Како да се најавите и потврдите сметката во CoinEx
Како да се најавите на CoinEx
Како да се најавите на вашата сметка на CoinEx [PC]
1. Одете на официјалната веб-страница на CoinEx www.coinex.com , а потоа кликнете [ Пријавете се ] во десниот агол на горниот дел.
2. Откако ќе ја внесете вашата регистрирана сметка за е-пошта или мобилен број и ќе ја внесете вашата [Лозинка], кликнете [Најави се]. Врз основа на вашата алатка за врзување 2FA, внесете го вашиот [SMS код] или [GA код] и потоа ќе завршите.
`
Како да се најавите на вашата сметка на CoinEx [мобилен]
Најавете се на вашата сметка на CoinEx преку апликацијата CoinEx
1. Отворете ја апликацијата CoinEx [ CoinEx App IOS ] или [ CoinEx App Android ] што сте ја презеле, кликнете на иконата на профилот во горниот лев агол.
2. Кликнете на [Ве молиме најавете се]
.jpg "Како да се најавите и потврдите сметката во CoinEx")
3. Внесете ја [вашата адреса на е-пошта], внесете ја [вашата лозинка], кликнете на [Најави се ] .
.jpg "Како да се најавите и потврдите сметката во CoinEx")
4. Лизгајте за да ја комплетирате сложувалката
Го завршивме најавувањето.
.jpg "Како да се најавите и потврдите сметката во CoinEx")
Најавете се на вашата сметка на CoinEx преку мобилен веб (H5)
1. Одете на официјалната веб-страница на CoinEx www.coinex.com на вашиот телефон, а потоа кликнете [ Најави се ] во десниот агол на горниот дел.
2. Внесете ја [вашата адреса за е-пошта], внесете ја [вашата лозинка], кликнете на [Најави се ] .
3. Лизгајте за да ја комплетирате сложувалката
4. притиснете [испрати код] за да го примите кодот за потврда на е-пошта до вашето е-пошта, потоа пополнете го [шифра за потврда на е-пошта], притиснете [испрати]
Го завршивме најавувањето
Често поставувани прашања (ЧПП) за најавување
Зошто не можам да примам е-пошта?
Ако не сте ја примиле вашата е-пошта, можете да ги испробате следните чекори:
1. Проверете дали можете нормално да испраќате и примате е-пошта во вашиот клиент за е-пошта;
2. Ве молиме проверете дали вашата регистрирана адреса на е-пошта е точна;
3. Проверете дали функционираат опремата за примање пораки и мрежата;
4. Обидете се да ги барате вашите е-пошта во Спам или други папки;
5. Поставете ја белата листа со адреси.
Можете да кликнете на сините зборови за да проверите: Како да ја поставите вашата бела листа за е-пошта на CoinEx
Адресите на е-пошта што треба да бидат вклучени во белата листа:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Ако ниту едно од дадените решенија не може да го реши вашиот проблем, ве молиме поднесете билет за помош.
Зошто не можам да примам СМС?
Загушувањето на мрежата на мобилниот телефон може да предизвика проблем, ве молиме обидете се повторно за 10 минути.
Сепак, може да се обидете да го решите проблемот следејќи ги чекорите подолу:
1. Ве молиме проверете дали телефонскиот сигнал работи добро. Ако не, преместете се на место каде што можете да примите добар сигнал во вашиот телефон;
2. Исклучете ја функцијата на црната листа или други начини за блокирање на SMS;
3. Префрлете го телефонот во авионски режим, рестартирајте го телефонот и потоа исклучете го Авионскиот режим.
Доколку ниту едно од дадените решенија не може да го реши вашиот проблем, ве молиме поднесете билет.
Зошто добивам непозната е-пошта за известување за најавување?
Непознато известување за најавување е заштитна мерка за безбедноста на сметката. Со цел да се заштити безбедноста на вашата сметка, CoinEx ќе ви испрати е-пошта [Непознато известување за најавување] кога ќе се најавите на нов уред, на нова локација или од нова IP адреса.
Ве молиме повторно проверете дали IP-адресата за најавување и локацијата во е-поштата [Unknown Sign-in Notification] се ваши:
Ако да, ве молиме игнорирајте ја е-поштата.
Ако не, ресетирајте ја лозинката за најавување или оневозможете ја вашата сметка и веднаш испратете билет за да избегнете непотребно губење на средствата.
