Cum să contactați serviciul pentru clienți CoinEx

Cum să contactați serviciul pentru clienți CoinEx


Metoda 1: Contact online

1. Faceți clic pe [Ajutor] în colțul din dreapta jos al interfeței
Cum să contactați serviciul pentru clienți CoinEx

2. Introduceți „Google” în caseta de căutare, apoi apăsați pe căutare
Cum să contactați serviciul pentru clienți CoinEx


3. Faceți clic pe [contactați-ne]
Cum să contactați serviciul pentru clienți CoinEx

4. Introduceți [Nume], [E-mail] și [mesaj]; Apoi apăsați [trimite mesaj]
Cum să contactați serviciul pentru clienți CoinEx


Metoda 2: Trimiteți un bilet

Introduceți acest link: https://support.coinex.com/hc/en-us/requests/new sau:

1. Accesați site-ul web CoinEx www.coinex.com și faceți clic pe [Ajutor] în partea de sus.
Cum să contactați serviciul pentru clienți CoinEx


2. Pe pagina [Ajutor], puteți face clic pe [Trimite cererea].
Cum să contactați serviciul pentru clienți CoinEx


3. Pe pagina [Trimite cererea], completați spațiile [E-mail înregistrat în CoinEx] și [Subiect], selectați tipul problemei, descrieți problema dvs. și adăugați un fișier dacă este necesar, apoi faceți clic pe [Trimitere]. Vom răspunde solicitării dumneavoastră de îndată ce o vom primi.

Memento: Pentru a trata Biletul în mod eficient și precis, vă recomandăm să faceți tot posibilul pentru a vă descrie problema și a furniza cât mai multe „capturi de ecran/dovezi” posibil.
Cum să contactați serviciul pentru clienți CoinEx


Metoda 3: Lista comunității globale