CoinEx හි නිතර අසන ප්‍රශ්න (FAQ).
ගිණුම:
මට ඊමේල් ලැබිය නොහැක්කේ ඇයි?
ඔබට ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල නොලැබුනේ නම්, ඔබට පහත පියවර උත්සාහ කළ හැක:
1. ඔබට සාමාන්‍යයෙන් ඔබගේ විද්‍යුත් තැපැල් සේවාලාභියා තුළ ඊමේල් යැවීමට සහ ලැබීමට හැකිදැයි පරීක්ෂා කරන්න;
2. කරුණාකර ඔබගේ ලියාපදිංචි ඊමේල් ලිපිනය නිවැරදි බවට වග බලා ගන්න;
3. ඊමේල් ලබා ගැනීම සඳහා උපකරණ සහ ජාලය ක්‍රියාත්මක වේද යන්න පරීක්ෂා කරන්න;
4. ස්පෑම් හෝ වෙනත් ෆෝල්ඩරවල ඔබගේ ඊමේල් සෙවීමට උත්සාහ කරන්න;
5. ලිපිනයෙහි සුදු ලැයිස්තුව සකසන්න.
ඔබට පරීක්ෂා කිරීමට නිල් වචන මත ක්ලික් කළ හැක: CoinEx ඊමේල් සඳහා ඔබගේ සුදු ලැයිස්තුව සකසන්නේ කෙසේද
සුදු ලැයිස්තුවට ඇතුළත් කළ යුතු ඊමේල් ලිපින:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
සපයා ඇති විසඳුම් කිසිවක් ඔබගේ ගැටලුව විසඳාගත නොහැකි නම්, කරුණාකර උදව් සඳහා ටිකට් පතක් ඉදිරිපත් කරන්න.
මට SMS ලැබිය නොහැක්කේ ඇයි?
ජංගම දුරකථනයේ ජාල තදබදය ගැටලුවට හේතු විය හැක, කරුණාකර විනාඩි 10 කින් නැවත උත්සාහ කරන්න.
කෙසේ වෙතත්, පහත පියවර අනුගමනය කරමින් ඔබට ගැටලුව විසඳීමට උත්සාහ කළ හැකිය:
1. කරුණාකර දුරකථන සංඥාව හොඳින් ක්‍රියා කරන බවට වග බලා ගන්න. එසේ නොවේ නම්, කරුණාකර ඔබගේ දුරකථනයේ හොඳ සංඥාවක් ලබා ගත හැකි ස්ථානයකට යන්න;
2. අසාදු ලේඛනයේ කාර්යය අක්‍රිය කරන්න හෝ SMS අවහිර කිරීමට වෙනත් ක්‍රම;
3. ඔබගේ දුරකථනය ගුවන් යානා ප්‍රකාරයට මාරු කර, ඔබගේ දුරකථනය නැවත ආරම්භ කර පසුව ගුවන් යානා ප්‍රකාරය ක්‍රියා විරහිත කරන්න.
සපයා ඇති විසඳුම් කිසිවක් ඔබගේ ගැටලුව විසඳිය නොහැකි නම්, කරුණාකර ටිකට් පතක් ඉදිරිපත් කරන්න.
මට නොදන්නා පුරනය වීමේ දැනුම්දීම් විද්‍යුත් තැපෑල ලැබෙන්නේ ඇයි?
නොදන්නා පුරනය වීමේ දැනුම්දීම ගිණුම් ආරක්ෂාව සඳහා වන ආරක්ෂක පියවරකි. ඔබගේ ගිණුමේ ආරක්ෂාව ආරක්ෂා කිරීම සඳහා, ඔබ නව උපාංගයකට, නව ස්ථානයකට, හෝ නව IP ලිපිනයකින් පුරන විට CoinEx ඔබට [නොදන්නා පුරනය වීමේ දැනුම්දීම] විද්‍යුත් තැපෑලක් එවනු ඇත.
කරුණාකර පුරනය වීමේ IP ලිපිනය සහ [නොදන්නා පුරනය වීමේ දැනුම්දීම] විද්‍යුත් තැපෑලෙහි ස්ථානය ඔබගේ දැයි දෙවරක් පරීක්ෂා කරන්න:
ඔව් නම්, කරුණාකර විද්‍යුත් තැපෑල නොසලකා හරින්න.
එසේ නොමැති නම්, කරුණාකර පිවිසුම් මුරපදය නැවත සකසන්න හෝ ඔබගේ ගිණුම අක්‍රිය කර අනවශ්‍ය වත්කම් අහිමි වීම වළක්වා ගැනීමට වහාම ටිකට් පතක් ඉදිරිපත් කරන්න.
තැන්පතු:
මගේ තැන්පතු පැමිණීමට කොපමණ කාලයක් ගතවේද?
ගුප්ත ව්‍යවහාර මුදල් මාරු කිරීමේ ක්‍රියා පටිපාටි තුනක්: ඉවත් කර ඇත ➞ තහවුරු කිරීම් අවහිර කිරීම ➞ තැන්පත් කර ඇත.
තැන්පතුව සාර්ථකව ජාලයට යැවීමෙන් පසු පරිශීලකයින්ට අදාළ බ්ලොක්චේන් ගවේෂකයේ සවිස්තරාත්මක ගනුදෙනු තොරතුරු පරීක්ෂා කළ හැකිය. පැමිණීමේ කාලය CoinEx හි තැන්පතු සඳහා අවශ්ය තහවුරු කිරීම් ගණන මත රඳා පවතී. අවශ්ය තහවුරු කිරීම් (ය) ළඟා වූ විට, ඔබේ තැන්පතුව සාර්ථකව පැමිණේ.
තැන්පතු සඳහා අවම හෝ උපරිම සීමාවක් තිබේද?
CoinEx ක්‍රිප්ටෝ මුදල් තැන්පතු සඳහා අවම සීමාවක් පමණක් සකසයි.
අවම තැන්පතු සහ තැන්පතු ගාස්තු
සටහන: ඔබගේ තැන්පතු මුදල අවම තැන්පතු මුදලට වඩා අඩු හෝ සමාන නම්, තැන්පතුව ඔබගේ ගිණුමේ ශේෂයට එකතු කිරීම හෝ ආපසු ගෙවිය නොහැක. තැන්පතුවක් කිරීමට පෙර කරුණාකර අවම තැන්පතු මුදල පරීක්ෂා කිරීමට වග බලා ගන්න.
අවම තැන්පතු සහ තැන්පතු ගාස්තුපරීක්ෂා කිරීමට ක්ලික් කරන්න
ගනුදෙනු හැඳුනුම්පත යනු කුමක්ද?
ගනුදෙනු හැෂ් (TXID), ගනුදෙනු හැෂ් ලෙසද හැඳින්වේ, එක් එක් ගුප්තකේතන මුදල් ගනුදෙනුවේ ප්‍රමාණය, වේලාව, වර්ගය, නිර්මාතෘ සහ යන්ත්‍රය මත පදනම්ව ගණනය කරන ලද අක්ෂර මාලාවකි. එය එක් එක් ගුප්ත ව්‍යවහාර මුදල් ගනුදෙනුවේ අනන්‍යතා සහතිකයට (ID) අනන්‍යතාව සහ වෙනස් නොවන බව සමග සමාන වේ. එසේම, බැංකු කාඩ්පතක් සමඟ මුදල් මාරු කිරීමේදී එය "ගනුදෙනු අනුක්රමික අංකය" ලෙස සැලකිය හැකිය.
මට ගනුදෙනු හැඳුනුම්පත සොයාගත නොහැක්කේ ඇයි?
ජාල තදබදය හේතුවෙන්, ඔබේ ගනුදෙනුව ප්‍රමාද විය හැකි අතර ඔබේ හුවමාරුව සඳහා ගනුදෙනු හැඳුනුම්පතක් ජනනය කිරීමට වැඩි කාලයක් ගතවනු ඇත. කරුණාකර කාරුණිකව රැඳී සිටින්න.
ඔබ දිගු කාලයක් TXID කිසිවක් දැකීමට අපොහොසත් වුවහොත්, ඔවුන් ඔබේ වත්කම් සාර්ථකව එවා ඇත්දැයි පරීක්ෂා කිරීමට කරුණාකර මුදල් ආපසු ගැනීමේ වේදිකාව අමතන්න.
තහවුරු කිරීම යනු කුමක්ද?
තහවුරු කිරීම යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ ගනුදෙනුව බ්ලොක් එකට ඇතුළත් කර බ්ලොක්චේන් එකට එකතු කරන ක්‍රියාවලියයි. ගනුදෙනුවක් බ්ලොක්චේන් ජාලයට විකාශනය කරන විට, එය පතල් කම්කරුවන් විසින් බ්ලොක් එකක ඇසුරුම් කිරීමට ඉදිරිපත් කරයි. ගනුදෙනුව බ්ලොක් එකකට ඇතුළත් කළ පසු, ගනුදෙනුවට 1 තහවුරු කිරීමක් ඇත. ඊට අමතරව, ගනුදෙනුවක් සඳහා වන තහවුරු කිරීම් ගණන මෙම ගනුදෙනුව අඩංගු වාරණ ගණන නියෝජනය කරයි. පොදුවේ ගත් කල, එය තහවුරු කිරීම් වැඩි වන තරමට, ගනුදෙනුව ආපසු හැරවිය නොහැකි වනු ඇත.
තැන්පතු තවමත් මගේ ගිණුමට බැර නොවන්නේ ඇයි?
ජාලයේ කොන්දේසි මත සම්පූර්ණයෙන්ම පදනම් වූ බ්ලොක්චේන් මත ගනුදෙනු තහවුරු කරන විට කිසිවෙකුට වේගයට බලපෑම් කළ නොහැකිය. වාරණ උත්පාදනය සඳහා කාලය කාසිවලින් කාසිවලට වෙනස් වන අතර අවශ්ය තහවුරු කිරීම් ද සිදු වේ. එබැවින්, ඔබගේ තැන්පතුවේ නිශ්චිත පැමිණීමේ වේලාව ජාල තදබදය මත රඳා පවතී. තහවුරු කිරීම් CoinEx තැන්පතු තහවුරු කිරීමේ අවශ්‍යතාවය සපුරාලන විට ඔබේ තැන්පතුව ඔබේ ගිණුමට බැර කෙරේ.
මට පොරොත්තු තැන්පතුව අවලංගු කළ හැකිද?
එය ඔබගේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ වේදිකාව මත රඳා පවතී. සාමාන්‍යයෙන්, TXID බ්ලොක්චේන් ගවේෂකයේ දැනටමත් තිබේ නම්, ඔබට මෙම තැන්පතුව අවලංගු කිරීමට නොහැකි වනු ඇත.
මට මගේ තැන්පතු ලිපිනය වෙනස් කළ හැකිද?
ඔබට ලිපිනය වෙනස් කිරීමට තැන්පතු පිටුවේ [Use new address] ක්ලික් කළ හැක.
සටහන: භාවිතා කළ ලිපිනය පමණක් වෙනස් කළ හැක. ලිපිනය කිසි විටෙකත් භාවිතා කර නොමැති නම්, CoinEx හට නව ලිපිනයක් ජනනය කළ නොහැක.
මම මගේ පැරණි ලිපිනයට තැන්පත් කළහොත් කුමක් සිදුවේද?
කලබල වෙන්න එපා. ඔබ තවමත් තැන්පතු ලිපිනය භාවිතා කරන්නේ නම් පැරණි තැන්පතු ලිපිනයට ඔබේ තැන්පතුව ඔබේ ගිණුමට බැර කෙරේ.
වැරදි ලිපිනයකට තැන්පත් කළහොත් මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?
ඩිජිටල් මුදල් ගනුදෙනු ආපසු හැරවිය නොහැක. එය පිටතට යැවූ පසු, ලබන්නාට පමණක් කාසිය ඔබ වෙත ආපසු ලබා දිය හැකි අතර CoinEx හට ඔබට එය ආපසු ලබා ගැනීමට උදවු කළ නොහැක. මෙම අවස්ථාවේදී, උදව් සඳහා වැරදි ලිපිනයේ ලබන්නාගේ වේදිකාව සම්බන්ධ කර ගැනීමට අපි ඔබට යෝජනා කරමු. ලිපිනය කාගේදැයි ඔබ නොදන්නේ නම්, වත්කම් ආපසු ලබා නොදෙනු ඇත.
ගනුදෙනුවට ප්‍රමාණවත් තහවුරු කිරීම් ලැබෙන විට මගේ ගිණුමේ ශේෂය වැඩි වී නැත්තේ ඇයි?
1. විවිධ කාසි තැන්පතු සඳහා විවිධ තහවුරු කිරීමේ අවශ්‍යතා ඇත. කරුණාකර ඔබගේ තැන්පතු ලිපිනය නිවැරදිද සහ තහවුරු කිරීමේ qty තැන්පතු අවශ්‍යතාවයට ළඟා වන්නේද යන්න ප්‍රවේශමෙන් තහවුරු කරන්න.
2. ඔබ වැරදි ලෙස ස්මාර්ට් කොන්ත්‍රාත්තුවක් හරහා තැන්පත් කළහොත්, කරුණාකර සහාය සඳහා ටිකට් පතක් ඉදිරිපත් කරන්න.
3. ඔබගේ තැන්පතු ලිපිනය ප්‍රමාණවත් තහවුරු කිරීම් සහිතව නිවැරදි නම් ඔබගේ ගිණුමේ ශේෂය වැඩි වී නොමැති නම්, කරුණාකර සහාය සඳහා සහය සම්බන්ධ කර ගැනීමට ටිකට් පතක් ඉදිරිපත් කරන්න.
තැන්පතුවකින් පසු වත්කම මට නොලැබුනේ නම් මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?
1. ගනුදෙනුව blockchain මත තහවුරු කර ඇත්නම් (එයට ප්‍රමාණවත් තහවුරු කිරීම් තිබේ), සහ හුවමාරු මුදල අවම තැන්පතු මුදලට වඩා වැඩි නමුත් ඔබේ CoinEx ගිණුමට තවමත් ලැබී නොමැති නම්, කරුණාකර සහාය සඳහා ටිකට් පතක් ඉදිරිපත් කරන්න.
2. ගණුදෙණුව blockchain මත තහවුරු කරන්නේ නම් (එයට ප්‍රමාණවත් තහවුරු කිරීම් නොමැත), කරුණාකර වාරණ ඇසුරුම් සහ තහවුරු කිරීම සඳහා කරුණාකර රැඳී සිටින්න.
3. ඔබ දිගු කාලයක් TXID එකක් දැකීමට අපොහොසත් වුවහොත්, කරුණාකර ඔවුන් ඔබේ වත්කම් සාර්ථකව එවා ඇත්දැයි පරීක්ෂා කිරීමට උපකාර සඳහා මුදල් ආපසු ගැනීමේ වේදිකාව අමතන්න.
ලේබල් කාසියක් තැන්පත් කිරීමේදී මා අවධානය යොමු කළ යුත්තේ කුමක් ද?
CoinEx වෙත ලේබල් කාසි තැන්පත් කරන විට, ඔබ තැන්පතු ලිපිනය සහ Memo/Tag/Payment ID/Message එකවර පිරවිය යුතුය. ඔබට ලේබල ඇමිණීමට අමතක වුවහොත්, ඔබේ වත්කම් අහිමි වන අතර ආපසු නොගෙවනු ඇත. අනවශ්‍ය දේපළ හානි වළක්වා ගැනීමට ප්‍රවේශම් වන්න!
| කාසි වර්ගය |
ලේබල් වර්ගය |
| CET-CoinEx දාමය |
මතක සටහන් |
| BTC-CoinEx දාමය |
මතක සටහන් |
| USDT-CoinEx දාමය |
මතක සටහන් |
| ETH-CoinEx දාමය |
මතක සටහන් |
| BCH-CoinEx දාමය |
මතක සටහන් |
| බීඑන්බී |
මතක සටහන් |
| ඩී.එම්.ඩී |
මතක සටහන් |
| EOS |
මතක සටහන් |
| EOSC |
මතක සටහන් |
| IOST |
මතක සටහන් |
| LC |
මතක සටහන් |
| ATOM |
මතක සටහන් |
| XLM |
මතක සටහන් |
| XRP |
ටැග් කරන්න |
| KDA |
PublicKey |
| ARDR |
පණිවුඩය |
| BTS |
පණිවුඩය |
ආපසු ගැනීම:
මගේ මුදල් ආපසු ගැනීම පැමිණීමට කොපමණ කාලයක් ගතවේද?
ගුප්ත ව්‍යවහාර මුදල් මාරු කිරීමේ ක්‍රියා පටිපාටි තුනක්: ඉවත් කර ඇත ➞ තහවුරු කිරීම් අවහිර කිරීම ➞ තැන්පත් කර ඇත.1. CoinEx වෙතින් ඉවත් කර ඇත: අපගේ පද්ධතිය ස්වයංක්‍රීයව අභ්‍යන්තර පරීක්ෂාව සිදු කර ඔබගේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීම විගණනය කරනු ඇත. විගණන කාලය මුදල් ආපසු ගැනීමේ මුදලින් වෙනස් විය හැක. සාමාන්‍යයෙන්, මුදල් ආපසු ගැනීම මිනිත්තු 5-15ක් ඇතුළත ස්වයංක්‍රීයව යවනු ලැබේ. මිනිත්තු 15-30ක් ඇතුළත යවනු ලබන විශාල මුදල් ආපසු ගැනීමක් සඳහා එය තරමක් ප්‍රමාද වනු ඇත. ඔබගේ මුදල් ආපසු ගැනීම දිගු කාලයක් යවා නොමැති නම්, කරුණාකර සහාය සඳහා ටිකට් පතක් ඉදිරිපත් කරන්න.
2. බ්ලොක් තහවුරු කිරීම්: TXID [Withdrawal Records] මත සොයා ගත හැකි වූ පසු හුවමාරු තත්ත්වය පරීක්ෂා කිරීමට ලැබේ. ඔබට TXID පරීක්ෂා කිරීමට සහ තත්ත්වය මාරු කිරීමට අදාළ කාසි/ටෝකන ගවේෂකයේ ඔබගේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ ලිපිනය ඇතුළත් කළ හැක.
3. ලබන්නාගේ වේදිකාවේ තැන්පත් කර ඇත: ලබන්නාගේ වේදිකාව විසින් ඉල්ලා සිටින ප්‍රමාණවත් බ්ලොක්චේන් තහවුරු කිරීම් ඇති විට මුදල් ආපසු ගැනීම සම්පූර්ණ වේ.
ඉඟිය: මුදල් ආපසු ගැනීම CoinEx වෙතින් සාර්ථකව යවා ඇති නමුත් ඔබට තවමත් එය නොලැබුනේ නම් උදව් සඳහා රිසිට්පත් වේදිකාව අමතන්න.
මුදල් ආපසු ගැනීම සඳහා අවම හෝ උපරිම සීමාවක් තිබේද?
CoinEx ක්‍රිප්ටෝ මුදල් ආපසු ගැනීම සඳහා අවම සීමාවක් පමණක් සකසයි.අවම ආපසු ගැනීම
අවම මුදල් ආපසු ගැනීම පරීක්ෂා කිරීමට ක්ලික් කරන්න
ආපසු ගැනීමකින් පසු වත්කම මට නොලැබුනේ නම් මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?
1. මුදල් ආපසු ගැනීමේ තත්ත්වය "තහවුරු කරමින්" පෙන්වන්නේ නම්, කරුණාකර ඔබගේ සත්‍යාපන විද්‍යුත් තැපෑල පරීක්ෂා කර තහවුරු කරන්න.
2. ආපසු ගැනීමේ තත්ත්වය "පොරොත්තුවෙන්" පෙන්වන්නේ නම්, කරුණාකර පද්ධති විගණන ක්රියාවලිය සඳහා රැඳී සිටින්න.
3. ආපසු ගැනීමේ තත්ත්වය "සමත් වූ" නමුත් දිගු කාලයක් TXID නොමැති බව පෙන්නුම් කරන්නේ නම්, කරුණාකර උදව් සඳහා ටිකට් පතක් ඉදිරිපත් කරන්න.
4. ආපසු ගැනීමේ තත්ත්වය "යවන ලද" ලෙස පෙන්වන නමුත් තවමත් ලැබී නොමැති නම්, ගවේෂකයේ මාරු කිරීමේ තත්ත්වය පරීක්ෂා කිරීමට කරුණාකර TXID ක්ලික් කරන්න.
5. මුදල් ආපසු ගැනීමේ තත්ත්වය ගවේෂකයේ ප්‍රමාණවත් තහවුරු කිරීම් සහිතව "යවන ලද" බව පෙන්වන නමුත් තවමත් ලැබී නොමැති නම්, කරුණාකර සහාය සඳහා රිසිට්පත් වේදිකාව අමතන්න.
මුදල් ආපසු ගැනීම සඳහා මුදල් ආපසු ගැනීමේ ගාස්තුවක් තිබේද?
CoinEx වෙතින් මුදල් ආපසු ගැනීම සඳහා මුදල් ආපසු ගැනීමේ ගාස්තුවක් අවශ්ය වේ, එනම් පතල් ගාස්තු. (BCH ආපසු ගැනීම හැර)ගුප්ත ව්‍යවහාර මුදල් පද්ධතිය තුළ, ආදාන/ප්‍රතිදාන පසුම්බි ලිපිනය, ප්‍රමාණය, වේලාව යනාදිය ඇතුළුව සවිස්තරාත්මක තොරතුරු සහිත සෑම සංක්‍රාන්තියක්ම "ලෙජරය" තුළ සටහන් වේ.
මෙම "ලෙජරය" බ්ලොක්චේන් වාර්තා ලෙස හැඳින්වේ, 100% විනිවිද පෙනෙන සහ අද්විතීය. "ලෙජර්" හි ගනුදෙනුව වාර්තා කරන පුද්ගලයා පතල් කම්කරුවා ලෙස හැඳින්වේ. ගණුදෙණු තහවුරු කිරීමේ ක්රියාවලිය වේගවත් කිරීම සඳහා පතල්කරුවන් ආකර්ෂණය කර ගැනීම සඳහා, වත්කම් මාරු කිරීමේදී පතල් කම්කරුවන්ට යම් මුදලක් ගෙවීමට අවශ්ය වනු ඇත. ඔබගේ ගනුදෙනුව ක්ෂණිකව තහවුරු කිරීම සහතික කිරීම සඳහා, CoinEx විසින් බ්ලොක්චේන් ජාලයේ තත්‍ය කාලීන ජනාකීර්ණ බව මත පදනම්ව ප්‍රශස්ත පතල් ගාස්තු ගණනය කර නැවත සකස් කරනු ඇත.
කාරුණික මතක් කිරීම:CoinEx හි ලිපිනයකට ආපසු යාමේදී, [අන්තර්-පරිශීලක මාරු කිරීම] නිර්දේශ කරනු ලැබේ. එහි CoinEx ගිණුම (ජංගම හෝ විද්‍යුත් තැපෑල) ඇතුළු කිරීමෙන්, ඔබේ වත්කම් දාම තහවුරු කිරීම් හෝ ගාස්තු අවශ්ය නොවී ක්ෂණිකව CoinEx පද්ධතිය තුළට මාරු කරනු ලැබේ.
ආපසු ගැනීමේ ගාස්තුව
ආපසු ගැනීමේ ගාස්තුව පරීක්ෂා කිරීමට ක්ලික් කරන්න
මට මගේ මුදල් ආපසු ගැනීම් අවලංගු කළ හැකිද?
1. මුදල් ආපසු ගැනීමේ තත්ත්වය "තහවුරු කරමින්" හෝ "පොරොත්තුවෙන්" නම්, ඔබට ඔබගේ මුදල් ආපසු ගැනීම අවලංගු කිරීමට [අවලංගු කිරීමේ වාර්තා] පිටුව මත [අවලංගු කරන්න] ක්ලික් කළ හැක.
2. මුදල් ආපසු ගැනීමේ තත්ත්වය "විගණනය කරන ලද" හෝ "යවන ලද" නම් මුදල් ආපසු ගැනීම අවලංගු කළ නොහැක. ඔබේ කාසි ජාලය තුළ යවනු ලැබුවහොත්, කරුණාකර උපකාර සඳහා ඔබේ ලබන්නාගේ සහාය අමතන්න. කෙසේ වෙතත්, ඔබ මෙම ලිපිනයේ හිමිකරු නොදන්නේ නම්, ඔබේ වත්කම් අහිමි වන අතර ආපසු නොගෙවනු ඇත.
මට ස්මාර්ට් කොන්ත්‍රාත් ලිපිනයකට ආපසු යා හැකිද?
CoinEx ස්මාර්ට් කොන්ත්‍රාත්තු ලිපිනයකට මුදල් ආපසු ගැනීමට සහාය නොදක්වයි. ස්මාර්ට් කොන්ත්‍රාත්තු ලිපිනයකට ආපසු ගැනීම හේතුවෙන් ඔබේ වත්කම් අහිමි වුවහොත්, CoinEx ඒවා ඔබ වෙනුවෙන් ලබා නොගනී. මුදල් ආපසු ගැනීමක් සිදු කරන විට කරුණාකර ලබන්නාගේ ලිපිනය දෙවරක් පරීක්ෂා කරන්න.
අන්තර්-පරිශීලක මාරු කිරීම
මුදල් ආපසු ගැනීම සඳහා [අන්තර්-පරිශීලක හුවමාරුව] භාවිතා කරන විට, ඔබේ වත්කම් CoinEx පද්ධතිය තුළට දාම තහවුරු කිරීම් හෝ ගාස්තු අවශ්ය නොවී ක්ෂණිකව මාරු කරනු ලැබේ.
ඔබ කළ යුත්තේ ලදුපත තහවුරු කිරීම සඳහා ලබන්නා සම්බන්ධ කර ගැනීමයි. ඔබ ඔබේ වෙනත් CoinEx ගිණුමකට මුදල් ආපසු ගන්නේ නම්, ඔබට ගිණුමට ලොග් වී ශේෂය පරීක්ෂා කළ හැකිය. ගනුදෙනු හැඳුනුම්පත සහ බ්ලොක්චේන් තහවුරු කිරීම අවශ්ය නොවේ.
මම වැරදි ලිපිනයකට ආපසු ගියහොත් මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?
1. මුදල් ආපසු ගැනීමේ තත්ත්වය "තහවුරු කරමින්" හෝ "පොරොත්තු වෙමින් පවතී" නම්, ඔබගේ මුදල් ආපසු ගැනීම අවලංගු කිරීමට ඔබට Withdrawal Records පිටුවේ [අවලංගු කරන්න] ක්ලික් කළ හැක.
2. තත්ත්වය "විගණනය කරන ලද" හෝ "යවන ලද" නම් ඔබගේ මුදල් ආපසු ගැනීම අවලංගු කළ නොහැක. ඩිජිටල් මුදල් ගනුදෙනු ආපසු හැරවිය නොහැක. ඉවත් වූ පසු, ඔබට කාසිය ආපසු ලබා දිය හැක්කේ ලබන්නාට පමණි, එබැවින් CoinEx හට එය නැවත ලබා ගැනීමට ඔබට උදව් කළ නොහැක. මෙම අවස්ථාවේදී, උදව් සඳහා වැරදි ලිපිනයේ ලබන්නාගේ වේදිකාව සම්බන්ධ කර ගැනීමට අපි ඔබට යෝජනා කරමු. ලිපිනය කාගේදැයි ඔබ නොදන්නේ නම්, වත්කම් ආපසු ලබා නොදෙනු ඇත.
ලේබල් කාසියක් ආපසු ගැනීමේදී මා අවධානය යොමු කළ යුත්තේ කුමක් ද?
| කාසි වර්ගය | ලේබල් වර්ගය |
| CET-CoinEx දාමය | මතක සටහන් |
| BTC-CoinEx දාමය | මතක සටහන් |
| USDT-CoinEx දාමය | මතක සටහන් |
| ETH-CoinEx දාමය | මතක සටහන් |
| BCH-CoinEx දාමය | මතක සටහන් |
| බීඑන්බී | මතක සටහන් |
| ඩී.එම්.ඩී | මතක සටහන් |
| EOS | මතක සටහන් |
| EOSC | මතක සටහන් |
| IOST | මතක සටහන් |
| LC | මතක සටහන් |
| ATOM | මතක සටහන් |
| XLM | මතක සටහන් |
| XRP | ටැග් කරන්න |
| KDA | PublicKey |
| ARDR | පණිවුඩය |
| BTS | පණිවුඩය |
ඉඟි: CoinEx වෙතින් ඉහත ලේබල් කාසි ආපසු ගැනීමේදී, ඔබ ලබා ගන්නා වේදිකාවේ අවශ්‍යතාවය මත පදනම්ව මුදල් ආපසු ගැනීමේ ලිපිනය සහ Memo/Tag/Payment ID/Message පිරවිය යුතුය. ඔබට ලේබල ඇමිණීමට අමතක වුවහොත්, ඔබේ වත්කම් අහිමි වන අතර ආපසු නොගෙවනු ඇත. අනවශ්‍ය දේපළ හානි වළක්වා ගැනීමට ප්‍රවේශම් වන්න!
මුදල් ආපසු ගැනීමේ සීමාව වැඩි කරන්නේ කෙසේද?
CoinEx ගිණුමට ලොග් වීමෙන් පසු, ඔබට [ගිණුම් මට්ටම] පිටුවෙහි 24H හි අපගේ වත්මන් උපරිම මුදල් ආපසු ගැනීමේ සීමාව පරීක්ෂා කළ හැකිය:
