Cách liên hệ với dịch vụ khách hàng của CoinEx

06/01/2024

Đăng ký CoinEx và nhận 10.000 đô la miễn phíNhận 10.000 đô la miễn phí cho người mới bắt đầu

Cách 1: Liên hệ trực tuyến

1. Nhấp vào [Trợ giúp] ở góc dưới cùng bên phải của giao diện

2. Nhập "Google" vào hộp tìm kiếm, sau đó nhấn tìm kiếm

3. Nhấp vào [liên hệ với chúng tôi]

4. Nhập [Tên], [Email] và [tin nhắn]; Sau đó nhấn [gửi tin nhắn]

Cách 2: Gửi ticket

Nhập liên kết này: https://support.coinex.com/hc/en-us/requests/new hoặc:

1. Truy cập trang web CoinEx www.coinex.com và nhấp vào [Trợ giúp] ở trên cùng.

2. Trên trang [Trợ giúp], bạn có thể nhấp vào [Gửi yêu cầu].

3. Trên trang [Gửi yêu cầu], hãy điền vào chỗ trống của [Email đã đăng ký trong CoinEx] và [Chủ đề], chọn loại vấn đề, mô tả vấn đề của bạn và thêm tệp nếu cần, sau đó nhấp vào [Gửi]. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn ngay khi nhận được.

Nhắc nhở: Để xử lý Vé của bạn một cách hiệu quả và chính xác, chúng tôi khuyên bạn nên cố gắng hết sức để mô tả vấn đề của mình và cung cấp càng nhiều “ảnh chụp màn hình/bằng chứng” càng tốt.