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选项一:选择【Continue on mobile】,然后选择【Send link by email】或【Scan QR code instead】上传身份证件。
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方式二:选择【使用网络摄像头拍照】,点击【开始】即可对证件进行拍照。

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选项3:选择[从该设备上传文件],然后点击[选择文件]。
注意:上传整个文档的彩色图像。不允许截图。仅限 JPG、JPEG 或 PNG 格式。

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6.正确上传身份证件后,开始【人脸识别】步骤。
如何在CoinEx中登录和验证账户7. 完成以上步骤后,结果将在1-3个工作日内发送至您的邮箱。请及时查看邮箱。
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提醒:
1、上传照片支持的格式为JPG、JPEG、PNG
2、不接受传真、复印件
3、照片不能PS,证件信息不能修改
4、照片不能太模糊,需要清晰、完整、无遮挡
5. 确保上传的照片无水印
6. 确保上传的证件有效
7. 确保照片中只有你一个人,面部无遮挡。

如何完成身份验证?(手持照片)

1. 访问CoinEx网站http://www.coinex.com,登录您的账户,点击右上角的【账户】,在菜单中选择【账户设置】。
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2. 在【账户设置】

页面点击【验证】。
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3.正确填写【基本信息】。
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4. 选择【证件类型】,输入【证件号码】,上传身份证件。
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5. 上传您手持身份证件正面和声明的照片;
请写下提交日期和“CoinEx”。
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6. 勾选【我承诺成为这些身份证件的合法拥有者】,然后点击【提交】。
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7、完成以上步骤后,身份验证状态会显示为【验证已提交。待审核],结果将在24小时内发送到您的邮箱。
如何在CoinEx中登录和验证账户提醒:
1.上传照片支持的格式为JPEG和PNG
2.上传照片最大5M
3.不接受传真和复印件
4.照片不能PS,证件信息不能修改
5.照片不能太模糊, 需要清晰、完整、无遮挡
6. 确保上传的照片无水印
7. 确保上传的证件有效
8. 确保照片只有你一个人,面部无遮挡
9 .请确认签名页内容为:【CoinEx】和【Current Date.