CoinEx-de näme üçin meniň teňňelerim doňdy?
Jogap berilmedik sargytlar degişli emläkleri doňdurar we ýerine ýetirilmedik sargytlar bar bolsa, bar bolan balans hasabyňyzdaky hakyky balansdan az bolar. [Häzirki tertipde] barlap bilersiňiz.
Mysal üçin, hasabyňyzyň balansynda 5 BCH bar bolsa, ýöne 1 BCH satuw sargyt BCH / BTC söwda jübütine ýerleşdirilýär we ýerine ýetirilmeýär. Şol wagt hasabyňyzda 1 doňan BCH bar. Şeýlelik bilen, bar bolan balans 4 BCH bolup, gapjygyň hakyky balansyndan azdyr.
Jezalandyrylmadyk sargytlarymy nädip barlamaly?
1. CoinEx www.coinex.com web sahypasyna giriň, hasabyňyza giriň we ýokarky sag burçdaky [Spot Orders] açylan menýusynda [Sargytlar] düwmesine basyň.
2. [Häzirki sargytlar] sahypasynda sargytlaryňyzy barlamak üçin görnüşini saýlaň. Häzirki sargytlary ýatyrmaly bolsaňyz, [elatyr] düwmesine basyň.
Aboveokardaky usul meseläňizi çözüp bilmese, Bilet iberiň.
Bilet tabşyranyňyzda, meseläňizi gysga wagtda işlemek üçin "doňdurylan teňňeleriň" adyny we mukdaryny goşuň.