Как да влезете и да теглите от CoinEx

2024-01-17

Регистрирайте се CoinEx и получете безплатни $10 000Вземете $10 000 безплатно за начинаещи

Как да влезете в CoinEx?

Как да влезете в CoinEx акаунт [PC]

1. Отидете на официалния уебсайт на CoinEx www.coinex.com и след това щракнете върху [ Вход ] в десния ъгъл в горната част.

2. След като въведете вашия регистриран имейл акаунт или мобилен номер и въведете вашата [Парола], щракнете върху [Вход]. Въз основа на вашия 2FA инструмент за свързване, въведете вашия [SMS код] или [GA код] и сте готови.

Как да влезете в CoinEx акаунт [мобилен]

Влезте в акаунта си в CoinEx чрез приложението CoinEx

1. Отворете приложението CoinEx [ CoinEx App IOS ] или [ CoinEx App Android ], което сте изтеглили, щракнете върху иконата на профила в горния ляв ъгъл.

2. Щракнете върху [Моля, влезте]

3. Въведете [вашият имейл адрес], въведете [вашата парола], щракнете върху [Вход ] .

Регистрирайте се CoinEx и получете безплатни $10 000Вземете $10 000 безплатно за начинаещи

Завършихме влизането.

Влезте в акаунта си в CoinEx чрез мобилна мрежа (H5)

1. Отидете на официалния уебсайт на CoinEx www.coinex.com на телефона си и след това щракнете върху [ Вход ] в десния ъгъл в горната част.

2. Въведете [вашият имейл адрес], въведете [вашата парола], щракнете върху [Вход ] .

3. Плъзнете, за да завършите пъзела

4. натиснете [изпрати код], за да получите код за потвърждение на имейл във вашата имейл кутия, след това го попълнете в [Код за потвърждение на имейл], натиснете [изпращане]

Завършихме влизането.

Често задавани въпроси (FAQ) относно входа

Защо не мога да получавам имейли?

Ако не сте получили имейла си, можете да опитате следните стъпки:
1. Проверете дали можете да изпращате и получавате имейли нормално във вашия имейл клиент;
2. Моля, уверете се, че вашият регистриран имейл адрес е правилен;
3. Проверете дали оборудването за получаване на имейли и мрежата функционират;
4. Опитайте да потърсите вашите имейли в спам или други папки;
5. Настройте белия списък с адреси.
Можете да щракнете върху сините думи, за да проверите: Как да настроите вашия бял списък за имейли на CoinEx

Имейл адресите, които ще бъдат включени в белия списък:

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

Ако нито едно от предоставените решения не може да реши проблема ви, моля, изпратете билет за помощ.

Защо не мога да получавам SMS?

Претоварването на мрежата на мобилния телефон може да причини проблема, моля, опитайте отново след 10 минути.
Можете обаче да опитате да разрешите проблема, като следвате стъпките по-долу:

1. Моля, уверете се, че телефонният сигнал работи добре. Ако не, моля, преместете се на място, където можете да получите добър сигнал в телефона си;

2. Изключете функцията на черния списък или други начини за блокиране на SMS;

3. Превключете телефона си в самолетен режим, рестартирайте телефона си и след това изключете самолетен режим.
Ако нито едно от предоставените решения не може да реши проблема ви, моля, изпратете билет.

Защо получавам имейл с известие за неизвестен вход?

Известието за неизвестен вход е предпазна мярка за сигурността на акаунта. За да защити сигурността на вашия акаунт, CoinEx ще ви изпрати [Unknown Sign-in Notification] имейл, когато влезете на ново устройство, на ново място или от нов IP адрес.

Моля, проверете отново дали IP адресът и местоположението за влизане в имейла [Известие за неизвестно влизане] са ваши:
Ако да, моля, игнорирайте имейла.
Ако не, моля, нулирайте паролата за влизане или деактивирайте акаунта си и незабавно изпратете билет, за да избегнете ненужна загуба на активи.

Регистрирайте се CoinEx и получете безплатни $10 000Вземете $10 000 безплатно за начинаещи

Как да теглите Crypto в CoinEx

Как да изтеглите Cryptos от CoinEx [PC]

Как да изтеглите Cryptos от CoinEx към външни платформи или портфейли [PC]

1. Посетете coinex.com и влезте успешно в акаунта си, изберете [Изтегляне] в падащото меню на [Активи] в горния десен ъгъл.

2. Вземете USDT-TRC20 като пример:

1) Търсете тип монета [USDT]
2) Щракнете върху [Нормално прехвърляне]
3) Изберете същия тип протокол [USDT-TRC20] като платформата на получателя.
3) Въведете [Адрес за теглене]
4) Въведете [Сума за теглене]
5) Щракнете върху [Изпращане] след потвърждение.

3. Въз основа на вашето условие за обвързване с 2FA, въведете [SMS код] или [Google Authenticator Code] за проверка.

4. Потвърдете информацията за теглене във вашата имейл кутия със системен имейл със заглавие【CoinEx】Потвърждение за теглене.
Щракнете върху [Повторно потвърждаване], след като проверите повторно сумата и адреса за теглене.

