Korduma kippuvad küsimused (KKK) CoinExis

Tundmatu sisselogimise teatis on konto turvalisuse kaitsemeede. Teie konto turvalisuse kaitsmiseks saadab CoinEx teile uues seadmes, uues asukohas või uuelt IP-aadressilt sisselogimisel e-kirja [Unknown Sign-in Notification].

Kontrollige veel kord, kas sisselogimise IP-aadress ja asukoht e-kirjas [Tundmatu sisselogimise teatis] on teie oma:
Kui jah, siis ignoreerige seda meili.
Kui ei, siis lähtestage sisselogimisparool või keelake oma konto ja esitage kohe pilet, et vältida tarbetut varakaotust.

Deposiit:

Kui kaua võtab mu deposiidi kohalejõudmine aega?

Kolm krüptovaluuta ülekande protseduuri: Välja võetud ➞ Kinnituste blokeerimine ➞ Deponeeritud.
Kasutajad saavad vastava plokiahela uurija üksikasjalikku tehinguteavet kontrollida pärast sissemakse edukat võrku väljasaatmist. Saabumisaeg sõltub CoinExi sissemakse jaoks vajalike kinnituste arvust. Kui nõutav(ad) kinnitus(ed) on saavutatud, jõuab teie sissemakse edukalt kohale.

Kas deposiidil on minimaalne või maksimaalne limiit?

CoinEx seab krüptovaluutadeposiidile ainult MINIMAALSE limiidi.

Minimaalne sissemakse ja hoiustasu

Mis on tehingu ID?

Tehingu ID (TXID), tuntud ka kui tehingu räsi, on tähemärkide jada, mis arvutatakse iga krüptovaluutatehingu suuruse, aja, tüübi, looja ja masina põhjal. See on ainulaadsuse ja muutumatusega samaväärne iga krüptovaluutatehingu identiteedisertifikaadiga (ID). Samuti võib seda pidada pangakaardiga raha ülekandmisel "tehingu seerianumbriks".

Miks ma ei leia tehingu ID-d?

Võrgu ülerahvastatuse tõttu võib teie tehing viibida ja teie ülekande jaoks tehingu ID loomine võtab kauem aega. Palun oodake.
Kui te ei näe ühtegi TXID-d pikka aega, võtke ühendust väljamakseplatvormiga, et kontrollida, kas nad on teie varad edukalt saatnud.

Mis on kinnitus?

Kinnitamine viitab protsessile, mille käigus tehing kaasatakse plokki ja lisatakse plokiahelasse. Kui tehing edastatakse plokiahela võrku, pakitakse see kaevurite poolt plokki. Kui tehing on plokki lülitatud, saab tehing 1 kinnituse. Pealegi näitab tehingu kinnituste arv seda tehingut sisaldavate plokkide arvu. Üldiselt on tehing seda pöördumatum, mida rohkem kinnitusi saab.

Miks ei ole deposiiti veel minu kontole kantud?

Keegi ei saa mõjutada plokiahelas tehingute kinnitamise kiirust, mis põhineb puhtalt võrgu tingimustes. Plokkide genereerimiseks kuluv aeg on müntide lõikes erinev ja nii erinevad ka nõutavad kinnitused. Seetõttu sõltub teie sissemakse täpne saabumisaeg võrgu ülerahvastatusest. Teie sissemakse krediteeritakse teie kontole, kui kinnitused vastavad CoinExi sissemakse kinnitamise nõudele.

Kas ma saan ootel deposiidi tühistada?

Kas ma saan oma hoiuse aadressi muuta?

Aadressi muutmiseks võite sissemakse lehel klõpsata [Kasuta uut aadressi].
Märkus. Muuta saab ainult kasutatud aadressi. Kui aadressi pole kunagi kasutatud, ei saa CoinEx uut aadressi luua.

Mis juhtub, kui maksan oma vanale aadressile?

Ära muretse. Kui kasutate endiselt deposiidi aadressi, kantakse teie sissemakse vanale deposiidiaadressile teie kontole.

Mida peaksin tegema, kui deponeerin valele aadressile?

Digitaalse valuuta tehingud on pöördumatud. Kui see on välja saadetud, saab ainult saaja mündi teile tagastada ja CoinEx ei saa aidata teil seda tagasi saada. Sel juhul soovitame abi saamiseks pöörduda vale aadressi saaja platvormi poole. Kui te ei tea, kelle aadress on, siis vara tagasi ei saada.

Miks pole minu konto saldo suurenenud, kui tehing saab piisavalt kinnitusi?

1. Erinevatel müntidel on sissemakse kinnitusnõue erinev. Kontrollige hoolikalt, kas teie sissemakse aadress on õige ja kas kinnituse kogus vastab sissemakse nõudele.

2. Kui tegite eksikombel sissemakse nutika lepingu kaudu, esitage abi saamiseks pilet.

3. Kui teie sissemakse aadress on piisavate kinnitustega õige, kuid teie konto saldo ei suurenenud, esitage pilet, et abi saamiseks ühendust võtta toega.

Mida peaksin tegema, kui ma ei saanud vara pärast sissemakse tegemist?

1. Kui tehing kinnitatakse plokiahelas (sellel on piisavalt kinnitusi) ja ülekande summa ületab minimaalse sissemakse summa, kuid teie CoinExi kontole ikka ei laekunud, esitage abi saamiseks pilet.

2. Kui tehing kinnitatakse plokiahelas (sellel pole piisavalt kinnitusi), palun oodake ploki pakkimist ja kinnitust.

3. Kui te ei näe ühtegi TXID-d pikka aega, võtke abi saamiseks ühendust väljamakseplatvormiga, et kontrollida, kas teie varad on edukalt saatnud.

Millele peaksin tähelepanu pöörama märgise Mündi hoiule andmisel?

Kui kannate CoinExile sissemakse sildi münte, peate samaaegselt sisestama deposiidi aadressi ja memo / sildi / makse ID / sõnumi. Kui unustate sildid kinnitada, lähevad teie varad KAOTAMA ja EI kuulu tagastamisele. Olge ettevaatlik, et vältida asjatut varakaotust!