Af hverju eru myntin mín fryst í CoinEx

Óframkvæmdar pantanir munu frysta samsvarandi eignir og þegar óútgerðar pantanir eru til staðar verður tiltæk staða minni en raunveruleg staða á reikningnum þínum. Þú getur athugað það í [Núverandi röð].
Til dæmis, ef það eru 5 BCH á reikningsstöðu þinni, en 1 BCH sölupöntun er sett á BCH/BTC viðskiptaparið og það er ekki framkvæmt. Á þeim tíma er 1 frosið BCH á reikningnum þínum. Þannig að tiltæk jafnvægi er 4 BCH, sem er minna en raunverulegt jafnvægi vesksins.

Hvernig á að athuga óútgerðar pantanir mínar?

1. Farðu á CoinEx vefsíðu www.coinex.com , skráðu þig inn á reikninginn þinn og smelltu á [Orders] í fellivalmyndinni í [Spot Orders] efst í hægra horninu.


2. Á síðunni [Núverandi pantanir], veldu tegundina til að athuga pantanir þínar. Ef þú þarft að hætta við núverandi pantanir, smelltu á [Cancel].

Ef ofangreind aðferð getur ekki leyst vandamál þitt, vinsamlegast sendu inn miða.
Þegar þú sendir inn miða, vinsamlegast hengdu við nafn og magn "frystra myntanna" til að afgreiða málið eins fljótt og auðið er.