Съвет: От съображения за сигурност тази връзка е валидна САМО 30 минути. Ако не сте извършили това действие, моля, променете паролата си или изпратете билет.

5. Когато страницата премине към страницата [Потвърждаване на изтеглянето], моля, щракнете върху [Упълномощаване] след потвърждение, за да изпратите заявката за теглене успешно.

6. След като тегленето бъде изпратено успешно, ще получите системен имейл със заглавие【CoinEx】Заявката за теглене е потвърдена. Моля, проверете го навреме.

Съвет: Ако теглите криптовалути към друг акаунт в CoinEx, препоръчително е да използвате [Inter-User Transfer] без такса за теглене.

Как да използвате прехвърляне между потребители за теглене на крипто?

Ако теглите криптовалути към друг акаунт в CoinEx, се препоръчва да използвате [Inter-User Transfer] без такса за теглене.

2. Вземете USDT-TRC20 като пример:

1) Търсете Coin Type [USDT]
2) Щракнете върху [Normal Transfer]
3) Изберете Protocol Type [Inter-User Transfer]
3) Въведете вашия CoinEx акаунт на получателя (имейл/мобилен)
4) Въведете [Withdrawal Amount]
5) Щракнете върху [Submit ] ] след потвърждение.

3. Въз основа на вашето условие за обвързване с 2FA, въведете [SMS код] или [Google Authenticator Code] за проверка.

Регистрирайте се CoinEx и получете безплатни $10 000Вземете $10 000 безплатно за начинаещи

4. Вашият регистриран имейл ще получи системен имейл със заглавие【CoinEx】Потвърждение за теглене.
Щракнете върху [Повторно потвърждаване], след като проверите повторно сумата и адреса за теглене.

Съвет: От съображения за сигурност тази връзка е валидна САМО 30 минути. Ако не сте извършили това действие, моля, променете паролата си или изпратете билет.

6. След приключване на горния процес, вашето теглене ще бъде изпратено успешно. Моля, помолете вашия получател да провери акаунта си.

Съвет: Ако теглите криптовалути към друга платформа, моля, използвайте [Нормално прехвърляне].

Как да теглите Cryptos от CoinEx [Mobile]

Можете да изтеглите цифровите си активи към външни платформи или портфейли чрез техния адрес. Копирайте адреса от външната платформа или портфейла и го поставете в полето за адрес за теглене на CoinEx, за да завършите тегленето.
1. Отворете приложението AscendEX, щракнете върху [Активи].

2. Кликнете върху [Изтегляне]

3. Потърсете монетата, която искате да изтеглите.

1 - Потърсете монетата, която искате да депозирате. Монетата, която искате, ще се появи в "Списък с монети".
2 - Натиснете тази монета в "Списък с монети".

4. Вземете USDT като пример.

Изберете USDT
Изберете тип публична верига (таксите са различни за различните типове верига)
Копирайте адреса за теглене от външна платформа или портфейл и го поставете в полето за адрес за теглене на CoinEx. Можете също да сканирате QR кода на външната платформа или портфейла, за да изтеглите.
Въведете действителната сума, която искате да изтеглите.
Проверете безплатно
Щракнете върху [Изпрати код], за да получите имейл/SMS код за потвърждение.
въведете кода, който сте получили.
натиснете [Изтеглете сега]

Регистрирайте се CoinEx и получете безплатни $10 000Вземете $10 000 безплатно за начинаещи

Често задавани въпроси (ЧЗВ) относно теглене

Колко време отнема тегленето ми да пристигне?

Три процедури на превод на криптовалута: Изтеглено ➞ Блокиране на потвърждения ➞ Депозирано.
1. Изтеглено от CoinEx: Нашата система автоматично ще извърши вътрешната проверка и ще одитира вашата заявка за теглене. Времето за проверка може да варира от сумата на теглене. Като цяло тегленето ще бъде изпратено автоматично в рамките на 5-15 минути. Ще има малко забавяне за теглене на голяма сума, което ще бъде изпратено в рамките на 15-30 минути. Ако тегленето ви не е било изпратено дълго време, моля, изпратете билет за помощ.
2. Блокиране на потвърждения: TXID ще бъде намерен в [Записи за теглене], за да провери статуса на прехвърляне, след като стане наличен. Можете също така да въведете своя адрес за теглене в изследователя на съответните монети/токени, за да проверите TXID и статуса на превода.
3. Депозирано на платформата получател: Тегленето ще бъде завършено, след като има достатъчно блокчейн потвърждения, поискани от платформата получател.
Съвет: Моля, свържете се с платформата за получаване за помощ, ако тегленето е изпратено успешно от CoinEx, но все още не сте го получили.

Има ли някакъв минимален или максимален лимит за теглене?

CoinEx задава само МИНИМАЛЕН лимит за теглене на криптовалута.

Минимално теглене

Кликнете, за да проверите Минимално теглене

Какво трябва да направя, ако не получих актива след теглене?

