如何登錄和提現CoinEx
如何登錄CoinEx？
如何登錄CoinEx賬戶【PC端】
1、進入CoinEx官網www.coinex.com ，點擊右上角【登錄】。
2. 輸入您註冊的郵箱或手機號碼後，輸入您的【密碼】，點擊【登錄】。根據您的2FA綁定工具，輸入您的【短信碼】或【GA碼】即可。
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如何登錄CoinEx賬戶【手機端】
通過CoinEx App登錄您的CoinEx賬戶
1. 打開您下載的CoinEx App【CoinEx App IOS】或【CoinEx App Android】，點擊左上角的個人資料圖標。
2. 點擊【請登錄】
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3. 輸入【您的郵箱地址】，輸入【您的密碼】，點擊【登錄】。
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我們已經完成簽到。
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通過手機網頁（H5）登錄您的CoinEx賬戶
1、手機進入CoinEx官網www.coinex.com ，點擊右上角【登錄】。
2. 輸入【您的郵箱地址】，輸入【您的密碼】，點擊【登錄】。
3.滑動完成拼圖
4.點擊【發送驗證碼】接收郵箱驗證碼到您的郵箱，填寫【郵箱驗證碼】，點擊【提交】
即可完成登錄。
關於登錄的常見問題 (FAQ)
為什麼我收不到郵件？
如果您沒有收到郵件，您可以嘗試以下步驟：
1. 在您的郵件客戶端中檢查您是否可以正常收發郵件；
2、請確保您註冊的郵箱地址正確；
3、檢查郵件接收設備和網絡是否正常；
4. 嘗試在垃圾郵件或其他文件夾中查找您的電子郵件；
5. 設置地址白名單。
您可以點擊藍色文字查看：如何設置您的CoinEx郵件白名單
要加入白名單的電子郵件地址：
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
如果提供的方案均不能解決您的問題，請提交工單尋求幫助。
為什麼收不到短信？
可能是手機網絡擁塞導致的問題，請10分鐘後重試。
不過，您可以嘗試按照以下步驟解決問題：
1. 請確保手機信號良好。如果沒有，請移到手機信號好的地方；
2.關閉黑名單或其他方式屏蔽短信的功能；
3. 將手機切換到飛行模式，重啟手機，然後關閉飛行模式。
如果提供的方案都不能解決您的問題，請提交工單。
為什麼我收到未知的登錄通知郵件？
未知登錄通知是賬戶安全的一項保障措施。為了保護您的賬戶安全，當您在新設備、新地點、新IP地址登錄時，CoinEx會向您發送【未知登錄通知】郵件。
請仔細檢查[未知登錄通知]郵件中的登錄IP地址和位置是否是您的：
如果是，請忽略該郵件。
若否，請立即重置登錄密碼或停用賬號並提交工單，以免造成不必要的資產損失。
如何在 CoinEx 提取加密貨幣
如何從 CoinEx 提取加密貨幣 [PC]
如何從CoinEx提幣到外部平台或錢包【PC端】
您可以通過他們的地址將您的數字資產提取到外部平台或錢包。從外部平台或錢包複製地址，粘貼到CoinEx提現地址欄即可完成提現。
1、訪問coinex.com並成功登錄賬戶，在右上角【資產】下拉菜單中選擇【提現】。.png "如何登錄和提現CoinEx")
2、以USDT-TRC20為例：
1) 搜索幣種【USDT】
2) 點擊【正常轉賬】
3) 選擇與您的收款平台相同的協議類型【USDT-TRC20】。
3) 輸入【提款地址】
4) 輸入【提款金額】
5) 確認後點擊【提交】。
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3. 根據您的2FA綁定條件，輸入【短信驗證碼】或【谷歌驗證碼】進行驗證。
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4.確認您郵箱中的提現信息，系統郵件標題為【CoinEx】提現確認。
確認提現金額和提現地址後點擊【重新確認】。
提示：出於安全考慮，此鏈接僅在 30 分鐘內有效。如果您沒有執行此操作，請更改您的密碼或提交工單。
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5、當頁面會跳轉到【確認提款】頁面，確認後點擊【授權】即可成功提交提款請求。
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6. 提現成功後，您將收到一封標題為【CoinEx】提現請求已驗證的系統郵件。請及時檢查。
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提示：如果您提幣到其他CoinEx賬戶，建議使用【跨用戶轉賬】免手續費。
如何使用跨用戶轉賬提幣？
如果您提幣到其他CoinEx賬戶，建議使用【跨用戶轉賬】免手續費。
1、訪問coinex.com並成功登錄賬戶，在右上角【資產】下拉菜單中選擇【提現】。
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2、以USDT-TRC20為例：
1) 搜索幣種【USDT】
2) 點擊【普通轉賬】
3) 選擇協議類型【跨用戶轉賬】
3) 輸入您的收款人CoinEx賬戶（郵箱/手機）
4) 輸入【提現金額】
5) 點擊【提交】 確認後。
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3. 根據您的2FA綁定條件，輸入【短信驗證碼】或【谷歌驗證碼】進行驗證。
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4.您的註冊郵箱將收到一封標題為【CoinEx】提現確認的系統郵件。
確認提現金額和提現地址後點擊【重新確認】。
提示：出於安全考慮，此鏈接僅在 30 分鐘內有效。如果您沒有執行此操作，請更改您的密碼或提交工單。
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5、當頁面會跳轉到【確認提款】頁面，確認後點擊【授權】即可成功提交提款請求。
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6. 完成以上流程後，您的提現就發送成功了。請讓您的收件人檢查他/她的帳戶。
提示：如果您提幣到其他平台，請使用【正常轉賬】。
如何從 CoinEx 提取加密貨幣 [手機版]
您可以通過他們的地址將您的數字資產提取到外部平台或錢包。從外部平台或錢包複製地址，粘貼到CoinEx提現地址欄即可完成提現。
1. 打開AscendEX App，點擊【資產】。
2. 點擊【提現】
3. 搜索您要提現的幣種。
1 - 搜索您要存入的代幣。您想要的幣種會出現在“幣種列表”中。
2 - 在“硬幣列表”中按此硬幣。
4.以USDT為例。
- 選擇USDT
- 選擇公鏈類型（不同鏈類型費用不同）
- 從外部平台或錢包複製提現地址，粘貼到CoinEx提現地址欄。您也可以在外部平台或錢包掃描二維碼提現。
- 輸入您要提取的實際金額。
- 免費檢查
- 點擊【發送驗證碼】獲取郵箱/短信驗證碼。
- 輸入您收到的代碼。
- 按【立即取款】
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關於提款的常見問題 (FAQ)
我的提款需要多長時間才能到達？
加密貨幣轉移的三個過程：提取 ➞ 區塊確認 ➞ 存入。
1. CoinEx提現：我們的系統會自動進行內部檢查，對您的提現請求進行審核。審計的時間可能會因提款金額而異。一般情況下，提款會在5-15分鐘內自動發出。大額提現會稍有延遲，15-30分鐘內發出。如果您的提現長時間未發送，請提交工單尋求幫助。
2. Block Confirmations：TXID會在【提現記錄】中查詢到轉賬狀態。您也可以在對應幣種的瀏覽器中輸入您的提現地址，查看TXID和轉賬狀態。
3. 收款平台充值：收款平台收到足夠的區塊鏈確認後，完成提款。
提示：CoinEx提現發送成功後仍未收到，請聯繫收款平台尋求幫助。
提款有最低或最高限額嗎？
CoinEx 只設置了加密貨幣提款的最低限額。最低提款
點擊查看最低提款
提現後沒有收到資產怎麼辦？
1. 如果提現狀態為“確認中”，請查看並確認您的驗證郵箱。
2. 如果提現狀態為“Pending”，請等待系統審核。
3. 如果提現狀態顯示“Passed”，但長時間沒有TXID，請提交工單求助。
4. 如果提現狀態顯示為“已發送”但尚未收到，請點擊TXID在瀏覽器中查看轉賬狀態。
5. 如果提現狀態顯示為“已發送”，瀏覽器上已確認足夠但仍未收到，請聯繫收款平台協助。
取款有取款手續費嗎？
從CoinEx提現需要提現手續費，即礦工費。（BCH取款除外）在加密貨幣系統中，每筆交易的詳細信息都記錄在一個“賬本”中，包括輸入/輸出錢包地址、金額、時間等。
這個“賬本”被稱為區塊鏈記錄，100%透明和獨特的。在“賬本”上記錄交易的人稱為礦工。為了吸引礦工加快交易確認的過程，您在轉移資產時需要向礦工支付一定的手續費。為了保證您的交易即時確認，CoinEx會根據區塊鍊網絡的實時擁擠度計算並調整到最優礦工費。
溫馨提示：提現到CoinEx地址時，推薦【跨用戶轉賬】。通過輸入其 CoinEx 賬戶（手機或電子郵件），您的資產將立即在 CoinEx 系統內轉移，無需鏈上確認或費用。
取款費
點擊查看取款手續費
我可以取消提款嗎？
1. 如果出金狀態為“確認中”或“待處理”，您可以在【出金記錄】頁麵點擊【取消】取消出金。
2. 取款狀態為“已審核”或“已發送”時不可取消取款。如果您的代幣是在網絡中發送的，請聯繫收件人的支持人員尋求幫助。但是，如果您不知道該地址的所有者，您的資產將丟失且不可退還。
我可以提款到智能合約地址嗎？
CoinEx不支持提現到智能合約地址。如果您的資產因提現至智能合約地址而丟失，CoinEx將不會為您找回。提款時請仔細檢查收款人地址。
用戶間傳輸
使用【跨用戶轉賬】提現時，您的資產將在CoinEx系統內即時轉賬，無需鏈上確認，無需手續費。
您需要做的是聯繫收件人確認收貨。如果您提現到您的其他CoinEx賬戶，您只需登錄該賬戶查看餘額即可。不需要交易 ID 和區塊鏈確認。
提現到錯誤地址怎麼辦？
1. 如果出金狀態為“確認中”或“待處理”，您可以在“出金記錄”頁麵點擊【取消】取消出金。
2. 如果狀態為“已審核”或“已發送”，您的提款將無法取消。數字貨幣交易不可逆轉。一旦提現，只有收款人才能將幣還給您，CoinEx無法幫您找回。遇到這種情況，建議您聯繫錯誤地址的收件平台尋求幫助。如果不知道是誰的地址，資產將無法找回。
提取標籤幣需要注意什麼？
| 硬幣類型 | 標籤類型 |
| CET-CoinEx鏈 | 備忘錄 |
| BTC-CoinEx鏈 | 備忘錄 |
| USDT-CoinEx鏈 | 備忘錄 |
| ETH-CoinEx鏈 | 備忘錄 |
| BCH-CoinEx鏈 | 備忘錄 |
| 幣安幣 | 備忘錄 |
| 數字醫學博士 | 備忘錄 |
| EOS | 備忘錄 |
| 經濟合作委員會 | 備忘錄 |
| IOST | 備忘錄 |
| 液晶顯示器 | 備忘錄 |
| 原子 | 備忘錄 |
| XLM | 備忘錄 |
| 瑞波幣 | 標籤 |
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| 防彈少年團 | 信息 |
如何提高提現限額？
登錄CoinEx賬戶後，您可以在【賬戶等級】頁面查看我們當前24小時內的最大提現限額：
