Kodėl mano monetos yra užšaldytos CoinEx

Kodėl mano monetos yra užšaldytos CoinEx


Neįvykdyti pavedimai užšaldys atitinkamą turtą, o kai bus neįvykdytų pavedimų, turimas likutis bus mažesnis nei faktinis likutis jūsų paskyroje. Jį galite patikrinti [Dabartinis užsakymas].
Pavyzdžiui, jei jūsų sąskaitos likutyje yra 5 BCH, tačiau BCH/BTC prekybos porai pateikiamas 1 BCH pardavimo pavedimas ir jis nevykdomas. Tuo metu jūsų paskyroje yra 1 užšaldytas BCH. Taigi, turimas likutis yra 4 BCH, tai yra mažiau nei tikrasis piniginės likutis.

Kaip patikrinti mano neįvykdytus užsakymus?

1. Eikite į CoinEx svetainę www.coinex.com , prisijunkite prie savo paskyros ir viršutiniame dešiniajame kampe esančiame išskleidžiamajame [Spot Orders] meniu spustelėkite [Orders].
Kodėl mano monetos yra užšaldytos CoinEx

2. Puslapyje [Dabartiniai užsakymai] pasirinkite tipą, kad patikrintumėte užsakymus. Jei reikia atšaukti esamus užsakymus, spustelėkite [Atšaukti].

Kodėl mano monetos yra užšaldytos CoinExJei aukščiau nurodytas būdas negali išspręsti jūsų problemos, pateikite bilietą.
Pateikdami bilietą pridėkite savo „užšaldytų monetų“ pavadinimą ir kiekį, kad jūsų problema būtų kuo greičiau apdorota.