Како да контактирате со службата за корисници на CoinEx

Како да контактирате со службата за корисници на CoinEx


Метод 1: Контакт преку Интернет

1. Кликнете на [Help] во долниот десен агол на интерфејсот
Како да контактирате со службата за корисници на CoinEx

2. Внесете „Google“ во полето за пребарување, потоа притиснете Search
Како да контактирате со службата за корисници на CoinEx


3. Кликнете на [контактирајте со нас]
Како да контактирате со службата за корисници на CoinEx

4. Внесете [Име], [Е-пошта] и [порака]; Потоа притиснете [испрати порака]
Како да контактирате со службата за корисници на CoinEx


Метод 2: Поднесете билет

Внесете ја оваа врска: https://support.coinex.com/hc/en-us/requests/new или:

1. Одете на веб-страницата на CoinEx www.coinex.com и кликнете [Help] на врвот.
Како да контактирате со службата за корисници на CoinEx


2. На страницата на [Help], можете да кликнете [Submit Request].
Како да контактирате со службата за корисници на CoinEx


3. На страницата на [Submit Request], пополнете ги празните места во [Registered Email in CoinEx] и [Subject], изберете го типот на проблем, опишете го вашиот проблем и додајте датотека доколку е потребно, а потоа кликнете [Submit]. Ќе одговориме на вашето барање веднаш штом ќе го добиеме.

Потсетник: За да се справите со вашиот билет ефикасно и прецизно, би ви препорачале да се потрудите најдобро да го опишете вашиот проблем и да обезбедите што е можно повеќе „скриншот/докази“.
Како да контактирате со службата за корисници на CoinEx


Метод 3: Список на глобална заедница