Як увійти та вивести кошти з CoinEx

17.01.2024

Зареєструйтеся CoinEx і отримайте безкоштовні 10 000 доларів СШАОтримайте $10 000 безкоштовно для початківців

Як увійти в CoinEx?

Як увійти в обліковий запис CoinEx [ПК]

1. Перейдіть на офіційний веб-сайт CoinEx www.coinex.com , а потім натисніть [ Увійти ] у правому верхньому куті.

2. Після введення зареєстрованого облікового запису електронної пошти або номера мобільного телефону та введення [Пароля] натисніть [Увійти]. Виходячи з вашого інструменту прив’язки 2FA, введіть [код SMS] або [код GA], і все готово.

Як увійти в обліковий запис CoinEx [Мобільний]

Увійдіть у свій обліковий запис CoinEx через додаток CoinEx

1. Відкрийте програму CoinEx [ CoinEx App IOS ] або [ CoinEx App Android ], яку ви завантажили, натисніть значок профілю у верхньому лівому куті.

2. Натисніть [Будь ласка, увійдіть]

3. Введіть [вашу електронну адресу], введіть [ваш пароль], натисніть [Увійти ] .

Зареєструйтеся CoinEx і отримайте безкоштовні 10 000 доларів СШАОтримайте $10 000 безкоштовно для початківців

Ми завершили вхід.

Увійдіть у свій обліковий запис CoinEx через мобільний Інтернет (H5)

1. Перейдіть на офіційний веб-сайт CoinEx www.coinex.com на своєму телефоні, а потім натисніть [ Увійти ] у правому верхньому куті.

2. Введіть [вашу електронну адресу], введіть [ваш пароль], натисніть [Увійти ] .

3. Проведіть ковзанням, щоб завершити головоломку

. 4. Натисніть [надіслати код], щоб отримати код підтвердження електронної пошти на свою електронну скриньку, потім заповніть його [Код підтвердження електронної пошти], натисніть [надіслати]

Ми завершили вхід.

Часті запитання (FAQ) про вхід

Чому я не можу отримувати електронні листи?

Якщо ви не отримали свою електронну пошту, ви можете спробувати наступні дії:
1. Перевірте, чи можете ви нормально надсилати та отримувати електронні листи у своєму поштовому клієнті;
2. Будь ласка, переконайтеся, що ваша зареєстрована адреса електронної пошти правильна;
3. Перевірте, чи працює обладнання для отримання електронної пошти та мережа;
4. Спробуйте знайти свої електронні листи в спамі чи інших папках;
5. Налаштуйте білий список адрес.
Ви можете натиснути на сині слова, щоб перевірити: Як налаштувати білий список для електронних листів CoinEx

Адреси електронної пошти, які будуть включені в білий список:

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

Якщо жодне з наданих рішень не може вирішити вашу проблему, надішліть запит на допомогу.

Чому я не можу отримати SMS?

Перевантаження мережі мобільного телефону може спричинити проблему, спробуйте ще раз через 10 хвилин.
Однак ви можете спробувати вирішити проблему, виконавши наведені нижче дії.

1. Будь ласка, переконайтеся, що телефонний сигнал працює добре. Якщо ні, будь ласка, перейдіть туди, де ваш телефон може отримати хороший сигнал;

2. Вимкніть функцію чорного списку або інші способи блокування SMS;

3. Перемкніть телефон у режим польоту, перезавантажте телефон, а потім вимкніть режим польоту.
Якщо жодне із запропонованих рішень не може вирішити вашу проблему, надішліть запит.

Чому я отримую електронний лист зі сповіщенням про невідомий вхід?

Сповіщення про невідомий вхід – це захід захисту облікового запису. Щоб захистити безпеку вашого облікового запису, CoinEx надішле вам електронний лист [Unknown Sign-in Notification], коли ви входите на новому пристрої, у новому місці або з нової IP-адреси.

