CoinEx FAQ - CoinEx Luxembourg - CoinEx Lëtzebuerg - CoinEx Luxemburg

Onbekannt Umeldungsnotifikatioun ass eng Schutzmoossnam fir Kont Sécherheet. Fir Är Kontssécherheet ze schützen, schéckt CoinEx Iech eng [Unbekannt Umeldungsnotifikatioun] E-Mail wann Dir Iech op engem neien Apparat, op enger neier Plaz oder vun enger neier IP Adress aloggen.

Iwwerpréift w.e.g. ob d'IP Adress an d'Plaz vun der Umeldung an der [Unbekannt Umeldungsnotifikatioun] Är E-Mail ass:
Wann jo, ignoréiert w.e.g. d'E-Mail.
Wann nee, setzt w.e.g. d'Log-in Passwuert zréck oder deaktivéiert Äre Kont a gitt direkt en Ticket of fir onnéideg Verméigenverloscht ze vermeiden.

Depot:

Wéi laang dauert et fir meng Depot ze kommen?

Dräi Prozedure vun engem cryptocurrency Transfert: Entzu kréien ➞ Block Confirmations ➞ Deposéiert.
D'Benotzer kënnen déi detailléiert Transaktiounsinformatioun iwwer de jeweilege Blockchain Explorer iwwerpréiwen nodeems d'Depot erfollegräich an d'Netz geschéckt gouf. Der Arrivée Zäit hänkt op der Zuel vun der néideg Confirmatiouns (s) fir Depot op CoinEx. Wann déi erfuerderlech Bestätegung (en) erreecht gëtt, kënnt Är Depot erfollegräich.

Gëtt et e Minimum oder maximal Limite fir Depot?

CoinEx setzt nëmmen eng MINIMUM Limit fir cryptocurrency Depot.

Minimum Depot an Depot Käschten

Wat ass Transaktioun ID?

Transaktiouns-ID (TXID), och bekannt als Transaktiounshash, ass eng String vu Charaktere berechent baséiert op der Gréisst, Zäit, Typ, Ersteller a Maschinn vun all Krypto-Währungstransaktioun. Et entsprécht dem Identitéitszertifika (ID) vun all cryptocurrency Transaktioun, mat Eenzegaartegkeet an onverännerbarkeet. Och kann et als "Transaktioun Serien Zuel" considéréiert ginn wann Dir Sue mat enger Bankkaart Transfert.

Firwat kann ech Transaktioun ID net fannen?

Wéinst der Netzbezuelung kann Är Transaktioun verspéit ginn an et wäert méi laang daueren fir eng Transaktiouns-ID fir Ären Transfert ze generéieren. Weg frëndlech wait.
Wann Dir keng TXID fir eng laang Zäit gesinn, kontaktéiert w.e.g. d'Entzéiungsplattform fir ze kontrolléieren ob se Är Verméigen erfollegräich geschéckt hunn.

Wat ass Confirmatioun?

Bestätegung bezitt sech op de Prozess an deem d'Transaktioun am Block abegraff ass an an d'Blockchain bäigefüügt gëtt. Wann eng Transaktioun an de Blockchain Netzwierk ausgestraalt gëtt, gëtt se presentéiert fir an engem Block vun de Miner gepackt ze ginn. Wann d'Transaktioun an engem Block abegraff ass, wäert d'Transaktioun 1 Bestätegung hunn. Donieft stellt d'Zuel vun de Bestätegunge fir eng Transaktioun d'Zuel vun de Blocken duer, déi dës Transaktioun enthalen. Am Allgemengen, wat méi Bestätegungen et kritt, wat méi irreversibel d'Transaktioun wäert sinn.

Firwat ass d'Depot nach net op mäi Kont kreditéiert?

Keen kann d'Geschwindegkeet beaflossen wann Transaktiounen op der Blockchain bestätegt ginn, wat reng op d'Konditioune vum Netz baséiert. Zäit fir Block Generatioun variéiert vu Mënzen zu Mënzen an och erfuerderlech Bestätegungen. Dofir hänkt déi exakt Arrivée vun Ärem Depot vun der Netzbezuelung of. Är Depot gëtt op Äre Kont zougeschriwwen wann d'Bestätegungen CoinEx Depot Bestätegung Ufuerderung treffen.

Kann ech d'pendende Depot annuléieren?

Kann ech meng Depot Adress änneren?

Dir kënnt op [Benotzt nei Adress] op der Depot Säit klickt fir d'Adress z'änneren.
Notiz: Nëmmen déi benotzt Adress kann geännert ginn. Wann d'Adress ni benotzt gouf, kann CoinEx keng nei Adress generéieren.

Wat geschitt wann ech op meng al Adress deposéieren?

Maach der keng Suergen. Är Depot op al Depot Adress gëtt op Äre Kont zougeschriwwen wann Dir nach ëmmer d'Depot Adress benotzt.

Wat soll ech maachen wann deposéieren op eng falsch Adress?

Digital Währungstransaktiounen sinn irreversibel. Wann se geschéckt ass, kann nëmmen den Empfänger d'Mënz un Iech zréckginn an CoinEx ass net fäeg Iech ze hëllefen se zréckzekommen. An dësem Fall proposéiere mir Iech d'Empfängerplattform vun der falscher Adress fir Hëllef ze kontaktéieren. Wann Dir net wësst, wiem seng Adress ass, ginn d'Verméigen net erëmfonnt.

Firwat ass mäi Kontbalance net eropgaang wann d'Transaktioun genuch Bestätegunge kritt?

1. Verschidde Mënzen hunn verschidden Confirmatiouns Noutwendegkeete fir Depot. Bestätegt w.e.g. virsiichteg ob Är Depotadress richteg ass an ob d'Bestätegungsquty op d'Depotfuerderung erreecht.

2. Wann Dir falsch via Smart Kontrakt Depot, gitt weg en Ticket fir Hëllef.

3. Wann Är Depositiounsadress richteg ass mat genuch Bestätegungen awer Äre Kontbalance ass net eropgaang, gitt w.e.g. en Ticket of fir d'Ënnerstëtzung fir Hëllef ze kontaktéieren.

Wat soll ech maachen wann ech de Verméigen no engem Depot net kritt hunn?

1. Wann d'Transaktioun op der Blockchain bestätegt ass (et huet genuch Bestätegungen), an den Iwwerweisungsbetrag ass iwwer de Minimum Depotbetrag awer Äre CoinEx Kont nach ëmmer net kritt, gitt w.e.g. en Ticket fir Hëllef of.

2. Wann d'Transaktioun op der Blockchain bestätegt (et huet net genuch Bestätegungen), waart w.e.g. op d'Blockpackung an d'Bestätegung.

3. Wann Dir keng TXID fir eng laang Zäit gesinn, weg Kontakt der Réckzuch Plattform fir Hëllef ze kontrolléieren ob se Är Verméigen erfollegräich geschéckt hunn.

Op wat soll ech oppassen wann ech e Label Coin deposéieren?

Wann Depot Label Mënzen ze CoinEx, Dir soll d'Depot Adress an Notiz / Tag / Bezuelen ID / Message gläichzäiteg ausfëllen. Wann Dir vergiess Etiketten ze befestegt, ginn Är Verméigen VERLUER an NET rembourséiert. Gitt w.e.g. virsiichteg fir onnéideg Immobilieverloscht ze vermeiden!