CoinEx سے سائن ان اور واپس لینے کا طریقہ
CoinEx میں سائن ان کیسے کریں؟
CoinEx اکاؤنٹ [PC] میں سائن ان کرنے کا طریقہ
1. CoinEx کی آفیشل ویب سائٹ www.coinex.com پر جائیں ، اور پھر اوپر کے دائیں کونے میں [ سائن ان کریں ] پر کلک کریں۔
2. اپنا رجسٹرڈ ای میل اکاؤنٹ یا موبائل نمبر درج کرنے کے بعد، اور اپنا [پاس ورڈ] درج کرنے کے بعد، [سائن ان] پر کلک کریں۔ اپنے 2FA بائنڈنگ ٹول کی بنیاد پر، اپنا [SMS کوڈ] یا [GA کوڈ] درج کریں اور پھر آپ کا کام ہو گیا۔
`
CoinEx اکاؤنٹ میں سائن ان کرنے کا طریقہ [موبائل]
CoinEx ایپ کے ذریعے اپنے CoinEx اکاؤنٹ میں سائن ان کریں۔
1. CoinEx ایپ [ CoinEx App IOS ] یا [ CoinEx App Android ] جسے آپ نے ڈاؤن لوڈ کیا ہے کھولیں، اوپری بائیں کونے میں پروفائل آئیکن پر کلک کریں۔
2. [براہ کرم سائن ان کریں] پر کلک کریں
3. [آپ کا ای میل پتہ] درج کریں، [آپ کا پاس ورڈ] درج کریں، [سائن ان کریں ] پر کلک کریں ۔
ہم نے سائن ان مکمل کر لیا ہے۔
موبائل ویب (H5) کے ذریعے اپنے CoinEx اکاؤنٹ میں سائن ان کریں۔
1. اپنے فون پر CoinEx www.coinex.com کی آفیشل ویب سائٹ پر جائیں ، اور پھر اوپر کے دائیں کونے میں
[ لاگ ان کریں ] پر کلک کریں۔ 2. [اپنا ای میل پتہ] درج کریں، [اپنا پاس ورڈ] درج کریں، [سائن ان ] پر کلک کریں ۔
3. پہیلی کو مکمل کرنے کے لیے سلائیڈ کریں
4. اپنے ای میل باکس میں ای میل تصدیقی کوڈ وصول کرنے کے لیے [کوڈ بھیجیں] دبائیں، پھر اسے [ای میل تصدیقی کوڈ] بھریں، دبائیں [جمع کروائیں]
ہم نے سائن ان مکمل کر لیا ہے۔
سائن ان کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)
میں ای میلز کیوں نہیں وصول کر سکتا؟
اگر آپ کو اپنا ای میل موصول نہیں ہوا ہے، تو آپ درج ذیل اقدامات آزما سکتے ہیں:
1. چیک کریں کہ آیا آپ اپنے ای میل کلائنٹ میں عام طور پر ای میلز بھیج اور وصول کر سکتے ہیں۔
2. براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کا رجسٹرڈ ای میل پتہ درست ہے۔
3. چیک کریں کہ آیا ای میلز اور نیٹ ورک وصول کرنے کے آلات کام کر رہے ہیں۔
4. اپنی ای میلز کو اسپام یا دوسرے فولڈرز میں تلاش کرنے کی کوشش کریں۔
5. ایڈریس کی وائٹ لسٹ ترتیب دیں۔
آپ چیک کرنے کے لیے نیلے الفاظ پر کلک کر سکتے ہیں: CoinEx ای میلز کے لیے اپنی وائٹ لسٹ کیسے ترتیب دیں۔
وائٹ لسٹ میں شامل کیے جانے والے ای میل پتے:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
اگر فراہم کردہ حلوں میں سے کوئی بھی آپ کے مسئلے کو حل نہیں کر سکتا، تو براہ کرم مدد کے لیے ایک ٹکٹ جمع کروائیں۔
میں SMS کیوں نہیں وصول کر سکتا؟
موبائل فون کے نیٹ ورک کی بھیڑ کی وجہ سے مسئلہ ہو سکتا ہے، براہ کرم 10 منٹ میں دوبارہ کوشش کریں۔
تاہم، آپ نیچے دیئے گئے اقدامات پر عمل کرتے ہوئے مسئلہ کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں:
1. براہ کرم یقینی بنائیں کہ فون کا سگنل ٹھیک کام کر رہا ہے۔ اگر نہیں۔
2. بلیک لسٹ کے فنکشن یا SMS کو بلاک کرنے کے دوسرے طریقے بند کر دیں۔
3. اپنے فون کو ہوائی جہاز کے موڈ پر سوئچ کریں، اپنے فون کو ریبوٹ کریں اور پھر ہوائی جہاز کے موڈ کو بند کریں۔
اگر فراہم کردہ حلوں میں سے کوئی بھی آپ کا مسئلہ حل نہیں کر سکتا، تو براہ کرم ٹکٹ جمع کروائیں۔
مجھے نامعلوم سائن ان نوٹیفکیشن ای میل کیوں موصول ہوتی ہے؟
نامعلوم سائن ان نوٹیفکیشن اکاؤنٹ کی حفاظت کے لیے ایک حفاظتی اقدام ہے۔ آپ کے اکاؤنٹ کی حفاظت کے لیے، CoinEx آپ کو ایک [نامعلوم سائن ان نوٹیفیکیشن] ای میل بھیجے گا جب آپ کسی نئے آلے پر، کسی نئے مقام پر، یا نئے IP ایڈریس سے لاگ ان ہوتے ہیں۔
براہ کرم دوبارہ چیک کریں کہ آیا [نامعلوم سائن ان نوٹیفکیشن] ای میل میں سائن ان آئی پی ایڈریس اور مقام آپ کا ہے:
اگر ہاں، تو براہ کرم ای میل کو نظر انداز کریں۔
اگر نہیں۔
CoinEx پر کرپٹوس کو کیسے واپس لیا جائے۔
CoinEx [PC] سے کرپٹو کو کیسے نکالا جائے
CoinEx سے کرپٹوس کو بیرونی پلیٹ فارمز یا بٹوے میں کیسے نکالا جائے [PC]
آپ اپنے ڈیجیٹل اثاثوں کو ان کے ایڈریس کے ذریعے بیرونی پلیٹ فارمز یا بٹوے میں واپس لے سکتے ہیں۔ بیرونی پلیٹ فارم یا بٹوے سے ایڈریس کاپی کریں، اور نکالنے کو مکمل کرنے کے لیے اسے CoinEx پر نکلنے والے ایڈریس فیلڈ میں چسپاں کریں۔
1. coinex.com پر جائیں اور اپنے اکاؤنٹ میں کامیابی کے ساتھ لاگ ان ہوں، اوپری دائیں کونے میں [اثاثے] کے ڈراپ ڈاؤن مینو میں [وتھراول] کو منتخب کریں۔
2. مثال کے طور پر USDT-TRC20 لیں :
1) سکے کی قسم تلاش کریں [USDT]
2) [نارمل ٹرانسفر] پر کلک کریں
3) اپنے وصول کنندہ پلیٹ فارم کے طور پر وہی پروٹوکول قسم [USDT-TRC20] منتخب کریں۔
3) [واپسی کا پتہ]
درج کریں 4) [واپسی کی رقم] درج کریں
5) تصدیق کے بعد [جمع کروائیں] پر کلک کریں۔
3. آپ کی 2FA بائنڈنگ شرط کی بنیاد پر، تصدیق کے لیے [SMS کوڈ] یا [Google Authenticator Code] درج کریں۔
4. اپنے ای میل باکس میں 【CoinEx】کی واپسی کی تصدیق کے عنوان کے ساتھ سسٹم ای میل کے ساتھ واپسی کی معلومات کی تصدیق کریں۔
واپسی کی رقم اور نکالنے کا پتہ دو بار چیک کرنے کے بعد [دوبارہ تصدیق کریں] پر کلک کریں۔
ٹپ: حفاظتی مقصد کے لیے، یہ لنک صرف 30 منٹ کے لیے درست ہے۔ اگر آپ نے یہ کارروائی نہیں کی تو براہ کرم اپنا پاس ورڈ تبدیل کریں یا ٹکٹ جمع کرائیں۔
5. جب صفحہ [تصدیق واپس لینے] کے صفحہ پر جائے گا، تو براہ کرم واپسی کی درخواست کامیابی کے ساتھ جمع کرانے کے لیے تصدیق کے بعد [آتھورائز] پر کلک کریں۔
6. ایک بار واپسی کامیابی کے ساتھ بھیج دیے جانے کے بعد، آپ کو 【CoinEx】 واپس لینے کی درخواست کی تصدیق کے عنوان کے ساتھ ایک سسٹم ای میل موصول ہوگا۔ براہ کرم اسے وقت پر چیک کریں۔
ٹپ: اگر آپ کسی دوسرے CoinEx اکاؤنٹ میں کرپٹو کو نکالتے ہیں، تو یہ سفارش کی جاتی ہے کہ بغیر انخلا کی فیس کے [انٹر یوزر ٹرانسفر] استعمال کریں۔
کرپٹو کو واپس لینے کے لیے انٹر یوزر ٹرانسفر کا استعمال کیسے کریں؟
اگر آپ کسی دوسرے CoinEx اکاؤنٹ میں کرپٹو کو نکالتے ہیں، تو یہ سفارش کی جاتی ہے کہ بغیر انخلا کی فیس کے [انٹر یوزر ٹرانسفر] استعمال کریں۔
1. coinex.com پر جائیں اور اپنے اکاؤنٹ میں کامیابی کے ساتھ لاگ ان ہوں، اوپری دائیں کونے میں [اثاثے] کے ڈراپ ڈاؤن مینو میں [وتھراول] کو منتخب کریں۔
2. مثال کے طور پر USDT-TRC20 لیں :
1) سکے کی قسم تلاش کریں [USDT]
2) [نارمل ٹرانسفر] پر کلک کریں
3) پروٹوکول کی قسم منتخب کریں [انٹر یوزر ٹرانسفر]
3) اپنے وصول کنندگان کا CoinEx اکاؤنٹ (ای میل/موبائل)
درج کریں 4) [ وتھراول اماؤنٹ] درج کریں
5) [جمع کروائیں پر کلک کریں تصدیق کے بعد۔
3. آپ کی 2FA بائنڈنگ شرط کی بنیاد پر، تصدیق کے لیے [SMS کوڈ] یا [Google Authenticator Code] درج کریں۔
4. آپ کا رجسٹرڈ ای میل 【CoinEx】 واپسی کی تصدیق کے عنوان کے ساتھ سسٹم ای میل موصول ہوگا۔
واپسی کی رقم اور نکالنے کا پتہ دو بار چیک کرنے کے بعد [دوبارہ تصدیق کریں] پر کلک کریں۔
ٹپ: حفاظتی مقصد کے لیے، یہ لنک صرف 30 منٹ کے لیے درست ہے۔ اگر آپ نے یہ کارروائی نہیں کی تو براہ کرم اپنا پاس ورڈ تبدیل کریں یا ٹکٹ جمع کرائیں۔
5. جب صفحہ [تصدیق واپس لینے] کے صفحہ پر جائے گا، تو براہ کرم واپسی کی درخواست کامیابی کے ساتھ جمع کرانے کے لیے تصدیق کے بعد [آتھورائز] پر کلک کریں۔
6. مندرجہ بالا عمل کو مکمل کرنے کے بعد، آپ کی واپسی کامیابی کے ساتھ بھیج دی جائے گی۔ براہ کرم اپنے وصول کنندہ سے اس کا اکاؤنٹ چیک کرنے کو کہیں۔
ٹپ: اگر آپ کرپٹو کو دوسرے پلیٹ فارم پر واپس لے لیتے ہیں، تو براہ کرم [نارمل ٹرانسفر] استعمال کریں۔
CoinEx [موبائل] سے کرپٹو کو کیسے نکالا جائے
آپ اپنے ڈیجیٹل اثاثوں کو ان کے ایڈریس کے ذریعے بیرونی پلیٹ فارمز یا بٹوے میں واپس لے سکتے ہیں۔ بیرونی پلیٹ فارم یا بٹوے سے ایڈریس کاپی کریں، اور نکالنے کو مکمل کرنے کے لیے اسے CoinEx پر نکلنے والے ایڈریس فیلڈ میں چسپاں کریں۔
1. AscendEX ایپ کھولیں، [اثاثے] پر کلک کریں۔
2. [واپس لے] پر کلک کریں
3. وہ سکہ تلاش کریں جسے آپ واپس لینا چاہتے ہیں۔
1 - جس سکے کو آپ جمع کرنا چاہتے ہیں اسے تلاش کریں۔ آپ جو سکہ چاہتے ہیں وہ "سکوں کی فہرست" میں ظاہر ہوگا۔
2 - اس سکے کو "Coin List" میں دبائیں
4. بطور مثال USDT لیں۔
- USDT منتخب کریں۔
- عوامی سلسلہ کی قسم منتخب کریں (مختلف چین کی قسم کے لیے فیس مختلف ہیں)
- کسی بیرونی پلیٹ فارم یا والیٹ سے واپسی کا پتہ کاپی کریں، اور اسے CoinEx پر نکلوانے کے ایڈریس فیلڈ میں چسپاں کریں۔ آپ نکالنے کے لیے بیرونی پلیٹ فارم یا بٹوے پر بھی QR کوڈ اسکین کر سکتے ہیں۔
- اصل رقم درج کریں جسے آپ نکالنا چاہتے ہیں۔
- مفت چیک کریں۔
- ای میل/SMS تصدیقی کوڈ حاصل کرنے کے لیے [کوڈ بھیجیں] پر کلک کریں۔
- آپ کو موصول ہونے والا کوڈ درج کریں۔
- دبائیں [اب واپس لیں]
واپسی کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)
میری واپسی پہنچنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
کریپٹو کرنسی کی منتقلی کے تین طریقہ کار: واپس لیا گیا ➞ بلاک کنفرمیشنز ➞ جمع۔
1. CoinEx سے دستبرداری: ہمارا نظام خود بخود اندرونی جانچ کرے گا اور آپ کی واپسی کی درخواست کا آڈٹ کرے گا۔ آڈیٹنگ کا وقت نکالنے کی رقم سے مختلف ہو سکتا ہے۔ عام طور پر، واپسی خود بخود 5-15 منٹ کے اندر اندر بھیج دی جائے گی۔ بڑی رقم نکلوانے میں قدرے تاخیر ہوگی، جو 15-30 منٹ کے اندر اندر بھیج دی جائے گی۔ اگر آپ کی واپسی کافی عرصے سے نہیں بھیجی گئی ہے، تو براہ کرم مدد کے لیے ٹکٹ جمع کروائیں۔
2. بلاک کنفرمیشنز: TXID دستیاب ہونے کے بعد ٹرانسفر اسٹیٹس چیک کرنے کے لیے [وتھڈرول ریکارڈز] پر مل جائے گا۔ آپ TXID اور ٹرانسفر اسٹیٹس کو چیک کرنے کے لیے متعلقہ سکے/ٹوکنز کے ایکسپلورر پر اپنا نکالنے کا پتہ بھی درج کر سکتے ہیں۔
3. وصول کنندہ کے پلیٹ فارم پر جمع: وصول کنندہ کے پلیٹ فارم کی طرف سے درخواست کردہ بلاک چین کی کافی تصدیق ہونے کے بعد واپسی مکمل ہو جائے گی۔
ٹپ: براہ کرم مدد کے لیے رسید کے پلیٹ فارم سے رابطہ کریں اگر CoinEx سے واپسی کامیابی کے ساتھ بھیج دی گئی تھی لیکن آپ کو پھر بھی نہیں ملا۔
کیا نکالنے کی کوئی کم سے کم یا زیادہ سے زیادہ حد ہے؟
CoinEx صرف cryptocurrency کی واپسی کے لیے MINIMUM حد مقرر کرتا ہے۔کم از کم واپسی
کم از کم واپسی چیک کرنے کے لیے کلک کریں۔
اگر مجھے واپسی کے بعد اثاثہ نہیں ملا تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
1. اگر واپسی کی حیثیت "تصدیق" ظاہر کرتی ہے، تو براہ کرم اپنے تصدیقی ای میل کو چیک کریں اور تصدیق کریں۔
2. اگر واپسی کی حیثیت "پینڈنگ" ظاہر کرتی ہے، تو براہ کرم سسٹم آڈیٹنگ کے عمل کا انتظار کریں۔
3. اگر واپسی کی حیثیت "پاس شدہ" ظاہر کرتی ہے لیکن طویل عرصے تک TXID نہیں ہے، تو براہ کرم مدد کے لیے ٹکٹ جمع کروائیں۔
4. اگر واپسی کی حیثیت "بھیجا گیا" ظاہر کرتی ہے لیکن ابھی تک موصول نہیں ہوئی ہے، تو براہ کرم ایکسپلورر پر منتقلی کی حیثیت چیک کرنے کے لیے TXID پر کلک کریں۔
5. اگر واپسی کا اسٹیٹس ایکسپلورر پر کافی تصدیق کے ساتھ "بھیجا گیا" دکھاتا ہے لیکن ابھی تک موصول نہیں ہوا، تو براہ کرم مدد کے لیے رسید پلیٹ فارم سے رابطہ کریں۔
کیا واپسی کے لیے کوئی رقم نکالنے کی فیس ہے؟
CoinEx سے نکلوانے کے لیے واپسی کی فیس، یعنی کان کن کی فیس کی ضرورت ہوتی ہے۔ (سوائے BCH نکالنے کے)کریپٹو کرنسی سسٹم میں، تفصیلی معلومات کے ساتھ ہر ایک منتقلی کو "لیجر" میں ریکارڈ کیا جاتا ہے، بشمول ان پٹ/آؤٹ پٹ والیٹ ایڈریس، رقم، وقت وغیرہ۔
یہ "لیجر" بلاک چین ریکارڈز کے نام سے جانا جاتا ہے، 100% شفاف اور منفرد. جو شخص "لیجر" پر لین دین کو ریکارڈ کرتا ہے اسے کان کن کہا جاتا ہے۔ لین دین کی تصدیق کے عمل کو تیز کرنے کے لیے کان کنوں کو راغب کرنے کے لیے، آپ کو اثاثے منتقل کرتے وقت کان کنوں کو ایک مخصوص رقم ادا کرنی ہوگی۔ آپ کے لین دین کی فوری تصدیق کی ضمانت دینے کے لیے، CoinEx اس کے مطابق بلاکچین نیٹ ورک کی ریئل ٹائم ہجوم کی بنیاد پر بہترین کان کنوں کی فیسوں کا حساب لگائے گا اور اسے ایڈجسٹ کرے گا۔
مہربان یاد دہانی:CoinEx میں کسی ایڈریس پر واپس جاتے وقت، [انٹر یوزر ٹرانسفر] کی سفارش کی جاتی ہے۔ اس کے CoinEx اکاؤنٹ (موبائل یا ای میل) میں داخل ہونے سے، آپ کے اثاثے فوری طور پر CoinEx سسٹم کے اندر آن چین تصدیق یا فیس کی ضرورت کے بغیر منتقل کر دیے جائیں گے۔
واپسی کی فیس
واپسی کی فیس چیک کرنے کے لیے کلک کریں۔
کیا میں اپنی واپسی منسوخ کر سکتا ہوں؟
1. اگر واپسی کی حیثیت "تصدیق" یا "زیر التواء" ہے، تو آپ اپنی واپسی کو منسوخ کرنے کے لیے [واپس لینے کے ریکارڈز] صفحہ پر [منسوخ کریں] پر کلک کر سکتے ہیں۔
2. واپسی کی منسوخی دستیاب نہیں ہے اگر واپسی کی حیثیت "آڈٹ شدہ" یا "بھیجا" ہے۔ اگر آپ کے سکے نیٹ ورک میں بھیجے گئے ہیں، تو براہ کرم مدد کے لیے اپنے وصول کنندہ سے سپورٹ سے رابطہ کریں۔ تاہم، اگر آپ اس پتے کے مالک کو نہیں جانتے ہیں، تو آپ کے اثاثے ضائع ہو جائیں گے اور قابل واپسی نہیں۔
کیا میں اسمارٹ کنٹریکٹ ایڈریس پر واپس جا سکتا ہوں؟
CoinEx سمارٹ کنٹریکٹ ایڈریس پر واپسی کی حمایت نہیں کرتا ہے۔ اگر آپ کے اثاثے کسی سمارٹ کنٹریکٹ ایڈریس پر واپسی کی وجہ سے ضائع ہو جاتے ہیں، تو CoinEx آپ کے لیے انہیں دوبارہ حاصل نہیں کرے گا۔ واپسی کرتے وقت براہ کرم وصول کنندہ کا پتہ دوبار چیک کریں۔
انٹر یوزر ٹرانسفر
واپسی کے لیے [انٹر یوزر ٹرانسفر] کا استعمال کرتے وقت، آپ کے اثاثے فوری طور پر CoinEx سسٹم کے اندر آن چین تصدیق یا فیس کی ضرورت کے بغیر منتقل کیے جائیں گے۔
رسید کی تصدیق کے لیے آپ کو وصول کنندہ سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر آپ اپنے دوسرے CoinEx اکاؤنٹ میں واپس لیتے ہیں، تو آپ صرف اکاؤنٹ میں لاگ ان کر کے بیلنس چیک کر سکتے ہیں۔ ٹرانزیکشن ID اور بلاکچین تصدیق کی ضرورت نہیں ہے۔
اگر میں غلط ایڈریس پر واپس چلا جاؤں تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
1. اگر واپسی کی حیثیت "تصدیق" یا "پینڈنگ" ہے تو آپ اپنی واپسی کو منسوخ کرنے کے لیے واپسی کے ریکارڈز کے صفحہ پر [منسوخ کریں] پر کلک کر سکتے ہیں۔
2. اگر اسٹیٹس "آڈٹ" یا "بھیجا گیا" ہے تو آپ کی واپسی منسوخ نہیں کی جا سکتی۔ ڈیجیٹل کرنسی کے لین دین ناقابل واپسی ہیں۔ ایک بار واپس لینے کے بعد، صرف وصول کنندہ ہی آپ کو سکے واپس کر سکتا ہے، لہذا CoinEx اسے واپس حاصل کرنے میں آپ کی مدد کرنے سے قاصر ہے۔ اس صورت میں، ہمارا مشورہ ہے کہ آپ مدد کے لیے غلط پتے کے وصول کنندہ پلیٹ فارم سے رابطہ کریں۔ اگر آپ نہیں جانتے کہ پتہ کس کا ہے تو اثاثے واپس نہیں کیے جائیں گے۔
لیبل کوائن نکالتے وقت مجھے کس چیز پر توجہ دینی چاہیے؟
سکے کی قسم | لیبل کی قسم |
CET-CoinEx سلسلہ | میمو |
BTC-CoinEx چین | میمو |
USDT-CoinEx چین | میمو |
ETH-CoinEx چین | میمو |
BCH-CoinEx چین | میمو |
بی این بی | میمو |
ڈی ایم ڈی | میمو |
EOS | میمو |
ای او ایس سی | میمو |
آئی او ایس ٹی | میمو |
ایل سی | میمو |
ایٹم | میمو |
ایکس ایل ایم | میمو |
XRP | ٹیگ |
کے ڈی اے | پبلک کی |
اے آر ڈی آر | پیغام |
بی ٹی ایس | پیغام |
واپسی کی حد کو کیسے بڑھایا جائے؟
CoinEx اکاؤنٹ میں لاگ ان ہونے کے بعد، آپ [اکاؤنٹ لیول] صفحہ پر 24H میں ہماری موجودہ زیادہ سے زیادہ رقم نکلوانے کی حد چیک کر سکتے ہیں: