Ako sa prihlásiť a vybrať z CoinEx

17.01.2024

Zaregistrujte sa CoinEx a získajte zadarmo 10 000 $Získajte 10 000 $ zadarmo pre začiatočníkov

Ako sa prihlásiť do CoinEx?

Ako sa prihlásiť do účtu CoinEx [PC]

1. Prejdite na oficiálnu webovú stránku CoinEx www.coinex.com a potom kliknite na [ Prihlásiť sa ] v pravom rohu hornej časti.

2. Po zadaní vášho registrovaného e-mailového účtu alebo čísla mobilného telefónu a zadaní svojho [Hesla] kliknite na [Prihlásiť sa]. Na základe vášho nástroja na viazanie 2FA zadajte svoj [SMS kód] alebo [GA kód] a hotovo.

Ako sa prihlásiť do účtu CoinEx [Mobile]

Prihláste sa do svojho účtu CoinEx cez aplikáciu CoinEx

1. Otvorte aplikáciu CoinEx [ CoinEx App IOS ] alebo [ CoinEx App Android ], ktorú ste si stiahli, kliknite na ikonu profilu v ľavom hornom rohu.

2. Kliknite na [Please sign in]

3. Zadajte [vaša e-mailová adresa], zadajte [vaše heslo], kliknite na [Prihlásiť sa ] .

Zaregistrujte sa CoinEx a získajte zadarmo 10 000 $Získajte 10 000 $ zadarmo pre začiatočníkov

Dokončili sme prihlásenie.

Prihláste sa do svojho účtu CoinEx cez mobilný web (H5)

1. Prejdite na svojom telefóne na oficiálnu webovú stránku CoinEx www.coinex.com a potom kliknite na [ Prihlásiť sa ] v pravom rohu hornej časti.

2. Zadajte [vaša e-mailová adresa], zadajte [vaše heslo], kliknite na [Prihlásiť sa ] .

3. Posunutím dokončite hádanku

4. Stlačte [poslať kód], aby ste dostali e-mailový overovací kód do vašej e-mailovej schránky, potom ho vyplňte [E-mailový overovací kód], stlačte [odoslať]

Dokončili sme prihlásenie.

Často kladené otázky (FAQ) o prihlásení

Prečo nemôžem prijímať e-maily?

Ak ste svoj e-mail nedostali, môžete vyskúšať nasledujúce kroky:
1. Skontrolujte, či môžete odosielať a prijímať e-maily normálne vo vašom e-mailovom klientovi;
2. Uistite sa, že vaša registrovaná e-mailová adresa je správna;
3. Skontrolujte, či zariadenia na príjem e-mailov a sieť fungujú;
4. Skúste vyhľadať svoje e-maily v priečinkoch Spam alebo v iných priečinkoch;
5. Nastavte bielu listinu adries.
Môžete kliknúť na modré slová a skontrolovať: Ako nastaviť bielu listinu pre e-maily CoinEx

E-mailové adresy, ktoré majú byť zahrnuté do zoznamu povolených:

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

Ak žiadne z poskytnutých riešení nedokáže vyriešiť váš problém, odošlite žiadosť o pomoc.

Prečo nemôžem prijímať SMS?

Problém môže spôsobiť preťaženie siete mobilného telefónu, skúste to znova o 10 minút.
Môžete sa však pokúsiť vyriešiť problém podľa nasledujúcich krokov:

1. Uistite sa, že telefónny signál funguje dobre. Ak nie, presuňte sa na miesto, kde môžete v telefóne prijímať dobrý signál;

2. Vypnite funkciu čiernej listiny alebo iné spôsoby blokovania SMS;

3. Prepnite telefón do režimu v lietadle, reštartujte telefón a potom vypnite režim v lietadle.
Ak žiadne z poskytnutých riešení nedokáže vyriešiť váš problém, odošlite lístok.

Prečo dostávam e-mail s upozornením na neznáme prihlásenie？

Upozornenie na neznáme prihlásenie je ochranným opatrením na zabezpečenie účtu. V záujme ochrany bezpečnosti vášho účtu vám CoinEx pošle e-mail [Unknown Sign-in Notification], keď sa prihlásite na novom zariadení, na novom mieste alebo z novej adresy IP.

Dôkladne skontrolujte, či prihlasovacia IP adresa a umiestnenie v e-maile [Unknown Sign-In Notification] sú vaše:
Ak áno, ignorujte tento e-mail.
Ak nie, resetujte prihlasovacie heslo alebo deaktivujte svoj účet a ihneď odošlite tiket, aby ste predišli zbytočnej strate majetku.

Zaregistrujte sa CoinEx a získajte zadarmo 10 000 $Získajte 10 000 $ zadarmo pre začiatočníkov

Ako vybrať kryptomeny na CoinEx

Ako stiahnuť kryptomeny z CoinEx [PC]

Ako stiahnuť kryptomeny z CoinEx na externé platformy alebo peňaženky [PC]

1. Navštívte coinex.com a úspešne sa prihláste do svojho účtu, v rozbaľovacej ponuke [Assets] v pravom hornom rohu vyberte položku [Withdrawal].

2. Vezmite si ako príklad USDT-TRC20 :

1) Vyhľadajte typ mince [USDT]
2) Kliknite na [Normálny prevod]
3) Vyberte rovnaký typ protokolu [USDT-TRC20] ako platforma príjemcu.
3) Zadajte [Adresa výberu]
4) Zadajte [Suma výberu]
5) Po potvrdení kliknite na [Odoslať].

3. Na základe vašej záväznej podmienky 2FA zadajte na overenie [kód SMS] alebo [kód Google Authenticator].

4. Vo svojej e-mailovej schránke potvrďte informácie o výbere pomocou systémového e-mailu s názvom【CoinEx】Potvrdenie výberu.
Po dvojitej kontrole sumy výberu a adresy výberu kliknite na [Znova potvrdiť].

Tip: Z bezpečnostných dôvodov je tento odkaz platný LEN 30 minút. Ak ste túto akciu nevykonali, zmeňte si heslo alebo odošlite lístok.

5. Keď stránka preskočí na stránku [Potvrdiť výber], po potvrdení kliknite na [Autorizovať], čím úspešne odošlete žiadosť o výber.

6. Po úspešnom odoslaní výberu dostanete systémový e-mail s názvom【CoinEx】Žiadosť o výber overená. Skontrolujte to prosím včas.

Tip: Ak vyberáte kryptomeny na iný účet CoinEx, odporúča sa použiť [Inter-User Transfer] bez poplatku za výber.

Ako používať prevod medzi používateľmi na výber kryptomien?

Ak vyberáte kryptomeny na iný účet CoinEx, odporúča sa použiť [Inter-User Transfer] bez poplatku za výber.

1. Navštívte coinex.com a úspešne sa prihláste do svojho účtu, v rozbaľovacej ponuke [Assets] v pravom hornom rohu vyberte položku [Withdrawal].

2. Vezmite si ako príklad USDT-TRC20 :

1) Vyhľadajte typ mince [USDT]
2) Kliknite na [Normálny prevod]
3) Vyberte typ protokolu [Prenos medzi používateľmi]
3) Zadajte účet CoinEx príjemcu (e-mail/mobil)
4) Zadajte [Sumu výberu]
5) Kliknite na [Odoslať ] po potvrdení.

3. Na základe vašej záväznej podmienky 2FA zadajte na overenie [kód SMS] alebo [kód Google Authenticator].

Zaregistrujte sa CoinEx a získajte zadarmo 10 000 $Získajte 10 000 $ zadarmo pre začiatočníkov

4. Váš registrovaný e-mail dostane systémový e-mail s názvom【CoinEx】Potvrdenie výberu.
Po dvojitej kontrole sumy výberu a adresy výberu kliknite na [Znova potvrdiť].

Tip: Z bezpečnostných dôvodov je tento odkaz platný LEN 30 minút. Ak ste túto akciu nevykonali, zmeňte si heslo alebo odošlite lístok.

5. Keď stránka preskočí na stránku [Potvrdiť výber], po potvrdení kliknite na [Autorizovať], čím úspešne odošlete žiadosť o výber.

6. Po dokončení vyššie uvedeného procesu bude váš výber úspešne odoslaný. Požiadajte svojho príjemcu, aby si skontroloval svoj účet.

Tip: Ak stiahnete kryptomeny na inú platformu, použite [Normálny prevod].

Ako stiahnuť kryptomeny z CoinEx [Mobile]

Svoje digitálne aktíva môžete stiahnuť na externé platformy alebo peňaženky prostredníctvom ich adresy. Skopírujte adresu z externej platformy alebo peňaženky a vložte ju do poľa adresy na výber na CoinEx, aby ste výber dokončili.
1. Otvorte aplikáciu AscendEX, kliknite na [Assets].

2. Kliknite na [Vybrať]

3. Vyhľadajte mincu, ktorú chcete vybrať.

1 - Vyhľadajte mincu, ktorú chcete vložiť. Požadovaná minca sa zobrazí v „Zozname mincí“.
2 - Stlačte túto mincu na "Zoznam mincí".

4. Vezmite si ako príklad USDT.

Vyberte USDT
Vyberte typ verejného reťazca (poplatky sa líšia pre rôzne typy reťazca)
Skopírujte adresu výberu z externej platformy alebo peňaženky a vložte ju do poľa adresy na výber na CoinEx. Môžete tiež naskenovať QR kód na externej platforme alebo peňaženke a vybrať si.
Zadajte skutočnú sumu, ktorú chcete vybrať.
Skontrolujte zadarmo
Kliknutím na [Odoslať kód] získate overovací kód e-mailom/SMS.
zadajte kód, ktorý ste dostali.
stlačte [Vybrať teraz]

Zaregistrujte sa CoinEx a získajte zadarmo 10 000 $Získajte 10 000 $ zadarmo pre začiatočníkov

Často kladené otázky (FAQ) o odstúpení od zmluvy

Ako dlho trvá, kým príde môj výber?

Tri postupy prevodu kryptomeny: Výber ➞ Blokové potvrdenia ➞ Vklad.
1. Výber z CoinEx: Náš systém automaticky vykoná internú kontrolu a audit vašej žiadosti o výber. Čas kontroly sa môže líšiť od sumy výberu. Vo všeobecnosti bude výber automaticky odoslaný do 5-15 minút. Pri výbere veľkého množstva, ktorý bude odoslaný do 15-30 minút, bude mierne oneskorenie. Ak váš výber nebol odoslaný dlhší čas, odošlite nám lístok na pomoc.
2. Blokovanie potvrdení: TXID sa nájde v [Záznamy o výbere], aby sa skontroloval stav prenosu, keď bude dostupný. Môžete tiež zadať svoju adresu výberu do prieskumníka príslušných mincí/tokenov, aby ste skontrolovali TXID a stav prevodu.
3. Uložené na platforme príjemcu: Výber bude dokončený, keď bude mať dostatok potvrdení blockchainu požadovaných platformou príjemcu.
Tip: Ak bol výber úspešne odoslaný z CoinEx, ale stále ste ho nedostali, obráťte sa na platformu na potvrdenie.

Existuje nejaký minimálny alebo maximálny limit na výber?

CoinEx nastavuje len MINIMÁLNY limit na výber kryptomeny.

Minimálny odber

Kliknutím skontrolujte Minimálny výber

Čo mám robiť, ak som po výbere nedostal aktívum?

1. Ak sa v stave výberu zobrazuje „Potvrdzuje sa“, skontrolujte a potvrďte svoj overovací e-mail.
2. Ak stav výberu ukazuje „Čaká“, počkajte na proces auditovania systému.
3. Ak stav výberu ukazuje „Passed“, ale dlho žiadne TXID, odošlite prosím lístok na pomoc.
4. Ak stav výberu zobrazuje "Odoslané", ale ešte nebol prijatý, kliknite na TXID a skontrolujte stav prevodu v prieskumníkovi.
5. Ak stav výberu zobrazuje „Odoslané“ s dostatočným počtom potvrdení v prieskumníkovi, ale ešte neprijaté, požiadajte o pomoc platformu pre príjem.

Platí sa za výber nejaký poplatok za výber?

Výber z CoinEx vyžaduje poplatok za výber, a to minerský poplatok. (Okrem výberu BCH)
V systéme kryptomien je každý jeden prechod s podrobnými informáciami zaznamenaný v "Ledger", vrátane vstupnej/výstupnej adresy peňaženky, sumy, času atď.
Táto "Ledger" je známa ako blockchain záznamy, 100% transparentné a jedinečný. Osoba, ktorá zaznamená transakciu do „Ledger“, sa nazýva baník. Aby ste prilákali ťažiarov, aby urýchlili proces potvrdenia transakcie, budete musieť pri prevode aktív zaplatiť ťažiarom určitý poplatok. Aby sa zaručilo okamžité potvrdenie vašej transakcie, CoinEx vypočíta a prispôsobí optimálne poplatky za baníctvo založené na preplnenosti blockchainovej siete v reálnom čase.
Láskavé pripomenutie:Pri výbere na adresu v CoinEx sa odporúča [Inter-user Transfer]. Zadaním svojho účtu CoinEx (mobil alebo e-mail) budú vaše aktíva prevedené v rámci systému CoinEx okamžite bez potreby potvrdení alebo poplatkov na reťazci.

Poplatok za výber

Kliknutím skontrolujte Poplatok za výber

Môžem zrušiť svoje výbery?

1. Ak je stav výberu „Potvrdzuje sa“ alebo „Čaká“, môžete výber zrušiť kliknutím na [Zrušiť] na stránke [Záznamy o výbere].
2. Zrušenie výberu nie je možné, ak je stav výberu „Audited“ alebo „Sent“. Ak sa vaše mince odosielajú v sieti, požiadajte o pomoc podporu od príjemcu. Ak však nepoznáte vlastníka tejto adresy, váš majetok sa STRATÍ a NEBUDE vrátený.

Môžem odstúpiť na adresu Smart Contract?

CoinEx nepodporuje výber na inteligentnú zmluvnú adresu. Ak sa vaše aktíva stratia v dôsledku odstúpenia od zmluvy na inteligentnú adresu, CoinEx ich pre vás nezíska. Pri výbere si dvakrát skontrolujte adresu príjemcu.

Prevod medzi používateľmi

Pri použití [Inter-user Transfer] na výber budú vaše aktíva prevedené v rámci systému CoinEx okamžite bez potreby potvrdení na reťazci alebo poplatkov.
Čo musíte urobiť, je kontaktovať príjemcu a potvrdiť príjem. Ak vyberiete na svoj iný účet CoinEx, stačí sa prihlásiť na účet a skontrolovať zostatok. ID transakcie a potvrdenie blockchainu nie sú potrebné.

Čo mám robiť, ak odstúpim na nesprávnu adresu?

1. Ak je stav výberu "Potvrdzuje sa" alebo "Čaká" na zrušenie výberu, môžete kliknúť na [Zrušiť] na stránke Záznamy o výbere.
2. Váš výber nie je možné zrušiť, ak je stav „Auditované“ alebo „Odoslané“. Transakcie s digitálnymi menami sú nezvratné. Po vybratí vám mincu môže vrátiť iba príjemca, takže CoinEx vám nemôže pomôcť získať ju späť. V takom prípade vám odporúčame kontaktovať platformu príjemcu s nesprávnou adresou a požiadať o pomoc. Ak neviete, koho adresa je, majetok nebude vymáhaný.

Na čo by som si mal dať pozor pri výbere menovky?

Typ mince	Typ štítku
CET-CoinEx reťazec	Memo
BTC-CoinEx reťazec	Memo
USDT-CoinEx reťazec	Memo
ETH-CoinEx reťazec	Memo
Reťazec BCH-CoinEx	Memo
BNB	Memo
DMD	Memo
EOS	Memo
EOSC	Memo
IOST	Memo
LC	Memo
ATOM	Memo
XLM	Memo
XRP	Tag
KDA	Verejný kľúč
ARDR	Správa
BTS	Správa

Tipy: Pri vyberaní menovitých mincí uvedených vyššie z CoinEx by ste mali vyplniť adresu výberu a poznámku/štítok/ID platby/správu na základe požiadavky vašej prijímacej platformy. Ak zabudnete priložiť štítky, váš majetok sa STRATÍ a NEBUDE vrátený. Buďte opatrní, aby ste predišli zbytočným stratám na majetku!