1. Ако състоянието на теглене показва „Потвърждение“, моля, проверете и потвърдете своя имейл за потвърждение.
2. Ако състоянието на теглене показва „Предстоящо“, моля, изчакайте процеса на одит на системата.
3. Ако състоянието на теглене показва „Успешно“, но няма TXID за дълго време, моля, изпратете билет за помощ.
4. Ако състоянието на теглене показва „Изпратено“, но все още не е получено, моля, щракнете върху TXID, за да проверите състоянието на прехвърлянето в Explorer.
5. Ако състоянието на теглене показва „Изпратено“ с достатъчно потвърждения в Explorer, но все още не е получено, моля, свържете се с платформата за получаване за съдействие.

Има ли такса за теглене при теглене?

Тегленето от CoinEx изисква такса за теглене, а именно такса за копаене. (С изключение на теглене на BCH)
В системата за криптовалута всеки един преход с подробна информация се записва в „Ledger“, включително адрес на портфейла за вход/изход, сума, време и т.н.
Този „Ledger“ е известен като blockchain записи, 100% прозрачни и уникален. Лицето, което записва транзакцията в "Ledger", се нарича миньор. За да привлечете миньори, за да ускорите процеса на потвърждаване на транзакцията, ще трябва да платите определена сума на миньорите, когато прехвърляте активи. За да гарантира незабавно потвърждение на транзакцията ви, CoinEx ще изчисли и пренастрои към оптимални такси за копаене, базирани на пренаселеността на блокчейн мрежата в реално време.
Любезно напомняне:При теглене на адрес в CoinEx се препоръчва [Inter-user Transfer]. Като влезете в акаунта си в CoinEx (мобилен или имейл), вашите активи ще бъдат прехвърлени незабавно в системата на CoinEx, без да са необходими потвърждения във веригата или такси.

Такса за теглене

Кликнете, за да проверите таксата за теглене

Мога ли да анулирам моите тегления?

1. Ако състоянието на теглене е „Потвърждение“ или „Предстоящо“, можете да щракнете върху [Отказ] на страницата [Записи за теглене], за да отмените тегленето си.
2. Анулирането на теглене не е налично, ако статусът на теглене е „Проверен“ или „Изпратен“. Ако вашите монети са изпратени в мрежата, моля, свържете се с поддръжката от вашия получател за помощ. Ако обаче не познавате собственика на този адрес, вашите активи ще бъдат ЗАГУБЕНИ и НЕ подлежат на възстановяване.

Мога ли да тегля до адрес на интелигентен договор?

CoinEx не поддържа теглене към адрес на интелигентен договор. Ако активите ви бъдат загубени поради теглене на адрес на интелигентен договор, CoinEx няма да ги извлече вместо вас. Моля, проверете отново адреса на получателя, когато правите теглене.

Прехвърляне между потребители

Когато използвате [Inter-user Transfer] за теглене, вашите активи ще бъдат прехвърлени незабавно в рамките на системата CoinEx, без да са необходими потвърждения или такси във веригата.
Това, което трябва да направите, е да се свържете с получателя, за да потвърдите получаването. Ако теглите към друга сметка в CoinEx, можете просто да влезете в сметката и да проверите баланса. Не са необходими идентификатор на транзакция и потвърждение на блокчейн.

Какво трябва да направя, ако изтегля на грешен адрес?

1. Можете да щракнете върху [Отказ] на страницата Записи за теглене, за да отмените тегленето си, ако статусът на тегленето е „Потвърждение“ или „Предстоящо“.
2. Вашето теглене не може да бъде отменено, ако статусът е „Проверен“ или „Изпратен“. Транзакциите с цифрова валута са необратими. Веднъж изтеглени, само получателят може да ви върне монетата, така че CoinEx не може да ви помогне да си я върнете. В този случай ви предлагаме да се свържете с платформата получател на грешен адрес за помощ. Ако не знаете чий е адресът, активите няма да бъдат възстановени.

На какво трябва да обърна внимание, когато тегля етикетна монета?

Тип монета	Тип етикет
CET-CoinEx верига	Бележка
BTC-CoinEx верига	Бележка
Верига USDT-CoinEx	Бележка
Верига ETH-CoinEx	Бележка
BCH-CoinEx верига	Бележка
БНБ	Бележка
ДМД	Бележка
EOS	Бележка
EOSC	Бележка
IOST	Бележка
LC	Бележка
АТОМ	Бележка
XLM	Бележка
XRP	Етикет
KDA	Публичен ключ
ARDR	Съобщение
BTS	Съобщение

Съвети: Когато теглите монети с етикет по-горе от CoinEx, трябва да попълните адреса за теглене и Мемо/Етикет/Идентификационен номер на плащане/Съобщение въз основа на изискванията на вашата платформа за получаване. Ако забравите да прикачите етикети, активите ви ще бъдат ЗАГУБЕНИ и НЕ подлежат на възстановяване. Моля, бъдете внимателни, за да избегнете ненужна загуба на имущество!