Come accedere e prelevare da CoinEx
Come accedere a CoinEx?
Come accedere all'account CoinEx [PC]
1. Vai al sito Web ufficiale di CoinEx www.coinex.com , quindi fai clic su [ Accedi ] nell'angolo in alto a destra.
2. Dopo aver inserito l'account e-mail registrato o il numero di cellulare e aver inserito la [Password], fare clic su [Accedi]. In base al tuo strumento di rilegatura 2FA, inserisci il tuo [codice SMS] o [codice GA] e il gioco è fatto.
`
Come accedere all'account CoinEx [Mobile]
Accedi al tuo conto CoinEx tramite l'app CoinEx
1. Apri l'app CoinEx [App CoinEx IOS ] o [ App CoinEx Android ] che hai scaricato, fai clic sull'icona del profilo nell'angolo in alto a sinistra.
2. Clicca su [Accedi]
.jpg "Come accedere e prelevare da CoinEx")
3. Inserisci [il tuo indirizzo e-mail], inserisci [la tua password], clicca su [Accedi ] .
.jpg "Come accedere e prelevare da CoinEx")
Abbiamo completato l'accesso.
.jpg "Come accedere e prelevare da CoinEx")
Accedi al tuo conto CoinEx tramite Mobile Web (H5)
1. Vai al sito Web ufficiale di CoinEx www.coinex.com sul tuo telefono, quindi fai clic su [ Accedi ] nell'angolo destro in alto.
2. Inserisci [il tuo indirizzo e-mail], inserisci [la tua password], fai clic su [Accedi ] .
3. Scorri per completare il puzzle
4. premi [invia codice] per ricevere il codice di verifica e-mail nella tua casella di posta elettronica, quindi inseriscilo in [Codice di verifica e-mail], premi [invia]
Abbiamo completato l'accesso.
Domande frequenti (FAQ) sull'accesso
Perché non riesco a ricevere le email?
Se non hai ricevuto la tua e-mail, puoi provare i seguenti passaggi:
1. Controlla se puoi inviare e ricevere e-mail normalmente nel tuo client di posta;
2. Assicurati che il tuo indirizzo email registrato sia corretto;
3. Verificare il funzionamento delle apparecchiature per la ricezione delle e-mail e della rete;
4. Prova a cercare le tue email nello Spam o in altre cartelle;
5. Imposta la whitelist di indirizzi.
Puoi fare clic sulle parole blu per verificare: Come impostare la tua lista bianca per le e-mail CoinEx
Gli indirizzi email da inserire nella whitelist:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Se nessuna delle soluzioni fornite può risolvere il tuo problema, invia un ticket per assistenza.
Perché non riesco a ricevere SMS?
La congestione della rete del telefono cellulare potrebbe causare il problema, riprovare tra 10 minuti.
Tuttavia, puoi provare a risolvere il problema seguendo i passaggi seguenti:
1. Assicurati che il segnale del telefono funzioni correttamente. In caso contrario, spostati in un luogo in cui puoi ricevere un buon segnale nel tuo telefono;
2. Disattivare la funzione della lista nera o altri modi per bloccare gli SMS;
3. Passa il telefono alla modalità aereo, riavvia il telefono e disattiva la modalità aereo.
Se nessuna delle soluzioni fornite può risolvere il tuo problema, invia un ticket.
Perché ricevo un'e-mail di notifica di accesso sconosciuta？
La notifica di accesso sconosciuto è una misura di salvaguardia per la sicurezza dell'account. Per proteggere la sicurezza del tuo account, CoinEx ti invierà un'e-mail [Notifica accesso sconosciuto] quando accedi su un nuovo dispositivo, in una nuova posizione o da un nuovo indirizzo IP.
Verifica che l'indirizzo IP e la posizione di accesso nell'e-mail [Notifica di accesso sconosciuto] siano i tuoi:
Se sì, ignora l'e-mail.
In caso negativo, reimposta la password di accesso o disattiva il tuo account e invia immediatamente un ticket per evitare inutili perdite di risorse.
Come prelevare criptovalute su CoinEx
Come prelevare Cryptos da CoinEx [PC]
Come prelevare Cryptos da CoinEx su piattaforme o portafogli esterni [PC]
Puoi ritirare le tue risorse digitali su piattaforme o portafogli esterni tramite il loro indirizzo. Copia l'indirizzo dalla piattaforma esterna o dal portafoglio e incollalo nel campo dell'indirizzo di prelievo su CoinEx per completare il prelievo.
1. Visita coinex.com e accedi correttamente al tuo account, scegli [Prelievo] nel menu a discesa di [Risorse] nell'angolo in alto a destra..png "Come accedere e prelevare da CoinEx")
2. Prendi USDT-TRC20 come esempio:
1) Cerca il tipo di moneta [USDT]
2) Fai clic su [Trasferimento normale]
3) Scegli lo stesso tipo di protocollo [USDT-TRC20] della piattaforma del destinatario.
3) Immettere [Indirizzo prelievo]
4) Immettere [Importo prelievo]
5) Fare clic su [Invia] dopo la conferma.
.png "Come accedere e prelevare da CoinEx")
3. In base alla tua condizione vincolante 2FA, inserisci [SMS code] o [Google Authenticator Code] per la verifica.
.png "Come accedere e prelevare da CoinEx")
4. Conferma le informazioni sul prelievo nella tua casella di posta elettronica con un'e-mail di sistema con il titolo di 【CoinEx】Conferma del prelievo.
Fare clic su [Riconferma] dopo aver ricontrollato l'importo del prelievo e l'indirizzo di prelievo.
Suggerimento: per motivi di sicurezza, questo collegamento è valido SOLO per 30 minuti. Se non hai eseguito questa azione, cambia la tua password o invia un ticket.
.png "Come accedere e prelevare da CoinEx")
5. Quando la pagina passerà alla pagina [Conferma prelievo], fare clic su [Autorizza] dopo la conferma per inviare correttamente la richiesta di prelievo.
.png "Come accedere e prelevare da CoinEx")
6. Una volta che il prelievo è stato inviato con successo, riceverai un'e-mail di sistema con il titolo di 【CoinEx】Richiesta di prelievo verificata. Si prega di controllare in tempo.
.png "Come accedere e prelevare da CoinEx")
Suggerimento: se ritiri criptovalute su un altro conto CoinEx, si consiglia di utilizzare [Trasferimento tra utenti] senza commissione di prelievo.
Come utilizzare il trasferimento tra utenti per prelevare criptovalute?
Se ritiri criptovalute su un altro conto CoinEx, si consiglia di utilizzare [Trasferimento tra utenti] senza commissione di prelievo.
1. Visita coinex.com e accedi correttamente al tuo account, scegli [Prelievo] nel menu a discesa di [Risorse] nell'angolo in alto a destra.
.png "Come accedere e prelevare da CoinEx")
2. Prendi USDT-TRC20 come esempio:
1) Cerca il tipo di moneta [USDT]
2) Fai clic su [Trasferimento normale]
3) Scegli il tipo di protocollo [Trasferimento tra utenti]
3) Inserisci l'account CoinEx del destinatario (e-mail/mobile)
4) Inserisci [Importo prelievo]
5) Fai clic su [Invia ] dopo la conferma.
.png "Come accedere e prelevare da CoinEx")
3. In base alla tua condizione vincolante 2FA, inserisci [SMS code] o [Google Authenticator Code] per la verifica.
.png "Come accedere e prelevare da CoinEx")
4. La tua e-mail registrata riceverà un'e-mail di sistema con il titolo di 【CoinEx】Conferma del prelievo.
Fare clic su [Riconferma] dopo aver ricontrollato l'importo del prelievo e l'indirizzo di prelievo.
Suggerimento: per motivi di sicurezza, questo collegamento è valido SOLO per 30 minuti. Se non hai eseguito questa azione, cambia la tua password o invia un ticket.
.png "Come accedere e prelevare da CoinEx")
5. Quando la pagina passerà alla pagina [Conferma prelievo], fare clic su [Autorizza] dopo la conferma per inviare correttamente la richiesta di prelievo.
.png "Come accedere e prelevare da CoinEx")
6. Dopo aver terminato il processo di cui sopra, il tuo prelievo verrà inviato con successo. Chiedi al tuo destinatario di controllare il suo account.
Suggerimento: se ritiri le criptovalute su un'altra piattaforma, utilizza [Trasferimento normale].
Come prelevare Cryptos da CoinEx [Mobile]
Puoi ritirare le tue risorse digitali su piattaforme o portafogli esterni tramite il loro indirizzo. Copia l'indirizzo dalla piattaforma esterna o dal portafoglio e incollalo nel campo dell'indirizzo di prelievo su CoinEx per completare il prelievo.
1. Apri l'app AscendEX, fai clic su [Risorse].
2. Clicca su [Preleva]
3. Cerca la moneta che vuoi prelevare.
1 - Cerca la moneta che vuoi depositare. La moneta che desideri apparirà in "Coin List".
2 - Premere questa moneta in "Coin List".
4. Prendi USDT come esempio.
- Seleziona USDT
- Seleziona il tipo di catena pubblica (le commissioni variano a seconda del tipo di catena)
- Copia l'indirizzo di prelievo da una piattaforma o portafoglio esterno e incollalo nel campo dell'indirizzo di prelievo su CoinEx. Puoi anche scansionare il codice QR sulla piattaforma esterna o sul portafoglio per prelevare.
- Inserisci l'importo effettivo che desideri prelevare.
- Controlla gratis
- Fare clic su [Invia codice] per ottenere il codice di verifica via email/SMS.
- inserisci il codice che hai ricevuto
- premere [Preleva ora]
.jpg "Come accedere e prelevare da CoinEx")
Domande frequenti (FAQ) sul prelievo
In quanto tempo arriva il mio prelievo?
Tre procedure di un trasferimento di criptovaluta: Ritirato ➞ Conferme di blocco ➞ Depositato.
1. Prelievo da CoinEx: il nostro sistema eseguirà automaticamente il controllo interno e verificherà la tua richiesta di prelievo. Il tempo di verifica può variare dall'importo del prelievo. In generale, il ritiro verrà inviato automaticamente entro 5-15 minuti. Sarà leggermente ritardato per un prelievo di grandi quantità, che verrà inviato entro 15-30 minuti. Se il tuo prelievo non è stato inviato da molto tempo, invia un ticket per assistenza.
2. Conferme di blocco: il TXID verrà trovato su [Record di prelievo] per verificare lo stato del trasferimento una volta disponibile. Puoi anche inserire il tuo indirizzo di prelievo sull'esploratore delle monete/token corrispondenti per controllare il TXID e lo stato del trasferimento.
3. Depositato sulla piattaforma del destinatario: il prelievo sarà completato una volta che avrà sufficienti conferme blockchain richieste dalla piattaforma del destinatario.
Suggerimento: contatta la piattaforma di ricezione per assistenza se il prelievo è stato inviato correttamente da CoinEx ma non l'hai ancora ricevuto.
Esiste un limite minimo o massimo per il prelievo?
CoinEx imposta solo un limite MINIMO per il prelievo di criptovalute.Ritiro minimo
Fare clic per controllare il prelievo minimo
Cosa devo fare se non ho ricevuto il bene dopo un prelievo?
1. Se lo stato del prelievo mostra "Conferma in corso", controlla e conferma la tua email di verifica.
2. Se lo stato del prelievo mostra "In sospeso", attendere il processo di controllo del sistema.
3. Se lo stato del prelievo mostra "Riuscito" ma nessun TXID per molto tempo, invia un ticket per assistenza.
4. Se lo stato del prelievo mostra "Inviato" ma non ancora ricevuto, fai clic su TXID per controllare lo stato del trasferimento sull'esploratore.
5. Se lo stato del prelievo mostra "Inviato" con sufficienti conferme sull'esploratore ma non ancora ricevuto, contattare la piattaforma di ricezione per assistenza.
C'è una commissione di prelievo per i prelievi?
Il prelievo da CoinEx richiede una commissione di prelievo, vale a dire la commissione del minatore. (Ad eccezione del prelievo di BCH)Nel sistema di criptovaluta, ogni singola transizione con informazioni dettagliate viene registrata in un "Ledger", inclusi l'indirizzo del portafoglio di input/output, l'importo, l'ora, ecc.
Questo "Ledger" è noto come record blockchain, 100% trasparente e unico. La persona che registra la transazione sul "Ledger" si chiama minatore. Al fine di attirare i minatori per accelerare il processo di conferma della transazione, dovrai pagare un certo importo ai minatori durante il trasferimento delle risorse. Per garantire la conferma immediata della tua transazione, CoinEx calcolerà e si adeguerà di conseguenza alle commissioni minerarie ottimali basate sull'affollamento in tempo reale della rete blockchain.
Gentile promemoria:Quando si preleva a un indirizzo in CoinEx, si consiglia [Trasferimento tra utenti]. Inserendo il suo account CoinEx (cellulare o e-mail), le tue risorse verranno trasferite istantaneamente all'interno del sistema CoinEx senza bisogno di conferme o commissioni on-chain.
Commissione di prelievo
Fai clic per verificare la commissione di prelievo
Posso annullare i miei prelievi?
1. Se lo stato del prelievo è "Conferma in corso" o "In sospeso", è possibile fare clic su [Annulla] nella pagina [Registri prelievo] per annullare il prelievo.
2. L'annullamento del prelievo non è disponibile se lo stato del prelievo è "Controllato" o "Inviato". Se le tue monete vengono inviate in rete, contatta l'assistenza del tuo destinatario per ricevere aiuto. Tuttavia, se non conosci il proprietario di questo indirizzo, i tuoi beni andranno PERSI e NON rimborsabili.
Posso prelevare a un indirizzo Smart Contract?
CoinEx non supporta il prelievo a un indirizzo di contratto intelligente. Se i tuoi beni vengono persi a causa del prelievo a un indirizzo di contratto intelligente, CoinEx non li recupererà per te. Si prega di ricontrollare l'indirizzo del destinatario quando si effettua un prelievo.
Trasferimento tra utenti
Quando utilizzi [Trasferimento tra utenti] per il prelievo, le tue risorse verranno trasferite istantaneamente all'interno del sistema CoinEx senza bisogno di conferme o commissioni on-chain.
Quello che devi fare è contattare il destinatario per confermare la ricezione. Se effettui un prelievo su un altro conto CoinEx, puoi semplicemente accedere al conto e controllare il saldo. L'ID della transazione e la conferma della blockchain non sono necessari.
Cosa devo fare se mi ritiro all'indirizzo sbagliato?
1. È possibile fare clic su [Annulla] nella pagina Record di prelievo per annullare il prelievo se lo stato del prelievo è "Conferma in corso" o "In sospeso".
2. Il prelievo non può essere annullato se lo stato è "Controllato" o "Inviato". Le transazioni in valuta digitale sono irreversibili. Una volta prelevato, solo il destinatario può restituirti la moneta, quindi CoinEx non è in grado di aiutarti a recuperarla. In questo caso, ti suggeriamo di contattare la piattaforma del destinatario dell'indirizzo sbagliato per chiedere aiuto. Se non sai di chi è l'indirizzo, i beni non saranno recuperati.
A cosa devo prestare attenzione quando prelevo una moneta etichetta?
| Tipo di moneta | Tipo di etichetta |
| Catena CET-CoinEx | Promemoria |
| Catena BTC-CoinEx | Promemoria |
| Catena USDT-CoinEx | Promemoria |
| Catena ETH-CoinEx | Promemoria |
| Catena BCH-CoinEx | Promemoria |
| BNB | Promemoria |
| DMD | Promemoria |
| EOS | Promemoria |
| EOSC | Promemoria |
| IOST | Promemoria |
| LC | Promemoria |
| ATOMO | Promemoria |
| XLM | Promemoria |
| XRP | Etichetta |
| KDA | Chiave pubblica |
| ARDR | Messaggio |
| BTS | Messaggio |
Come aumentare il limite di prelievo?
Dopo aver effettuato l'accesso all'account CoinEx, puoi controllare il nostro attuale limite massimo di prelievo in 24 ore nella pagina [Livello account]:
