Wéi umellen an aus CoinEx zréckzéien
Wéi aloggen op CoinEx?
Wéi umellen op CoinEx Kont [PC]
1. Gitt op déi offiziell Websäit vun CoinEx www.coinex.com , a klickt dann op [ Umellen ] an der rietser Ecke vun uewen.
2. Nodeems Dir Äre registréierte E-Mail Kont oder Handysnummer aginn hutt, a gitt Äert [Passwuert], klickt op [Umellen]. Baséierend op Ärem 2FA Bindungsinstrument, gitt Ären [SMS Code] oder [GA Code] an da sidd Dir fäerdeg.
`
Wéi aloggen op CoinEx Kont [Mobil]
Mellt Iech op Äre CoinEx Kont iwwer d'CoinEx App un
1. Öffnen der CoinEx App [ CoinEx App IOS ] oder [ CoinEx App Android ] Dir erofgelueden hutt, klickt op de Profil Ikon an der ieweschter lénkser Ecke.
2. Klickt op [W.e.g. umellen]
3. Gitt [Är E-Mailadress], gitt [Äert Passwuert], klickt op [Umellen ] .
Mir hunn d'Umeldung ofgeschloss.
Mellt Iech un Äre CoinEx Kont iwwer Mobile Web (H5)
1. Gitt op déi offiziell Websäit vun CoinEx www.coinex.com op Ärem Handy, a klickt dann op [ Login ] an der rietser Ecke vun uewen.
2. Gitt [Är Email Adress], gitt [Äert Passwuert], klickt op [Umellen ] .
3. Rutsch fir d'Puzzel ofzeschléissen
4. dréckt op [Schécken Code] fir E-Mail Verifikatiounscode op Är E-Mail-Box ze kréien, fëllt se dann aus [E-Mail Verifikatiounscode], dréckt op [submit]
Mir hunn d'Umeldung ofgeschloss.
Oft gestallte Froen (FAQ) iwwer Umellen
Firwat kann ech keng E-Maile kréien?
Wann Dir Är E-Mail net kritt hutt, kënnt Dir déi folgend Schrëtt probéieren:
1. Iwwerpréift ob Dir E-Maile normalerweis an Ärem E-Mail Client schécken an kréien kann;
2. Gitt weg datt Är ugemellt E-Mailadress richteg ass;
3. Kontrolléiert ob d'Ausrüstung fir E-Mailen ze kréien an d'Netzwierk funktionnéiert;
4. Probéiert Är E-Mailen an Spam oder aner Ordner ze sichen;
5. Setzt d'Whitelist vun der Adress op.
Dir kënnt op déi blo Wierder klickt fir ze kontrolléieren: Wéi Dir Är Whitelist fir CoinEx E-Mailen opstellt
D'E-Mailadressen déi an der Whitelist opgeholl ginn:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Wann keng vun de geliwwert Léisungen Äre Problem léise kann, gitt weg en Ticket fir Hëllef.
Firwat kann ech keng SMS kréien?
D'Netzstau vum Handy kann de Problem optrieden, probéiert w.e.g. nach eng Kéier an 10 Minutten.
Wéi och ëmmer, Dir kënnt probéieren de Problem no de Schrëtt hei ënnen ze léisen:
1. Gitt sécher datt d'Telefonssignal gutt funktionnéiert. Wann net, gitt weg op eng Plaz wou Dir e gutt Signal an Ärem Telefon kritt;
2. Ausschalten d'Funktioun vun der Blacklist oder aner Weeër fir SMS ze blockéieren;
3. Schalt Ären Telefon op de Airplane Mode, restart Ären Telefon an schalt dann de Airplane Mode aus.
Wann keng vun de geliwwert Léisungen Äre Problem léise kann, gitt w.e.g. en Ticket of.
Firwat kréien ech onbekannt Umeldungsnotifikatioun E-Mail?
Onbekannt Umeldungsnotifikatioun ass eng Schutzmoossnam fir Kont Sécherheet. Fir Är Kontssécherheet ze schützen, schéckt CoinEx Iech eng [Unbekannt Umeldungsnotifikatioun] E-Mail wann Dir Iech op engem neien Apparat, op enger neier Plaz oder vun enger neier IP Adress aloggen.
Iwwerpréift w.e.g. ob d'IP Adress an d'Plaz vun der Umeldung an der [Unbekannt Umeldungsnotifikatioun] Är E-Mail ass:
Wann jo, ignoréiert w.e.g. d'E-Mail.
Wann nee, setzt w.e.g. d'Log-in Passwuert zréck oder deaktivéiert Äre Kont a gitt direkt en Ticket of fir onnéideg Verméigenverloscht ze vermeiden.
Wéi Cryptos bei CoinEx zréckzéien
Wéi kënnt Dir Cryptos aus CoinEx [PC] zréckzéien
Wéi kënnt Dir Cryptos vu CoinEx op extern Plattformen oder Portemonnaien zréckzéien [PC]
Dir kënnt Är digital Verméigen op extern Plattformen oder Portemonnaien iwwer hir Adress zréckzéien. Kopéiert d'Adress vun der externer Plattform oder Portemonnaie, a paste se an de Réckzuchsadressfeld op CoinEx fir de Réckzuch ofzeschléissen.
1. Besicht coinex.com a aloggen op Äre Kont erfollegräich, wielt [Austrëtt] am Dropdown-Menü vun [Assets] op der ieweschter rechter Eck.
2. Huelt USDT-TRC20 als Beispill:
1) Sich Mënz Typ [USDT]
2) Klickt op [Normal Transfer]
3) Wielt déi selwecht Protokoll Typ [USDT-TRC20] wéi Är Empfänger Plattform.
3) Gitt [Austrëtt Adress]
4) Gitt [Austrëtt Betrag]
5) Klickt op [Submit] no Confirmatioun.
3. Baséiert op Är 2FA bindend Konditioun, gitt [SMS Code] oder [Google Authenticator Code] fir Verifizéierung.
4. Bestätegt d'Entzugsinformatioun an Ärer E-Mailbox mat engem System-E-Mail mam Titel 【CoinEx】 Austrëtt Bestätegung.
Klickt op [Reconfirm] nodeems Dir de Réckzuchsbetrag an d'Adress vum Réckzuch duebel kontrolléiert hutt.
Tipp: Fir Sécherheetszwecker ass dëse Link fir NËMMEN 30 Minutten valabel. Wann Dir dës Aktioun net gemaach hutt, ännert w.e.g. Äert Passwuert oder gitt en Ticket of.
5. Wann d'Säit op d'Säit [Confirméieren Austrëtt] sprangen, klickt w.e.g. op [Autoriséieren] no der Bestätegung fir den Austrëttsufro erfollegräich ofzeginn.
6. Wann de Réckzuch erfollegräich geschéckt ass, kritt Dir eng System-E-Mail mam Titel 【CoinEx】 Withdrawal Request Verified. Weg kontrolléieren et an Zäit.
Tipp: Wann Dir Kryptoen op en anere CoinEx Kont zréckzitt, ass et recommandéiert [Inter-User Transfer] ouni Réckzuchsgebühr ze benotzen.
Wéi benotzen ech Inter-User Transfer fir Krypto zréckzezéien?
Wann Dir Kryptoen op en anere CoinEx Kont zréckzitt, ass et recommandéiert [Inter-User Transfer] ouni Réckzuchsgebühr ze benotzen.
1. Besicht coinex.com a aloggen op Äre Kont erfollegräich, wielt [Austrëtt] am Dropdown-Menü vun [Assets] op der ieweschter rechter Eck.
2. Huelt USDT-TRC20 als Beispill:
1) Sich Mënz Typ [USDT]
2) Klickt op [Normal Transfer]
3) Wielt Protokolltyp [Inter-User Transfer]
3) Gitt Ären Empfänger CoinEx Kont (E-Mail / Handy)
4) Gitt [Austrëtt Betrag]
5) Klickt op [Submit ] ] no Confirmatioun.
3. Baséiert op Är 2FA bindend Konditioun, gitt [SMS Code] oder [Google Authenticator Code] fir Verifizéierung.
4. Är ugemellt E-Mail kritt eng System-E-Mail mam Titel 【CoinEx】 Austrëtt Bestätegung.
Klickt op [Reconfirm] nodeems Dir de Réckzuchsbetrag an d'Adress vum Réckzuch duebel kontrolléiert hutt.
Tipp: Fir Sécherheetszwecker ass dëse Link fir NËMMEN 30 Minutten valabel. Wann Dir dës Aktioun net gemaach hutt, ännert w.e.g. Äert Passwuert oder gitt en Ticket of.
5. Wann d'Säit op d'Säit [Confirméieren Austrëtt] sprangen, klickt w.e.g. op [Autoriséieren] no der Bestätegung fir den Austrëttsufro erfollegräich ofzeginn.
6. Nodeems Dir den uewe genannte Prozess ofgeschloss hutt, gëtt Äre Réckzuch erfollegräich geschéckt. Frot w.e.g. Ären Empfänger fir säi Kont ze kontrolléieren.
Tipp: Wann Dir Kryptoen op eng aner Plattform zréckzéien, benotzt w.e.g. [Normal Transfer].
Wéi kënnt Dir Kryptoen aus CoinEx zréckzéien [Mobil]
Dir kënnt Är digital Verméigen op extern Plattformen oder Portemonnaien iwwer hir Adress zréckzéien. Kopéiert d'Adress vun der externer Plattform oder Portemonnaie, a paste se an de Réckzuchsadressfeld op CoinEx fir de Réckzuch ofzeschléissen.
1. Open AscendEX App, klickt op [Assets].
2. Klickt op [Zréckzéien]
3. Sich der Mënz Dir ofgezu wëllt.
1 - Sich der Mënz Dir wëllt deposéieren. D'Mënz Dir wëllt wäert schéngen op "Coin Lëscht".
2 - Press dës Mënz op "Coin Lëscht".
4. Huelt USDT als Beispill.
- Wielt USDT
- Wielt Ëffentlech Kettentyp (Fraisen sinn ënnerschiddlech fir verschidden Kettentyp)
- Kopéiert d'Adress vum Réckzuch vun enger externer Plattform oder Portemonnaie, a paste se an d'Adress vum Réckzuch op CoinEx. Dir kënnt och den QR Code op der externer Plattform oder Portemonnaie scannen fir zréckzezéien.
- Gitt tatsächlech Betrag un, deen Dir wëllt zréckzéien.
- Check gratis
- Klickt op [Schécken Code] fir den E-Mail / SMS Verifikatiounscode ze kréien.
- gitt de Code deen Dir kritt hutt.
- dréckt [Elo zréckzéien]
Heefeg gestallte Froen (FAQ) iwwer Réckzuch
Wéi laang dauert et fir mäi Réckzuch ze kommen?
Dräi Prozedure vun engem cryptocurrency Transfert: Entzu ➞ Block Confirmations ➞ Deposéiert.
1. Aus CoinEx zréckgezunn: Eise System féiert automatesch den internen Scheck an iwwerpréift Är Réckzuchsufro. D'Zäit vun der Audit kann vum Réckzuchsbetrag variéieren. Am Allgemengen gëtt de Réckzuch bannent 5-15 Minutten automatesch geschéckt. Et gëtt e bësse Verspéidung fir e grousse Betrag Réckzuch, deen bannent 15-30 Minutten geschéckt gëtt. Wann Äre Réckzuch fir eng laang Zäit net geschéckt gouf, gitt w.e.g. en Ticket fir Hëllef of.
2. Block Confirmations: TXID gëtt op [Withdrawal Records] fonnt fir den Transferstatus eemol verfügbar ze kontrolléieren. Dir kënnt och Är Réckzuchsadress op den Entdecker vun den entspriechende Mënzen / Tokens aginn fir TXID an Transferstatus ze kontrolléieren.
3. Deposéiert op der Empfängerplattform: De Réckzuch gëtt ofgeschloss wann et genuch Blockchain Bestätegunge vun der Empfängerplattform gefrot huet.
Tipp: Kontaktéiert w.e.g. d'Empfangsplattform fir Hëllef wann de Réckzuch erfollegräich vu CoinEx geschéckt gouf, awer Dir hutt et nach ëmmer net kritt.
Gëtt et e Minimum oder maximal Limite fir Réckzuch?
CoinEx setzt nëmmen e MINIMUM Limit fir d'Krypto-Währung Austrëtt.Minimum Réckzuch
Klickt fir de Minimum Réckzuch ze kontrolléieren
Wat soll ech maachen wann ech de Verméigen no engem Réckzuch net kritt hunn?
1. Wann Réckzuch Status weist "Confirméieren", w.e.g. kontrolléiert a confirméiert Är Verifizéierungs-E-Mail.
2. Wann Austrëtt Status weist "Erwaardung", weg wait fir System Audit Prozess.
3. Wann Réckzuch Status weist "Gitt" awer keng TXID fir eng laang Zäit, weg schéckt en Ticket fir Hëllef.
4. Wann Austrëtt Status weist "Geschéckt" awer nach net kritt, weg klickt TXID der Transfermaart Status op der Entdecker ze kontrolléieren.
5. Wann Austrëtt Status weist "Geschéckt" mat genuch Confirmatiouns op den Entdecker awer nach net kritt, weg Kontakt der Empfang Plattform fir Hëllef.
Gëtt et e Réckzuchsgebühr fir Réckzuch?
Austrëtt vu CoinEx erfuerdert Réckzuchsgebühr, nämlech Minergebühr. (Ausser BCH Réckzuch)Am cryptocurrency System gëtt all eenzel Iwwergang mat detailléierte Informatioun an engem "Ledger" opgeholl, dorënner Input / Output Portemonnaie Adress, Betrag, Zäit, etc.
Dës "Ledger" ass bekannt als Blockchain records, 100% transparent. an eenzegaarteg. D'Persoun, déi d'Transaktioun op der "Ledger" notéiert, gëtt Miner genannt. Fir Miner unzezéien fir de Prozess vun der Transaktiounsbestätegung ze beschleunegen, musst Dir e gewësse Betrag u Miner bezuelen wann Dir Verméigen transferéiert. Fir direkt Bestätegung vun Ärer Transaktioun ze garantéieren, wäert CoinEx berechent a rejustéieren op optimal Miner Fraisen baséiert Echtzäit Vollzäit vum Blockchain Netzwierk entspriechend.
Gutt Erënnerung:Wann Dir op eng Adress an CoinEx zréckzéien, ass [Inter-User Transfer] recommandéiert. Andeems Dir säi CoinEx Kont (Mobil oder E-Mail) gitt, ginn Är Verméigen direkt an de CoinEx System transferéiert ouni On-Chain Bestätegungen oder Fraisen.
Réckzuchsgebühr
Klickt fir d' Ausbezuelungsgebühr ze kontrolléieren
Kann ech meng Réckzuch annuléieren?
1. Wann de Réckzuch Status "Confirmatioun" oder "Pending" ass, kënnt Dir op [Ofbriechen] op der Säit [Withdrawal Records] klickt fir Ären Austrëtt ze annuléieren.
2. Réckzuch Annulatioun ass net disponibel wann de Réckzuch Status ass "Auditéiert" oder "Geschéckt". Wann Är Mënzen am Netz geschéckt ginn, kontaktéiert w.e.g. Ënnerstëtzung vun Ärem Empfänger fir Hëllef. Wéi och ëmmer, wann Dir de Besëtzer vun dëser Adress net kennt, ginn Är Verméigen VERLUER an NET rembourséiert.
Kann ech op eng Smart Kontrakt Adress zréckzéien?
CoinEx ënnerstëtzt net Réckzuch zu engem Smart Kontrakt Adress. Wann Är Verméigen verluer sinn wéinst dem Réckzuch op eng intelligent Kontraktadress, wäert CoinEx se net fir Iech recuperéieren. Kuckt w.e.g. d'Empfängeradress wann Dir en Austrëtt maacht.
Inter-Benotzer Transfert
Wann Dir [Inter-User Transfer] fir Réckzuch benotzt, ginn Är Verméigen bannent CoinEx System direkt transferéiert ouni Bestätegungen oder Käschten op der Kette.
Wat Dir maache musst ass den Empfänger ze kontaktéieren fir d'Empfang ze bestätegen. Wann Dir op Ären anere CoinEx Kont zréckzéien, kënnt Dir just op de Kont aloggen an d'Gläichgewiicht kontrolléieren. Transaktioun ID a Blockchain Bestätegung sinn net néideg.
Wat soll ech maachen wann ech op déi falsch Adress zréckzéien?
1. Dir kënnt op der Réckzuch Records Säit klickt op [Ofbriechen] fir Ären Réckzuch ze annuléieren wann de Status vum Réckzuch "Confirméieren" oder "Pending" ass.
2. Äre Réckzuch kann net annuléiert ginn wann de Status "Auditéiert" oder "Geschéckt" ass. Digital Währungstransaktiounen sinn irreversibel. Eemol zréckgezunn, kann nëmmen den Empfänger d'Mënz un Iech zréckginn, sou datt CoinEx net fäeg ass Iech ze hëllefen se zréckzekommen. An dësem Fall proposéiere mir Iech d'Empfängerplattform vun der falscher Adress fir Hëllef ze kontaktéieren. Wann Dir net wësst, wien seng Adress ass, ginn d'Verméigen net erëmfonnt.
Op wat soll ech oppassen wann ech eng Label Mënz zréckzéien?
Mënz Typ | Label Typ |
D'Käschte vum Aktien CET-CoinEx Chain | Memo |
BTC-CoinEx Kette geet erop | Memo |
USDT-CoinEx Chain | Memo |
D'Käschte vum Aktien ETH-CoinEx Chain | Memo |
BCH-CoinEx Chain | Memo |
BNB | Memo |
DMD | Memo |
EOS | Memo |
EOSC | Memo |
IOST | Memo |
LC | Memo |
ATOM | Memo |
XLM | Memo |
XRP | Tag |
KDA | PublicKey |
ARDR | Message |
BTS eng | Message |
Wéi erhéijen d'Limite vum Réckzuch?
Nodeems Dir Iech op CoinEx Kont ugemellt hutt, kënnt Dir eis aktuell maximal Réckzuchslimit an 24H op der Säit [Account Level] kontrolléieren: