Kako se prijaviti i povući se sa CoinExa
Kako se prijaviti na CoinEx?
Kako se prijaviti na CoinEx račun [PC]
1. Idite na službenu web stranicu CoinEx -a www.coinex.com , a zatim kliknite na [ Prijava ] u desnom uglu vrha.
2. Nakon što unesete registrovani nalog e-pošte ili broj mobilnog telefona i unesete [Lozinku], kliknite na [Prijava]. Na osnovu vašeg 2FA alata za povezivanje, unesite [SMS kod] ili [GA kod] i gotovi ste.
`
Kako se prijaviti na CoinEx račun [Mobilni]
Prijavite se na svoj CoinEx račun putem aplikacije CoinEx
1. Otvorite CoinEx aplikaciju [ CoinEx App IOS ] ili [ CoinEx App Android ] koju ste preuzeli, kliknite na ikonu profila u gornjem lijevom uglu.
2. Kliknite na [Molimo se prijavite]
3. Unesite [vašu adresu e-pošte], unesite [vašu lozinku], kliknite na [Prijava ] .
Završili smo prijavu.
Prijavite se na svoj CoinEx račun putem mobilnog weba (H5)
1. Idite na službenu web stranicu CoinEx-a www.coinex.com na svom telefonu, a zatim kliknite na [ Prijava ] u desnom uglu na vrhu.
2. Unesite [vašu adresu e-pošte], unesite [vašu lozinku], kliknite na [Prijava ] .
3. Klizite da dovršite slagalicu
4. pritisnite [pošalji kod] da primite verifikacioni kod e-pošte na svoj e-mail, zatim ga popunite [Email verifikacioni kod], pritisnite [pošalji]
Završili smo prijavu.
Često postavljana pitanja (FAQ) o prijavi
Zašto ne mogu primati emailove?
Ako niste primili svoju e-poštu, možete pokušati sljedeće korake:
1. Provjerite možete li normalno slati i primati e-poštu u svom klijentu e-pošte;
2. Molimo provjerite je li vaša registrirana adresa e-pošte ispravna;
3. Provjerite da li oprema za primanje e-pošte i mreža funkcionišu;
4. Pokušajte potražiti svoje e-poruke u Spam ili drugim folderima;
5. Postavite bijelu listu adresa.
Možete kliknuti na plave riječi da provjerite: Kako postaviti svoju bijelu listu za CoinEx e-poštu
Adrese e-pošte koje će biti uključene u bijelu listu:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Ako nijedno od ponuđenih rješenja ne može riješiti vaš problem, pošaljite kartu za pomoć.
Zašto ne mogu primiti SMS?
Problem može izazvati zagušenje mreže mobilnog telefona, pokušajte ponovo za 10 minuta.
Međutim, možete pokušati riješiti problem slijedeći korake u nastavku:
1. Uvjerite se da telefonski signal dobro radi. Ako ne, pređite na mjesto gdje možete primiti dobar signal na svom telefonu;
2. Isključite funkciju crne liste ili druge načine blokiranja SMS-a;
3. Prebacite telefon u način rada u avionu, ponovo pokrenite telefon i zatim isključite način rada u avionu.
Ako nijedno od ponuđenih rješenja ne može riješiti vaš problem, pošaljite kartu.
Zašto dobijam nepoznatu e-poštu sa obavještenjem o prijavi?
Nepoznato obavještenje o prijavi je zaštitna mjera za sigurnost računa. Kako bi zaštitio sigurnost vašeg naloga, CoinEx će vam poslati [Nepoznato obavještenje o prijavi] e-poruku kada se prijavite na novom uređaju, na novoj lokaciji ili s nove IP adrese.
Molimo vas još jednom provjerite da li je IP adresa i lokacija za prijavu u e-poruci [Nepoznato obavještenje o prijavi] vaša:
Ako jeste, zanemarite e-poštu.
Ako ne, resetirajte lozinku za prijavu ili onemogućite svoj račun i odmah pošaljite tiket kako biste izbjegli nepotreban gubitak sredstava.
Kako povući kripto na CoinEx-u
Kako povući Cryptos sa CoinEx-a [PC]
Kako povući Cryptos sa CoinExa na vanjske platforme ili novčanike [PC]
Svoju digitalnu imovinu možete povući na vanjske platforme ili novčanike preko njihove adrese. Kopirajte adresu sa vanjske platforme ili novčanika i zalijepite je u polje za adresu za povlačenje na CoinEx-u kako biste dovršili povlačenje.
1. Posjetite coinex.com i uspješno se prijavite na svoj račun, odaberite [Povlačenje] u padajućem izborniku [Imovina] u gornjem desnom uglu.
2. Uzmite USDT-TRC20 kao primjer:
1) Pretražite tip novčića [USDT]
2) Kliknite na [Normal Transfer]
3) Odaberite isti tip protokola [USDT-TRC20] kao platformu primaoca.
3) Unesite [Adresu za povlačenje]
4) Unesite [Iznos povlačenja]
5) Kliknite na [Pošalji] nakon potvrde.
3. Na osnovu vašeg 2FA uvjeta vezivanja, unesite [SMS kod] ili [Google Authenticator Code] za verifikaciju.
4. Potvrdite informacije o povlačenju u svom sandučetu e-pošte sistemskom e-poštom s naslovom【CoinEx】Potvrda povlačenja.
Kliknite na [Potvrdi] nakon što ste još jednom provjerili iznos za isplatu i adresu za isplatu.
Savjet: Iz sigurnosnih razloga, ova veza vrijedi SAMO 30 minuta. Ako niste izvršili ovu radnju, promijenite lozinku ili pošaljite kartu.
5. Kada stranica skoči na stranicu [Potvrdi povlačenje], kliknite na [Ovlastiti] nakon potvrde da biste uspješno podnijeli zahtjev za povlačenje.
6. Kada se povlačenje uspješno pošalje, primit ćete sistemsku e-poštu s naslovom【CoinEx】Zahtjev za povlačenje je potvrđen. Molimo provjerite na vrijeme.
Savjet: Ako povlačite kriptovalute na drugi CoinEx račun, preporučuje se korištenje [Međukorisnički prijenos] bez naknade za povlačenje.
Kako koristiti međukorisnički transfer za povlačenje kriptovaluta?
Ako povlačite kriptovalute na drugi CoinEx račun, preporučuje se korištenje [Međukorisnički prijenos] bez naknade za povlačenje.
1. Posjetite coinex.com i uspješno se prijavite na svoj račun, odaberite [Povlačenje] u padajućem izborniku [Imovina] u gornjem desnom uglu.
2. Uzmite USDT-TRC20 kao primjer:
1) Pretražite vrstu kovanica [USDT]
2) Kliknite [Normalni prijenos]
3) Odaberite vrstu protokola [Međukorisnički prijenos]
3) Unesite CoinEx račun primatelja (e-mail/mobilni)
4) Unesite [Iznos za povlačenje]
5) Kliknite [Pošalji ] nakon potvrde.
3. Na osnovu vašeg 2FA uvjeta vezivanja, unesite [SMS kod] ili [Google Authenticator Code] za verifikaciju.
4. Vaš registrovani e-mail će primiti sistemsku e-poštu s naslovom【CoinEx】Potvrda povlačenja.
Kliknite na [Potvrdi] nakon što ste još jednom provjerili iznos za isplatu i adresu za isplatu.
Savjet: Iz sigurnosnih razloga, ova veza vrijedi SAMO 30 minuta. Ako niste izvršili ovu radnju, promijenite lozinku ili pošaljite kartu.
5. Kada stranica skoči na stranicu [Potvrdi povlačenje], kliknite na [Ovlastiti] nakon potvrde da biste uspješno podnijeli zahtjev za povlačenje.
6. Nakon završetka gore navedenog procesa, vaše povlačenje će biti uspješno poslano. Zamolite primaoca da provjeri svoj račun.
Savjet: Ako povlačite kriptovalute na drugu platformu, koristite [Normal Transfer].
Kako povući kriptovalute sa CoinEx-a [Mobilni]
Svoju digitalnu imovinu možete povući na vanjske platforme ili novčanike preko njihove adrese. Kopirajte adresu sa vanjske platforme ili novčanika i zalijepite je u polje za adresu za povlačenje na CoinEx-u kako biste dovršili povlačenje.
1. Otvorite aplikaciju AscendEX, kliknite na [Assets].
2. Kliknite na [Povlačenje]
3. Pretražite novčić koji želite povući.
1 - Pretražite novčić koji želite uplatiti. Novčić koji želite pojavit će se na "Lista novčića".
2 - Pritisnite ovaj novčić na "Popis novčića".
4. Uzmite USDT kao primjer.
- Odaberite USDT
- Odaberite vrstu javnog lanca (naknade su različite za različite vrste lanca)
- Kopirajte adresu za povlačenje sa vanjske platforme ili novčanika i zalijepite je u polje adrese za povlačenje na CoinExu. Također možete skenirati QR kod na vanjskoj platformi ili novčaniku za povlačenje.
- Unesite stvarni iznos koji želite povući.
- Provjerite besplatno
- Kliknite na [Pošalji kod] da dobijete e-mail/SMS verifikacioni kod.
- unesite kod koji ste primili.
- pritisnite [Povuci sada]
Često postavljana pitanja (FAQ) o povlačenju
Koliko dugo je potrebno moje povlačenje da stigne?
Tri postupka prijenosa kriptovalute: Povučeno ➞ Potvrde bloka ➞ Deponovano.
1. Povučen iz CoinExa: Naš sistem će automatski izvršiti internu provjeru i reviziju vašeg zahtjeva za povlačenje. Vrijeme revizije može varirati od iznosa za povlačenje. Općenito, povlačenje će biti poslano u roku od 5-15 minuta automatski. Biće malo odloženo za podizanje većeg iznosa, koje će biti poslato u roku od 15-30 minuta. Ako vaša isplata dugo nije poslana, pošaljite tiket za pomoć.
2. Potvrde bloka: TXID će se naći u [Zapisi o povlačenju] za provjeru statusa prijenosa kada bude dostupan. Također možete unijeti svoju adresu za isplatu u istraživaču odgovarajućih novčića/tokena da provjerite TXID i status prijenosa.
3. Deponirano na platformi primaoca: Povlačenje će biti završeno nakon što ima dovoljno blockchain potvrda koje je zatražila platforma primaoca.
Savjet: Molimo kontaktirajte platformu računa za pomoć ako je povlačenje uspješno poslano sa CoinExa, ali ga još uvijek niste dobili.
Postoji li minimalno ili maksimalno ograničenje za povlačenje?
CoinEx postavlja samo MINIMALNO ograničenje za povlačenje kriptovalute.Minimalno povlačenje
Kliknite da provjerite Minimalno povlačenje
Šta da radim ako nisam dobio sredstvo nakon povlačenja?
1. Ako status povlačenja pokazuje "Potvrđujem", provjerite i potvrdite svoju e-poštu za potvrdu.
2. Ako status povlačenja pokazuje "Na čekanju", sačekajte proces revizije sistema.
3. Ako status povlačenja pokazuje "Položeno", ali nema TXID-a duže vrijeme, pošaljite tiket za pomoć.
4. Ako status povlačenja pokazuje "Poslano", ali još nije primljeno, kliknite na TXID da provjerite status prijenosa na Exploreru.
5. Ako status povlačenja pokazuje "Poslano" sa dovoljno potvrda na exploreru, ali još nije primljeno, kontaktirajte platformu za primanje za pomoć.
Postoji li naknada za povlačenje novca?
Za povlačenje sa CoinExa potrebna je naknada za povlačenje, odnosno rudarska naknada. (Osim za BCH povlačenje)U sistemu kriptovaluta, svaki pojedinačni prijelaz sa detaljnim informacijama se bilježi u "Knjigu", uključujući ulazno/izlaznu adresu novčanika, iznos, vrijeme, itd.
Ova "Knjiga" je poznata kao blockchain zapisi, 100% transparentni i jedinstven. Osoba koja bilježi transakciju na "Ledger" se zove rudar. Kako biste privukli rudare da ubrzaju proces potvrde transakcije, morat ćete platiti određeni iznos naknade rudarima prilikom prijenosa sredstava. Kako bi garantirao trenutnu potvrdu vaše transakcije, CoinEx će u skladu s tim izračunati i prilagoditi se optimalnim naknadama za rudare zasnovane na gužvi blockchain mreže u realnom vremenu.
Ljubazan podsjetnik:Prilikom povlačenja na adresu u CoinEx-u, preporučuje se [Međukorisnički transfer]. Ulaskom na njegov CoinEx račun (mobilni ili e-mail), vaša imovina će biti trenutno prebačena unutar CoinEx sistema bez potrebe za potvrdama ili naknadama na lancu.
Naknada za povlačenje
Kliknite da provjerite naknadu za povlačenje
Mogu li otkazati svoje isplate?
1. Ako je status povlačenja "Potvrđujem" ili "Na čekanju", možete kliknuti na [Otkaži] na stranici [Zapisi o povlačenju] da otkažete svoje povlačenje.
2. Otkazivanje povlačenja nije dostupno ako je status povlačenja "Revidirano" ili "Poslano". Ako se vaši novčići šalju na mrežu, obratite se podršci primaoca za pomoć. Međutim, ako ne znate vlasnika ove adrese, vaša imovina će biti IZGUBLJENA i NEĆE biti vraćena.
Mogu li se povući na Smart Contract adresu?
CoinEx ne podržava povlačenje na adresu pametnog ugovora. Ako se vaša imovina izgubi zbog povlačenja na adresu pametnog ugovora, CoinEx ih neće vratiti umjesto vas. Molimo vas da još jednom provjerite adresu primaoca kada vršite isplatu.
Prijenos između korisnika
Kada koristite [Međukorisnički transfer] za povlačenje, vaša imovina će se odmah prenijeti unutar CoinEx sistema bez potrebe za potvrdama na lancu ili naknadama.
Ono što treba da uradite je da kontaktirate primaoca da potvrdite prijem. Ako povlačite na svoj drugi CoinEx račun, možete se samo prijaviti na račun i provjeriti stanje. ID transakcije i potvrda blockchaina nisu potrebni.
Šta da radim ako se povučem na pogrešnu adresu?
1. Možete kliknuti na [Otkaži] na stranici evidencije o povlačenju da otkažete svoje povlačenje ako je status povlačenja "Potvrđujem" ili "Na čekanju".
2. Vaše povlačenje se ne može otkazati ako je status "Revidirano" ili "Poslano". Transakcije digitalne valute su nepovratne. Nakon povlačenja, samo primalac vam može vratiti novčić, tako da CoinEx nije u mogućnosti da vam pomogne da ga vratite. U tom slučaju predlažemo da za pomoć kontaktirate platformu primatelja na pogrešnoj adresi. Ako ne znate čija je adresa, imovina neće biti vraćena.
Na šta trebam obratiti pažnju prilikom povlačenja kovanice s etiketom?
Coin Type | Label Type |
CET-CoinEx lanac | Memo |
BTC-CoinEx lanac | Memo |
USDT-CoinEx lanac | Memo |
ETH-CoinEx lanac | Memo |
BCH-CoinEx lanac | Memo |
BNB | Memo |
DMD | Memo |
EOS | Memo |
EOSC | Memo |
IOST | Memo |
LC | Memo |
ATOM | Memo |
XLM | Memo |
XRP | Tag |
KDA | PublicKey |
ARDR | Poruka |
BTS | Poruka |
Kako povećati limit povlačenja?
Nakon što se prijavite na CoinEx račun, možete provjeriti naše trenutno ograničenje maksimalnog povlačenja za 24 sata na stranici [Nivo računa]: