Як увайсці і вывесці грошы з CoinEx
Як увайсці ў CoinEx?
Як увайсці ва ўліковы запіс CoinEx [ПК]
1. Перайдзіце на афіцыйны сайт CoinEx www.coinex.com , а затым націсніце [ Увайсці ] ў правым куце зверху.
2. Пасля ўводу зарэгістраванага ўліковага запісу электроннай пошты або нумара мабільнага тэлефона і ўводу [Пароль] націсніце [Увайсці]. На падставе вашага інструмента прывязкі 2FA увядзіце [код SMS] або [код GA], і ўсё гатова.
`
Як увайсці ва ўліковы запіс CoinEx [мабільны]
Увайдзіце ў свой уліковы запіс CoinEx праз прыкладанне CoinEx
1. Адкрыйце спампаванае прыкладанне CoinEx [ CoinEx App IOS ] або [ CoinEx App Android ], націсніце на значок профілю ў левым верхнім куце.
2. Націсніце на [Калі ласка, увайдзіце]
3. Увядзіце [ваш адрас электроннай пошты], увядзіце [ваш пароль], націсніце на [Увайсці ] .
Мы завяршылі ўваход.
Увайдзіце ў свой уліковы запіс CoinEx праз мабільную сетку (H5)
1. Перайдзіце на афіцыйны сайт CoinEx www.coinex.com на сваім тэлефоне, а затым націсніце [ Увайсці ] у правым куце зверху.
2. Увядзіце [ваш адрас электроннай пошты], увядзіце [ваш пароль], націсніце [Увайсці ] .
3. Ссуньце, каб завяршыць галаваломку
. 4. націсніце [адправіць код], каб атрымаць код спраўджання па электроннай пошце на вашу электронную скрыню, затым запоўніце яго [Код пацверджання электроннай пошты], націсніце [адправіць]
Мы завяршылі ўваход.
Часта задаюць пытанні (FAQ) аб уваходзе
Чаму я не магу атрымліваць электронныя лісты?
Калі вы не атрымалі свой электронны ліст, вы можаце паспрабаваць наступныя крокі:
1. Праверце, ці можаце вы нармальна адпраўляць і атрымліваць электронныя лісты ў сваім паштовым кліенце;
2. Пераканайцеся, што ваш зарэгістраваны адрас электроннай пошты правільны;
3. Праверце, ці працуе абсталяванне для атрымання электроннай пошты і сетка;
4. Паспрабуйце пашукаць свае электронныя лісты ў спаме ці іншых папках;
5. Наладзьце белы спіс адрасоў.
Вы можаце націснуць на сінія словы, каб праверыць: Як наладзіць белы спіс для электронных лістоў CoinEx
Адрасы электроннай пошты, якія будуць уключаны ў белы спіс:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Калі ні адно з прадстаўленых рашэнняў не можа вырашыць вашу праблему, адпраўце заяўку на дапамогу.
Чаму я не магу атрымліваць SMS?
Праблему можа выклікаць перагрузка сеткі мабільнага тэлефона, паўтарыце спробу праз 10 хвілін.
Тым не менш, вы можаце паспрабаваць вырашыць праблему, выканаўшы наступныя крокі:
1. Пераканайцеся, што сігнал тэлефона працуе добра. Калі няма, калі ласка, перамясціцеся ў месца, дзе вы можаце атрымаць добры сігнал на свой тэлефон;
2. Адключыць функцыю чорнага спісу або іншых спосабаў блакіроўкі SMS;
3. Пераключыце тэлефон у рэжым палёту, перазагрузіце тэлефон, а затым выключыце рэжым палёту.
Калі ні адно з прапанаваных рашэнняў не можа вырашыць вашу праблему, адпраўце заяўку.
Чаму я атрымліваю паведамленне па электроннай пошце аб невядомым уваходзе?
Апавяшчэнне аб невядомым уваходзе - гэта мера бяспекі для бяспекі ўліковага запісу. Каб абараніць бяспеку вашага ўліковага запісу, CoinEx адправіць вам [Невядомае апавяшчэнне аб уваходзе] па электроннай пошце, калі вы ўваходзіце на новай прыладзе, у новым месцы або з новага IP-адраса.
Калі ласка, яшчэ раз праверце, ці належаць вам IP-адрас для ўваходу і месцазнаходжанне ў электронным лісце [Невядомае апавяшчэнне аб уваходзе]:
калі так, ігнаруйце электронны ліст.
Калі няма, скіньце пароль для ўваходу або адключыце свой уліковы запіс і неадкладна адпраўце заяву, каб пазбегнуць непатрэбнай страты актываў.
Як вывесці Cryptos на CoinEx
Як вывесці Cryptos з CoinEx [ПК]
Як вывесці Cryptos з CoinEx на знешнія платформы або кашалькі [ПК]
Вы можаце вывесці свае лічбавыя актывы на знешнія платформы або кашалькі праз іх адрас. Скапіруйце адрас са знешняй платформы або кашалька і ўстаўце яго ў поле адраса вываду на CoinEx, каб завяршыць вывад.
1. Наведайце coinex.com і паспяхова ўвайдзіце ў свой уліковы запіс, абярыце [Зняцце] у выпадальным меню [Актывы] у правым верхнім куце.
2. У якасці прыкладу возьмем USDT-TRC20 :
1) Пошук тыпу манеты [USDT]
2) Націсніце [Звычайны перавод]
3) Выберыце той жа тып пратаколу [USDT-TRC20], што і ваша платформа атрымальніка.
3) Увядзіце [Адрас для зняцця]
4) Увядзіце [Суму для зняцця]
5) Націсніце [Адправіць] пасля пацверджання.
3. На аснове вашай умовы прывязкі 2FA увядзіце [код SMS] або [код Google Authenticator] для праверкі.
4. Пацвердзіце інфармацыю аб зняцці ў вашай электроннай скрыні сістэмным электронным лістом з загалоўкам【CoinEx】Пацверджанне зняцця сродкаў.
Націсніце [Паўторна пацвердзіць] пасля пераправерыўшы суму зняцця і адрас зняцця.
Савет: у мэтах бяспекі гэтая спасылка дзейнічае ТОЛЬКІ 30 хвілін. Калі вы не выконвалі гэта дзеянне, змяніце пароль або адпраўце тыкет.
5. Калі старонка перайдзе на старонку [Пацвердзіць зняцце сродкаў], націсніце [Аўтарызаваць] пасля пацверджання, каб паспяхова адправіць запыт на зняцце сродкаў.
6. Пасля паспяховай адпраўкі вываду вы атрымаеце сістэмны ліст з загалоўкам 【CoinEx】Запыт на зняцце пацверджаны. Калі ласка, праверце гэта своечасова.
Парада: калі вы выводзіце крыпты на іншы рахунак CoinEx, рэкамендуецца выкарыстоўваць [Перавод паміж карыстальнікамі] без камісіі за зняцце.
Як выкарыстоўваць перадачу паміж карыстальнікамі для вываду крыпта?
Калі вы выводзіце крыпты на іншы рахунак CoinEx, рэкамендуецца выкарыстоўваць [Перавод паміж карыстальнікамі] без камісіі за зняцце.
1. Наведайце coinex.com і паспяхова ўвайдзіце ў свой уліковы запіс, абярыце [Зняцце] у выпадальным меню [Актывы] у правым верхнім куце.
2. У якасці прыкладу возьмем USDT-TRC20 :
1) Шукайце тып манеты [USDT]
2) Націсніце [Звычайны перавод]
3) Выберыце тып пратаколу [Перавод паміж карыстальнікамі]
3) Увядзіце ўліковы запіс атрымальніка CoinEx (электронная пошта/мабільны)
4) Увядзіце [Сума зняцця]
5) Націсніце [Адправіць ] ] пасля пацверджання.
3. На аснове вашай умовы прывязкі 2FA увядзіце [код SMS] або [код Google Authenticator] для праверкі.
4. На ваш зарэгістраваны адрас электроннай пошты прыйдзе сістэмны ліст з загалоўкам 【CoinEx】Пацверджанне зняцця сродкаў.
Націсніце [Паўторна пацвердзіць] пасля яшчэ раз праверкі сумы зняцця і адраса зняцця.
Савет: у мэтах бяспекі гэтая спасылка дзейнічае ТОЛЬКІ 30 хвілін. Калі вы не выконвалі гэта дзеянне, змяніце пароль або адпраўце тыкет.
5. Калі старонка перайдзе на старонку [Пацвердзіць зняцце сродкаў], націсніце [Аўтарызаваць] пасля пацверджання, каб паспяхова адправіць запыт на зняцце сродкаў.
6. Пасля завяршэння апісанага вышэй працэсу ваш зняцце будзе паспяхова адпраўлена. Папрасіце вашага атрымальніка праверыць яго/яе рахунак.
Парада: калі вы выводзіце крыпты на іншую платформу, выкарыстоўвайце [Звычайны перавод].
Як вывесці Cryptos з CoinEx [мабільны]
Вы можаце вывесці свае лічбавыя актывы на знешнія платформы або кашалькі праз іх адрас. Скапіруйце адрас са знешняй платформы або кашалька і ўстаўце яго ў поле адраса вываду на CoinEx, каб завяршыць вывад.
1. Адкрыйце прыкладанне AscendEX, націсніце на [Актывы].
2. Націсніце на [Зняць]
3. Знайдзіце манету, якую хочаце зняць.
1 - Знайдзіце манету, якую хочаце ўнесці. Патрэбная вам манета з'явіцца ў «Спісе манет».
2 - Націсніце гэтую манету ў «Спісе манет».
4. Возьмем USDT у якасці прыкладу.
- Выберыце USDT
- Выберыце тып агульнадаступнай ланцужка (камісія адрозніваецца для розных тыпаў ланцуга)
- Скапіруйце адрас зняцця са знешняй платформы або кашалька і ўстаўце яго ў поле адраса для зняцця на CoinEx. Вы таксама можаце адсканіраваць QR-код на знешняй платформе або кашальку, каб вывесці грошы.
- Увядзіце фактычную суму, якую вы хочаце зняць.
- Праверыць бясплатна
- Націсніце на [Адправіць код], каб атрымаць код спраўджання па электроннай пошце/SMS.
- увядзіце код, які вы атрымалі.
- націсніце [Зняць зараз]
Часта задаюць пытанні (FAQ) аб зняцці сродкаў
Колькі часу патрабуецца, каб прыйсці да майго зняцця сродкаў?
Тры працэдуры пераводу крыптавалюты: Знята ➞ Пацверджанне блакіроўкі ➞ Унесена.
1. Знята з CoinEx: наша сістэма аўтаматычна правядзе ўнутраную праверку і праверыць ваш запыт на зняцце сродкаў. Час аўдыту можа адрознівацца ад сумы зняцця. Як правіла, вывад будзе адпраўлены на працягу 5-15 хвілін аўтаматычна. Будзе невялікая затрымка для вываду вялікай сумы, якая будзе адпраўлена на працягу 15-30 хвілін. Калі ваш зняцце не было адпраўлена на працягу доўгага часу, адпраўце тыкет для дапамогі.
2. Пацверджанне блакіроўкі: TXID будзе знойдзены ў [Запісах аб зняцці сродкаў], каб праверыць статус перадачы, калі ён стане даступным. Вы таксама можаце ўвесці свой адрас для вываду сродкаў у аглядальніку адпаведных манет/токенаў, каб праверыць TXID і статус перадачы.
3. Дэпазіт на платформе атрымальніка: зняцце будзе завершана, калі будзе дастаткова пацверджанняў блокчейна, запытаных платформай атрымальніка.
Падказка: звярніцеся па дапамогу да платформы атрымання, калі зняцце сродкаў было паспяхова адпраўлена з CoinEx, але вы ўсё яшчэ не атрымалі яго.
Ці існуе мінімальны або максімальны ліміт для зняцця сродкаў?
CoinEx усталёўвае толькі МІНІМАЛЬНЫ ліміт для зняцця крыптавалюты.Мінімальны вывад
Націсніце, каб праверыць мінімальнае зняцце
Што мне рабіць, калі я не атрымаў актывы пасля зняцця сродкаў?
1. Калі статус зняцця паказвае "Пацверджанне", праверце і пацвердзіце свой электронны ліст для пацверджання.
2. Калі статус зняцця паказвае "У чаканні", дачакайцеся працэсу аўдыту сістэмы.
3. Калі статус зняцця паказвае "Прайшло", але TXID на працягу доўгага часу адсутнічае, адпраўце заяўку на дапамогу.
4. Калі статус зняцця паказвае "Адпраўлена", але яшчэ не атрымана, націсніце TXID, каб праверыць статус перадачы ў правадыру.
5. Калі статус зняцця паказвае "Адпраўлена" з дастатковай колькасцю пацверджанняў у аглядальніку, але яшчэ не атрымана, звярніцеся па дапамогу да платформы атрымання.
Ці ёсць плата за зняцце сродкаў?
Вывад з CoinEx патрабуе платы за зняцце, а менавіта платы Майнера. (За выключэннем вываду сродкаў BCH)У сістэме крыптавалют кожны асобны пераход з падрабязнай інфармацыяй запісваецца ў «Кнігу», уключаючы адрас кашалька ўводу/вываду, суму, час і г.д.
Гэтая «Кніга» вядомая як запісы блокчейна, 100% празрыстыя і унікальны. Чалавек, які запісвае транзакцыю ў «Гросбух», называецца Майнер. Каб прыцягнуць Майнер для паскарэння працэсу пацверджання транзакцыі, вам трэба будзе заплаціць Майнер пэўную суму пры перадачы актываў. Каб гарантаваць імгненнае пацверджанне вашай транзакцыі, CoinEx адпаведна разлічыць і адрэгулюе аптымальныя зборы майнераў на аснове перапоўненасці сеткі блокчейн ў рэальным часе.
Ласкавы напамін:Пры вывадзе сродкаў на адрас у CoinEx рэкамендуецца [Перавод паміж карыстальнікамі]. Увайшоўшы ў свой уліковы запіс CoinEx (мабільны або электронны), вашы актывы будуць імгненна пераведзены ў сістэму CoinEx без неабходнасці пацверджання ў ланцужку або збораў.
Камісія за зняцце сродкаў
Націсніце, каб праверыць плату за зняцце
Ці магу я адмяніць зняцце сродкаў?
1. Калі статус зняцця сродкаў - «Пацверджанне» або «У чаканні», вы можаце націснуць [Адмена] на старонцы [Запісы аб зняцці сродкаў], каб адмяніць зняцце.
2. Адмена зняцця недаступная, калі статус зняцця "Праверана" або "Адпраўлена". Калі вашы манеты адпраўляюцца па сетцы, звярніцеся па дапамогу ў службу падтрымкі вашага атрымальніка. Аднак, калі вы не ведаеце ўладальніка гэтага адраса, вашы актывы будуць СТРАЧАНЫ і НЕ падлягаюць вяртанню.
Ці магу я вывесці грошы на адрас смарт-кантракту?
CoinEx не падтрымлівае вывад на адрас смарт-кантракту. Калі вашы актывы страчаны з-за вываду сродкаў на адрас смарт-кантракту, CoinEx не верне іх за вас. Калі ласка, яшчэ раз праверце адрас атрымальніка пры зняцці сродкаў.
Перадача паміж карыстальнікамі
Пры выкарыстанні [Перавод паміж карыстальнікамі] для зняцця сродкаў вашыя актывы будуць імгненна пераведзены ў сістэму CoinEx без неабходнасці пацверджання ў ланцужку або камісій.
Што вам трэба зрабіць, гэта звязацца з атрымальнікам, каб пацвердзіць атрыманне. Калі вы выводзіце сродкі на свой іншы рахунак CoinEx, вы можаце проста ўвайсці ў рахунак і праверыць баланс. Ідэнтыфікатар транзакцыі і пацвярджэнне блокчейна не патрэбныя.
Што мне рабіць, калі я вывеў грошы на няправільны адрас?
1. Вы можаце націснуць [Адмена] на старонцы запісаў аб зняцці сродкаў, каб адмяніць зняцце, калі статус зняцця - "Пацвярджаецца" або "У чаканні".
2. Ваш зняцце не можа быць адменена, калі статус «Праверана» або «Адпраўлена». Транзакцыі з лічбавай валютай незваротныя. Пасля зняцця толькі атрымальнік можа вярнуць вам манету, таму CoinEx не можа дапамагчы вам вярнуць яе. У гэтым выпадку мы прапануем вам звярнуцца па дапамогу да платформы атрымальніка з няправільным адрасам. Калі вы не ведаеце, чый адрас, актывы не будуць вернуты.
На што варта звярнуць увагу пры вывадзе манеты з этыкеткай?
Тып манеты | Тып этыкеткі |
Ланцуг CET-CoinEx | Памятка |
Ланцуг BTC-CoinEx | Памятка |
Ланцужок USDT-CoinEx | Памятка |
Ланцуг ETH-CoinEx | Памятка |
Ланцуг BCH-CoinEx | Памятка |
БНБ | Памятка |
ДМД | Памятка |
EOS | Памятка |
EOSC | Памятка |
IOST | Памятка |
LC | Памятка |
АТАМ | Памятка |
XLM | Памятка |
XRP | Тэг |
КДА | Публічны ключ |
ARDR | паведамленне |
BTS | паведамленне |
Як павялічыць ліміт вываду сродкаў?
Пасля ўваходу ва ўліковы запіс CoinEx вы можаце праверыць наш бягучы максімальны ліміт зняцця грошай за 24 гадзіны на старонцы [Узровень уліковага запісу]: