ហេតុអ្វីបានជាកាក់របស់ខ្ញុំជាប់គាំងនៅក្នុង CoinEx

ការបញ្ជាទិញដែលមិនបានប្រតិបត្តិនឹងបង្កកទ្រព្យសកម្មដែលត្រូវគ្នា ហើយនៅពេលដែលមានការបញ្ជាទិញដែលមិនបានប្រតិបត្តិ នោះសមតុល្យដែលមាននឹងមានតិចជាងសមតុល្យជាក់ស្តែងនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលវានៅក្នុង [ការបញ្ជាទិញបច្ចុប្បន្ន] ។
ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើមាន 5 BCH នៅក្នុងសមតុល្យគណនីរបស់អ្នក ប៉ុន្តែការបញ្ជាទិញលក់ 1 BCH ត្រូវបានដាក់នៅលើគូជួញដូរ BCH/BTC ហើយវាមិនត្រូវបានអនុវត្តទេ។ នៅពេលនោះ មាន BCH ជាប់គាំង 1 នៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។ ដូច្នេះសមតុល្យដែលមានគឺ 4 BCH ដែលតិចជាងសមតុល្យជាក់ស្តែងនៃកាបូប។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីពិនិត្យមើលការបញ្ជាទិញដែលមិនបានប្រតិបត្តិរបស់ខ្ញុំ?

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ CoinEx www.coinex.com ចូល គណនីរបស់អ្នក ហើយចុច [Orders] នៅក្នុងម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះនៃ [Spot Orders] នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។


2. នៅលើទំព័រនៃ [ការបញ្ជាទិញបច្ចុប្បន្ន] ជ្រើសរើសប្រភេទដើម្បីពិនិត្យមើលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការលុបចោលការបញ្ជាទិញបច្ចុប្បន្ន សូមចុច [បោះបង់]។

ប្រសិនបើវិធីសាស្ត្រខាងលើមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកបានទេ សូមដាក់សំបុត្រ។
នៅពេលដាក់សំបុត្រ សូមភ្ជាប់ឈ្មោះ និងចំនួនទឹកប្រាក់នៃ "កាក់កក" របស់អ្នកសម្រាប់ដំណើរការបញ្ហារបស់អ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។