Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx

Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx


Bagaimana cara masuk ke CoinEx?


Cara masuk ke akun CoinEx [PC]

1. Buka situs web resmi CoinEx www.coinex.com , lalu klik [ Masuk ] di sudut kanan atas.

Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx

2. Setelah memasukkan akun email atau nomor ponsel terdaftar Anda, dan masukkan [Kata Sandi] Anda, klik [Masuk]. Berdasarkan alat pengikat 2FA Anda, masukkan [kode SMS] atau [kode GA] Anda dan selesai.

Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx

Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx`


Cara masuk ke akun CoinEx [Seluler]


Masuk ke akun CoinEx Anda melalui Aplikasi CoinEx

1. Buka Aplikasi CoinEx [ Aplikasi CoinEx IOS ] atau [ Aplikasi CoinEx Android ] yang Anda unduh, klik ikon profil di sudut kiri atas.
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx

2. Klik [Silakan masuk]
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx
3. Masukkan [alamat Email Anda], masukkan [kata sandi Anda], klik [Masuk ] .
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx

Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx
Kami telah menyelesaikan proses masuk.
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx


Masuk ke Akun CoinEx Anda melalui Web Seluler (H5)

1. Buka situs web resmi CoinEx www.coinex.com di ponsel Anda, lalu klik [ Masuk ] di sudut kanan atas.
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx

2. Masukkan [alamat Email Anda], masukkan [kata sandi Anda], klik [Masuk ] .
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx

3. Geser untuk menyelesaikan teka-teki
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx

4. tekan [kirim kode] untuk menerima kode verifikasi Email ke kotak Email Anda, lalu isi [Kode verifikasi email], tekan [kirim]
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx
Kami telah menyelesaikan proses masuk.
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx


Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang Masuk


Mengapa saya tidak dapat menerima email?

Jika Anda tidak menerima email Anda, Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut:
1. Periksa apakah Anda dapat mengirim dan menerima email secara normal di Klien Email Anda;
2. Pastikan alamat email yang Anda daftarkan sudah benar;
3. Periksa apakah peralatan untuk menerima email dan jaringan berfungsi;
4. Coba cari email Anda di folder Spam atau lainnya;
5. Siapkan daftar putih alamat.
Anda dapat mengklik kata-kata biru untuk memeriksa: Cara menyiapkan daftar putih Anda untuk email CoinEx

Alamat email yang akan disertakan dalam daftar putih:

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

Jika tidak ada solusi yang diberikan yang dapat menyelesaikan masalah Anda, kirimkan tiket bantuan.


Mengapa saya tidak dapat menerima SMS?

Kemacetan jaringan ponsel mungkin menimbulkan masalah, silakan coba lagi dalam 10 menit.
Namun, Anda dapat mencoba menyelesaikan masalah dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Pastikan sinyal telepon berfungsi dengan baik. Jika tidak, silakan pindah ke tempat di mana Anda dapat menerima sinyal yang bagus di ponsel Anda;

2. Matikan fungsi blacklist atau cara lain untuk memblokir SMS;

3. Alihkan ponsel Anda ke Mode Pesawat, nyalakan ulang ponsel Anda, lalu matikan Mode Pesawat.
Jika tidak ada solusi yang diberikan dapat menyelesaikan masalah Anda, kirimkan tiket.

Mengapa Saya Menerima Email Pemberitahuan Masuk Tidak Dikenal?

Pemberitahuan Masuk Tidak Dikenal adalah tindakan pengamanan untuk keamanan akun. Untuk melindungi keamanan akun Anda, CoinEx akan mengirimi Anda email [Pemberitahuan Masuk Tidak Dikenal] saat Anda masuk di perangkat baru, di lokasi baru, atau dari alamat IP baru.

Harap periksa kembali apakah alamat IP dan lokasi masuk di email [Pemberitahuan Masuk Tidak Dikenal] adalah milik Anda:
Jika ya, abaikan email tersebut.
Jika tidak, harap setel ulang kata sandi masuk atau nonaktifkan akun Anda dan segera kirim tiket untuk menghindari kehilangan aset yang tidak perlu.


