Waarom word my munte in CoinEx gevries

Onuitgevoerde bestellings sal die ooreenstemmende bates vries, en wanneer daar onuitgevoerde bestellings is, sal die beskikbare saldo minder wees as die werklike saldo in jou rekening. Jy kan dit nagaan in [Huidige bestelling].
Byvoorbeeld, as daar 5 BCH in jou rekeningsaldo is, maar 1 BCH-verkooporder word op die BCH/BTC-handelspaar geplaas en dit word nie uitgevoer nie. Op daardie tydstip is daar 1 gevriesde BCH in jou rekening. Dus, die beskikbare balans is 4 BCH, wat minder is as die werklike saldo van die beursie.

Hoe om my onuitgevoerde bestellings na te gaan?

1. Gaan na CoinEx-webwerf www.coinex.com , meld aan by jou rekening en klik op [Bestellings] in die aftreklys van [Spotbestellings] in die regter boonste hoek.


2. Op die bladsy van [Huidige bestellings], kies die tipe om jou bestellings na te gaan. As jy die huidige bestellings moet kanselleer, klik [Kanselleer].

Indien bogenoemde metode nie jou probleem kan oplos nie, dien asseblief 'n kaartjie in.
Wanneer jy 'n kaartjie indien, heg asseblief die naam en bedrag van jou "bevrore munte" aan om jou uitgawe so gou moontlik te verwerk.