Как войти и выйти из CoinEx

17.01.2024

Зарегистрируйтесь CoinEx и получите бесплатно 10 000 долларов СШАПолучите $10 000 бесплатно для новичков

Как войти в CoinEx?

Как войти в учетную запись CoinEx [ПК]

1. Перейдите на официальный сайт CoinEx www.coinex.com , а затем нажмите [ Войти ] в правом верхнем углу.

2. После ввода зарегистрированной учетной записи электронной почты или номера мобильного телефона и ввода [Пароля] нажмите [Войти]. В зависимости от вашего инструмента привязки 2FA введите свой [код SMS] или [код GA], и все готово.

Как войти в учетную запись CoinEx [Мобильный]

Войдите в свою учетную запись CoinEx через приложение CoinEx.

1. Откройте загруженное вами приложение CoinEx [ CoinEx App IOS ] или [ CoinEx App Android ], щелкните значок профиля в верхнем левом углу.

2. Нажмите [Пожалуйста, войдите]

3. Введите [ваш адрес электронной почты], введите [ваш пароль], нажмите [Войти ] .

Зарегистрируйтесь CoinEx и получите бесплатно 10 000 долларов СШАПолучите $10 000 бесплатно для новичков

Мы завершили вход.

Войдите в свою учетную запись CoinEx через мобильный Интернет (H5)

1. Перейдите на официальный сайт CoinEx www.coinex.com на своем телефоне, а затем нажмите [ Войти ] в правом верхнем углу.

2. Введите [ваш адрес электронной почты], введите [ваш пароль], нажмите [Войти ] .

3. Сдвиньте, чтобы завершить головоломку

4. Нажмите [отправить код], чтобы получить код подтверждения по электронной почте на свой почтовый ящик, затем введите его в поле [Код подтверждения по электронной почте], нажмите [отправить]

. Мы завершили вход.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) о входе в систему

Почему я не могу получать электронные письма?

Если вы не получили письмо, попробуйте выполнить следующие действия:
1. Проверьте, можете ли вы нормально отправлять и получать электронные письма в своем почтовом клиенте;
2. Пожалуйста, убедитесь, что ваш зарегистрированный адрес электронной почты верен;
3. Проверьте, работает ли оборудование для приема электронной почты и сети;
4. Попробуйте поискать письма в спаме или других папках;
5. Настройте белый список адресов.
Вы можете нажать на синие слова, чтобы проверить: Как настроить свой белый список для электронных писем CoinEx.

Адреса электронной почты, которые должны быть включены в белый список:

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

Если ни одно из предложенных решений не может решить вашу проблему, отправьте заявку на помощь.

Почему я не могу получать смс?

Проблема может быть связана с перегрузкой сети мобильного телефона. Повторите попытку через 10минут.
Однако вы можете попытаться решить проблему, выполнив следующие действия:

1. Убедитесь, что телефонный сигнал работает нормально. Если нет, переместитесь в место, где вы можете принимать хороший сигнал на вашем телефоне;

2. Отключить функцию черного списка или другие способы блокировки СМС;

3. Переключите телефон в режим полета, перезагрузите телефон и выключите режим полета.
Если ни одно из предложенных решений не может решить вашу проблему, отправьте заявку.

Почему я получаю электронное письмо с уведомлением о неизвестном входе?

Уведомление о неизвестном входе — это мера безопасности учетной записи. Чтобы защитить безопасность вашей учетной записи, CoinEx отправит вам электронное письмо [Уведомление о неизвестном входе] при входе в систему на новом устройстве, в новом месте или с нового IP-адреса.

Пожалуйста, дважды проверьте, принадлежат ли IP-адрес и местоположение для входа в электронном письме [Уведомление о неизвестном входе]:
если да, проигнорируйте это электронное письмо.
Если нет, сбросьте пароль для входа или отключите свою учетную запись и немедленно отправьте заявку, чтобы избежать ненужной потери активов.

Зарегистрируйтесь CoinEx и получите бесплатно 10 000 долларов СШАПолучите $10 000 бесплатно для новичков

Как вывести криптовалюту на CoinEx

Как вывести криптовалюту с CoinEx [ПК]

Как вывести криптовалюту с CoinEx на внешние платформы или кошельки [ПК]

1. Посетите coinex.com и успешно войдите в свою учетную запись, выберите [Вывод средств] в раскрывающемся меню [Активы] в правом верхнем углу.

2. Возьмем в качестве примера USDT-TRC20 :

1) Найдите тип монеты [USDT]
2) Нажмите [Обычный перевод]
3) Выберите тот же тип протокола [USDT-TRC20], что и платформа получателя.
3) Введите [Адрес для снятия]
4) Введите [Сумма для снятия]
5) Нажмите [Отправить] после подтверждения.

3. В зависимости от условий привязки двухфакторной аутентификации введите [SMS-код] или [Код Google Authenticator] для подтверждения.

