Как да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на CoinEx

Как да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на CoinEx


Метод 1: Онлайн контакт

1. Щракнете върху [Помощ] в долния десен ъгъл на интерфейса
Как да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на CoinEx

2. Въведете „Google“ в полето за търсене, след което натиснете търсене
Как да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на CoinEx


3. Кликнете върху [свържете се с нас]
Как да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на CoinEx

4. Въведете [Име], [Имейл] и [съобщение]; След това натиснете [изпрати съобщение]
Как да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на CoinEx


Метод 2: Изпратете билет

Въведете тази връзка: https://support.coinex.com/hc/en-us/requests/new или:

1. Отидете на уебсайта на CoinEx www.coinex.com и щракнете върху [Помощ] в горната част.
Как да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на CoinEx


2. На страницата на [Помощ] можете да щракнете върху [Изпращане на заявка].
Как да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на CoinEx


3. На страницата [Изпращане на заявка] попълнете празните полета на [Регистриран имейл в CoinEx] и [Тема], изберете типа на проблема, опишете проблема си и добавете файл, ако е необходимо, след което щракнете върху [Изпращане]. Ние ще отговорим на вашата заявка веднага щом я получим.

Напомняне: За да се справите с вашия билет ефективно и точно, бихме ви препоръчали да опитате всичко възможно, за да опишете проблема си и да предоставите възможно най-много „екранни снимки/доказателства“.
Как да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на CoinEx


Метод 3: Глобален списък на общността