Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx

Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx


Како да се најавите на CoinEx?


Како да се најавите на сметката CoinEx [PC]

1. Одете на официјалната веб-страница на CoinEx www.coinex.com , а потоа кликнете [ Пријавете се ] во десниот агол на горниот дел.

Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx

2. Откако ќе ја внесете вашата регистрирана сметка за е-пошта или мобилен број и ќе ја внесете вашата [Лозинка], кликнете [Најави се]. Врз основа на вашата алатка за врзување 2FA, внесете го вашиот [SMS код] или [GA код] и потоа ќе завршите.

Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx

Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx`


Како да се најавите на сметката CoinEx [Мобилен]


Пријавете се на вашата сметка на CoinEx преку апликацијата CoinEx

1. Отворете ја апликацијата CoinEx [ CoinEx App IOS ] или [ CoinEx App Android ] што сте ја презеле, кликнете на иконата на профилот во горниот лев агол.
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx

2. Кликнете на [Ве молиме најавете се]
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx
3. Внесете ја [вашата адреса на е-пошта], внесете ја [вашата лозинка], кликнете на [Најави се ] .
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx

Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx
Го завршивме најавувањето.
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx


Најавете се на вашата сметка на CoinEx преку мобилен веб (H5)

1. Одете на официјалната веб-страница на CoinEx www.coinex.com на вашиот телефон, а потоа кликнете [ Log in ] во десниот агол на горниот дел.
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx

2. Внесете ја [вашата адреса за е-пошта], внесете ја [вашата лозинка], кликнете на [Најави се ] .
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx

3. Лизгајте за да ја комплетирате сложувалката
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx

4. притиснете [испрати код] за да го примите кодот за потврда на е-пошта до вашето е-пошта, потоа пополнете го [шифра за потврда на е-пошта], притиснете [испрати]
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx
Го завршивме најавувањето.
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx


Често поставувани прашања (ЧПП) за Најавете се


Зошто не можам да примам е-пошта?

Ако не сте ја примиле вашата е-пошта, можете да ги испробате следните чекори:
1. Проверете дали можете нормално да испраќате и примате е-пошта во вашиот клиент за е-пошта;
2. Ве молиме проверете дали вашата регистрирана адреса на е-пошта е точна;
3. Проверете дали функционираат опремата за примање пораки и мрежата;
4. Обидете се да ги барате вашите е-пошта во Спам или други папки;
5. Поставете ја белата листа со адреси.
Можете да кликнете на сините зборови за да проверите: Како да ја поставите вашата бела листа за е-пошта на CoinEx

Адресите на е-пошта што треба да бидат вклучени во белата листа:

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

Ако ниту едно од дадените решенија не може да го реши вашиот проблем, ве молиме поднесете билет за помош.


Зошто не можам да примам СМС?

Загушувањето на мрежата на мобилниот телефон може да предизвика проблем, ве молиме обидете се повторно за 10 минути.
Сепак, може да се обидете да го решите проблемот следејќи ги чекорите подолу:

1. Ве молиме проверете дали телефонскиот сигнал работи добро. Ако не, преместете се на место каде што можете да примите добар сигнал во вашиот телефон;

2. Исклучете ја функцијата на црната листа или други начини за блокирање на SMS;

3. Префрлете го телефонот во авионски режим, рестартирајте го телефонот и потоа исклучете го Авионскиот режим.
Доколку ниту едно од дадените решенија не може да го реши вашиот проблем, ве молиме поднесете билет.

Зошто добивам непозната е-пошта за известување за најавување?

Непознато известување за најавување е заштитна мерка за безбедноста на сметката. Со цел да се заштити безбедноста на вашата сметка, CoinEx ќе ви испрати е-пошта [Непознато известување за најавување] кога ќе се најавите на нов уред, на нова локација или од нова IP адреса.

Ве молиме повторно проверете дали IP-адресата за најавување и локацијата во е-поштата [Unknown Sign-in Notification] се ваши:
Ако да, ве молиме игнорирајте ја е-поштата.
Ако не, ресетирајте ја лозинката за најавување или оневозможете ја вашата сметка и веднаш испратете билет за да избегнете непотребно губење на средствата.


