Ինչու են իմ մետաղադրամները սառեցված CoinEx-ում
Չկատարված պատվերները կսառեցնեն համապատասխան ակտիվները, իսկ երբ կան չկատարված պատվերներ, հասանելի մնացորդը ձեր հաշվի իրական մնացորդից փոքր կլինի: Դուք կարող եք ստուգել այն [Current Order]-ում:
Օրինակ, եթե ձեր հաշվի մնացորդում կա 5 BCH, բայց BCH/BTC առևտրային զույգի վրա դրվում է 1 BCH վաճառքի պատվեր, և այն չի կատարվում: Այդ ժամանակ ձեր հաշվում կա 1 սառեցված BCH: Այսպիսով, հասանելի մնացորդը 4 BCH է, ինչը պակաս է դրամապանակի իրական մնացորդից:
Ինչպե՞ս ստուգել իմ չկատարված պատվերները:
1. Գնացեք CoinEx կայք www.coinex.com , մուտք գործեք ձեր հաշիվ և կտտացրեք [Orders] բացվող ընտրացանկում [Spot Orders] վերին աջ անկյունում:
2. [Ընթացիկ պատվերներ] էջում ընտրեք ձեր պատվերները ստուգելու տեսակը: Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է չեղարկել ընթացիկ պատվերները, սեղմեք [Չեղարկել]:
Եթե վերը նշված մեթոդը չի կարող լուծել ձեր խնդիրը, խնդրում ենք ներկայացնել տոմս:
Տոմս ներկայացնելիս խնդրում ենք կցել ձեր «սառեցված մետաղադրամների» անվանումը և գումարը՝ հնարավորինս շուտ ձեր թողարկումը մշակելու համար:
