نحوه تماس با خدمات مشتریان CoinEx
روش 1: تماس آنلاین
1. روی [Help] در گوشه سمت راست پایین رابط کلیک
کنید. 2. «Google» را در کادر جستجو وارد کنید، سپس جستجو را فشار دهید.
3. روی [تماس با ما] کلیک کنید
. 4. [Name]، [Email] و [message] را وارد کنید. سپس [ارسال پیام] را فشار دهید
روش 2: ارسال بلیط
این پیوند را وارد کنید: https://support.coinex.com/hc/en-us/requests/new یا:
1. به وب سایت CoinEx www.coinex.com بروید و روی [Help] در بالا کلیک کنید.
2. در صفحه [Help]، می توانید روی [Submit Request] کلیک کنید.
3. در صفحه [Submit Request]، جاهای خالی [Email ثبت شده در CoinEx] و [Subject] را پر کنید، نوع موضوع را انتخاب کنید، مشکل خود را شرح دهید و در صورت لزوم یک فایل اضافه کنید، سپس روی [Submit] کلیک کنید. ما به محض دریافت درخواست شما به آن پاسخ خواهیم داد.
یادآوری: برای برخورد کارآمد و دقیق با بلیط خود، به شما پیشنهاد میکنیم تمام تلاش خود را برای توصیف مشکل خود انجام دهید و تا حد امکان «صفحهها/شواهد» ارائه دهید.
روش 3: فهرست جامعه جهانی
- ایمیل: [email protected]
- تلگرام: https://t.me/CoinExOfficialENG
- توییتر: https://twitter.com/coinexcom
- فیس بوک: https://www.facebook.com/TheCoinEx
- رسانه: https://medium.com/@CoinEx
- Reddit: https://www.reddit.com/r/Coinex
- Weibo: https://weibo.com/coinex
- وی چت: coinex_pr