Ще раз перевірте, чи IP-адреса для входу та місцезнаходження в електронному листі [Unknown Sign-in Notification] належать вам:
якщо так, будь ласка, ігноруйте електронний лист.
Якщо ні, скиньте пароль для входу або вимкніть обліковий запис і негайно надішліть запит, щоб уникнути непотрібної втрати активів.

Зареєструйтеся CoinEx і отримайте безкоштовні 10 000 доларів СШАОтримайте $10 000 безкоштовно для початківців

Як вивести Crypto на CoinEx

Як вивести Cryptos з CoinEx [ПК]

Як вивести Cryptos з CoinEx на зовнішні платформи або гаманці [ПК]

1. Відвідайте coinex.com і успішно ввійдіть у свій обліковий запис, виберіть [Виведення коштів] у спадному меню [Активи] у верхньому правому куті.

2. Візьміть USDT-TRC20 як приклад:

1) Знайдіть тип монети [USDT]
2) Натисніть [Звичайний переказ]
3) Виберіть той самий тип протоколу [USDT-TRC20], що й платформа одержувача.
3) Введіть [Адреса для зняття]
4) Введіть [Суму для зняття]
5) Натисніть [Надіслати] після підтвердження.

3. Виходячи з вашої умови прив’язки 2FA, введіть [код SMS] або [код Google Authenticator] для підтвердження.

4. Підтвердьте інформацію про виведення коштів у своїй електронній скриньці системним електронним листом із заголовком【CoinEx】Підтвердження виведення коштів.
Натисніть [Повторно підтвердити] після повторної перевірки суми зняття та адреси зняття.

Порада: з метою безпеки це посилання дійсне ЛИШЕ 30 хвилин. Якщо ви не виконували цю дію, змініть свій пароль або надішліть заявку.

5. Коли сторінка перейде на сторінку [Підтвердити зняття коштів], натисніть [Авторизувати] після підтвердження, щоб успішно надіслати запит на зняття коштів.

6. Після успішного зняття ви отримаєте системний електронний лист із заголовком【CoinEx】Запит на зняття перевірено. Будь ласка, перевірте це вчасно.

Порада: якщо ви виводите криптовалюту на інший обліковий запис CoinEx, рекомендуємо використовувати [Переказ між користувачами] без комісії за зняття.

Як використовувати передачу між користувачами для зняття криптовалюти?

Якщо ви виводите криптовалюту на інший обліковий запис CoinEx, рекомендується використовувати [Переказ між користувачами] без комісії за зняття.

2. Візьміть USDT-TRC20 як приклад:

1) Знайдіть тип монети [USDT]
2) Натисніть [Звичайний переказ]
3) Виберіть тип протоколу [Переказ між користувачами]
3) Введіть обліковий запис одержувача CoinEx (електронна пошта/мобільний)
4) Введіть [Сума зняття]
5) Натисніть [Надіслати ] ] після підтвердження.

3. Виходячи з вашої умови прив’язки 2FA, введіть [код SMS] або [код Google Authenticator] для підтвердження.

Зареєструйтеся CoinEx і отримайте безкоштовні 10 000 доларів СШАОтримайте $10 000 безкоштовно для початківців

4. На вашу зареєстровану електронну адресу надійде системний електронний лист із заголовком【CoinEx】Підтвердження виведення коштів.
Натисніть [Повторно підтвердити] після повторної перевірки суми зняття та адреси зняття.

Порада: з метою безпеки це посилання дійсне ЛИШЕ 30 хвилин. Якщо ви не виконували цю дію, будь ласка, змініть свій пароль або надішліть заявку.

6. Після завершення вищевказаного процесу ваше виведення коштів буде успішно надіслано. Будь ласка, попросіть свого одержувача перевірити його/її обліковий запис.

Порада: якщо ви виводите криптовалюти на іншу платформу, використовуйте [Звичайний переказ].

Як вивести Cryptos з CoinEx [Mobile]

Ви можете вивести свої цифрові активи на зовнішні платформи або гаманці через їх адресу. Скопіюйте адресу із зовнішньої платформи або гаманця та вставте її в поле адреси виведення на CoinEx, щоб завершити виведення.
1. Відкрийте програму AscendEX, натисніть [Активи].

2. Натисніть [Вивести]

3. Знайдіть монету, яку хочете зняти.

1. Знайдіть монету, яку хочете внести. Потрібна вам монета з’явиться в «Списку монет».
2 - Натисніть цю монету в «Списку монет».

4. Візьміть USDT як приклад.

Виберіть USDT
Виберіть тип загальнодоступної мережі (комісії відрізняються для різних типів мережі)
Скопіюйте адресу виведення із зовнішньої платформи або гаманця та вставте її в поле адреси виведення на CoinEx. Ви також можете відсканувати QR-код на зовнішній платформі або гаманці, щоб вивести кошти.
Введіть фактичну суму, яку ви хочете зняти.
Перевірте безкоштовно
Натисніть [Надіслати код], щоб отримати код підтвердження електронною поштою/SMS.
введіть отриманий код.
натисніть [Вивести зараз]

Зареєструйтеся CoinEx і отримайте безкоштовні 10 000 доларів СШАОтримайте $10 000 безкоштовно для початківців

Часті запитання (FAQ) про виведення коштів

Скільки часу потрібно для отримання коштів?

Три процедури переказу криптовалюти: Знятий ➞ Підтвердження блокування ➞ Депонований.
1. Знято з CoinEx: наша система автоматично проведе внутрішню перевірку та перевірить ваш запит на зняття. Час аудиту може відрізнятися від суми зняття. Загалом, виведення буде відправлено протягом 5-15 хвилин автоматично. Для виведення великої суми буде трохи затримка, яка буде відправлена протягом 15-30 хвилин. Якщо ваші кошти не надсилалися протягом тривалого часу, надішліть заявку для отримання допомоги.
2. Підтвердження блоку: TXID буде знайдено в [Withdrawal Records], щоб перевірити статус переказу, коли він стане доступним. Ви також можете ввести свою адресу для зняття коштів у провіднику відповідних монет/токенів, щоб перевірити TXID і статус переказу.
3. Депоновано на платформі одержувача: виведення буде завершено, коли буде достатньо підтверджень блокчейну, запитуваних платформою одержувача.
Порада: будь ласка, зв’яжіться з платформою квитанцій, щоб отримати допомогу, якщо виведення було успішно надіслано з CoinEx, але ви все одно не отримали його.

Чи існує якийсь мінімальний або максимальний ліміт для зняття?

CoinEx встановлює лише МІНІМАЛЬНИЙ ліміт для виведення криптовалюти.

Мінімальне виведення

Клацніть, щоб перевірити Мінімальне зняття коштів

Що робити, якщо я не отримав актив після зняття?

1. Якщо в статусі зняття відображається «Підтвердження», будь ласка, перевірте та підтвердьте свій електронний лист для підтвердження.
2. Якщо статус вилучення показує «Очікує на розгляд», будь ласка, зачекайте на процес перевірки системи.
3. Якщо в статусі відкликання відображається «Пройдено», але TXID тривалий час немає, надішліть заявку, щоб отримати допомогу.
4. Якщо статус вилучення показує «Надіслано», але ще не отримано, натисніть TXID, щоб перевірити статус переказу в провіднику.
5. Якщо статус вилучення показує «Надіслано» з достатньою кількістю підтверджень у провіднику, але ще не отримано, зверніться по допомогу до платформи отримання.

Чи існує комісія за зняття коштів?

Виведення з CoinEx вимагає комісії за зняття, а саме комісії майнера. (За винятком зняття BCH)
У системі криптовалюти кожен окремий перехід із детальною інформацією реєструється в «Книзі», включаючи адресу гаманця введення/виведення, суму, час тощо.
Ця «Книга» відома як записи блокчейну, 100% прозорі і унікальний. Особа, яка записує транзакцію в «Леджер», називається майнером. Щоб залучити майнерів для прискорення процесу підтвердження транзакцій, вам потрібно буде заплатити певну суму комісії майнерам при передачі активів. Щоб гарантувати миттєве підтвердження вашої транзакції, CoinEx відповідно розрахує та налаштує оптимальні комісії майнерів на основі переповненості мережі блокчейн у реальному часі.
Дружнє нагадування:При виведенні коштів на адресу в CoinEx рекомендується використовувати [Переказ між користувачами]. Якщо ви ввійдете в обліковий запис CoinEx (з мобільного або електронної пошти), ваші активи будуть миттєво переведені в систему CoinEx без підтвердження або комісії в мережі.

Комісія за зняття

Натисніть, щоб перевірити комісію за зняття

Чи можу я скасувати свої зняття коштів?

1. Якщо статус зняття коштів «Підтверджується» або «Очікує на розгляд», ви можете натиснути [Скасувати] на сторінці [Записи про зняття коштів], щоб скасувати зняття.
2. Скасування зняття коштів недоступне, якщо статус зняття має значення «Перевірено» або «Надіслано». Якщо ваші монети надсилаються в мережі, зверніться до служби підтримки одержувача по допомогу. Однак, якщо ви не знаєте власника цієї адреси, ваші активи буде ВТРАЧЕНО й НЕ підлягає поверненню.

Чи можу я вийти на адресу смарт-контракту?

CoinEx не підтримує виведення на адресу смарт-контракту. Якщо ваші активи втрачено через виведення на адресу смарт-контракту, CoinEx не відновить їх за вас. Перевірте адресу одержувача під час виведення коштів.

Передача між користувачами

Якщо для виведення коштів використовується [Переказ між користувачами], ваші активи будуть миттєво передані в систему CoinEx без підтвердження або комісії в мережі.
Що вам потрібно зробити, це зв’язатися з одержувачем, щоб підтвердити отримання. Якщо ви виводите кошти на інший рахунок CoinEx, ви можете просто увійти в обліковий запис і перевірити баланс. Ідентифікатор транзакції та підтвердження блокчейну не потрібні.

Що мені робити, якщо я виводжу на неправильну адресу?

1. Ви можете натиснути [Скасувати] на сторінці записів про зняття, щоб скасувати зняття, якщо статус зняття — «Підтверджується» або «Очікує на розгляд».
2. Ваше відкликання не можна скасувати, якщо він має статус «Перевірено» або «Надіслано». Операції з цифровою валютою незворотні. Після зняття лише одержувач може повернути вам монету, тому CoinEx не може допомогти вам її повернути. У цьому випадку радимо звернутися за допомогою до платформи одержувача з неправильною адресою. Якщо ви не знаєте, чия адреса, активи не будуть повернуті.

На що слід звернути увагу при вилученні монети з етикеткою?

Тип монети	Тип етикетки
Мережа CET-CoinEx	Пам'ятка
Мережа BTC-CoinEx	Пам'ятка
Мережа USDT-CoinEx	Пам'ятка
Мережа ETH-CoinEx	Пам'ятка
Мережа BCH-CoinEx	Пам'ятка
БНБ	Пам'ятка
DMD	Пам'ятка
EOS	Пам'ятка
EOSC	Пам'ятка
IOST	Пам'ятка
LC	Пам'ятка
АТОМ	Пам'ятка
XLM	Пам'ятка
XRP	Тег
КДА	PublicKey
ARDR	повідомлення
BTS	повідомлення

Підказки: вилучаючи монети з мітками вище з CoinEx, ви повинні заповнити адресу виведення та Memo/Tag/Payment ID/Message відповідно до вимог вашої платформи-одержувача. Якщо ви забудете прикріпити ярлики, ваші активи буде ВТРАЧЕНО й НЕ підлягає поверненню. Будьте обережні, щоб уникнути непотрібної втрати майна!

Як збільшити ліміт виведення коштів?

Після входу в обліковий запис CoinEx ви можете перевірити наш поточний максимальний ліміт зняття протягом 24 годин на сторінці [Рівень облікового запису]: