რატომ არის ჩემი მონეტები გაყინული CoinEx-ში

შეუსრულებელი შეკვეთები გაყინავს შესაბამის აქტივებს და როდესაც არის შეუსრულებელი შეკვეთები, ხელმისაწვდომი ბალანსი ნაკლები იქნება თქვენს ანგარიშზე არსებულ რეალურ ბალანსზე. შეგიძლიათ შეამოწმოთ ის [მიმდინარე შეკვეთაში].
მაგალითად, თუ თქვენი ანგარიშის ბალანსზე არის 5 BCH, მაგრამ BCH/BTC სავაჭრო წყვილზე განთავსებულია 1 BCH გაყიდვის ორდერი და ის არ შესრულდება. ამ დროს თქვენს ანგარიშში არის 1 გაყინული BCH. ამრიგად, ხელმისაწვდომი ბალანსი არის 4 BCH, რაც ნაკლებია საფულის რეალურ ბალანსზე.

როგორ შევამოწმო ჩემი შეუსრულებელი შეკვეთები?

1. გადადით CoinEx ვებსაიტზე www.coinex.com , შედით თქვენს ანგარიშში და დააწკაპუნეთ [Orders] ჩამოსაშლელ მენიუში [Spot Orders] ზედა მარჯვენა კუთხეში.


2. [Current Orders]-ის გვერდზე აირჩიეთ შეკვეთების შესამოწმებლად ტიპი. თუ თქვენ გჭირდებათ მიმდინარე შეკვეთების გაუქმება, დააწკაპუნეთ [გაუქმება].

თუ ზემოხსენებული მეთოდი ვერ გადაჭრის თქვენს პრობლემას, გთხოვთ, გამოაგზავნოთ ბილეთი.
ბილეთის გაგზავნისას, გთხოვთ, დაურთოთ თქვენი „გაყინული მონეტების“ სახელი და ოდენობა, რაც შეიძლება მალე დამუშავდეს თქვენი გამოშვებისთვის.