Cara Menarik Cryptos di CoinEx


Cara menarik Cryptos dari CoinEx [PC]


Cara menarik Cryptos dari CoinEx ke platform atau dompet eksternal [PC]

Anda dapat menarik aset digital Anda ke platform atau dompet eksternal melalui alamat mereka. Salin alamat dari platform atau dompet eksternal, dan tempelkan ke kolom alamat penarikan di CoinEx untuk menyelesaikan penarikan.

1. Kunjungi coinex.com dan berhasil masuk ke akun Anda, pilih [Penarikan] di menu drop-down [Aset] di sudut kanan atas.Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx


2. Ambil contoh USDT-TRC20 :

1) Cari Jenis Koin [USDT]
2) Klik [Normal Transfer]
3) Pilih Jenis Protokol [USDT-TRC20] yang sama dengan platform penerima Anda.
3) Masukkan [Alamat Penarikan]
4) Masukkan [Jumlah Penarikan]
5) Klik [Kirim] setelah konfirmasi.

Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx


3. Berdasarkan ketentuan pengikatan 2FA Anda, masukkan [Kode SMS] atau [Kode Otentikator Google] untuk verifikasi.
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx

4. Konfirmasikan informasi penarikan di kotak email Anda dengan email sistem dengan judul 【CoinEx】Konfirmasi penarikan.
Klik [Reconfirm] setelah memeriksa ulang jumlah penarikan dan alamat penarikan.

Tip: Untuk tujuan keamanan, tautan ini HANYA berlaku selama 30 menit. Jika Anda tidak melakukan tindakan ini, silakan ubah kata sandi Anda atau kirim tiket.

Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx


5. Ketika halaman akan melompat ke halaman [Konfirmasi Penarikan], silakan klik [Otorisasi] setelah konfirmasi untuk berhasil mengirimkan permintaan penarikan.
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx


6. Setelah penarikan berhasil dikirim, Anda akan menerima email sistem dengan judul 【CoinEx】 Permintaan Penarikan Terverifikasi. Silakan periksa tepat waktu.

Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx

Tip: Jika Anda menarik kripto ke akun CoinEx lain, disarankan untuk menggunakan [Transfer Antar Pengguna] tanpa biaya penarikan.


Bagaimana Cara Menggunakan Transfer Antar Pengguna untuk Menarik Crypto?

Jika Anda menarik kripto ke akun CoinEx lain, disarankan untuk menggunakan [Transfer Antar Pengguna] tanpa biaya penarikan.

1. Kunjungi coinex.com dan berhasil masuk ke akun Anda, pilih [Penarikan] di menu drop-down [Aset] di sudut kanan atas.
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx


2. Ambil contoh USDT-TRC20 :

1) Cari Jenis Koin [USDT]
2) Klik [Transfer Normal]
3) Pilih Jenis Protokol [Transfer Antar Pengguna]
3) Masukkan akun CoinEx penerima Anda (email/ponsel)
4) Masukkan [Jumlah Penarikan]
5) Klik [Kirim ] setelah konfirmasi.

Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx


3. Berdasarkan ketentuan pengikatan 2FA Anda, masukkan [Kode SMS] atau [Kode Otentikator Google] untuk verifikasi.
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx



4. Email terdaftar Anda akan menerima email sistem dengan judul 【CoinEx】Konfirmasi penarikan.
Klik [Reconfirm] setelah memeriksa ulang jumlah penarikan dan alamat penarikan.

Tip: Untuk tujuan keamanan, tautan ini HANYA berlaku selama 30 menit. Jika Anda tidak melakukan tindakan ini, silakan ubah kata sandi Anda atau kirim tiket.
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx

5. Ketika halaman akan melompat ke halaman [Konfirmasi Penarikan], silakan klik [Otorisasi] setelah konfirmasi untuk berhasil mengirimkan permintaan penarikan.
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx


6. Setelah menyelesaikan proses di atas, penarikan Anda akan berhasil dikirim. Harap minta penerima Anda untuk memeriksa akunnya.

Tip: Jika Anda menarik kripto ke platform lain, silakan gunakan [Normal Transfer].


Cara menarik Cryptos dari CoinEx [Seluler]

Anda dapat menarik aset digital Anda ke platform atau dompet eksternal melalui alamat mereka. Salin alamat dari platform atau dompet eksternal, dan tempelkan ke kolom alamat penarikan di CoinEx untuk menyelesaikan penarikan.
1. Buka Aplikasi AscendEX, klik [Aset].
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx

2. Klik [Tarik]
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx


3. Cari koin yang ingin Anda tarik.

1 - Cari koin yang ingin Anda setorkan. Koin yang Anda inginkan akan muncul di "Daftar Koin".
2 - Tekan koin ini di "Daftar Koin".
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx

4. Ambil USDT sebagai contoh.

  1. Pilih USDT
  2. Pilih Jenis Rantai Publik (biaya berbeda untuk jenis rantai yang berbeda)
  3. Salin alamat penarikan dari platform atau dompet eksternal, dan tempelkan ke kolom alamat penarikan di CoinEx. Anda juga dapat memindai Kode QR pada platform atau dompet eksternal untuk menarik.
  4. Masukkan Jumlah Aktual yang ingin Anda tarik.
  5. Periksa gratis
  6. Klik [Kirim kode] untuk mendapatkan kode verifikasi email/SMS.
  7. masukkan kode yang Anda terima.
  8. tekan [Tarik Sekarang]
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx


Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang Penarikan


Berapa lama penarikan saya tiba?

Tiga prosedur transfer mata uang kripto: Ditarik ➞ Konfirmasi Blokir ➞ Disetorkan.
1. Ditarik dari CoinEx: Sistem kami akan secara otomatis melakukan pemeriksaan internal dan mengaudit permintaan penarikan Anda. Waktu audit dapat bervariasi dari jumlah penarikan. Secara umum, penarikan akan dikirim dalam waktu 5-15 menit secara otomatis. Ini akan sedikit tertunda untuk penarikan dalam jumlah besar, yang akan dikirim dalam waktu 15-30 menit. Jika penarikan Anda sudah lama tidak terkirim, harap kirimkan tiket untuk bantuan.
2. Konfirmasi Blokir:TXID akan ditemukan di [Catatan Penarikan] untuk memeriksa status transfer setelah tersedia. Anda juga dapat memasukkan alamat penarikan Anda pada penjelajah koin/token yang sesuai untuk memeriksa TXID dan status transfer.
3. Disetorkan ke platform penerima: Penarikan akan diselesaikan setelah memiliki cukup konfirmasi blockchain yang diminta oleh platform penerima.
Tip: Silakan hubungi platform tanda terima untuk mendapatkan bantuan jika penarikan berhasil dikirim dari CoinEx tetapi Anda masih belum menerimanya.

Apakah ada batas minimum atau maksimum untuk penarikan?

CoinEx hanya menetapkan batas MINIMUM untuk penarikan cryptocurrency.

Penarikan minimum

Klik untuk memeriksa Penarikan Minimum


Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak menerima aset setelah penarikan?

1. Jika status penarikan menunjukkan "Konfirmasi", harap periksa dan konfirmasikan email verifikasi Anda.
2. Jika status penarikan menunjukkan "Tertunda", harap tunggu proses audit sistem.
3. Jika status penarikan menunjukkan "Lulus" tetapi tidak ada TXID untuk waktu yang lama, harap kirimkan tiket bantuan.
4. Jika status penarikan menunjukkan "Terkirim" tetapi belum diterima, silakan klik TXID untuk memeriksa status transfer pada penjelajah.
5. Jika status penarikan menunjukkan "Terkirim" dengan konfirmasi yang cukup pada penjelajah tetapi belum diterima, harap hubungi platform tanda terima untuk mendapatkan bantuan.

Apakah ada biaya penarikan untuk penarikan?

Penarikan dari CoinEx membutuhkan biaya penarikan, yaitu biaya penambang. (Kecuali untuk penarikan BCH)
Dalam sistem cryptocurrency, setiap transisi tunggal dengan informasi terperinci dicatat dalam "Ledger", termasuk alamat dompet input/output, jumlah, waktu, dll.
"Ledger" ini dikenal sebagai catatan blockchain, 100% transparan dan unik. Orang yang mencatat transaksi pada "Buku Besar" disebut penambang. Untuk menarik penambang untuk mempercepat proses konfirmasi transaksi, Anda harus membayar sejumlah biaya kepada penambang saat mentransfer aset. Untuk menjamin konfirmasi instan dari transaksi Anda, CoinEx akan menghitung dan menyesuaikan biaya penambang yang optimal berdasarkan kepadatan jaringan blockchain secara real-time.
Pengingat Baik:Saat menarik ke alamat di CoinEx, [Transfer Antar Pengguna] direkomendasikan. Dengan memasukkan akun CoinEx (Seluler atau Email), aset Anda akan ditransfer dalam sistem CoinEx secara instan tanpa memerlukan konfirmasi atau biaya on-chain.

Biaya Penarikan

Klik untuk memeriksa Biaya Penarikan


Dapatkah saya membatalkan penarikan saya?

1. Jika status penarikan adalah "Konfirmasi" atau "Tertunda", Anda dapat mengklik [Batal] di halaman [Catatan Penarikan] untuk membatalkan penarikan Anda.
2. Pembatalan penarikan tidak tersedia jika status penarikan "Diaudit" atau "Terkirim". Jika koin Anda dikirim melalui jaringan, silakan hubungi dukungan dari penerima Anda untuk mendapatkan bantuan. Namun, jika Anda tidak mengetahui pemilik alamat ini, aset Anda akan HILANG dan TIDAK dapat dikembalikan.


Bisakah saya menarik ke alamat Kontrak Cerdas?

CoinEx tidak mendukung penarikan ke alamat smart contract. Jika aset Anda hilang karena penarikan ke alamat smart contract, CoinEx tidak akan mengambilnya kembali untuk Anda. Harap periksa kembali alamat penerima saat melakukan penarikan.


Transfer Antar Pengguna

Saat menggunakan [Transfer Antar Pengguna] untuk penarikan, aset Anda akan ditransfer dalam sistem CoinEx secara instan tanpa memerlukan konfirmasi atau biaya on-chain.
Yang perlu Anda lakukan adalah menghubungi penerima untuk mengonfirmasi tanda terima. Jika Anda menarik ke akun CoinEx Anda yang lain, Anda cukup masuk ke akun dan memeriksa saldo. ID transaksi dan konfirmasi blockchain tidak diperlukan.


Apa yang Harus Saya Lakukan jika Saya Menarik Dana ke Alamat yang Salah?

1. Anda dapat mengklik [Batal] pada halaman Catatan Penarikan untuk membatalkan penarikan Anda jika status penarikan adalah "Konfirmasi" atau "Tertunda".
2. Penarikan Anda tidak dapat dibatalkan jika statusnya "Diaudit" atau "Terkirim". Transaksi mata uang digital tidak dapat diubah. Setelah ditarik, hanya penerima yang dapat mengembalikan koin tersebut kepada Anda, sehingga CoinEx tidak dapat membantu Anda mendapatkannya kembali. Dalam hal ini, kami sarankan Anda menghubungi platform penerima dari alamat yang salah untuk mendapatkan bantuan. Jika Anda tidak tahu alamat siapa, aset tidak akan dipulihkan.


Apa yang Harus Saya Perhatikan Saat Menarik Koin Label?

Jenis Koin Tipe Label
Rantai CET-CoinEx Memo
Rantai BTC-CoinEx Memo
Rantai USDT-CoinEx Memo
Rantai ETH-CoinEx Memo
Rantai BCH-CoinEx Memo
BNB Memo
DMD Memo
EOS Memo
EOSC Memo
IOST Memo
LC Memo
ATOM Memo
XLM Memo
XRP Menandai
KDA PublicKey
ARDR Pesan
BTS Pesan
Tips: Saat menarik koin label di atas dari CoinEx, Anda harus mengisi alamat penarikan dan Memo/Tag/ID Pembayaran/Pesan berdasarkan kebutuhan platform penerima Anda. Jika Anda lupa melampirkan label, aset Anda akan HILANG dan TIDAK dapat dikembalikan. Harap berhati-hati untuk menghindari kehilangan properti yang tidak perlu!


Bagaimana Cara Meningkatkan Batas Penarikan?

Setelah masuk ke akun CoinEx, Anda dapat memeriksa batas penarikan maksimum kami saat ini dalam 24 jam di halaman [Level Akun]:
Cara Masuk dan Keluar dari CoinEx