Како да повлечете криптоси во CoinEx


Како да ги повлечете Cryptos од CoinEx [PC]


Како да ги повлечете Cryptos од CoinEx на надворешни платформи или паричници [PC]

Можете да ги повлечете вашите дигитални средства на надворешни платформи или паричници преку нивната адреса. Копирајте ја адресата од надворешната платформа или паричник и залепете ја во полето за адреса за повлекување на CoinEx за да го завршите повлекувањето.

1. Посетете го coinex.com и успешно најавете се на вашата сметка, изберете [Повлекување] во паѓачкото мени на [Средства] во горниот десен агол.Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx


2. Земете USDT-TRC20 како пример:

1) Пребарајте го типот на монета [USDT]
2) Кликнете на [Normal Transfer]
3) Изберете го истиот тип на протокол [USDT-TRC20] како платформата на примачот.
3) Внесете [Адреса за повлекување]
4) Внесете [Износ на повлекување]
5) Кликнете [Поднеси] по потврдата.

Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx


3. Врз основа на вашата обврзувачка состојба 2FA, внесете [SMS code] или [Google Authenticator Code] за потврда.
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx

4. Потврдете ги информациите за повлекување во вашето поле за е-пошта со системска е-пошта со наслов 【CoinEx】Потврда за повлекување.
Кликнете на [Повторно потврди] откако ќе ги проверите двапати износот и адресата за повлекување.

Совет: За безбедносни цели, оваа врска важи САМО 30 минути. Ако не сте го извршиле ова дејство, ве молиме сменете ја лозинката или поднесете билет.

Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx


5. Кога страницата ќе скокне на страницата [Потврди повлекување], кликнете [Овласти] по потврдата за успешно да го поднесете барањето за повлекување.
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx


6. Штом повлекувањето ќе биде успешно испратено, ќе добиете системска е-пошта со наслов 【CoinEx】Потврдено барање за повлекување. Ве молиме проверете го навреме.

Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx

Совет: ако повлекувате криптови на друга сметка на CoinEx, се препорачува да користите [Inter-User Transfer] без надомест за повлекување.


Како да се користи трансфер меѓу корисници за да се повлече крипто?

Ако повлекувате крипто на друга сметка на CoinEx, се препорачува да користите [Inter-User Transfer] без надомест за повлекување.

1. Посетете го coinex.com и успешно најавете се на вашата сметка, изберете [Повлекување] во паѓачкото мени на [Средства] во горниот десен агол.
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx


2. Земете USDT-TRC20 како пример:

1) Пребарајте го типот на монета [USDT]
2) Кликнете на [Normal Transfer]
3) Изберете тип на протокол [Inter-User Transfer]
3) Внесете ја вашата CoinEx сметка на приматели (email/мобилен)
4) Внесете [Износ за повлекување]
5) Кликнете [Поднеси ] по потврдата.

Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx


3. Врз основа на вашата обврзувачка состојба 2FA, внесете [SMS code] или [Google Authenticator Code] за потврда.
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx



4. Вашата регистрирана е-пошта ќе добие системска е-пошта со наслов【CoinEx】Потврда за повлекување.
Кликнете на [Повторно потврди] откако ќе ги проверите двапати износот и адресата за повлекување.

Совет: За безбедносни цели, оваа врска важи САМО 30 минути. Ако не сте го извршиле ова дејство, ве молиме сменете ја лозинката или поднесете билет.
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx

5. Кога страницата ќе скокне на страницата [Потврди повлекување], кликнете [Овласти] по потврдата за успешно да го поднесете барањето за повлекување.
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx


6. По завршувањето на горенаведениот процес, вашето повлекување ќе биде успешно испратено. Замолете го примачот да ја провери неговата/нејзината сметка.

Совет: Ако повлекувате криптови на друга платформа, ве молиме користете [Normal Transfer].


Како да ги повлечете Cryptos од CoinEx [мобилен]

Можете да ги повлечете вашите дигитални средства на надворешни платформи или паричници преку нивната адреса. Копирајте ја адресата од надворешната платформа или паричник и залепете ја во полето за адреса за повлекување на CoinEx за да го завршите повлекувањето.
1. Отворете ја апликацијата AscendEX, кликнете на [Assets].
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx

2. Кликнете на [Повлечете]
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx


3. Пребарајте ја паричката што сакате да ја повлечете.

1 - Пребарајте ја монетата што сакате да ја депонирате. Монетата што ја сакате ќе се појави на „Листа со монети“.
2 - Притиснете ја оваа монета на „Листа со монети“.
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx

4. Земете USDT како пример.

  1. Изберете USDT
  2. Изберете јавен тип на синџир (надоместоците се различни за различен тип на синџир)
  3. Копирајте ја адресата за повлекување од надворешна платформа или паричник и залепете ја во полето за адреса за повлекување на CoinEx. Можете исто така да го скенирате QR-кодот на надворешната платформа или паричникот за да го повлечете.
  4. Внесете ја реалната сума што сакате да ја повлечете.
  5. Проверете бесплатно
  6. Кликнете на [Испрати код] за да го добиете кодот за потврда на е-пошта/SMS.
  7. внесете го кодот што сте го примиле.
  8. притиснете [Повлечете сега]
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx


Често поставувани прашања (ЧПП) за повлекување


Колку време ми треба да пристигне повлекувањето?

Три процедури за пренос на криптовалута: повлечени ➞ блокирање потврди ➞ депонирани.
1. Повлечено од CoinEx: Нашиот систем автоматски ќе спроведе внатрешна проверка и ќе го ревидира вашето барање за повлекување. Времето на ревизија може да варира од износот за повлекување. Во принцип, повлекувањето ќе се испрати автоматски во рок од 5-15 минути. Ќе биде мало одложување за повлекување на голема сума, кое ќе се испрати во рок од 15-30 минути. Ако вашето повлекување не е испратено долго време, ве молиме поднесете билет за помош.
2. Потврди за блокирање:TXID ќе се најде на [Записи за повлекување] за да се провери статусот на трансферот штом ќе биде достапен. Можете исто така да ја внесете вашата адреса за повлекување на истражувачот на соодветните монети/токени за да го проверите TXID и статусот на трансферот.
3. Депониран на платформата на примачот: Повлекувањето ќе биде завршено откако ќе има доволно потврди за блокчејн што ги бара платформата на примачот.
Совет: Ве молиме контактирајте ја платформата за сметки за помош ако повлекувањето е успешно испратено од CoinEx, но сепак не сте го добиле.

Дали има минимална или максимална граница за повлекување?

CoinEx поставува само МИНИМАЛЕН лимит за повлекување криптовалути.

Минимално повлекување

Кликнете за да го проверите минималното повлекување


Што треба да направам ако не го примив средството по повлекувањето?

1. Ако статусот на повлекување покажува „Се потврдува“, проверете и потврдете ја вашата е-пошта за потврда.
2. Ако статусот на повлекување покажува „Во очекување“, почекајте процесот на ревизија на системот.
3. Ако статусот на повлекување покажува „Поминато“, но нема TXID долго време, ве молиме поднесете билет за помош.
4. Ако статусот на повлекување покажува „Испратено“, но сè уште не е примено, кликнете на TXID за да го проверите статусот на трансферот на истражувачот.
5. Ако статусот на повлекување покажува „Испратено“ со доволно потврди на истражувачот, но сè уште не се добиени, ве молиме контактирајте со платформата за прием за помош.

Дали има некаков надомест за повлекување за повлекувања?

Повлекувањето од CoinEx бара надомест за повлекување, имено надоместок за рудар. (Освен за повлекување BCH)
Во системот за криптовалути, секоја транзиција со детални информации се запишува во „Леџер“, вклучувајќи влезна/излезна адреса на паричникот, износ, време итн.
Овој „Леџер“ е познат како блокчејн записи, 100% транспарентен и уникатен. Лицето кое ја евидентира трансакцијата на „Леџер“ се нарекува рудар. Со цел да ги привлечете рударите да го забрзаат процесот на потврда на трансакцијата, ќе треба да платите одредена сума на надомест за рударите при пренос на средства. За да гарантира инстантна потврда на вашата трансакција, CoinEx соодветно ќе пресмета и ќе ги прилагоди на оптималните такси за рудари врз основа на преполнетоста на блокчејн мрежата во реално време.
Љубезно потсетување:Кога се повлекувате на адреса во CoinEx, се препорачува [Inter-user Transfer]. Со внесување на неговата сметка на CoinEx (мобилен или е-пошта), вашите средства ќе бидат префрлени во системот CoinEx веднаш без потреба од потврди или такси во синџирот.

Надоместок за повлекување

Кликнете за да ја проверите таксата за повлекување


Може ли да ги откажам моите повлекувања?

1. Ако статусот на повлекување е „Се потврдува“ или „Во очекување“, можете да кликнете [Откажи] на страницата [Записи за повлекување] за да го откажете повлекувањето.
2. Откажувањето на повлекувањето не е достапно ако статусот на повлекување е „Ревидиран“ или „Испратен“. Ако вашите монети се испраќаат во мрежата, ве молиме контактирајте со поддршката од вашиот примач за помош. Меѓутоа, ако не го познавате сопственикот на оваа адреса, вашите средства ќе бидат ИЗГУБЕНИ и НЕ може да се рефундираат.


Може ли да се повлечам на адреса на паметен договор?

CoinEx не поддржува повлекување на адреса на паметен договор. Ако вашите средства се изгубени поради повлекување на адреса на паметен договор, CoinEx нема да ви ги врати. Ве молиме проверете ја повторно адресата на примачот при повлекување.


Пренос меѓу корисници

Кога користите [Inter-user Transfer] за повлекување, вашите средства ќе бидат префрлени во системот CoinEx веднаш без потреба од потврди или такси во синџирот.
Она што треба да направите е да го контактирате примачот за да го потврдите приемот. Ако се повлечете на вашата друга сметка на CoinEx, можете само да се најавите на сметката и да го проверите салдото. Идентификација на трансакцијата и потврда на блокчејн не се потребни.


Што треба да направам ако се повлечам на погрешна адреса?

1. Можете да кликнете [Откажи] на страницата за записи за повлекување за да го откажете вашето повлекување ако статусот на повлекување е „Се потврдува“ или „Во очекување“.
2. Вашето повлекување не може да се откаже ако статусот е „Ревидиран“ или „Испратен“. Трансакциите со дигитални валути се неповратни. Откако ќе се повлече, само примачот може да ви ја врати паричката, така што CoinEx не може да ви помогне да ја вратите. Во овој случај, ви предлагаме да контактирате со платформата на примачот на погрешна адреса за помош. Ако не знаете чија е адресата, средствата нема да бидат повратени.


На што треба да обрнам внимание кога повлекувам монета со етикета?

Тип на монета Тип на етикета
Синџир CET-CoinEx Меморандум
BTC-CoinEx синџир Меморандум
синџир USDT-CoinEx Меморандум
ЕТХ-CoinEx синџир Меморандум
Синџир BCH-CoinEx Меморандум
БНБ Меморандум
DMD Меморандум
EOS Меморандум
EOSC Меморандум
ИОСТ Меморандум
LC Меморандум
АТОМ Меморандум
XLM Меморандум
XRP Означете
КДА Јавен клуч
ARDR Порака
БТС Порака
Совети: Кога повлекувате монети со етикети погоре од CoinEx, треба да ја пополните адресата за повлекување и Мемо/ознака/Идентификатор за плаќање/Порака врз основа на барањата на вашата платформа за примање. Ако заборавите да прикачите етикети, вашите средства ќе бидат ИЗГУБЕНИ и НЕ се враќаат. Ве молиме бидете внимателни за да избегнете непотребна загуба на имот!


Како да се зголеми лимитот на повлекување?

Откако ќе се најавите на сметката на CoinEx, можете да го проверите нашиот моментален максимален лимит за повлекување за 24 часа на страницата [Ниво на сметка]:
Како да се најавите и да се повлечете од CoinEx