4. Подтвердите информацию о снятии средств в своем почтовом ящике системным письмом с заголовком 【CoinEx】Подтверждение вывода средств.
Нажмите [Подтвердить] после двойной проверки суммы вывода и адреса вывода.

Совет: В целях безопасности эта ссылка действительна ТОЛЬКО 30 минут. Если вы не выполнили это действие, измените пароль или отправьте заявку.

5. Когда страница перейдет на страницу [Подтвердить снятие средств], нажмите [Авторизовать] после подтверждения, чтобы успешно отправить запрос на снятие средств.

6. После того, как вывод будет успешно отправлен, вы получите системное электронное письмо с заголовком 【CoinEx】Запрос на вывод подтвержден. Пожалуйста, проверьте это вовремя.

Совет: если вы выводите криптовалюту на другую учетную запись CoinEx, рекомендуется использовать [межпользовательский перевод] без комиссии за вывод.

Как использовать межпользовательский перевод для вывода криптовалюты?

Если вы выводите криптовалюту на другую учетную запись CoinEx, рекомендуется использовать [межпользовательский перевод] без комиссии за вывод.

2. Возьмем в качестве примера USDT-TRC20 :

1) Найдите тип монеты [USDT]
2) Нажмите [Обычный перевод]
3) Выберите тип протокола [Межпользовательский перевод]
3) Введите учетную запись получателя CoinEx (электронная почта/мобильный телефон)
4) Введите [Сумма вывода]
5) Нажмите [Отправить ] после подтверждения.

Зарегистрируйтесь CoinEx и получите бесплатно 10 000 долларов СШАПолучите $10 000 бесплатно для новичков

4. На ваш зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено системное письмо с заголовком 【CoinEx】подтверждение вывода средств.
Нажмите [Подтвердить] после двойной проверки суммы вывода и адреса вывода.

Совет: В целях безопасности эта ссылка действительна ТОЛЬКО 30 минут. Если вы не выполнили это действие, измените пароль или отправьте заявку.

6. После завершения вышеуказанного процесса ваш вывод средств будет успешно отправлен. Пожалуйста, попросите получателя проверить его/ее аккаунт.

Совет: если вы выводите криптовалюту на другую платформу, используйте [Обычный перевод].

Как вывести криптовалюту с CoinEx [мобильная версия]

Вы можете вывести свои цифровые активы на внешние платформы или кошельки через их адрес. Скопируйте адрес с внешней платформы или кошелька и вставьте его в поле адреса вывода на CoinEx, чтобы завершить вывод.
1. Откройте приложение AscendEX, нажмите [Активы].

2. Нажмите [Вывести]

. 3. Найдите монету, которую хотите вывести.

1 - Найдите монету, которую хотите внести. Нужная вам монета появится в «Списке монет».
2 - Нажмите эту монету в «Списке монет».

4. Возьмите USDT в качестве примера.

Выберите USDT
Выберите тип общедоступной сети (комиссия отличается для разных типов сетей)
Скопируйте адрес вывода с внешней платформы или кошелька и вставьте его в поле адреса вывода на CoinEx. Вы также можете отсканировать QR-код на внешней платформе или в кошельке, чтобы вывести средства.
Введите фактическую сумму, которую хотите снять.
Проверить бесплатно
Нажмите [Отправить код], чтобы получить код подтверждения по электронной почте/SMS.
введите полученный код.
нажмите [Вывести сейчас]

Зарегистрируйтесь CoinEx и получите бесплатно 10 000 долларов СШАПолучите $10 000 бесплатно для новичков

Часто задаваемые вопросы (FAQ) о снятии средств

Сколько времени потребуется, чтобы мой вывод средств поступил?

Три процедуры перевода криптовалюты: Выведено ➞ Подтверждение блокировки ➞ Внесено.
1. Вывод средств с CoinEx: наша система автоматически проведет внутреннюю проверку и аудит вашего запроса на вывод средств. Время проверки может варьироваться от суммы вывода. Как правило, вывод будет отправлен в течение 5-15 минут автоматически. Это будет небольшая задержка для вывода крупной суммы, которая будет отправлена в течение 15-30 минут. Если ваш вывод не был отправлен в течение длительного времени, пожалуйста, отправьте заявку на помощь.
2. Подтверждения блокировки: TXID можно найти в [Записях о снятии средств] для проверки статуса перевода, как только он станет доступен. Вы также можете ввести свой адрес для вывода средств в обозревателе соответствующих монет/токенов, чтобы проверить TXID и статус перевода.
3. Депозит на платформе-получателе: вывод средств будет завершен после получения достаточного количества подтверждений блокчейна, запрошенных платформой-получателем.
Совет: обратитесь за помощью к платформе получения, если вывод был успешно отправлен с CoinEx, но вы все еще не получили его.

Есть ли минимальный или максимальный лимит для вывода?

CoinEx устанавливает только МИНИМАЛЬНЫЙ лимит на вывод криптовалюты.

Минимальный вывод

Нажмите, чтобы проверить минимальный вывод

Что делать, если я не получил актив после вывода?

1. Если статус вывода показывает «Подтверждение», проверьте и подтвердите свое электронное письмо с подтверждением.
2. Если статус вывода показывает «Ожидание», дождитесь процесса аудита системы.
3. Если статус вывода показывает «Пройдено», но TXID отсутствует в течение длительного времени, отправьте запрос на помощь.
4. Если статус вывода показывает «Отправлено», но еще не получен, нажмите TXID, чтобы проверить статус перевода в проводнике.
5. Если статус вывода показывает «Отправлено» с достаточным количеством подтверждений в проводнике, но еще не получен, обратитесь за помощью к платформе получения.

Взимается ли комиссия за снятие средств?

Для вывода средств с CoinEx требуется комиссия за вывод средств, а именно комиссия майнера. (За исключением вывода BCH)
В системе криптовалюты каждый отдельный переход с подробной информацией записывается в «бухгалтерскую книгу», включая адрес кошелька ввода/вывода, сумму, время и т. д.
Эта «бухгалтерская книга» известна как записи блокчейна, 100% прозрачная . и уникальный. Человек, который регистрирует транзакцию в «Гроссбухе», называется майнером. Чтобы привлечь майнеров для ускорения процесса подтверждения транзакций, вам нужно будет заплатить майнерам определенную сумму комиссии при передаче активов. Чтобы гарантировать мгновенное подтверждение вашей транзакции, CoinEx рассчитает и настроит оптимальные комиссии майнеров на основе загруженности сети блокчейна в реальном времени.
Доброе напоминание:При выводе средств на адрес в CoinEx рекомендуется использовать [Межпользовательский перевод]. Войдя в свою учетную запись CoinEx (мобильную или электронную почту), ваши активы будут мгновенно переведены в систему CoinEx без необходимости подтверждения или комиссий в сети.

Комиссия за снятие средств

Нажмите, чтобы проверить комиссию за снятие средств

Могу ли я отменить снятие средств?

1. Если статус вывода «Подтверждение» или «Ожидание», вы можете нажать [Отмена] на странице [Записи о выводе средств], чтобы отменить вывод средств.
2. Отмена вывода недоступна, если статус вывода «Проверено» или «Отправлено». Если ваши монеты отправляются в сети, обратитесь за помощью в службу поддержки вашего получателя. Однако, если вы не знаете владельца этого адреса, ваши активы будут ПОТЕРЯНЫ и НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.

Могу ли я вывести средства на адрес смарт-контракта?

CoinEx не поддерживает вывод средств на адрес смарт-контракта. Если ваши активы будут потеряны из-за вывода средств на адрес смарт-контракта, CoinEx не вернет их вам. Пожалуйста, дважды проверьте адрес получателя при выводе средств.

Межпользовательская передача

При использовании [межпользовательского перевода] для вывода ваши активы будут мгновенно переведены в систему CoinEx без необходимости подтверждения или комиссий в сети.
Что вам нужно сделать, это связаться с получателем, чтобы подтвердить получение. Если вы выводите средства на другую учетную запись CoinEx, вы можете просто войти в учетную запись и проверить баланс. Идентификатор транзакции и подтверждение блокчейна не требуются.

Что делать, если я вывел средства не на тот адрес?

1. Вы можете нажать [Отмена] на странице «Записи о выводе средств», чтобы отменить вывод средств, если статус вывода «Подтверждение» или «Ожидание».
2. Ваш вывод не может быть отменен, если статус «Проверено» или «Отправлено». Операции с цифровой валютой необратимы. После снятия только получатель может вернуть вам монету, поэтому CoinEx не может помочь вам вернуть ее. В этом случае мы предлагаем вам обратиться за помощью к платформе-получателю неправильного адреса. Если вы не знаете, чей адрес, активы не будут восстановлены.

На что следует обратить внимание при выводе монеты Label?

Тип монеты	Тип этикетки
Сеть CET-CoinEx	Памятка
Цепь BTC-CoinEx	Памятка
Сеть USDT-CoinEx	Памятка
Цепочка ETH-CoinEx	Памятка
Цепь BCH-CoinEx	Памятка
БНБ	Памятка
ДМД	Памятка
ЭОС	Памятка
ЕОСК	Памятка
IOST	Памятка
ЖК	Памятка
АТОМ	Памятка
XLM	Памятка
XRP	Ярлык
КДА	Публичный ключ
АРДР	Сообщение
БТС	Сообщение

Советы: при выводе вышеуказанных монет с этикеткой из CoinEx вы должны указать адрес вывода и памятку/тег/идентификатор платежа/сообщение в соответствии с требованиями вашей принимающей платформы. Если вы забудете прикрепить этикетки, ваши активы будут УТЕРЯНЫ и НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ. Пожалуйста, будьте осторожны, чтобы избежать ненужной потери имущества!

Как увеличить лимит вывода?

После входа в учетную запись CoinEx вы можете проверить наш текущий максимальный лимит снятия средств за 24 часа на странице [Уровень учетной записи]: